上海工業(yè)設(shè)計(jì)：木馬計(jì)的軟肋

于曉偉

2014年12月17日，上海 ， 中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)人員在工作室里演示通過藍(lán)牙控制蔬菜墻

上海，中國(guó)近代工業(yè)的發(fā)源地，最近十幾年來一直瞄準(zhǔn)先進(jìn)制造業(yè)和更高附加值而努力。

按照2014年國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見》，用工業(yè)設(shè)計(jì)塑造制造業(yè)新優(yōu)勢(shì)，可以幫助完成這項(xiàng)任務(wù)。

其實(shí)有一個(gè)說法是，由于中國(guó)輕工業(yè)品牌曾有百分之六七十屬于“上海制造”，因此當(dāng)時(shí)上海工業(yè)設(shè)計(jì)的市場(chǎng)和份額超過了今天上海在中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的分量。

但自從人們熟知的手表、電視等很多上海老品牌賣給了外地或民營(yíng)資本，上海的工業(yè)設(shè)計(jì)公司不得不面對(duì)本地缺少制造業(yè)的尷尬。好在，它們還可以“往外看”。

“工業(yè)設(shè)計(jì)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的前端，對(duì)上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其是轉(zhuǎn)型會(huì)起到極大推動(dòng)作用。”上海設(shè)計(jì)之都促進(jìn)中心秘書長(zhǎng)王樂毅告訴《瞭望東方周刊》。他強(qiáng)調(diào)，這里的工業(yè)設(shè)計(jì)是綜合設(shè)計(jì)，而不僅是外觀。

這些最多年?duì)I業(yè)額一兩千萬元的小企業(yè)，正在踐行《意見》改造中國(guó)龐大制造業(yè)的要求：“塑造制造業(yè)新優(yōu)勢(shì)。支持基于新技術(shù)、新工藝、新裝備、新材料、新需求的設(shè)計(jì)應(yīng)用研究，促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)向高端綜合設(shè)計(jì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)領(lǐng)域延伸和服務(wù)模式升級(jí)?！?/p>

大公司的合同

美國(guó)奧的斯電梯公司是木馬設(shè)計(jì)集團(tuán)的第一份世界500強(qiáng)訂單。當(dāng)時(shí)美國(guó)人希望找到一家中國(guó)本土設(shè)計(jì)公司，以便更有針對(duì)性地研究中國(guó)消費(fèi)者。

木馬設(shè)計(jì)集團(tuán)董事長(zhǎng)丁偉從功能需求、心理需求等多個(gè)維度向?qū)Ψ浇忉屩袊?guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。

比如中國(guó)人是象形思維，描述山的樣子時(shí)總會(huì)說“這座山像大象，那座山像猴子吃桃子”。

丁偉把變形處理的飛機(jī)翅膀造型應(yīng)用在轎廂中，給人安全、輕盈的聯(lián)想;轎壁采用鏡面蝕刻板，讓人感覺空間加大，緩解了處于狹窄空間的緊張感;還有可更換的顏色板隨季節(jié)變幻給人冷暖不同的心理暗示。

他的分析讓美國(guó)人信服。最終，奧的斯電梯公司計(jì)劃推出的樣機(jī)從3款擴(kuò)大到18款。

在上海，世界500強(qiáng)一類的國(guó)際性企業(yè)是工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的主要客戶。丁偉向本刊記者解釋說，雖然這些國(guó)際巨頭都擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力，“但仍有服務(wù)外包的需求，因?yàn)楸就猎O(shè)計(jì)公司對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者更了解，其內(nèi)部設(shè)計(jì)師也需跨界獲得固定思維的突破?！?/p>

也有很多500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈和制造都在中國(guó)，希望借助本土設(shè)計(jì)公司的技術(shù)研發(fā)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的能力。

“它們每款產(chǎn)品的百分之六七十都是自己完成，其余部分跟外部設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作。”丁偉說。

世界大牌企業(yè)的特點(diǎn)是把產(chǎn)品、品牌、企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為完整系統(tǒng)進(jìn)行思考。木馬設(shè)計(jì)集團(tuán)曾與飛利浦公司合作研發(fā)一款銷往非洲的太陽能閱讀燈，用以解決撒哈拉以南10個(gè)非洲國(guó)家約1000萬人的照明問題。

這個(gè)項(xiàng)目既解決社會(huì)問題，也使飛利浦獲得品牌和產(chǎn)品價(jià)值的雙重提升。

服務(wù)費(fèi)用則根據(jù)一般性或戰(zhàn)略性項(xiàng)目的不同，從幾萬元到一兩百萬元不等。世界500強(qiáng)企業(yè)往往有既定標(biāo)準(zhǔn)，像一個(gè)工時(shí)價(jià)格多少基本是“框”死的，“不過我們也有討價(jià)還價(jià)的空間，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀設(shè)計(jì)資源不多，它們的選擇也有限?！倍フf。

但上海國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理張善晉覺得，上海工業(yè)設(shè)計(jì)公司與國(guó)際巨頭的合作多屬外圍服務(wù)，“說得難聽點(diǎn)兒，熟練工都能做。比如一輛汽車，原始設(shè)計(jì)由廠家做，像三維建模、數(shù)據(jù)測(cè)算等需大量人力的，才會(huì)外包給設(shè)計(jì)公司?！?/p>

設(shè)計(jì)先行

“其他省市的設(shè)計(jì)公司多為本地企業(yè)服務(wù)。”張善晉舉例說，廣東的消費(fèi)電子產(chǎn)品制造發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)公司貼著這個(gè)市場(chǎng)做些改改外形的服務(wù)，一兩千元，幾個(gè)小時(shí)就做好了。

作為中國(guó)工業(yè)重鎮(zhèn)的上海有些不同。

如浙江省一家名不見經(jīng)傳的小企業(yè)，接受了上海國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)中心內(nèi)一家設(shè)計(jì)公司的建議，專攻卷紙制造。這家公司設(shè)計(jì)了一款外銷歐美的卷紙，1年銷量高達(dá)146萬個(gè)?，F(xiàn)在，這家浙江企業(yè)把所有卷紙?jiān)O(shè)計(jì)業(yè)務(wù)都委托給了這家公司。

“這就是所謂‘設(shè)計(jì)先行，只有這樣才能和制造企業(yè)捆綁在一起?！睆埳茣x說。

除了產(chǎn)品外觀和體驗(yàn)，大企業(yè)對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的另一個(gè)需求是產(chǎn)品穩(wěn)定性，如重復(fù)使用多少次后會(huì)損壞。

上海中仿科技公司總經(jīng)理梁琳告訴《瞭望東方周刊》，任何工業(yè)產(chǎn)品都可用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)字化仿真，通過物理或數(shù)學(xué)手段，輸入相應(yīng)參數(shù)，計(jì)算出產(chǎn)品穩(wěn)定性和壽命并加以分析。業(yè)內(nèi)稱為CAE，即計(jì)算機(jī)輔助工程。

“仿真設(shè)計(jì)”真正得到重視，得益于近幾年國(guó)內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的接軌，中仿科技公司也有世界500強(qiáng)客戶，如通用汽車亞太總部、飛利浦（中國(guó)）投資公司等。

“很多產(chǎn)品要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，如果沒有仿真認(rèn)證，價(jià)格再便宜也賣不出去。尤其是高端制造業(yè)，像航空發(fā)動(dòng)機(jī)或關(guān)鍵部件，都要經(jīng)過計(jì)算機(jī)模擬測(cè)試對(duì)比性能?！绷毫照f。

在梁琳看來，仿真科技能使工業(yè)生產(chǎn)降低成本，同時(shí)提高效率、減少誤差，提升產(chǎn)品性能，“它能無限接近真實(shí)，告訴你應(yīng)該朝哪個(gè)方向去遞進(jìn)”。

但大公司有時(shí)會(huì)購買多種仿真系統(tǒng)作數(shù)據(jù)對(duì)比，且對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查比較嚴(yán)格，基礎(chǔ)的程序、代碼穩(wěn)定性等都在考察范圍之內(nèi)。

“仿真科技、計(jì)算科學(xué)在國(guó)內(nèi)基本集中在工程與制造方面?！绷毫战榻B說，美國(guó)已把它上升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度，覆蓋了社會(huì)科學(xué)、物理科學(xué)、國(guó)家安全、地球科學(xué)、工程制造、生命科學(xué)與醫(yī)學(xué)等很多領(lǐng)域。

比如社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，像2015年跨年夜上海外灘踩踏事件，如果用仿真科技進(jìn)行模擬計(jì)算控制人數(shù)，悲劇原本很容易就能避免。

上海國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)中心的產(chǎn)品

弱勢(shì)的設(shè)計(jì)公司

其實(shí)與制造企業(yè)相比，上海的工業(yè)設(shè)計(jì)公司普遍規(guī)模較小，一年有兩三千萬元營(yíng)業(yè)額已經(jīng)是大公司。

“兩者之間很難建立信用體系?！蓖鯓芬阏f，像“分成”這種國(guó)外很流行的合作方式，設(shè)計(jì)公司無法掌握實(shí)際銷售情況。

比如上海國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)中心園內(nèi)的6號(hào)樓，被改造成33套房間，最小45平方米，最大不超過300平方米，是“拎包入住”的工作坊模式，有衛(wèi)生間、淋浴等生活設(shè)施，因?yàn)樵O(shè)計(jì)人員常常沒日沒夜、以公司為家。

如果這些小企業(yè)的注冊(cè)名稱中有“工業(yè)設(shè)計(jì)”4個(gè)字，還能享受房租優(yōu)惠——最低者每平方米每天0.8元，其他企業(yè)為每天兩元。

上海國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)中心原是上海汽車集團(tuán)股份有限公司廢棄的老工廠，現(xiàn)在園內(nèi)已有機(jī)械裝備、交通運(yùn)輸、家電等行業(yè)的103家企業(yè)。

“最初定位于‘工業(yè)設(shè)計(jì)是巧合，但改造上海老工業(yè)肯定要加強(qiáng)服務(wù)業(yè)，工業(yè)設(shè)計(jì)就是為先進(jìn)制造業(yè)服務(wù)的?！睆埳茣x說。

在2010年7月該中心正式運(yùn)行時(shí)，上海以工業(yè)設(shè)計(jì)類注冊(cè)的企業(yè)約4400家，注冊(cè)資本在百萬元以上者不到10%，基本都是“小微企業(yè)”。

究其原因，工業(yè)設(shè)計(jì)不像建筑設(shè)計(jì)、裝潢設(shè)計(jì)等有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且注冊(cè)資金只需3萬元。

那時(shí)“人情接單”現(xiàn)象嚴(yán)重，很多設(shè)計(jì)公司第三期尾款都打了“水漂兒”，不但沒有話語權(quán)，一旦人情關(guān)系改變，后續(xù)接單也出現(xiàn)困難。

大部分民營(yíng)企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)不夠重視，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，往往讓設(shè)計(jì)公司作簡(jiǎn)單模仿或產(chǎn)品改型;在沒有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，判斷一項(xiàng)設(shè)計(jì)是否成功也有難度。

而且“不專一”是設(shè)計(jì)公司的軟肋之一，很多公司覺得自己什么都能做。

“現(xiàn)在整個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的概念還很模糊，”王樂毅說，比如一些設(shè)計(jì)公司既為制造企業(yè)提供設(shè)計(jì)服務(wù)，也有自己的產(chǎn)品，該如何界定它是哪一類公司呢？

前瞻還是跟隨

在張善晉看來，設(shè)計(jì)公司選擇“落戶”上海，是為了依托這座國(guó)際化的城市，為全國(guó)制造業(yè)服務(wù)，“我們的目標(biāo)，是從制造企業(yè)的系統(tǒng)策略出發(fā)考慮設(shè)計(jì)方案，覆蓋創(chuàng)意、外觀、工藝流程、設(shè)計(jì)圖紙等各環(huán)節(jié)。企業(yè)一拿到設(shè)計(jì)就能開模具、打樣兒，進(jìn)而批量生產(chǎn)。”

而丁偉覺得，中國(guó)設(shè)計(jì)公司應(yīng)從單純產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從軟硬分離到軟硬結(jié)合，從孤立式創(chuàng)新轉(zhuǎn)向開放式創(chuàng)新。

“世界500強(qiáng)的設(shè)計(jì)要求有前瞻性，喜歡從客戶端出發(fā)，更多預(yù)知和尋找未來的問題?！彼e例說，中國(guó)本土設(shè)計(jì)公司更關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)端，如市場(chǎng)上哪個(gè)產(chǎn)品好賣，所以跟隨策略比較多。

2013年，上海工業(yè)設(shè)計(jì)總產(chǎn)出為636.29億元，約占上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出的7.6%，在文化創(chuàng)意服務(wù)業(yè)的10個(gè)分行業(yè)中排名第7位。

“專做設(shè)計(jì)，企業(yè)很難做大。”王樂毅說，設(shè)計(jì)品類應(yīng)專業(yè)化，但公司整體會(huì)進(jìn)一步交叉融合，既可做設(shè)計(jì)服務(wù)，也可做產(chǎn)品，雖然不一定有工廠。

丁偉希望以“創(chuàng)投”的思路來壯大公司，主要是面向發(fā)展中的制造企業(yè)，以服務(wù)換取股權(quán)比例。

2014年下半年，丁偉與馬鞍山市合作建立馬鞍山工業(yè)設(shè)計(jì)中心，提供模式、經(jīng)驗(yàn)尤其是團(tuán)隊(duì)的輸出與培養(yǎng)。

“大城市的設(shè)計(jì)力量很容易聚集，而小城市的傳統(tǒng)制造業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新力量卻得不到?！倍フf，雙方期望打造一個(gè)區(qū)域創(chuàng)新發(fā)動(dòng)機(jī)，服務(wù)于當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)，2015年起以百分之二三十的增長(zhǎng)速度輻射周邊。

上海什么都有，但沒有“特別”的

不過，目前上海工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的最大瓶頸也是人才缺乏，尤其是掌控系統(tǒng)架構(gòu)的總設(shè)計(jì)師。

就像前些年，中國(guó)高鐵生產(chǎn)企業(yè)都要請(qǐng)外國(guó)設(shè)計(jì)師來設(shè)計(jì)，但其實(shí)做管理工作，把工作拆成“部分”返回中國(guó)，由國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師來完成。

上海有設(shè)計(jì)院系的高校約30多家，王樂毅覺得“看得上眼”的只有同濟(jì)大學(xué)：“其他學(xué)校還停留在‘搞外觀的階段?！?/p>

今天的產(chǎn)業(yè)需求是從單純工業(yè)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向協(xié)同，比如設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)、商業(yè)模式或機(jī)電一體化的協(xié)同，“真正的設(shè)計(jì)需跨界，但國(guó)內(nèi)專業(yè)教育比較割裂。”丁偉說。

在王樂毅看來，除了人才培養(yǎng)，整個(gè)制造業(yè)都應(yīng)重視創(chuàng)新設(shè)計(jì)，特別是處于壟斷地位的國(guó)有企業(yè)，應(yīng)把內(nèi)設(shè)的設(shè)計(jì)中心“切出來”。

2010年，上海被聯(lián)合國(guó)授予“設(shè)計(jì)之都”稱號(hào)。與上海相比，國(guó)外“設(shè)計(jì)之都”多是小城市，像奧地利的格拉茨只有幾萬人口，但20%都是學(xué)生，能不斷提供新鮮設(shè)計(jì)力量，歐洲汽車的設(shè)計(jì)都集中在這里。

“國(guó)外很多設(shè)計(jì)師專注于一個(gè)方面的研發(fā)。”王樂毅說，在意大利佛羅倫薩參觀世界知名女鞋品牌菲拉格慕的博物館時(shí)，他發(fā)現(xiàn)該品牌一雙鞋有100多項(xiàng)發(fā)明專利，腳跟比例、如何彎折、斜度多少都有講究。

上海什么都有，但沒有“特別”的。

工業(yè)設(shè)計(jì)在中國(guó)已有10年發(fā)展歷程。丁偉覺得，設(shè)計(jì)師們積極探討工業(yè)設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)融合的各種路徑是目前的整體狀態(tài)，有的打造自主品牌，有的致力于提高服務(wù)水平，有的在做社會(huì)創(chuàng)新或交互體驗(yàn)創(chuàng)新。

最終他們希望，作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一部分的工業(yè)設(shè)計(jì)，能成為幫助企業(yè)快速制勝的王牌，就像特洛伊戰(zhàn)爭(zhēng)中那只悄悄潛入的木馬。