“新一代垂直電商”光環(huán)下的隱憂

文 /烏 蘭

2013年8月，淘寶推出號稱史上最嚴厲的封殺政策，規(guī)定對于第三方平臺的低價引流將會不計入主搜索排序和展示所用的銷量。蘑菇街雖然此次未被點名，但也不得不做出調(diào)整。一向先知先覺的蘑菇街甚至來不及與口袋購物、折800等平臺來一場兔死狐悲后的互訴衷腸，就于當年9月份率先上線轉型成為自營平臺。“塞翁失馬，焉知非?！?，這場被迫的轉型，使得蘑菇街迅速被加上了“新一代垂直電商”的光環(huán)……

但畢竟這場轉身來得太過突然，也畢竟這場轉身是在別人的逼迫下進行的。所以看似已經(jīng)成為市場寵兒的蘑菇街，或許因為轉型太過匆忙，整體的流程目前還并不完美，甚至在隱隱之中，有一些懸而未決的疑問仍然還沒有得到完美的解答，而這些很有可能會成為導購網(wǎng)站轉型之后能否取得進一步發(fā)展的關鍵因素。

隱憂一：缺少倉儲如何保證貨品質量

聚劃算在一開始所采取的模式是，參與的商家貨品必須要全部入庫，然后由聚劃算來統(tǒng)一發(fā)貨，以此來保證聚劃算貨品的質量。而蘑菇街目前并沒有自己的倉庫，這對于沒有類似于淘寶信譽評價體系的蘑菇街而言，商品管控將會是一大問題?，F(xiàn)在蘑菇街采取的更多的方式是收商戶保證金和抽檢，但這其實略微有點自欺欺人，因為對于一個品牌而言，任何一起偶然發(fā)生的事故都有可能葬送品牌的未來。

隱憂二：沒有形成交易——曬單的閉環(huán)

淘寶其實給整個電商行業(yè)帶來的價值是創(chuàng)造了一整套的信用評價體系，并且在此基礎上形成了交易閉環(huán)。而就目前蘑菇街來看，整體的交易閉環(huán)還并未形成，用戶的曬單和評價還處于一個非常松散的狀態(tài)。一個最簡單的案例是，我們很難通過曬單貼來判斷這個用戶到底是不是真的買過，還是賣家找的托。之前蘑菇街作為導購平臺所扮演的角色是幫助用戶進行挑貨，然后用戶對看到的貨品通過觀看評價之后決定購買?，F(xiàn)在蘑菇街需要的是不僅要幫用戶挑貨，還要有一個具有用戶參考價值的評價。兩者的區(qū)別是，挑貨只是給用戶建議，而評價則是用戶購買的決定。所以隨著蘑菇街的逐漸發(fā)展壯大，閉環(huán)交易的評價將會越來越重要。

隱憂三：挖角淘寶是否會遭受反擊

蘑菇街在轉型之后的首要問題就是需要進行大力度的招商，而這些招商的賣家很可能就是原來的淘寶賣家，雖然目前蘑菇街的商家僅有3000-4000個，但這些優(yōu)質的賣家流失是否會引起淘寶的反擊我們還不得而知，但我們相信，淘寶一定不會眼睜睜地看著一個未來的競爭對手高速增長的同時而沒有任何動作。更何況的是，蘑菇街現(xiàn)在上面仍然還有近30%的商品是指向淘寶的。所以對于蘑菇街而言，轉型之后并不意味著完全“出淘”，相反的是，這場與淘寶未來的博弈戲碼還剛剛開始。

這三大隱憂一定會是蘑菇街接下來會首先解決的問題。想起《大話西游》中的一句經(jīng)典臺詞——“或許猜中了開始，卻猜不到結局”，如果以此來評價蘑菇街的此次轉型，或許我們只能說，蘑菇街的轉身足夠的華麗，但不完美。

新目標：要做快時尚的特斯拉

在過去短短的時間里，蘑菇街從一個導購平臺升級轉變?yōu)榇怪彪娚唐脚_，交易額達到以往導入淘寶的規(guī)模（1000萬元日均成交額），并因此獲得投資者青睞，C輪融資金額超過2億美金，估值達10億美金。蘑菇街CEO陳琪在接受媒體采訪的時候坦率地說，“這么多錢，我也不知道怎么花，但必須融到花不完的錢，才能保證戰(zhàn)略戰(zhàn)術動作不變形?！?/p>

2014年8月22日，蘑菇街發(fā)布全新品牌戰(zhàn)略，品牌定位為“買手街”，同時宣布涉足化妝品特賣，并將上線自有的支付系統(tǒng)。陳琪表示，蘑菇街業(yè)務的重心將更多從社區(qū)往零售環(huán)節(jié)轉移。

目前，蘑菇街對產(chǎn)品進行了更改，更新了LOGO與產(chǎn)品導航設計，移動端上，蘑菇街推出全平臺IM即時聊天系統(tǒng)“溝通”。

據(jù)了解，在新上線的美妝特賣頻道中，蘑菇街支持30天無理由拆封退換貨，并將設立雙重保證金制度，商家的保證金金額最低需達到10萬元。

而據(jù)陳琪透露，蘑菇街已經(jīng)投資了一家杭州第三方支付公司，將與上海平安銀行合作，在近期全面上線自己的支付系統(tǒng)。他同時表示，蘑菇街將從時尚的追隨者向時尚轉變，從改造自身開始，不久前獲得的2億美元的融資將主攻整合時尚產(chǎn)業(yè)鏈。

如何提供優(yōu)質且極具吸引力的商品？這是陳琪以及他的團隊在2011年剛剛創(chuàng)業(yè)之時所考慮的問題，經(jīng)過一番研究，他們研發(fā)了一種“瀑布”式商品篩選模式。

“計算出這樣一種模式，耗費了我們大量精力?！标愮鹘榻B，所謂的“瀑布”式篩選，是指用戶將購物網(wǎng)站商品照片鏈接至蘑菇街時，照片會顯示在網(wǎng)站首頁頂端，但同時也開始像瀑布一樣迅速下跌，只有不斷被用戶分享的照片才會慢慢回升?！斑@樣篩選出的商品一定又熱門又新鮮。”

這種篩選模式與美國一家名為Pinterest的圖片視覺社交網(wǎng)站有許多共通之處，該模式被引入電子商務后，在國內(nèi)衍生出了蘑菇街、美麗說、人人逛街等網(wǎng)站。

“蘑菇街有別于這些網(wǎng)站的地方，不僅在于蘑菇街率先引入電子商務，建立導購式平臺，還在于其運營成熟的網(wǎng)絡社區(qū)模式?！标愮髡f，用戶對商品的分享和評論只是網(wǎng)站社區(qū)化的第一步。

然而，2013年由于淘寶的打壓，蘑菇街決定擺脫“導購網(wǎng)站”的定位，不再做淘寶的“寄生蟲”，上線自建電商平臺“優(yōu)店”，開始轉型。對于轉型之后的這些問題，陳琪表示，一方面，蘑菇街選擇跟ShopEX、e店寶等專業(yè)商家管理軟件提供商合作，解決商戶的后臺問題；另一方面，與百度、360和微信等平臺合作，以解決流量和支付的問題。而對于商戶資質評定和篩選、售后、商品質量等方面，陳琪坦言，這些都是“長期的工作”。

陳琪承認如今的蘑菇街仍沒有實現(xiàn)盈利，不過他看上去并不擔心這一點。“以服裝為主的時尚消費品類，毛利會遠高于3C、日用等常見大品類”，他解釋說，“我和投資人都對未來的盈利抱有非常樂觀的態(tài)度?！?/p>

而對于拿到的新一輪融資，陳琪表示，將進軍快時尚領域，做一個“攪局者”。