基于移動設備的應急檢修管理方案

摘 要：本文作者從事多年的應急檢修管理工作，針對應急檢修工作的及時準確的要求，總結設計出基于移動設備的應急檢修管理方案，方案流程實用性強，實現(xiàn)了應急檢修作業(yè)過程的無紙化管理，從檢修下達、電子地圖指引、故障判斷、工作票傳送審核、材料單配送、檢修指導、圖紙資料電子化傳送以及檢修報告單傳送等流程環(huán)節(jié)全面實現(xiàn)了電子化，為及時準確的完成檢修工作提供了可靠的保證。

各行各業(yè)都存在設備應急檢修工作，特別是針對電力、石油化工、鋼鐵及水泥生產等行業(yè)，由于其連續(xù)工作的性質存在連帶風險，關系到國民財產及人身安全，因此，這些行業(yè)的應急檢修工作就顯得十分重要，及時準確是對應急檢修的基本要求。

如何做到及時準確，通常需要大量的基礎工作來保證，包括制定合理的工作流程，編寫工作指導書，審定技術標準，以及儲備制作常用的工機具和應急的材料。但是，盡管萬事俱備，由于緊急故障來勢突然，往往造成應急檢修工作措手不及，不是工具準備不到位，材料發(fā)送不及時，資料備查不及甚至故障地點及原因判定不準確，經常導致故障延誤甚至擴大，致使財產乃至人身安全損失加大，由此可見，研究合理的應急檢修管理辦法十分必要。

基于移動設備的應急檢修管理方案因此應運而生。它是通過移動設備與后臺工作站的人機實時交流，按照合理的工作流程來保證應急檢修工作的及時準確的實施。

1.基于移動設備的應急檢修工作流程

1.1接單

管理平臺或電話平臺發(fā)送的故障報警由系統(tǒng)自動或人工接收，并生成應急檢修單發(fā)送到應急指揮中心。

1.2到達

檢修人員的移動設備長期由值班人員密碼登錄備勤，檢修人員可及時在移動設備MB上接到應急檢修單，同時在電子地圖GIS的指引下前往故障現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后點擊移動設備應急檢修軟件的到達按鈕，檢修人員的地理信息及到達時間就反饋至指揮中心。

1.3故障勘察

檢修人員按照應急檢修單進行故障勘察，完畢后在移動設備上按照菜單操作生成現(xiàn)場勘查反饋單發(fā)送至指揮中心。

在指揮中心收到現(xiàn)場勘查反饋單的同時，后臺值班人員將依照故障報警及現(xiàn)場反饋的情況綜合分析與現(xiàn)場實時交流后確定故障判定。

1.4生成工作票

按照故障判定結果，工作站生成工作票并報值班專工審批，系統(tǒng)確認工作票有效后存檔并傳發(fā)給現(xiàn)場檢修人員。

1.5生成材料單

按照工作單，系統(tǒng)自動生成對應的材料單并傳發(fā)給材料庫，并由材料庫快速配齊發(fā)運到檢修現(xiàn)場。

1.6生成檢修指導書及備份技術圖紙和資料

系統(tǒng)依照工作票搜尋作業(yè)指導書數(shù)據(jù)庫生成對應的檢修指導書，同時搜尋資料數(shù)據(jù)庫找到對應現(xiàn)場的設備圖紙和資料備份，傳發(fā)給現(xiàn)場檢修人員。

1.7現(xiàn)場搶修及狀態(tài)反饋

現(xiàn)場檢修人員參照工作票、檢修指導書和備份的圖紙資料開展檢修作業(yè)，并通過移動設備按照菜單操作反饋搶修信息，后臺工作站實時根據(jù)現(xiàn)場反饋的檢修狀態(tài)與檢修人員交流，實現(xiàn)指揮中心與現(xiàn)場檢修人員的移動設備的信息共享和流程貫通，提升搶修效率。

如是直到檢修完成，移動設備生成檢修報告單上傳指揮中心，并經指揮中心確認后撤離檢修現(xiàn)場。

1.8檢修報告單管理

通過檢修人員移動設備按照菜單填寫生成的現(xiàn)場搶修報告單，在搶修作業(yè)人員的移動設備上逐項按照執(zhí)行標準來指導檢修人員操作，實時回傳表單信息到指揮中心。

最終完成的檢修報告單傳發(fā)指揮中心后，后臺自動檢修打包編號并存檔備查。

1.9故障報警解除

故障搶修完畢后將送電信息反饋至管理平臺及客服系統(tǒng)告知有關人員，故障報警解除。

2.工作流程中的報表

2.1應急檢修單

應急搶修單是在指揮中心接到故障報修電話（或故障報告）后，所生成的對這個故障描述的第一手故障信息，這個搶修單在產生之后，直接發(fā)送到在值登錄的應急檢修人員的移動設備上。

應急檢修單包括如下信息：

報修時間

報修人姓名

報修人電話

故障地點或區(qū)域

故障初步描述

指揮中心操作員姓名

發(fā)送記錄

現(xiàn)場應急搶修人員

主管專工

下達時間

2.2現(xiàn)場勘測反饋單

是應急檢修人員根據(jù)應急搶修單的信息，到達故障地點，對現(xiàn)場進行勘察之后，確定具體故障原因，填寫的現(xiàn)場勘測報告，這份報告包含了故障的具體信息：

應急檢修單編號

報修時間

故障地點或影響區(qū)域（應停電區(qū)域）

故障類型

故障原因

檢修所需材料

現(xiàn)場環(huán)境及應采取的安全措施

到現(xiàn)場的檢修人員及編號

反饋時間

2.3工作票（行業(yè)標準化表格）

工作票包括如下信息：

工作負責人

工作班組及人員

作業(yè)任務

作業(yè)時間計劃

作業(yè)安全措施

工作票審核

工作組確認

作業(yè)變更記錄：包括負責人，工作組及人員，作業(yè)內容

工作票終止確認

2.4材料單（領料單）

材料單通常包括如下內容：

序號

物料編碼（系統(tǒng)生成）

物料名稱

規(guī)格型號

單位

數(shù)量

備注（生產廠家或品牌等）

2.5檢修指導書（行業(yè)標準化文件）

根據(jù)作業(yè)內容系統(tǒng)搜尋作業(yè)指導書數(shù)據(jù)庫生成的對應的檢修指導書，包括：

作業(yè)分工內容

作業(yè)開工內容

作業(yè)分步內容及指導

2.6圖紙及資料

針對作業(yè)對象設備提供相應的原理圖及背景資料，包括說明書、故障分析等。

2.7檢修報告單

對應工作票及檢修指導書通過移動設備上的軟件菜單按照檢修作業(yè)分步實施的作業(yè)情況直到作業(yè)完成，由此生成的檢修報告單，系統(tǒng)軟件自動記錄操作人員及發(fā)送路徑及時間。

3.基于移動設備的應急檢修管理方案的特點

3.1基于通用型移動設備（MB）的模式有效的解決了采用專用PDA的升級換代問題，利用在安卓環(huán)境下開發(fā)的管理軟件安裝在通用型MB移動設備中，就將該設備應用于管理方案之中。

3.2實現(xiàn)了應急檢修的無紙化管理，為及時準確處理設備故障提供了保障。

3.3采用地理信息，能準確找到故障地點，指揮中心可實時監(jiān)視檢修人員行蹤。

3.4實現(xiàn)現(xiàn)場與后臺的交互，有力支持現(xiàn)場檢修人員進行故障判定及實施維護。

3.5由后臺工作站根據(jù)工作票查詢并傳送設備圖紙資料，大大減少了移動設備存儲空間，減少了檢修人員準備時間和攜帶資料的苦惱，提高了工作效率，縮短了檢修時間。

作者簡介：

黃煒偉，男，42歲，四川大學電氣工程及其自動化專業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)職稱為電氣工程師，現(xiàn)任國網唐山供電公司恒瑞電力設備修試有限公司書記兼副經理，做為冀北公司配網專家多次參與制定各項規(guī)章制度及標準。