微信在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用研究*

張翠玲

(陜西廣播電視大學(xué) 榆林市分校，陜西 榆林 719000)

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【遠(yuǎn)程教育】

微信在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用研究*

張翠玲

(陜西廣播電視大學(xué) 榆林市分校，陜西 榆林 719000)

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育信息的廣博性、超強(qiáng)的可選擇性、傳輸?shù)募皶r(shí)性、教與學(xué)的互動(dòng)性、學(xué)習(xí)的便捷性、可滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)要求等優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)成人教育形式無法企及的。通過智能手機(jī)上微信(朋友圈、群聊)交流功能，由教師高度整合后把學(xué)習(xí)內(nèi)容直接向?qū)W生呈現(xiàn)，這是一種新的信息技術(shù)與遠(yuǎn)程教育的融合方式。本課題通過對(duì)榆林電大的教師、管理人員和學(xué)生進(jìn)行調(diào)查和訪談，了解目前學(xué)員擁有移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備狀況、學(xué)員對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源的需求情況、師生對(duì)微信技術(shù)用于移動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和可操作性等情況進(jìn)行分析研究，從而得出基于手機(jī)微信功能的移動(dòng)學(xué)習(xí)新模式，并用此指導(dǎo)基層教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)實(shí)踐。

手機(jī)；微信；移動(dòng)學(xué)習(xí)

一、研究背景與方案

陜西電大2013秋季開始試點(diǎn)智能手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)，探索學(xué)習(xí)支持服務(wù)的新途徑。當(dāng)時(shí)在榆林分校選擇了部分新入學(xué)的學(xué)生開始試點(diǎn)，借此機(jī)會(huì)，榆林分校從2013秋季開始，以報(bào)送省校的95名行政管理?？坪?0名行政管理本科新生為對(duì)象，以微信技術(shù)為平臺(tái)開展實(shí)用性研究，其目的在于探索移動(dòng)學(xué)習(xí)在基層教學(xué)點(diǎn)推廣的可行性；2014年春以法學(xué)本科開設(shè)的《中華傳統(tǒng)文化概論》和《中國(guó)法制史》兩門課程為試點(diǎn)，建立手機(jī)微信學(xué)習(xí)交流圈，發(fā)布學(xué)習(xí)資源、開展實(shí)時(shí)討論，充實(shí)資料和題庫(kù)。2014秋參與的學(xué)生范圍逐步擴(kuò)大到校本部的各本科專業(yè)。

二、研究方法

1、問卷調(diào)查。問卷著重就是否擁有智能手機(jī)、是否開戶微信功能、應(yīng)用微信的程度及主要內(nèi)容、是否愿意通過手機(jī)來學(xué)習(xí)以及較為喜歡的內(nèi)容呈現(xiàn)方式等方面進(jìn)行調(diào)查。

2、行為統(tǒng)計(jì)。將學(xué)生在學(xué)習(xí)圈的交互情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析學(xué)生參與學(xué)習(xí)互動(dòng)的程度，間接掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度和行為習(xí)慣；統(tǒng)計(jì)學(xué)生參與專題學(xué)習(xí)的活躍度(以回復(fù)和參與討論的次數(shù)為依據(jù))，分析學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇性；將學(xué)生對(duì)專業(yè)主任所發(fā)布的各通知、要求的實(shí)施情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析學(xué)習(xí)支持服務(wù)的有效性。

3、個(gè)別訪談。通過一定時(shí)間的實(shí)踐，選擇不同程度的學(xué)生進(jìn)行當(dāng)面訪談，或微信訪談，了解學(xué)生對(duì)應(yīng)用微信技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和獲得支持服務(wù)的感受和建議。

4、抽樣調(diào)查。通過使用微信學(xué)習(xí)組與不使用組的成績(jī)對(duì)比，分析移動(dòng)學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)質(zhì)量提高方面的有效性。

三、調(diào)查結(jié)果分析

(一)移動(dòng)設(shè)備用于學(xué)習(xí)的基本情況調(diào)查

(1)學(xué)生擁有移動(dòng)手機(jī)情況。在2013年10月調(diào)查時(shí)，新生擁有移動(dòng)手機(jī)的比例達(dá)100%，其中智能手機(jī)的擁有比例為94.2%；2014年3月調(diào)查時(shí)，新生智能手機(jī)的擁有比例達(dá)98.7%。擁有其它移動(dòng)設(shè)備的比例達(dá)到14%，其中97%的學(xué)生是同時(shí)擁有智能手機(jī)。這個(gè)數(shù)據(jù)表明，學(xué)生擁有智能手機(jī)的比例在迅速增長(zhǎng)，移動(dòng)設(shè)備主要以智能手機(jī)為主，開展移動(dòng)學(xué)習(xí)在設(shè)備上基本達(dá)到要求。

(2)學(xué)生使用微信的程度。2013年調(diào)查時(shí)，學(xué)生使用微信的比例為88%，大多數(shù)是用于聊天、閱讀網(wǎng)頁、閱讀電子圖書、；2014年調(diào)查時(shí)，使用微信的比例提高到98.7%，也就是說，擁有智能手機(jī)的學(xué)生都有使用微信的經(jīng)歷，用途基本相近。這表明，學(xué)生利用微信開展正常的學(xué)習(xí)活動(dòng)基本具備條件，都具有利用設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽、下載資源和與人交流的能力。

(3)學(xué)生利用智能手機(jī)學(xué)習(xí)的態(tài)度。兩次調(diào)查中，擁有智能手機(jī)的學(xué)生，100%的認(rèn)為利用手機(jī)學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生來說是最好的輔助方式，它可以把自己的零碎時(shí)間得到利用，也便于和教師及時(shí)取得聯(lián)系。學(xué)習(xí)過程有更多的靈活性和自主性。

(4)對(duì)學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方式的選擇。2014年元月，在學(xué)期學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，調(diào)查學(xué)生對(duì)資源呈現(xiàn)的方式，得到以下結(jié)果：喜歡純文字類型的占38%，視頻類型的占17%，文字和聲音同時(shí)呈現(xiàn)的占45%。學(xué)生這樣選擇的主要原因是：純文字類的內(nèi)容學(xué)習(xí)的時(shí)候比較方便，也具有隱匿性，在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都能使用；視頻類的資源，學(xué)生中有93%的學(xué)生認(rèn)為好，但要在條件許可的情況下才能觀看，另外費(fèi)用太高；文字和聲音同時(shí)呈現(xiàn)的好處比較多，比如：容易控制，可以邊聽邊看，也可以單純閱讀或單純聽，適合在各種環(huán)境下使用。

(二)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的基本情況

1.學(xué)生參與微信平臺(tái)學(xué)習(xí)的程度。連續(xù)兩學(xué)期對(duì)學(xué)生參與微信平臺(tái)學(xué)習(xí)的行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以某一門課程回復(fù)教師提問為參考，其平均結(jié)果是52%的學(xué)生能夠利用微信積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。一學(xué)期參與學(xué)習(xí)次數(shù)在30次以上者占31%， 20次到29次者占18%，10次到19次者占3%，10次以下者占48%，不參與學(xué)習(xí)活動(dòng)者占22%。每學(xué)期對(duì)學(xué)生參與微信學(xué)習(xí)的行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果是52%的學(xué)生能夠利用微信積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。一學(xué)期參與學(xué)習(xí)次數(shù)在100次以上者占31%，次數(shù)在60次以上者點(diǎn)18%，次數(shù)在50次以上者占3%，50次以下者占48%，不參與學(xué)習(xí)活動(dòng)(以回復(fù)教師提問為參考點(diǎn))者占22%。這一結(jié)果表明，學(xué)生利用微信學(xué)習(xí)的參與率不高，比期望的結(jié)果少。這與學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度、家庭經(jīng)濟(jì)收入狀況、輸入法掌握的程度、學(xué)習(xí)內(nèi)容是否具有吸引力等都有關(guān)系。

2.學(xué)生選擇資源的行為統(tǒng)計(jì)。對(duì)學(xué)習(xí)資源的選擇情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果見表1

表1 學(xué)習(xí)資源的選擇情況統(tǒng)計(jì)表

結(jié)果表明，學(xué)生對(duì)資源的選擇情況兩次調(diào)查的結(jié)果基本相近：最受歡迎的是可以看可以聽的文字、音頻類，純文字類的學(xué)生也表示學(xué)習(xí)方便，視頻類主要是費(fèi)用較高。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)過程中在微信圈內(nèi)的交互頻率，見表2。

表2 學(xué)生學(xué)習(xí)過程在微信圈內(nèi)的交互頻率

這一結(jié)果表明：學(xué)生在開學(xué)初不能夠很快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，特別是3月份有的教材到位不是很理想也影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；4月份學(xué)習(xí)任務(wù)已明確下達(dá)，配合完成形成性考核作業(yè)冊(cè)學(xué)習(xí)步入正常軌道，在微信平臺(tái)參與學(xué)習(xí)互動(dòng)率大幅度提高；5月份，客觀上節(jié)假日較多，學(xué)生學(xué)習(xí)精力易于分散，主觀上有的學(xué)生對(duì)課程的新鮮感逐漸喪失，在微信平臺(tái)參與學(xué)習(xí)互動(dòng)率有所下降；到了6月份，面臨學(xué)期結(jié)束，許多學(xué)生希望從交流互動(dòng)中得到更多的期末復(fù)習(xí)信息，互動(dòng)率達(dá)到最高。這一結(jié)果基本符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。

4.學(xué)生對(duì)管理過程的回應(yīng)情況。 學(xué)生對(duì)專業(yè)主任、任課教師通知的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，無論能否按時(shí)參加都能給予回應(yīng)，回應(yīng)率達(dá)82%。這表明，學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)過程中和自己緊密相關(guān)的問題都非常關(guān)注，同時(shí)也反映了微信平臺(tái)實(shí)時(shí)交流互動(dòng)的便利性。

(三)師生對(duì)使用微信進(jìn)行學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)

通過問卷調(diào)查和座談，師生對(duì)使用微信進(jìn)行學(xué)習(xí)給予高度認(rèn)可，但也認(rèn)為存在一些不足之處需要改進(jìn)。

1、通過問卷調(diào)查和座談?wù){(diào)查，學(xué)生和教師認(rèn)可的方面主要有：(1)學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地可以發(fā)生。遠(yuǎn)程教育自互聯(lián)網(wǎng)問世，大家期盼的任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能進(jìn)行學(xué)習(xí)，得到部分實(shí)現(xiàn)，而移動(dòng)通訊設(shè)備的出現(xiàn)，這一期盼才真正成為可能。學(xué)生利用手機(jī)可以在空閑的時(shí)間很方便地進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正突破了設(shè)備、地點(diǎn)、時(shí)間等方面的限制，學(xué)生可以把自己的零碎時(shí)間充分利用于學(xué)習(xí)，不再受時(shí)空限制。(2)與老師的溝通更為方便。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)條件下的遠(yuǎn)程教育，教師與學(xué)生處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，教師與學(xué)生的溝通大都是非適時(shí)的，應(yīng)用微信技術(shù)，適時(shí)的交互基本得以實(shí)現(xiàn)而且更加方便快捷。(3)個(gè)別學(xué)習(xí)更有針對(duì)性。學(xué)生可以對(duì)自己的疑難問題及時(shí)向教師和同學(xué)提問，如若覺得自己在某一門課程或某一專題上已無疑難問題，就可以選擇互動(dòng)少一點(diǎn)。老師和學(xué)生的溝通即可面對(duì)全體，也可面對(duì)個(gè)別，教學(xué)更具有針對(duì)性。(4)能與更多的人進(jìn)行學(xué)習(xí)上的溝通。微信朋友圈可以容納更多的人同時(shí)分享好的學(xué)習(xí)資源，也可以交流學(xué)習(xí)方法和心得體會(huì)，大大提高學(xué)習(xí)效率。(5)學(xué)生的學(xué)習(xí)容易控制。利用微信技術(shù)，對(duì)學(xué)生參與教學(xué)互動(dòng)、瀏覽學(xué)習(xí)內(nèi)容的情況教師可以進(jìn)行監(jiān)控。這對(duì)督促學(xué)生按時(shí)、按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)，能起到積極的作用。(6)對(duì)教師的要求更高。教師在正常備課的基礎(chǔ)上還要對(duì)課程相關(guān)資源進(jìn)行整合，以便于上傳，更方便學(xué)生學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程教育豐富的學(xué)習(xí)資源要求教師以多樣化的方式呈現(xiàn)，大多需要利用超文本和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境聲、像、圖文綜合動(dòng)態(tài)資料來集成，這樣豐富多彩的課件才可以吸引學(xué)生隨時(shí)從不同的角度，不同的起點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也可以供給學(xué)生選擇不同的素材去學(xué)習(xí)同一個(gè)知識(shí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)有更多的自主空間。也就是說教師要擺脫教科書的限制，要使教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)靈活，素材豐富，方便學(xué)生從任何角度切入。更突出的是教師回答學(xué)生的適時(shí)提問，難度更大，要求教師對(duì)課程內(nèi)容更為熟悉。

2、在座談?dòng)懻撝校蠋熀蛯W(xué)生較多反映的問題集中在四個(gè)方面：(1)知識(shí)的掌握容易分散，系統(tǒng)性較差；(2)有用沒用的內(nèi)容都出現(xiàn)在交流平臺(tái)，信息量太大，真正想學(xué)習(xí)的學(xué)生要過濾有效學(xué)習(xí)內(nèi)容，比較費(fèi)時(shí)且容易疲勞和煩躁； (3)學(xué)習(xí)費(fèi)用比較大，特別是視頻類的課程；(4)由于學(xué)生和教師個(gè)體差異，特別是應(yīng)用技術(shù)的掌握程度不同(如文字輸入法)，學(xué)習(xí)的效率、態(tài)度、效果也存在一定的差異。

四、結(jié)論與建議

結(jié)論：應(yīng)用微信技術(shù)開展遠(yuǎn)程教育是一種有效的手段，在實(shí)際應(yīng)用中對(duì)多數(shù)學(xué)生是一種強(qiáng)有力的支持服務(wù)，它是教材、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體的補(bǔ)充，或者說彌補(bǔ)了現(xiàn)有教學(xué)媒體的一些不足。不同的學(xué)生因?qū)W習(xí)需求不同，應(yīng)用的程度也不同；不同的學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)形式有不同的選擇；不同的學(xué)生對(duì)教學(xué)互動(dòng)的參與情況有所區(qū)別。微信服務(wù)更多的適應(yīng)個(gè)別化學(xué)習(xí)互動(dòng)，適應(yīng)于因材施教。

建議：微信技術(shù)在遠(yuǎn)程教育過程中，對(duì)學(xué)生的個(gè)別學(xué)習(xí)無疑帶來更多的方便，對(duì)學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控、管理更為適時(shí)有效，但它僅僅是傳統(tǒng)教學(xué)支持服務(wù)方式的補(bǔ)充；學(xué)生的學(xué)習(xí)需求是多方面的，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上同一問題用多種形式制作，特別是在微課制作時(shí)更應(yīng)當(dāng)考慮學(xué)生的實(shí)際需求；學(xué)生應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)習(xí)的水平，在一些地區(qū)有待加強(qiáng)；辦學(xué)單位和電信運(yùn)營(yíng)商解決學(xué)生學(xué)習(xí)費(fèi)用高的問題，必要的時(shí)候辦學(xué)單位可以給予一定的補(bǔ)償。

[1]朱學(xué)偉，朱昱,徐小麗. 微信支持下的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)研究與設(shè)計(jì)[J]. 中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2014，(4).

[2]吳云海. 基層電大遠(yuǎn)程教育中信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀研究[J]. 萬方，2011，(5).

[3]王慧，蔣厚亮. 微信在課程輔導(dǎo)中的應(yīng)用研究[J]. 電腦知識(shí)與技術(shù)，2013，(32).

[4]林亮亮. 微信在電大教育中的應(yīng)用研究[J]. 電腦知識(shí)與技術(shù)，2014，(15).

[責(zé)任編輯 王愛萍]

Research on Application of WeChat in Distance Education

Zhang Cuiling

University of radio and television at Yulin in Shaanxi province

information of a wide range of modern distance education, Super selective, transmission of timely, interactive teaching and learning, learning convenience, to meet individual requirements and other advantages, is beyond the reach of traditional forms of adult education. Through a smart phone app (circle of friends, chatting) communication, highly integrated by teachers can provide students with learning content directly, this is a new way of integration of information technology and distance education. This subject through on Yulin radio of teachers, and management personnel and students for survey and interview, understand currently students has mobile learning equipment status, and students on mobile learning resources of needs situation, and teachers and students on micro-letter technology for mobile learning of awareness and can operation sex, situation for analysis research, to obtained based on phone micro-letter function of mobile learning new mode, and this guide grass-roots teaching points of teaching practice.

Mobile phone Micro-research mobile learning

2015-04-10

張翠玲(1970— )，女，陜西省洋縣人，陜西廣播電視大學(xué)榆林分校副教授，理學(xué)學(xué)士。

本文為陜西廣播電視大學(xué)校級(jí)課題“榆林基層教學(xué)點(diǎn)信息技術(shù)與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育深度融合模式研究”階段性研究成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：13DJ-A03，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：祝玲。

G434

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1008-4649(2015)02-0021-04