在公益活動中塑造頻率形象

□ 張幼彬

隨著社會的不斷進步與發(fā)展，我國人民的公民意識不斷地覺醒，迅速崛起的公益已經(jīng)在近幾年逐漸成為了人們茶余飯后討論的熱點話題。在我國目前的媒體運作過程之中，很多公益活動的策劃可謂是非?；鸨?，其活動的類型也在時代的進步與發(fā)展之中不斷地增加和豐富。隨著人們生活水平和綜合素質(zhì)的提高，來自社會各界對社會中的弱勢群體的關(guān)注也越來越多。公益活動集中關(guān)注社會中的弱勢群體，這種特征使其在發(fā)展的過程中收獲了非常多的人氣，獲得了良好的口碑。在電臺的發(fā)展過程中，公益活動也成為了一種打造電臺品牌形象、提升電臺信譽度的有力手段，是電臺在參與市場競爭中的一大法寶。此外，不斷進步與發(fā)展的公益活動也是我國眾多媒體增強社會影響力和體現(xiàn)其社會責(zé)任感及公信力的有效手段，公益活動為媒體的發(fā)展提供了至關(guān)重要的推動力。

阜新文藝廣播已經(jīng)成立十八年了，在這段漫長的時間里，其始終堅持策劃舉辦各類大型的社會公益活動，通過這些豐富多樣的活動來塑造頻率形象，并且在舉辦這些公益活動的過程中彰顯其媒體責(zé)任，以此來贏得受眾的關(guān)注和信任。文藝廣播在舉辦了這么多次的公益活動之后逐漸積累了很高的人氣，同時也在很大程度上提高了文藝廣播的頻率影響力，也樹立了比較良好的公眾形象。

(一)公益活動要體現(xiàn)一定的媒體社會責(zé)任，要從新聞工作者對種種社會現(xiàn)象的探尋中來發(fā)現(xiàn)和尋找關(guān)注的對象，用炙熱的真情喚醒社會公眾對于弱勢群體的同情之心，發(fā)揚樂于助人的美德，進而營造一種良好的道德風(fēng)尚，如此才能更好地提升自身的品牌形象。切忌在舉辦的公益活動中加入過多的商業(yè)色彩，為吸引公眾眼球而做無聊的炒作。簡而言之，公益活動必須要體現(xiàn)出媒體的社會責(zé)任，不能摻入太多的商業(yè)色彩。

2012年8月，阜新文藝廣播舉辦了一次名為“讓阜新環(huán)境更美麗，體驗環(huán)衛(wèi)工人生活”的大型公益活動，活動當(dāng)天就有400多名滿腔熱血的志愿者來到了活動的現(xiàn)場。他們被分成五組，由環(huán)衛(wèi)工人帶隊奔赴城市的大街小巷去撿拾垃圾，在實踐中體驗環(huán)衛(wèi)工人的日常工作生活。為了增強此項公益活動的連續(xù)性，2012年冬天，文藝廣播又策劃了“幫助環(huán)衛(wèi)工人晨掃”的公益活動。據(jù)統(tǒng)計，此項活動的參與者達到了200多人次。開展這樣的公益活動目的在于：讓更多人了解“環(huán)衛(wèi)工人”這一普通群體，并且在了解的基礎(chǔ)上尊重他們，從而更好地珍惜他們的勞動成果。

(二)就廣播媒體開展公益活動而言，其在發(fā)展的過程中最需要注意的就是要緊跟時代發(fā)展的腳步，摸清時代進步的脈搏，要在公益活動中將時代的特色體現(xiàn)出來，唱響時代的主旋律。實際上，在時代發(fā)展的每一個時期都會出現(xiàn)一個受到社會高度關(guān)注的熱點，這樣的熱點就是我們在舉辦公益活動的過程中最需要注意的方面。要想將公益活動舉辦得有聲有色，就必須要圍繞“熱點”策劃開展有創(chuàng)意、有吸引力的社會公益活動，這樣才能進一步體現(xiàn)活動的意義，擴大活動的影響力。同時，這也是提高廣播媒體形象的關(guān)鍵要素，是廣播頻率弘揚美名的有效方式。將“熱點”與公益相結(jié)合，更能提高廣播頻率在受眾中的公信力和親和力。媒體公信力是指新聞媒體本身所具有的被社會公眾所信賴的內(nèi)在力量，它是指在媒體的內(nèi)在品質(zhì)和外在形象綜合作用下，其在社會公眾心目中所占據(jù)的位置。同時也是衡量媒體權(quán)威性、信譽度和社會影響力的標尺，是媒體贏得受眾信賴的能力。

2012年，阜新文藝廣播組織針對本地區(qū)“十四歲以下的留守兒童數(shù)量高達4430人”這一社會問題舉辦了一次公益活動，活動名為“關(guān)注留守兒童，共享一片藍天，大手拉小手”的“六一”大型公益活動。這次活動為社會公眾關(guān)愛留守兒童提供了一個交流和關(guān)愛的平臺，使得更多的人走近留守兒童，并慢慢地了解他們、關(guān)愛他們，激勵他們自強不息，做生活的強者。同時，也讓留守兒童體會到社會對他們的關(guān)愛，感受到了“家”的溫馨以及社會帶給他們的溫暖，讓他們能像其他小朋友一樣，在同一片藍天下享受生活的快樂。此活動一經(jīng)發(fā)起，就立刻得到了社會各界愛心人士的積極響應(yīng)和大力支持，他們紛紛報名參加活動。2012年6月1日，30多名留守兒童從農(nóng)村來到位于市區(qū)的活動現(xiàn)場。眾多的愛心企業(yè)和志愿者為他們捐贈了生活用品、學(xué)習(xí)用品、體育用品等一系列物品。文藝廣播的主持人和很多的愛心媽媽帶領(lǐng)他們游覽市區(qū)，無論是到游樂場做游戲，還是和留守兒童共進午餐，每一個場面都非常真摯感人，每時每刻都洋溢著一種溫暖和諧的暖心氣氛。

阜新市婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)給文藝廣播頒發(fā)了“愛心媽媽”聘書，對這次公益活動給予了很大的肯定。更讓人動容的是，不少志愿者在活動之后紛紛表示，他們將在今后的生活中繼續(xù)關(guān)心和幫助這些像天使一樣的留守兒童。此外，有些愛心家庭甚至還表示，此次活動中，同自己牽手的小朋友將會成為家庭里的新成員。由此可見，此活動在社會上引起反響是非常強烈的，對于社會公益的發(fā)展具有不可忽視的重大意義。它不僅僅引起了社會公眾對農(nóng)村留守兒童成長的關(guān)注，還彰顯了廣播的社會責(zé)任感和愛心，有利于塑造廣播媒體的良好形象，提高頻率的社會影響力、公信力及親和力。從廣播媒體的發(fā)展歷程來看，這次充滿著正能量的公益活動對于廣播媒體的發(fā)展起到了很大的推動作用。

(三)廣播媒體聯(lián)合具有相關(guān)職能的部門開展公益活動能夠產(chǎn)生“影響力大，參與者多”的良好結(jié)果。應(yīng)該說，這種“借雞生蛋，借勢造勢”的做法是提高媒體信譽度和美譽度的極好途徑。自2013年3月起，政府決定要在全國范圍內(nèi)開展“整治中國式過馬路”的專項工作。文藝廣播得知后，為了響應(yīng)這一號召，聯(lián)合交警支隊組織策劃了“拒絕中國式過馬路”的萬人簽名大型公益活動。來自社會各界的400多名志愿者參加了此項活動，他們在城市主要的路口對“闖紅燈”、“翻越護欄”等不文明交通行為進行了制止。每年的11月9日，文藝廣播都會和市消防大隊在街心廣場舉行“人人參與消防，共創(chuàng)平安和諧”的大型公益活動。每年七夕，文藝廣播也會聯(lián)合市婦聯(lián)和市共青團，為單身青年舉行“相親大會”的公益活動。這種聯(lián)合相關(guān)部門來共同開展大型公益活動的方式具有很強的操作性和可行性，媒體能夠在很大程度上擴大自身的知名度。又因為有職能部門的參加，增強了活動的信譽度和社會影響力，使得公益活動在進行的過程之中減少不必要的麻煩，得到比較順利的進行。

通過幾次比較大型的公益活動的順利開展，我們在此過程中深深地體會到了廣播媒體在開展公益活動方面需要做出的努力。即廣播媒體一定要持之以恒，不能只是三分鐘熱度，要在發(fā)展的過程中將這些公益活動的舉辦當(dāng)作一種風(fēng)尚，并且在堅持舉辦公益活動之后慢慢地產(chǎn)生一種比較持久的影響力。簡單地說，公益活動的本身必須要具備兩種性質(zhì)，就是系統(tǒng)性和可持續(xù)性。如阜新廣播電視臺自2009年開始，每年都會準時地開展“高考直通車”免費接送考生的公益活動，通過免費接送的方式來號召社會各界的愛心人士，盡自己的最大努力為那些家庭貧困或家庭住址比較偏遠的孩子提供幫助，使他們能夠在人生中比較重要的幾天里順利地進行考試。這種接送形式從最初的“出租車送考”到后來的大批私家車的加入，逐漸形成了具有一定規(guī)模的“送考團隊”，受到了眾多考生及家長的一致好評。

截止到目前，這種具有一定社會影響力的“高考直通車”公益活動已經(jīng)成功地舉辦了六年之久，并且在每年高考前的半個月都會進行活動前期的宣傳，為考試期間的送考活動制造聲勢，提高其社會知名度。舉辦單位在宣傳活動中還推出了具有很強震撼力的宣傳片花，并在節(jié)目之中進行密集的播放。由于這些宣傳活動的強烈，每年的考試期間都能喚起公眾對于“高考直通車”公益活動的廣泛關(guān)注。其實，這種由媒體培養(yǎng)起來的持久而穩(wěn)固的受眾關(guān)注正是牢固建立品牌影響力的關(guān)鍵性因素。

總的來說，阜新文藝廣播公益活動的開展，不僅延伸了廣播媒體的服務(wù)領(lǐng)域，在一定程度上彰顯了媒體的社會責(zé)任感，同時也達到了廣播與受眾的感情融洽的目標，讓受眾在更大的范圍內(nèi)了解自己，展現(xiàn)頻率形象，體現(xiàn)頻率實力，提升頻率品牌，使文藝廣播的社會影響力迅速攀升，將頻率品牌建設(shè)推向高潮。與此同時，對提高頻率的收聽率也起到了積極的促進作用。