開發(fā)管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的探討

蘇中一

管理會(huì)計(jì)咨詢是我國管理咨詢的重要組成，是以往財(cái)會(huì)咨詢的升級和升華。作為管理會(huì)計(jì)咨詢主力的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，要提高認(rèn)識，正確把握優(yōu)勢，糾正管理失誤，努力改變管理會(huì)計(jì)咨詢發(fā)展緩慢的狀況。同時(shí)，也希望行業(yè)主管部門加大對管理會(huì)計(jì)咨詢的行業(yè)指導(dǎo)及服務(wù)。

一、管理會(huì)計(jì)咨詢概述

（一）管理會(huì)計(jì)咨詢是對客戶財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等的咨詢服務(wù)

管理會(huì)計(jì)咨詢的業(yè)務(wù)范圍有“中式”、“西式”兩說。“中式”基于我國對管理會(huì)計(jì)學(xué)科的流行理解，即預(yù)測決策會(huì)計(jì)、規(guī)劃控制會(huì)計(jì)、評價(jià)責(zé)任會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略、預(yù)測、決策、預(yù)算、控制、考核、評價(jià)等；“西式”基于CIMA和AICPA對CGMA咨詢業(yè)務(wù)做出的界定，即成本改造與管理、外部報(bào)告、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、內(nèi)部控制、投資評估、管理與預(yù)算控制、定價(jià)折扣與產(chǎn)品決策、項(xiàng)目管理、守法與合規(guī)、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略性稅收管理、司庫與現(xiàn)金管理、內(nèi)部審計(jì)?！拔魇健迸c“中式”相比較，外部報(bào)告、資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)幾項(xiàng)在“中式”中不明確，其他多數(shù)內(nèi)容相同，另有一部分雖然在文字表述上有差異，但實(shí)質(zhì)性的差異不多。

值得一提的，中西二者的詮釋皆缺少對賬務(wù)稅務(wù)代理、顧問，和企業(yè)的注冊、變更、注銷及破產(chǎn)清算等會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)的明確表述，與中國實(shí)際不符。為了更好彰顯管理會(huì)計(jì)咨詢的元素，本文整合提出管理會(huì)計(jì)咨詢的業(yè)務(wù)，主要有：預(yù)算管理，績效管理，成本管理，投資融資，并購重組，財(cái)會(huì)盡職調(diào)查，內(nèi)控體系的設(shè)計(jì)及評價(jià)，賬務(wù)稅務(wù)代理及顧問，企業(yè)的注冊、變更、注銷及破產(chǎn)清算等。

在我國，承做會(huì)計(jì)管理咨詢業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)比較多，主要有會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)設(shè)的咨詢、審計(jì)等相關(guān)部門，以及與會(huì)計(jì)師事務(wù)所有關(guān)聯(lián)關(guān)系的財(cái)務(wù)顧問咨詢公司，這兩類稱為會(huì)計(jì)師事務(wù)所系列內(nèi)的會(huì)計(jì)管理咨詢機(jī)構(gòu)。除此之外，還包括一部分與會(huì)計(jì)師事務(wù)所沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系的會(huì)計(jì)服務(wù)公司、財(cái)務(wù)顧問咨詢公司。20世紀(jì)七、八十年代，我國國內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的非審計(jì)收入（主要是咨詢業(yè)務(wù)）占總收入的比重長期徘徊在10%左右；2014年，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，這一指標(biāo)或超25%。部分事務(wù)所非審計(jì)收入可超40%。管理會(huì)計(jì)咨詢對于幫助客戶改善財(cái)會(huì)及經(jīng)營的管理，支撐本單位的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了重要作用。特別是近年來，在我國驗(yàn)資、稅審、涉外企業(yè)審計(jì)、以及資本市場行政審批減少，影響了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的存量業(yè)務(wù)和市場的情況下，會(huì)計(jì)管理咨詢在會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的重要地位更加突顯。

（二）行業(yè)主管部門大力推進(jìn)管理會(huì)計(jì)咨詢的發(fā)展

1.財(cái)政部推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)，為管理會(huì)計(jì)咨詢的推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)

財(cái)政部先后出臺(tái)《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范----基本規(guī)范》、《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》、《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范（試行）》等，大大推動(dòng)了企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的內(nèi)控建設(shè)。自2014年以來，管理會(huì)計(jì)咨詢進(jìn)入新時(shí)期：2014年3月，財(cái)政部面向社會(huì)公開招聘管理會(huì)計(jì)專家，擇優(yōu)聘任了68名管理會(huì)計(jì)咨詢專家； 11月，發(fā)布了《關(guān)于全進(jìn)推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，提出了“4+1”體系，規(guī)定了新時(shí)期管理會(huì)計(jì)體系的總目標(biāo)。2015年3月，由財(cái)政部會(huì)計(jì)司、財(cái)政部會(huì)計(jì)資格評價(jià)中心、中國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)等單位組織了大規(guī)模的管理會(huì)計(jì)征文活動(dòng)。

2.中注協(xié)作為推動(dòng)管理會(huì)計(jì)咨詢的職業(yè)組織，奮力開拓行業(yè)服務(wù)

一是調(diào)整CPC考試教材和后續(xù)培訓(xùn)。管理會(huì)計(jì)咨詢顧問的素質(zhì)包括管理會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能方法兩個(gè)部分。通過對CPA考試教材的不斷調(diào)整，第一部分基本上已含在CPA考試的教材中了。至于第二部分，也陸續(xù)在CPC考試教材的修改和后續(xù)教育中有了一定的體現(xiàn)。

表1 各類咨詢機(jī)構(gòu)的特性

二是貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳2009年轉(zhuǎn)發(fā)《財(cái)政部關(guān)于加快發(fā)展我國注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的若干意見》的精神，跟蹤把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新變化和對注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)服務(wù)新需求，中注協(xié)做了大量的研究分析，分別在2010年、2012年、2014年編制的《注冊會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)指導(dǎo)目錄》列示了已經(jīng)開展的咨詢業(yè)務(wù)，也包括需要進(jìn)一步拓展和開發(fā)的咨詢業(yè)務(wù)。在2014年的指導(dǎo)目錄中，列示的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目有149項(xiàng)、會(huì)計(jì)服務(wù)示范基地創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)有17項(xiàng)，相關(guān)的法律依據(jù)、報(bào)告使用者、委托人、專業(yè)勝任能力要求等也一并加以說明。這些為會(huì)計(jì)師事務(wù)所理解行業(yè)功能、拓展會(huì)計(jì)師事務(wù)所和客戶的視野，發(fā)揮了積極作用。

三是于2015年啟動(dòng)了“管理會(huì)計(jì)咨詢方向”的注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)領(lǐng)軍人（后備）才的選拔和培訓(xùn)，通過境內(nèi)境外的集中培訓(xùn)、跟蹤培養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉等方式培養(yǎng)人才。

（三）管理會(huì)計(jì)咨詢與經(jīng)營管理咨詢、IT管理咨詢既有分工又有協(xié)同

除管理會(huì)計(jì)咨詢外，管理咨詢還包括經(jīng)營管理咨詢、IT管理咨詢。三大咨詢模塊的業(yè)務(wù)流程（客戶接洽確定項(xiàng)目、調(diào)查診斷分析、提出并宣導(dǎo)改善方案、指導(dǎo)實(shí)施）基本相同，項(xiàng)目目標(biāo)（改善客戶管理提高效益）完全一致。因其自身專業(yè)性和復(fù)雜性，三大咨詢模塊有如下特點(diǎn)：

1.既有分工又有交互

從分工看，經(jīng)營管理咨詢是對客戶產(chǎn)、供、銷、人、物五要素的管理咨詢及相關(guān)的服務(wù)，主要業(yè)務(wù)有企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源的管理咨詢、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、營銷咨詢、生產(chǎn)的質(zhì)量管理及精益管理等； IT管理咨詢是對客戶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的管理咨詢及相關(guān)的服務(wù)，主要業(yè)務(wù)有IT信息化、信息技術(shù)合規(guī)、信息安全管理體系建設(shè)及風(fēng)險(xiǎn)管理、IT服務(wù)管理和運(yùn)維、建立和運(yùn)用微咨詢網(wǎng)、信息系統(tǒng)的評價(jià)審計(jì)等；而管理會(huì)計(jì)咨詢是對客戶財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等的咨詢服務(wù)。

三者的交互存在于少數(shù)咨詢機(jī)構(gòu)。譬如：AMT 咨詢提供戰(zhàn)略梳理、機(jī)制優(yōu)化、管理體系構(gòu)建和IT支撐到業(yè)務(wù)突破等服務(wù)，屬于“經(jīng)營管理咨詢+IT管理咨詢”；用友、金蝶公司咨詢部提供管理軟件和企業(yè)云服務(wù)提供商，行業(yè)信息化解決方案供應(yīng)商及軟件和商業(yè)分析、內(nèi)審、小微企業(yè)管理軟件提供商服務(wù)，屬于“ IT管理咨詢+軟件生產(chǎn)商”；部分會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供財(cái)稅顧問、投資融資、并購重組、內(nèi)控設(shè)計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)管理、精算及流程再造、客戶關(guān)系等服務(wù)，屬于“管理會(huì)計(jì)咨詢+經(jīng)營管理咨詢”。

2.既有各自的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)又相互支撐、相互適應(yīng)

三大模塊各自的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)分別為：經(jīng)營管理咨詢主要是圍繞資源的優(yōu)化配置進(jìn)行管理流程、秩序的建立和再造； IT管理咨詢主要是圍繞信息化的設(shè)計(jì)配置、管理制度、機(jī)制的固化，及其維護(hù)和評價(jià)；管理會(huì)計(jì)咨詢主要是圍繞管理的合規(guī)、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)控制。三者相互支撐相互適應(yīng)表現(xiàn)為：經(jīng)營管理類咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)施要考慮到客戶財(cái)會(huì)規(guī)程的制約，要考慮到適應(yīng)和利用IT系統(tǒng)商流、物流、信息流和資金流 “四流”的聯(lián)接；管理會(huì)計(jì)咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)施要考慮到客戶資源的置配優(yōu)化的制約，要考慮到適應(yīng)和利用IT系統(tǒng) “四流”的高效、安全地聯(lián)接；IT管理類咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)施要考慮到適應(yīng)客戶財(cái)會(huì)、資源的實(shí)際，這就要求咨詢提交的項(xiàng)目成果考慮排除其中的沖突和矛盾。

二、會(huì)計(jì)師事務(wù)承做管理會(huì)計(jì)咨詢的優(yōu)勢分析

（一）會(huì)計(jì)師事務(wù)承做管理會(huì)計(jì)咨詢的優(yōu)勢

1.適應(yīng)的范圍比較廣

管理會(huì)計(jì)咨詢，幾乎是所有會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，排名靠前的大中所，基于市場和實(shí)力，有不少不滿足常規(guī)的管理會(huì)計(jì)咨詢，還努力承做一些經(jīng)營管理咨詢甚至IT管理咨詢。而其他經(jīng)營管理、IT管理咨詢公司，能夠承做兩個(gè)及以上模塊業(yè)務(wù)的復(fù)合式咨詢公司比較少。

從業(yè)務(wù)專業(yè)層次看，三大咨詢模塊都承做高中層次的業(yè)務(wù)。與大量經(jīng)營管理咨詢或IT管理咨詢公司不同，有不少會(huì)計(jì)管理咨詢機(jī)構(gòu)還承做了包括賬務(wù)稅務(wù)代理、企業(yè)的注冊變更注銷等專業(yè)層次不高但能應(yīng)對客戶需求的服務(wù)事項(xiàng)，這在業(yè)務(wù)外包、微小企業(yè)大發(fā)展的當(dāng)下，對事務(wù)所爭取較多客戶群及市場需求的有利因素。

2.部分項(xiàng)目有“依托”、“皇糧”

其一，在市場營銷上，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的非咨詢部門在執(zhí)業(yè)中利用審計(jì)（報(bào)表審計(jì)、內(nèi)控審計(jì)）等方式，對客戶的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程以及其中的問題或缺陷較為熟悉，事務(wù)所結(jié)合自身長處與客戶需要，可以挖掘出咨詢項(xiàng)目需求，主動(dòng)向客戶營銷。而其他機(jī)構(gòu)、IT管理咨詢公司沒有類似的“依托”，他們更多地是被動(dòng)應(yīng)對客戶需求，利用自身優(yōu)勢競爭承攬項(xiàng)目。

其二，在會(huì)計(jì)管理咨詢機(jī)構(gòu)，有部分業(yè)務(wù)是依據(jù)財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)等五部委及國務(wù)院國資委的要求（如上市公司的內(nèi)控建設(shè)、金融公司的信息系統(tǒng)審計(jì)評價(jià)）勸說客戶外聘用專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助實(shí)施，這一類業(yè)務(wù)的承攬帶有“皇糧”味道，而其他類型的咨詢公司少有此種承攬優(yōu)勢。

3.一般性項(xiàng)目人員供應(yīng)相對充足

通常，會(huì)計(jì)師事務(wù)所咨詢部門與非咨詢部門的用工，是互為“蓄水池”。咨詢部門（非咨詢部門）項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)配置，可以從非咨詢部門（咨詢部門）的閑置人員調(diào)劑，滿足一般性項(xiàng)目人員需求的呑吐。而其他類型的咨詢公司，不具備會(huì)計(jì)師事務(wù)所的“蓄水池”條件，從而在項(xiàng)目淡季人手富裕，在項(xiàng)目旺季人手緊張，容易造成用工的浪費(fèi)和勞動(dòng)大超負(fù)荷，引起人員的流動(dòng)。

從分工看，經(jīng)營管理咨詢是對客戶產(chǎn)、供、銷、人、物五要素的管理咨詢及相關(guān)的服務(wù)，主要業(yè)務(wù)有企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源的管理咨詢、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈、營銷咨詢、生產(chǎn)的質(zhì)量管理及精益管理等； IT 管理咨詢是對客戶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的管理咨詢及相關(guān)的服務(wù)，主要業(yè)務(wù)有IT 信息化、信息技術(shù)合規(guī)、信息安全管理體系建設(shè)及風(fēng)險(xiǎn)管理、IT 服務(wù)管理和運(yùn)維、建立和運(yùn)用微咨詢網(wǎng)、信息系統(tǒng)的評價(jià)審計(jì)等；而管理會(huì)計(jì)咨詢是對客戶財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等的咨詢服務(wù)。

各咨詢模塊的咨詢公司，在上述3方面的優(yōu)勢比較見表1。

（二）何以優(yōu)勢明顯卻業(yè)績平平

隨著改革開放的推進(jìn)，我國企業(yè)（也包括政府的機(jī)關(guān)事業(yè)單位，下同）管理會(huì)計(jì)咨詢的市場空間廣闊，管理會(huì)計(jì)咨詢也有自身優(yōu)勢，因此，管理會(huì)計(jì)咨詢的快速發(fā)展應(yīng)是意中之事，但實(shí)際上，管理會(huì)計(jì)咨詢的發(fā)展與我們的預(yù)期相差還比較大。由于歷史的原因，國內(nèi)所管理會(huì)計(jì)咨詢收入占其總收入的比重，與國際四大所相比差距較大：國際四大的非審計(jì)收入占總收入的比重由1993年的30%，上升到2012年的55%，而我國CPA行業(yè)同一指標(biāo)長期徘徊在30%以下。所以，在全球范圍內(nèi)的管理咨詢機(jī)構(gòu)的排位，我們只可以看到國際四大所而看不到國內(nèi)所的身影。在國內(nèi)管理咨詢機(jī)構(gòu)（包括三大模塊）的排位，較少有國內(nèi)會(huì)計(jì)管理咨詢機(jī)構(gòu)。究其原因，有以下幾條：

1.優(yōu)勢是相對的，不宜過度解讀

關(guān)于項(xiàng)目承攬的“依托”。第一，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在執(zhí)業(yè)中，能夠相對方便地了解企業(yè)，挖掘需求而承攬項(xiàng)目，但對于較大項(xiàng)目而言，通常要走招投標(biāo)的程序。由于評標(biāo)的復(fù)雜性，可能雖有機(jī)會(huì)投標(biāo)但不一定能中標(biāo)，客戶只是給一個(gè)投標(biāo)機(jī)會(huì)罷了。第二，事務(wù)所在執(zhí)業(yè)中所接觸的主要是財(cái)審部門，而諸如績效管理、并購重組、內(nèi)控設(shè)計(jì)、市場盡職調(diào)查等咨詢項(xiàng)目的需求，可能不是（或者不是來完全是）來自財(cái)審部門，而是來自相關(guān)業(yè)務(wù)部門或綜合部門，甚至經(jīng)理層、董事會(huì)。第三，國家規(guī)定做咨詢（審計(jì)）的單位不能同時(shí)做審計(jì)（咨詢），也對咨詢依托事務(wù)所其他部門承攬產(chǎn)生一定限制。

關(guān)于項(xiàng)目承攬的 “皇糧”。首先這些“皇糧”既不是平均分配，也不是按需分配，而是按競爭分配。針對每一個(gè)會(huì)計(jì)管理咨詢機(jī)構(gòu)，能否吃上“皇糧”，還要看其競爭實(shí)力如何。其次，這些“皇糧”的供應(yīng)是有限的。拿內(nèi)控設(shè)計(jì)來說，很多單位因自身基礎(chǔ)較好或簡單借用其他行業(yè)的內(nèi)控成果敷衍等原因，并沒有聘用專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助建立內(nèi)控體系。事實(shí)上，近年來提出內(nèi)控建設(shè)咨詢需求的，主要是內(nèi)控管理相對復(fù)雜、難以借用其他行業(yè)成果的房地產(chǎn)、IT、通信、電力等行業(yè)，而且客戶對專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求逐年提高、價(jià)格逐年降低。

關(guān)于項(xiàng)目人員供應(yīng)相對充足的優(yōu)勢。通常，管理會(huì)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu)承做項(xiàng)目而自身沒有相應(yīng)員工儲(chǔ)備時(shí)，會(huì)從相關(guān)部門單位內(nèi)部拆借人手，但在實(shí)際運(yùn)用中，因利益分配的協(xié)調(diào)、骨干和一般人手的余缺不對等問題，實(shí)際效果不好。更何況主要是解決一般項(xiàng)目人員，而不是調(diào)配項(xiàng)目骨干人員。然而，承做咨詢項(xiàng)目的關(guān)鍵是經(jīng)理、骨干。

2.管理不力，優(yōu)勢難以轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力

具體說有以下幾方面：

（1）組織建設(shè)沒有跟上

一個(gè)優(yōu)秀的咨詢顧問，首先要求有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識，其次要求有熟練的咨詢技能，從而才能具有眼光敏銳、溝通及知識傳遞能力良好、解決問題的智慧和方法自如的專業(yè)執(zhí)業(yè)能力，這就對咨詢隊(duì)伍建設(shè)提出了的獨(dú)特的要求。但是，我們一些事務(wù)所在招聘環(huán)節(jié)，忽視應(yīng)聘人員的知識面、實(shí)踐經(jīng)歷以及對對咨詢素質(zhì)的測試，而過度重視考試CPA的成績等審計(jì)人員需要的條件，使管理會(huì)計(jì)咨詢首先輸在了起跑線。

員工入職后，會(huì)計(jì)師事務(wù)所普遍存在的問題是對入職員工缺少有計(jì)劃的培訓(xùn)提升，個(gè)人內(nèi)功得不到應(yīng)有的歷煉?；蛘哒f在任用上缺少能夠留人、用人的政策其結(jié)果是不僅招不了好的員工，也培養(yǎng)不出或留不住好的員工。這時(shí)，我們看到的是隊(duì)伍建設(shè)、市場占有、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、咨詢發(fā)展的不良循環(huán)； 看到的是咨詢顧問頻頻流動(dòng)，管理會(huì)計(jì)咨詢形同“雞肋”，食之無味棄之可惜。一來二去，形成無明確的咨詢部門、無專門的咨詢隊(duì)伍、無像樣的咨詢業(yè)務(wù)的“三無所”，也就不足為怪了。

（2）市場營銷不力

從理論上講，事務(wù)所的咨詢部門與非咨詢部門互為對方挖掘或介紹項(xiàng)目（線索）形成一種聯(lián)動(dòng)機(jī)制，是一個(gè)制勝的招數(shù)，但在實(shí)際上，囿于制度操作（項(xiàng)目推薦人的認(rèn)定、獎(jiǎng)勵(lì)政策力度小或不明確等）的變形，真正運(yùn)作起來產(chǎn)生上佳效果的并不多，“聯(lián)動(dòng)”的效果沒有較好體現(xiàn)出來。

三、發(fā)展和提升管理會(huì)計(jì)咨詢的建議

（一）會(huì)計(jì)管理咨詢機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)和改善內(nèi)部管理

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)、咨詢，互相依托互相促進(jìn)，在項(xiàng)目開發(fā)、人員安排、項(xiàng)目實(shí)施聯(lián)系緊密，但是，審計(jì)和咨詢各有各的規(guī)律性，在管理上不能一律等同。

1.用心招人

是否有人或者說是否擁有有勝任能力的咨詢顧問，是決定性因素?？梢灾v，有人才就有項(xiàng)目，就有收入；沒有人才就沒有項(xiàng)目，就沒有收入。這就要求我們將咨詢隊(duì)伍的培養(yǎng)作為5年大計(jì)、10年大計(jì)。在招聘中，要轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范程序、把握超標(biāo)準(zhǔn)、耐心細(xì)致地將潛質(zhì)員工招進(jìn)來。

2.精心育人

對于有前途的管理咨詢顧問，要舍得投入一定的時(shí)間、成本，注意培養(yǎng)其學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、表現(xiàn)表達(dá)技巧及執(zhí)業(yè)形象。培養(yǎng)的內(nèi)容，除了熟練掌握管理會(huì)計(jì)專業(yè)知識，還要熟練掌握思維方法、分析工具、分析模型等咨詢技能。

3.合理任用，做好審計(jì)、咨詢的有效聯(lián)動(dòng)

對于管理會(huì)計(jì)咨詢負(fù)責(zé)人，不能唯CPA資質(zhì)，能安排確有管理會(huì)計(jì)咨詢能力的CPA最好。如沒有管理會(huì)計(jì)咨詢能力的CPA，卻有管理會(huì)計(jì)咨詢能力的非CPA，也可以承擔(dān)管理咨詢負(fù)責(zé)人。要通過制度來保障項(xiàng)目人員的調(diào)劑，將合適人員盡可能安排到合適的項(xiàng)目上。要正確把握會(huì)計(jì)師事務(wù)所中審計(jì)、咨詢在項(xiàng)目實(shí)施中的規(guī)律性，合理分配項(xiàng)目人員。要制定并實(shí)施切實(shí)有效的聯(lián)動(dòng)管理制度，對項(xiàng)目推薦人的認(rèn)定等做出有操作性的規(guī)定，明確獎(jiǎng)勵(lì)政策并及時(shí)兌現(xiàn)。

（二）中注協(xié)加大對管理會(huì)計(jì)咨詢的行業(yè)指導(dǎo)管理

1.幫助培養(yǎng)咨詢?nèi)瞬?/p>

建議中注協(xié)研究、編制管理會(huì)計(jì)咨詢的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)指引或指南，規(guī)定管理會(huì)計(jì)咨詢顧問勝任能力框架。注意物色對咨詢造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家擔(dān)任培訓(xùn)師資，開設(shè)有針對性、實(shí)用性、前瞻性的咨詢顧問專題培訓(xùn)班、研討班。既要要求學(xué)員認(rèn)真聽講，也要求他們動(dòng)手設(shè)計(jì)、獨(dú)立分析、擇機(jī)展示。為刺激學(xué)員的熱情和培訓(xùn)效果，對于高級班，可通過視頻、發(fā)表或?qū)ＴL等形式宣傳學(xué)員的培訓(xùn)成果。

2.幫助創(chuàng)造一個(gè)有利于留住咨詢專家的環(huán)境

建議中注協(xié)探討開發(fā)或與國際組織管理會(huì)計(jì)咨詢師（或財(cái)務(wù)咨詢顧問）執(zhí)業(yè)資格，進(jìn)一步調(diào)整CPA考試，將管理會(huì)計(jì)咨詢專業(yè)技能及方法的內(nèi)容，納入CPA的教材中。探討、爭取信息系統(tǒng)審計(jì)等交叉性咨詢領(lǐng)域的執(zhí)業(yè)資質(zhì)等。