近年來我國圖書館讀者決策采購（PDA）研究述評

張 興，賈少平

（1．西安航空學(xué)院圖書館，陜西西安 710077；2．陜西省革命英烈紀(jì)念館，陜西西安 710000）

近年來我國圖書館讀者決策采購（PDA）研究述評

張 興1，賈少平2

（1．西安航空學(xué)院圖書館，陜西西安 710077；2．陜西省革命英烈紀(jì)念館，陜西西安 710000）

近年來，PDA作為一種資源建設(shè)模式引進(jìn)國內(nèi)且倍受關(guān)注。從PDA內(nèi)涵、應(yīng)用模式、PDA項目特點、PDA的爭議、國外發(fā)展等方面展開評述，思考了PDA國內(nèi)研究與發(fā)展中存在的不足。

資源建設(shè)模式；讀者決策采購；PDA

長期以來，圖書館特別是大學(xué)圖書館為了提高館藏的利用率，開展了大量研究和實踐，尤以近幾年在美國大學(xué)圖書館界新興的圖書采購模式——Patron Driven Acquisition（以下簡稱PDA）發(fā)展較快?！吨袊鴪D書館學(xué)報》2011年第2期發(fā)表了張甲、胡小菁撰寫的《讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設(shè) 2．0 版》［1］，并在同期刊登專業(yè)詞條：《PDA——讀者決策采購》將“用戶驅(qū)動采購”譯名修正為“讀者決策采購”，自此《大學(xué)圖書館學(xué)報》、《圖書館雜志》、《圖書館》、《圖書情報工作》等國內(nèi)主要圖書館學(xué)期刊相繼發(fā)文薦介PDA。截止檢索日期（2014年5月21日）前，該主題論述已達(dá)到85篇（中國期刊全文數(shù)據(jù)庫中以關(guān)鍵詞“圖書館”和“讀者決策采購或者“PDA”進(jìn)行檢索），PDA已經(jīng)引起了國內(nèi)圖書館界的廣泛關(guān)注，故此文章綜述國內(nèi)近年來圖書館PDA的研究成果，梳理研究脈絡(luò)以期為關(guān)注該主題的學(xué)人提供參考。

一、PDA的內(nèi)涵

劉華［2］認(rèn)為PDA是根據(jù)讀者的實際需求與使用情況，由圖書館以一定的標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)確定購入文獻(xiàn)的資源建設(shè)新模式。丁一聞［3］認(rèn)為PDA實質(zhì)是指讀者參與到圖書館的選書決策中，圖書館以讀者的需求為導(dǎo)向決定哪些文獻(xiàn)需要入藏。大部分學(xué)者對PDA概念定義和內(nèi)容表述與文獻(xiàn)［1］基本一致：PDA的中文譯名為“讀者決策采購”，功能性質(zhì)為“一種新興的圖書采購模式”或“一種新的館藏建設(shè)模式”。

文獻(xiàn)4、5、6［4－6］等多數(shù)文章指出PDA的工作流程：首先由圖書館與書商確定符合藏書發(fā)展政策的預(yù)設(shè)文檔（Profile）即購書范圍、參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)等，之后書商提供符合購買參數(shù)的圖書MARC記錄，圖書館把MARC記錄導(dǎo)入圖書館自動化系統(tǒng)，讀者通過OPAC查到書目記錄，點擊鏈接直接閱讀電子書，或者要求提供印刷本，由圖書館統(tǒng)一付費購買。樊國萍［7］指出圖書館要按照一定的參數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)確定符合本館藏書發(fā)展政策的預(yù)設(shè)文檔，并針對不同的讀者賦予不同的采購決策權(quán)；白新勤［8］從圖書館、信息資源供應(yīng)商和讀者三個PDA決定因素設(shè)計了PDA流程。劉軍，金淑娜［9］通過運用知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)，基于讀者需求的統(tǒng)計分析基礎(chǔ)為預(yù)設(shè)文檔的制定提供決策支持服務(wù)，生成更加科學(xué)合理預(yù)設(shè)文檔，并且通過系統(tǒng)個性化推薦，獲取讀者與圖書、圖書與圖書之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，避免給圖書館與讀者造成不必要的浪費。PDA工作流程優(yōu)化多數(shù)從防止讀者濫用圖書選擇權(quán)，進(jìn)一步提高館藏有效性、合理性等方面考量。

二、PDA的應(yīng)用模式

（一）紙質(zhì)圖書的PDA

PDA起源于圖書館利用館際互借數(shù)據(jù)購買紙本圖書進(jìn)行館藏建設(shè)的實踐。國外圖書館紙本圖書的PDA有兩種類型：一種是把館際互借請求轉(zhuǎn)化為紙本圖書的訂單，另一種是讀者在OPAC中發(fā)現(xiàn)MARC數(shù)據(jù)并發(fā)起購買。近年來紙質(zhì)圖書借閱量在逐年減少，滯架圖書、冗余圖書增多，為扭轉(zhuǎn)紙質(zhì)圖書利用率低下這一尷尬局面需要亟需引入新的改革模式［10］。樊國萍指出我國的中文電子圖書大都是包庫銷售，若改成單本銷售，必然增加圖書館經(jīng)費負(fù)擔(dān)，中文新書暫時以紙本圖書的PDA為主［7］。史麗香提出國外圖書館紙本圖書PDA實踐具有以下幾個基本特點：圖書館員較少干預(yù)、館藏標(biāo)準(zhǔn)清晰而嚴(yán)格、對書商要求較高、PDA現(xiàn)在只是試驗項目［11］。

（二）電子圖書的PDA

電子圖書的PDA是由圖書館員選購電子圖書轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者在館員初選的基礎(chǔ)上選購電子圖書，這是目前有關(guān)PDA文獻(xiàn)中提到最多的一種模式［12］。郭熙煥［5］認(rèn)為PDA實現(xiàn)了“pay per view（按次付費）”，更適用于電子圖書的全文獲取；吳雪芝也認(rèn)為［13］國內(nèi)圖書館PDA主要應(yīng)用于電子圖書與期刊。目前，國外向圖書館提供電子書PDA服務(wù)的書商主要有：Ebook Library（EBL）公司的DDA項目，EBSCO的PDA項目，Ingram Digital集團的My Library用戶選擇項目等。電子圖書的PDA目前主要有三種購買選項：短期外借、中介訪問、自動購買。購買方式主要有兩種：一種是買斷，即圖書館購買該書的所有權(quán)；另一種是年度購買，即圖書館每年為所購圖書支付一定的使用費用，五年后擁有所有權(quán)。

電子圖書的PDA流程和紙質(zhì)圖書PDA基本相似，兩種不同類型互為館藏建設(shè)的新模式，即紙本書與電子書整合的PDA，讀者決策采購正好是解決紙質(zhì)圖書問題的良好方案，而其在電子圖書采購方面的成功實踐經(jīng)驗，亦將對紙質(zhì)圖書的采購產(chǎn)生重要的指導(dǎo)和借鑒意義。

三、PDA項目特點

（一）讀者決策采購

讀者決策采購促使讀者與文獻(xiàn)之間沒有第三者，讀者可以無間隙、無時滯地取得所需文獻(xiàn)。讀者亦無需與管理人員面對面，減少了傳統(tǒng)薦購給讀者帶來的無形壓力，且采購自動化程度較高。張甲、胡小菁指出圖書館采訪人員主導(dǎo)而缺失讀者參與其中的選書模式最終致使圖書館藏書建設(shè)的走進(jìn)死胡同［1］。劉亞，蹇瑞卿認(rèn)為PDA可以使學(xué)科館員從一些程式化的工作中解脫出來，節(jié)省了學(xué)科館員選書的時間從而去做一些更艱巨的工作［14］。讀者決策采購的類型主要有：通過館際互借、館藏目錄或者聯(lián)合目錄、電子圖書的點擊與瀏覽以及網(wǎng)上書店等幾種［15］。

（二）有效協(xié)調(diào)館藏存取和擁有的比例

存取與擁有成為新環(huán)境下館藏資源發(fā)展的兩種模式，多數(shù)館都會根據(jù)本館的性質(zhì)、讀者需求、經(jīng)濟條件等現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)本館存取和擁有的比例。如對于一般規(guī)模的高校圖書館，對本校的重點學(xué)科和特色學(xué)科的文獻(xiàn)應(yīng)以擁有模式為主，盡量建全，滿足本校師生的需求。同時，對其他學(xué)科方面的文獻(xiàn)以獲取為主，可通過基于PDA的與其他館合作進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞來實現(xiàn)［16］。同時，為了最優(yōu)化地利用預(yù)算經(jīng)費，圖書館必須合理選擇資源的購買模式，如短期租借、長期購買、永久使用或按次付費等。在PDA運行過程中，圖書館還可以根據(jù)運行情況調(diào)整購買模式，協(xié)調(diào)館藏?fù)碛泻痛嫒〉拿堋Ｈ缛裟承┵Y源只是階段性地被一個或幾個讀者使用，或讀者需要的不是圖書的整本內(nèi)容，可以推薦其在線免費瀏覽閱讀或以包庫IP段、單次付費觸發(fā)器等的方式為其提供下載服務(wù)，而不觸發(fā)購買機制。

（三）滿足即時需求（Just in Time）

圖書館主流的館藏建設(shè)觀念是基于對讀者需求的預(yù)測來進(jìn)行文獻(xiàn)資源收集的，對于讀者可能需要的那些文獻(xiàn)資源，盡管不一定是讀者馬上就會用到，圖書館都會在經(jīng)費許可的情況下盡可能進(jìn)行采購。讀者決策采購則僅采購讀者眼下即刻需要的文獻(xiàn)資源，也就是讀者用得著的文獻(xiàn)資源圖書館才會購買，也就是說讀者決策采購意味著館藏建設(shè)思想的一次重大轉(zhuǎn)變。圖書館從以備不時之需（just in case）地預(yù)購大量藏書向滿足即時需求（just in time）提供合用圖書的方向轉(zhuǎn)變。面對海量文獻(xiàn)和有限的經(jīng)費，圖書館改之購買讀者真正需要的文獻(xiàn)，而不再以儲藏大量圖書為職責(zé)，衡量圖書館的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)由藏書量轉(zhuǎn)變?yōu)榭商峁┙o讀者的內(nèi)容和服務(wù)［17］。

（四）先用后藏

圖書館的已有文獻(xiàn)通常都是先藏后用，即圖書館文獻(xiàn)進(jìn)入流通領(lǐng)域必須經(jīng)過加工、MARC編目、典藏等環(huán)節(jié)。對于讀者薦購的文獻(xiàn)，經(jīng)過查重和篩選，再從網(wǎng)上發(fā)訂單給書商，由書商配貨經(jīng)物流送到采編部進(jìn)行編目和加工，最后進(jìn)入流通領(lǐng)域，所花的時間較長，而PDA則為先用后藏，即從文獻(xiàn)流通、文獻(xiàn)服務(wù)角度看，PDA數(shù)字文獻(xiàn)是一種“在線即時獲取”，紙質(zhì)文獻(xiàn)是一種“觸發(fā)優(yōu)先使用”。此外蔣文匯認(rèn)為PDA預(yù)流通的服務(wù)模式改變了以往文獻(xiàn)從采訪到流通的時滯性和拖沓性，加快了文獻(xiàn)流通的速度，提高了讀者閱讀的積極性［18］。

四、PDA的爭議

PDA的爭議主要體現(xiàn)在中文譯名、利與弊及其利益相關(guān)者的影響?！癙atron Driven Acquisition”譯為“讀者決策采購”值得商榷，王春生［19］根據(jù)讀者在PDA運作過程中發(fā)揮的實際作用提出PDA是一種由讀者主導(dǎo)的文獻(xiàn)信息資源采購模式。卞麗芳等［20］就每一個單詞涵義辨析PDA，認(rèn)為不能稱PDA是一種資源建設(shè)新模式，而應(yīng)意譯為供需互動采購。此外劉華認(rèn)為隨著PDA的廣泛應(yīng)用，館藏結(jié)構(gòu)將更加優(yōu)化。王玲、張麗麗等認(rèn)為［21－22］經(jīng)濟不景氣，教育經(jīng)費緊縮，圖書館經(jīng)費減少促使PDA模式的運用，為圖書館節(jié)省了大量購書經(jīng)費，提升了館藏利用率。樊國萍認(rèn)為PDA是對以用戶為中心理念的貫徹與執(zhí)行，從這一角度理解它，的確更好地滿足了讀者的閱讀需求。

賴群認(rèn)為PDA模式脫離了圖書館既定的采購計劃，明顯處于一種無序的狀態(tài)下，不利于館藏體系建立的完善性和系統(tǒng)性［23］。劉麗芝，吳玉珍［24］認(rèn)為PDA模式對節(jié)省購書經(jīng)費這一塊所起的作用十分有限。劉華，付祿［25］闡述了PDA對圖書館信息服務(wù)以及相關(guān)的出版、發(fā)行等行業(yè)的挑戰(zhàn)和新的發(fā)展機遇，數(shù)字內(nèi)容投送平臺的建設(shè)需要內(nèi)容提供商、技術(shù)服務(wù)商、平臺運營商、硬件終端廠商等共同努力。蔡屏認(rèn)為PDA模式在高校圖書館受到熱捧的同時使圖書提供商（出版社）面臨著利潤損失的危險［26］。丁一聞［3］認(rèn)為目前我國讀者還沒有養(yǎng)成利用圖書館的OPAC系統(tǒng)檢索電子圖書并進(jìn)行瀏覽、閱讀和借閱的習(xí)慣，我國圖書館PDA任重道遠(yuǎn)。

五、PDA在國外的發(fā)展

美國大學(xué)圖書館界的PDA較為盛行，自2000年以來，俄亥俄州立大學(xué)（Ohio State University）、普渡大學(xué)（Purdue University）、南伊利諾伊大學(xué)（Southern Illinois University）、密西西比大學(xué)（University of Mississippi）、內(nèi)布拉斯加大學(xué)（University of Nebraska）、德克薩斯大學(xué)（University of Texas）、佛蒙特大學(xué)（University of Vermont）和約克大學(xué)（University of York）等11所美國知名大學(xué)圖書館分別開展了PDA項目，相關(guān)研究成果發(fā)表在Library and Information Science Abstracts、Library Literature and Information Science和Library Information Science and Technology Abstracts等學(xué)術(shù)刊物上。據(jù)2010年3月Publishers Communication Group對全美250家圖書館的調(diào)查統(tǒng)計，32家大學(xué)圖書館已經(jīng)實施了PDA項目，42家準(zhǔn)備年內(nèi)開始，另外90家計劃三年內(nèi)實施，三項合計一共占被調(diào)查總量的65．6%。同年美國大學(xué)和研究圖書館協(xié)會（即ACRL）發(fā)布了未來大學(xué)圖書館的十大發(fā)展趨勢，其中“館藏的增長取決于用戶”被列為第一大發(fā)展趨勢。

張佶燁通過對德國三家單位，于利希研究中心（Jülich Research Centre）、曼海姆大學(xué)（University of Mannheim）、哈根大學(xué)（University of Hagen）的圖書館PDA項目進(jìn)行分析，歸納和總結(jié)圖書館成功應(yīng)用PDA模式的關(guān)鍵要素［27］。

國外PDA的研究較多、發(fā)展良好，且研究主要介紹各大高校圖書館實施PDA項目的不同實驗及其開展PDA項目的成就和效果評估，且這些高校圖書館實施PDA項目大多集中在2009－2011年，所投入的經(jīng)費和時間長短各不相同，但都顯示通過PDA模式采購的圖書具有較高的利用率具有一些共同的特點：PDA過程都有圖書館員的干預(yù)、電子書的普及程度較高、計劃隨著項目進(jìn)展不斷調(diào)整。然而在充分肯定這一館藏建設(shè)模式的同時，開展PDA實踐的美國高校圖書館提供的實踐案例中也暴露出諸如讀者“被決策”［28］、經(jīng)費預(yù)算失控［29］、資源重復(fù)建設(shè)［30］等嚴(yán)重問題。

六、結(jié)語

目前國內(nèi)圖書館關(guān)于PDA的研究，涉及較多的是概念、內(nèi)涵、產(chǎn)生背景、實施條件和國外成功案例介紹及對我國圖書館界的啟示，偏重PDA理論層面的探討和研究，也就是說，國內(nèi)PDA的不足之一是實踐層面較少論述。值得一提的是已有學(xué)者提出開始小范圍PDA試驗，如國內(nèi)業(yè)界試行外文圖書的PDA模式已有探討，可由CALIS、CASHL等組織牽頭，以圖書館聯(lián)盟的形式提供PDA服務(wù)；與國外書商進(jìn)行合作，或針對特定學(xué)科、出版社的中文學(xué)術(shù)圖書紙本與電子本的同步采購；探討傳統(tǒng)采購模式與PDA的切合點。

再次，需要進(jìn)一步設(shè)計圖書館PDA的采購策略。部分學(xué)者之所以質(zhì)疑PDA，源于PDA成效的缺失和分析不足，PDA項目的實施必須需要注重PDA的前期規(guī)劃、及時跟蹤PDA的實施進(jìn)展并加強PDA項目的后期評價。

最后，國內(nèi)圖書館PDA實踐需“具體問題具體分析”。圖書館PDA作為一種新興的采購模式，實際運行中自然就會存在一些差異化問題，如館員的職業(yè)分工與前景問題，不同類型圖書館的技術(shù)條件（圖書館技術(shù)提供部門是否具備良好的技術(shù)支持已有的系統(tǒng)是否滿足PDA項目的需求？）、環(huán)境因素（教學(xué)氛圍、科研環(huán)境、圖書館理念）等。如何促使PDA有效地成為館藏建設(shè)的利好途徑？等疑問需要“具體問題具體分析”。

［1］ 張甲，胡小菁．讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設(shè)2．0版［J］．中國圖書館學(xué)報，2011（2）：36－39．

［2］ 劉華．“讀者決策采購”在美國大學(xué)圖書館的實踐及其對我國的啟示［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，2012（1）：45－50．

［3］ 丁一聞．PDA在我國圖書館的實施策略研究［J］．圖書館學(xué)研究，2013（21）：75－78，40．

［4］ 韓麗．PDA——高校圖書館館藏資源建設(shè)的新模式［J］．圖書館，2013（5）：117－119．

［5］ 郭熙煥．淺談讀者決策采購［J］．圖書館，2011（6）：135－136．

［6］ 劉華．館藏建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)——讀者決策采購［J］．圖書館雜志，2012（1）：38－41．

［7］ 樊國萍．讀者決策采購——用戶需求驅(qū)動的文獻(xiàn)資源建設(shè)模式［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，2012（6）：57－61，82．

［8］ 白新勤．圖書館實施讀者決策采購（PDA）的基本路徑探討［J］．圖書情報工作，2013（5）：76－80．

［9］ 劉軍，金淑娜．基于知識發(fā)現(xiàn)的讀者決策采購研究［J］．圖書館學(xué)研究，2014（1）：42－45．

［10］李威寧．對紙質(zhì)圖書實施讀者決策采購（PDA）的實踐與探索［J］．圖書館工作與研究，2013（5）：71－74．

［11］史麗香．紙本圖書PDA：境外圖書館的實踐及其啟示［J］．圖書館雜志，2013（11）：83－87．

［12］朱美華，鄭建瑜．淺議讀者決策采購（PDA）［J］．圖書館工作與研究，2014（2）：62－66．

［13］吳雪芝，等．PDA（Patron Driven Acquisitions）離國內(nèi)大學(xué)圖書館還有多遠(yuǎn)？［J］．圖書館學(xué)研究，2013（20）：50－55，60．

［14］劉亞，蹇瑞卿．讀者決策采購的分析和啟示［J］．圖書館雜志，2013（4）：49－52，99．

［15］樊國萍．高校圖書館中文圖書采訪的合作——基于書商采訪數(shù)據(jù)特點的視角［J］．圖書館學(xué)研究，2012（17）：45－48．

［16］胡芳．國外圖書館基于PDA的合作館藏建設(shè)典型案例及啟示——以美國布法羅大學(xué)圖書館的實踐為例［J］．情報資料工作，2013（1）：98－101．

［17］劉華．以讀者為主導(dǎo)的文獻(xiàn)資源建設(shè)——美國學(xué)術(shù)圖書館讀者決策采購（PDA）研究［J］．圖書情報工作，2012（5）：89－93，127．

［18］蔣文匯．PDA模式的優(yōu)勢分析與文獻(xiàn)預(yù)流通的實際運用［J］．公共圖書館，2013（4）：62－64．

［19］王春生．讀者主導(dǎo)式采購探析［J］．圖書館建設(shè)，2012（10）：21－24．

［20］卞麗芳，袁潤，王正興．PDA（Patron Driven Acquisitions）辨析［J］．中國圖書館學(xué)報，2012（5）：109－114．

［21］王玲．“讀者決策采購”成功實施的關(guān)鍵因素分析［J］．圖書與情報，2012（5）：117－119．

［22］張麗麗．高校圖書館開展讀者決策采購之際遇［J］．圖書館，2014（1）：136－138．

［23］賴群．“讀者決策采購”（PDA）模式在高職院校圖書館圖書采訪中的實證研究［J］．圖書館界，2013（3）：74－77．

［24］劉麗芝，吳玉珍．需求驅(qū)動采購電子書的實踐與思考——以香港中文大學(xué)圖書館為例［J］．圖書館論壇，2014（4）：127－134，22．

［25］劉華，付祿．讀者決策采購對學(xué)術(shù)圖書館及相關(guān)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)與機遇探析［J］．圖書館研究，2013（5）：46－49．

［26］蔡屏．從出版社角度看高校圖書館PDA模式［J］．圖書館建設(shè)，2013（11）：27－30，35．

［27］張佶燁．PDA在國外圖書館數(shù)字資源建設(shè)中的應(yīng)用研究－－兼論德國三家圖書館的PDA項目［J］．?dāng)?shù)字圖書館論壇，2014（1）：35－39．

［28］BELBIN N．Engaging Our Communities［J］．American Libraries，2013（1）：4．

［29］BRITTON L．The Makings of Maker Spaces［J］．Library Journal，2012，137（16）：27－29．

［30］BORMAN L D．Fab Labs at the Library［J］．The Education Digest，2013（7））：65－68．

［責(zé)任編輯 李亞卓］

A Summary of Library Patron Driven Acquisition（PDA）of our Country in Recent Years

ZHANG Xing1，JIA Shao－ping2
（1．Xi’an Aeronautical University，Xi’an 710077，China；2．Shaan Xi Revolutionary martyrs memorial hall，Xi＇an 71000，China）

In recent years，PDA is introduced as a kind of new resources construction model，and is given more attention around the country．This article starts from the connotation of PDA，the application mode，its characteristic，dispute and foreign development of PDA，to summarizes the shortcomings of current PDA research．

the construction pattern of the literature resource；Patron Driven Acquisition；PDA

G250．7

A

2095－770X（2015）06－0020－04

2015－03－26；

2015－07－16

張興，男，陜西安康人，西安航空學(xué)院圖書館館員，主要研究方向：社區(qū)圖書館與信息資源建設(shè)；賈少平，男，陜西吳堡人，陜西省革命英烈紀(jì)念館館員。