卷煙行業(yè)設(shè)備管理現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展展望

李葆文

（廣州大學(xué) 廣州）

近十幾年來(lái)，無(wú)論是裝備技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益，都是我國(guó)煙草行業(yè)進(jìn)步速度最快的時(shí)期。同時(shí)也是設(shè)備管理水平迅速提升的時(shí)期。筆者近年來(lái)接觸煙草企業(yè)較多，從行業(yè)外的視角分享一下我國(guó)卷煙工廠的設(shè)備管理現(xiàn)狀和對(duì)未來(lái)的展望。

一、技術(shù)裝備水平的進(jìn)步

異地技改搬遷是近年來(lái)卷煙行業(yè)的發(fā)展主潮流。不少卷煙工廠以技改為契機(jī)，積極引進(jìn)國(guó)際品牌以及國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的卷接包裝機(jī)組、制絲設(shè)備等。動(dòng)力系統(tǒng)以進(jìn)口品牌機(jī)組為主導(dǎo)，關(guān)鍵設(shè)備一般是雙備份配置。倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備，如立體倉(cāng)庫(kù)、機(jī)器人和VGA電動(dòng)小車的應(yīng)用也越來(lái)越普遍。

與國(guó)內(nèi)其他行業(yè)相比，我國(guó)卷煙工廠的裝備處于比較先進(jìn)的水平。

隨著裝備水平的提升，對(duì)設(shè)備管理的要求也越來(lái)越高。各個(gè)煙廠設(shè)備管理體系的研究和創(chuàng)新工作也變得越來(lái)越活躍。

二、設(shè)備管理現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。同樣道理，設(shè)備管理水平的發(fā)展也取決于設(shè)備的技術(shù)進(jìn)步。很難想象，先進(jìn)的設(shè)備管理會(huì)在一個(gè)落后的農(nóng)業(yè)國(guó)家發(fā)展。隨著我國(guó)煙草上水平策略的實(shí)施，卷煙工廠的設(shè)備管理也取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

2011年國(guó)家局印發(fā)《卷煙工業(yè)企業(yè)設(shè)備管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系（試行）》及試運(yùn)行方案，為設(shè)備管理提供了科學(xué)的評(píng)價(jià)方法和管理基礎(chǔ)。

以上海卷煙廠為例，近年來(lái)推進(jìn)的“全要素設(shè)備管理”和QM維修策略，讓設(shè)備管理水平不斷提高，穩(wěn)定的支撐著企業(yè)的效益和產(chǎn)品質(zhì)量提升。

長(zhǎng)沙卷煙廠從“全資源”和“全流程”兩個(gè)維度入手，通過(guò)規(guī)范化、信息化、全員化，建設(shè)設(shè)備全壽命周期管理的管理架構(gòu)，開(kāi)展精細(xì)的基礎(chǔ)管理和過(guò)程管理，持續(xù)提升設(shè)備管理的有效性和經(jīng)濟(jì)性。

杭州卷煙廠開(kāi)始了“智能TnPM”的推進(jìn)嘗試，將物聯(lián)網(wǎng)等智能手段與先進(jìn)設(shè)備管理模式緊密結(jié)合。

青島卷煙廠提出以“精確數(shù)據(jù)管理、精準(zhǔn)狀態(tài)預(yù)測(cè)、精心維護(hù)保養(yǎng)、精算成本控制、精實(shí)績(jī)效管理、精干隊(duì)伍建設(shè)”為主要內(nèi)容的“六精”設(shè)備管理模式，使設(shè)備管理更加細(xì)致深入。

合肥卷煙廠從2014年初開(kāi)始推進(jìn)精益TnPM，經(jīng)過(guò)1年的努力，從卷接包、制絲和動(dòng)力3個(gè)車間的數(shù)據(jù)看，取得的精益成果十分明顯。

在國(guó)家局的支持下，設(shè)備健康管理、狀態(tài)監(jiān)測(cè)、卓越績(jī)效管理、質(zhì)量維護(hù)體系也在一些煙廠組成的課題組中陸續(xù)展開(kāi)。

由廣西中煙公司牽頭的精益TnPM研究課題最近被國(guó)家局正式批準(zhǔn)立項(xiàng)，可望在2015年形成研究成果。

因?yàn)闊煵莸膶Ｙu壟斷和高利稅特性，各個(gè)工廠在設(shè)備的前期管理、預(yù)算管理、成本和費(fèi)用有效管理方面與其他行業(yè)相比，仍然存在較大提升空間。例如，前期管理招標(biāo)評(píng)標(biāo)模型設(shè)計(jì)不夠科學(xué)，備件儲(chǔ)備不夠優(yōu)化，維修過(guò)?，F(xiàn)象比較普遍，維修策略相對(duì)單調(diào)，維修規(guī)范仍不健全等狀態(tài)，還在不少煙廠表現(xiàn)得十分明顯。

國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的設(shè)備管理，如國(guó)有的鋼鐵、石油、化工、電力等流程工業(yè)和部分世界500強(qiáng)外資企業(yè)相對(duì)比較先進(jìn)。一般制造業(yè)的設(shè)備管理平均水平屬中等，比較粗放。一般的外資、合資企業(yè)和中小型民營(yíng)企業(yè)的設(shè)備管理相對(duì)較差，甚至缺乏最基礎(chǔ)的內(nèi)容。

經(jīng)過(guò)綜合比較認(rèn)為，我國(guó)卷煙工廠的設(shè)備管理，目前在國(guó)內(nèi)處于相對(duì)較高的水平。

三、國(guó)際設(shè)備管理發(fā)展趨勢(shì)

連續(xù)十幾年一直參加和跟蹤設(shè)備管理國(guó)際會(huì)議，與20多國(guó)的歐洲維修聯(lián)盟EFNMS、20多國(guó)參加的阿拉伯運(yùn)行與維護(hù)聯(lián)盟OMAINTEC、臺(tái)灣中衛(wèi)發(fā)展中心CTPM委員會(huì)、澳洲資產(chǎn)維護(hù)協(xié)會(huì)AMC、北美的UPTIME、南美維修聯(lián)盟ABRAMAN等機(jī)構(gòu)，保持著密切的聯(lián)系和往來(lái)，也是世界維修聯(lián)合會(huì)IMA的發(fā)起人和成員，基本掌握了國(guó)際設(shè)備管理發(fā)展的脈絡(luò)和發(fā)展趨勢(shì)。近年來(lái)國(guó)際設(shè)備管理主要發(fā)展方向集中在以下幾個(gè)方面。

1.活躍的維修策略和模式研究

近年來(lái)國(guó)際上維修策略的研究占總交流數(shù)量的60%以上，新的維修策略和模式如雨后春筍不斷涌現(xiàn)。例如，對(duì)近年來(lái)流行的價(jià)值驅(qū)動(dòng)維護(hù)VDM、以證據(jù)論為基礎(chǔ)的維護(hù)、可靠性保障管理體系PMO、賽車式維護(hù)PIT STOP、全面質(zhì)量維護(hù)TQMain、壽命周期風(fēng)險(xiǎn)維護(hù)LCRM的討論和應(yīng)用就十分活躍。國(guó)際會(huì)議如華山論劍一樣，豐富多彩的維修策略和模式常常成為主流議題。

2.維修組織與維修資源配置

維修組織文化的思潮很多，成為企業(yè)組織創(chuàng)新的延伸。除了傳統(tǒng)的集中式、分散式維修組織，矩陣式維修組織也已成為新生事物。操作員工自主維修、企業(yè)內(nèi)部專業(yè)維修，以及外部合同化維修的配置與維修效益和效果的關(guān)系更為密切，也成為設(shè)備管理部門關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)外部維修資源的管理只是其中的一個(gè)熱門話題。

3.設(shè)備管理績(jī)效評(píng)價(jià)

歐洲維修團(tuán)體聯(lián)盟成立了TC319小組，長(zhǎng)期致力于維修組織績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)研究，設(shè)計(jì)了十幾個(gè)KPI，用于對(duì)設(shè)備管理組織績(jī)效評(píng)價(jià)。德國(guó)CONMOTO公司也提出了一套資產(chǎn)管理評(píng)價(jià)體系；同時(shí)，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)BSI出臺(tái)了評(píng)價(jià)體系——PAS55，在此基礎(chǔ)上國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織最近提出適用于資產(chǎn)管理評(píng)價(jià)的ISO 55000，開(kāi)始在全球試驗(yàn)性的評(píng)價(jià)。

4.智能化維護(hù)的發(fā)展

2008年底，IBM首席執(zhí)行官彭明盛首次提出“智慧的地球”這一概念。IBM所謂“智慧的地球”，即把新一代的IT、因特網(wǎng)技術(shù)充分運(yùn)用到各行各業(yè)，把傳感器嵌入、裝備到各種物體中，通過(guò)互聯(lián)形成“物聯(lián)網(wǎng)”，而后通過(guò)超級(jí)計(jì)算機(jī)和云計(jì)算，使得人類以更加精細(xì)、動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活，從而在全世界范圍內(nèi)提升“智慧水平”。

當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，設(shè)備的電子化、信息化、數(shù)字化發(fā)展速度十分迅猛，設(shè)備的淘汰、更新也以幾何級(jí)數(shù)在加速。

智慧工業(yè)則是智慧地球的重要組成部分。智慧工業(yè)的核心是以一種更智慧的方法，通過(guò)利用新一代信息技術(shù)來(lái)改變工業(yè)裝備和管理者的交互方式，以便提高交互的明確性、效率、靈活性和響應(yīng)速度。

德國(guó)的工業(yè)4.0是智慧工業(yè)的具體對(duì)策，例如，西門子公司提出數(shù)字化工廠，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)集成，產(chǎn)品生命周期的集成，信息縱向集成等概念。

美國(guó)則提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的具體應(yīng)對(duì)措施，例如，通用電氣提出通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)1%的提升，再造一個(gè)美國(guó)。艾默生公司思考工廠內(nèi)智能無(wú)線解決方案。美國(guó)的NI公司提出智慧電廠，“SmartGen”的整體解決方案。

我國(guó)一直在關(guān)注國(guó)際方面的變化，探索走出兩化融合的道路來(lái)，所謂的兩化融合，就是信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化發(fā)展道路。

在這樣的國(guó)際形勢(shì)下，各個(gè)行業(yè)進(jìn)行了有益的探索，例如，寶鋼提出打造“決策支持系統(tǒng)”，采集所有重點(diǎn)設(shè)備的振動(dòng)、溫度、電流、絕緣等數(shù)據(jù)，并匯集到企業(yè)大數(shù)據(jù)中心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，生成報(bào)告及報(bào)表供設(shè)備管理決策層使用，作為設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的決策依據(jù)。

中石化提出智能工廠，智能油田的概念，并先期在燕山、鎮(zhèn)海、茂名、九江等煉化企業(yè)開(kāi)展試點(diǎn)，將圍繞生產(chǎn)管控、設(shè)備管理、安全環(huán)保、能源管理、供應(yīng)鏈管理、輔助決策等6個(gè)方面開(kāi)展智能化應(yīng)用。

國(guó)家電網(wǎng)也提出智能電網(wǎng)的想法，他們以物理電網(wǎng)為基礎(chǔ)，將現(xiàn)代先進(jìn)的傳感測(cè)量技術(shù)、通信技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)與物理電網(wǎng)高度集成而形成的新型電網(wǎng)。

智慧裝備屬于智慧工業(yè)范疇，關(guān)注生產(chǎn)裝備的智慧化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)對(duì)裝備各種狀態(tài)參數(shù)的搜集與智能化分析，為裝備管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。

近年來(lái)國(guó)際上流行一個(gè)很時(shí)髦的詞匯，E-MAINTENANCE，翻譯過(guò)來(lái)叫做“電子維護(hù)”，電子維護(hù)的進(jìn)一步延伸，又稱為SMART MAINTENANCE，即“聰明的維護(hù)”，或者智能化維護(hù)。表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）電子化檢測(cè)。大量的電子化檢測(cè)儀器、儀表和設(shè)施不斷被發(fā)明出來(lái)，用于設(shè)備的檢測(cè)，如振動(dòng)、紅外、油液、超聲波、氣體泄漏檢測(cè)儀器，以及用于管道檢測(cè)的電子內(nèi)窺鏡等。除了那些復(fù)雜的檢測(cè)設(shè)施，一些簡(jiǎn)易的檢測(cè)設(shè)備，移動(dòng)式數(shù)據(jù)采集器——PDA或者采集終端也以便攜、簡(jiǎn)單為特點(diǎn)廣泛應(yīng)用于設(shè)備維護(hù)領(lǐng)域。

（2）電子信息流。物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。條碼和射頻技術(shù)（RFID）產(chǎn)品的出現(xiàn)，促進(jìn)了電子信息流的發(fā)展。隨著勞動(dòng)力價(jià)格的攀升和電子產(chǎn)品價(jià)格的不斷降低，電子化點(diǎn)檢也越來(lái)越普遍。電子化的點(diǎn)檢工具逐漸代替了紙質(zhì)點(diǎn)檢表，可以迅速將現(xiàn)場(chǎng)信息通過(guò)WIFI或者公共無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)傳遞給中心計(jì)算機(jī)。電子信息流將是未來(lái)信息傳遞的主要方式。

（3）電子化分析。企業(yè)里常常存在這樣的現(xiàn)象：大量的故障信息需要進(jìn)行分析，需要追根溯源，而現(xiàn)場(chǎng)的維修人員又總是在“救火”，忙的沒(méi)有時(shí)間。大數(shù)據(jù)的管理和電子化的分析就變得十分必要。現(xiàn)場(chǎng)的操作或者檢修人員只要將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確的輸入給計(jì)算機(jī)，或者通過(guò)移動(dòng)終端采集上來(lái)，計(jì)算機(jī)程序就會(huì)給出相應(yīng)的分析，輔助診斷人員得到正確的故障結(jié)論，找到正確的解決途徑。

除此之外，計(jì)算機(jī)還可以發(fā)揮決策、報(bào)警、計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)、提示，大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和直方圖、圓分圖、折線圖、其他圖像、文件自動(dòng)生成、聲音合成、虛擬儀器、電子視板等各種各樣的智慧功能，為人們的維修管理提供支持。

（4）電子化知識(shí)管理。企業(yè)是鐵打的營(yíng)盤流水的兵，人走了，附著在人們腦子里的知識(shí)往往就被帶走了。21世紀(jì)企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)之重要性不亞于實(shí)物資產(chǎn)。因此，對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的管理就變得越來(lái)越緊迫。設(shè)備的知識(shí)資產(chǎn)主要包括電子版的設(shè)備圖片、結(jié)構(gòu)圖紙、線路圖紙、操作指南、維護(hù)手冊(cè)、檢修經(jīng)驗(yàn)、改造經(jīng)驗(yàn)、安全教訓(xùn)，以及操作和檢修中員工形成的一點(diǎn)課程（OPL）及一點(diǎn)建議（OPS）等。

（5）電子化維護(hù)手冊(cè)。最早應(yīng)用于美軍的交互式電子技術(shù)手冊(cè)（IETM），它是用于快速教會(huì)美軍士兵如何快速的學(xué)會(huì)診斷和檢修武器裝備的軟件，類似于互動(dòng)式的武器檢修手冊(cè)。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的裝備維修人員需要幾年才能培養(yǎng)出來(lái)，也許等培養(yǎng)出來(lái)，他們也就退役了。當(dāng)代的士兵幾乎都會(huì)使用電腦，都會(huì)上網(wǎng)檢索。交互式電子技術(shù)手冊(cè)就如同一個(gè)檢索工具，讓士兵根據(jù)故障現(xiàn)象很快查找到原因，從裝備樹(shù)上確定故障部位，并通過(guò)錄像演示如何解體裝備、如何換件、如何安裝和調(diào)試。在民用設(shè)備上，這種電子化的檢修手冊(cè)概念同樣可以應(yīng)用。不少公司已經(jīng)開(kāi)始了電子化檢修手冊(cè)的研究制作。電子化檢修手冊(cè)可以不斷將檢修經(jīng)驗(yàn)植入，不斷擴(kuò)充，使之不斷豐富。

（6）電子化學(xué)習(xí)。毋庸置疑，電子化學(xué)習(xí)（E-LEARNING）是這個(gè)時(shí)代的重要特征。21世紀(jì)設(shè)備的技術(shù)進(jìn)步大大超過(guò)人員的技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)先進(jìn)設(shè)備和落后檢修隊(duì)伍的矛盾更加尖銳。由于越來(lái)越多的檢修人員離開(kāi)檢修崗位而轉(zhuǎn)向其他更時(shí)髦的行業(yè)。這已經(jīng)成為困擾全球企業(yè)的嚴(yán)峻問(wèn)題。面對(duì)日益復(fù)雜的設(shè)備系統(tǒng)，如何能夠讓進(jìn)入這一領(lǐng)域的新人快速掌握設(shè)備檢修知識(shí)，如何彌補(bǔ)檢修人員的不足，電子化學(xué)習(xí)將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

綜上所述，初步可以得出這樣的結(jié)論——SMART或者智能化維護(hù)的確是未來(lái)的主流發(fā)展趨勢(shì)。

四、卷煙行業(yè)設(shè)備管理發(fā)展展望

隨著國(guó)際控?zé)煶绷骱腿藗儗?duì)健康的關(guān)注，我國(guó)卷煙產(chǎn)量會(huì)逐漸從峰值向下滑行。隨著老員工的退休，卷煙工廠新招收員工的文化素質(zhì)逐漸提升，而總體在崗人數(shù)會(huì)逐年萎縮。與此對(duì)應(yīng)的是裝備自動(dòng)化、智能化水平和生產(chǎn)速度的提升。甚至可能出現(xiàn)“無(wú)人化”工廠的新趨勢(shì)（3班倒，一班有人，另外兩班無(wú)人運(yùn)行），先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和落后的檢維修隊(duì)伍的矛盾將在卷煙工廠中會(huì)更加突出。卷煙工廠設(shè)備管理的發(fā)展將會(huì)有以下幾個(gè)可能的方向。

（1）維修組織將逐漸朝著扁平化和窄細(xì)化（小組織、大體系）兩個(gè)方向發(fā)展，精干的維修組織更多依賴信息化平臺(tái)來(lái)推動(dòng)設(shè)備管理的創(chuàng)新，并不斷優(yōu)化、固化先進(jìn)的管理模式，通過(guò)平臺(tái)向基層生產(chǎn)實(shí)體水平展開(kāi)。

（2）精益的概念將會(huì)與設(shè)備管理的概念更加緊密結(jié)合，精益TnPM將逐漸成為最適合卷煙工廠的設(shè)備管理發(fā)展模式。

（3）更加豐富的維修策略將出現(xiàn)在卷煙工廠設(shè)備管理體系里，像狀態(tài)維修、定期預(yù)防維修、全面質(zhì)量維護(hù)TQMain，以及賽車式檢修、價(jià)值驅(qū)動(dòng)維修、安全為中心的維修、事后維修等模式，將以組合形式應(yīng)用在不同的設(shè)備系統(tǒng)或總成上。

（4）按照區(qū)域或者國(guó)家層面的虛擬備件庫(kù)（備件合作社）將逐漸與各煙廠的備件實(shí)物倉(cāng)庫(kù)緊密結(jié)合，實(shí)物總成和備件將在全國(guó)范圍更快捷的流動(dòng)，國(guó)家層面的總體備件資材庫(kù)存將大大降低，加上優(yōu)化的庫(kù)存模型，讓企業(yè)備件資材達(dá)到最大程度的有效利用，流動(dòng)資金占有量明顯降低。

（5）智能化維護(hù)將進(jìn)一步將卷煙工廠導(dǎo)入“少人化”的發(fā)展軌道，移動(dòng)巡檢工具與狀態(tài)監(jiān)測(cè)手段組合應(yīng)用，維修指令電子化，維修規(guī)范交互、可視化，將有效彌補(bǔ)檢修人員不足和成長(zhǎng)的滯后。

（6）“全優(yōu)潤(rùn)滑管理”將取代當(dāng)前相對(duì)粗放的潤(rùn)滑管理，潤(rùn)滑的6定、2潔、1密封、3過(guò)濾管理，潤(rùn)滑油供應(yīng)鏈管理，潤(rùn)滑中心管理，潤(rùn)滑污染控制、防泄漏管理，舊油再生與處理等綠色潤(rùn)滑方式，將在卷煙工廠普及。

（7）維修資源的配置將更加優(yōu)化，符合國(guó)際潮流的“多技能——多任務(wù)”，即員工一崗多能、操作者自主維護(hù)能力都會(huì)顯著提升，內(nèi)部專業(yè)維修人員朝著“少而精”方向發(fā)展，外部合同化維修將更加靈活的支撐著各個(gè)卷煙工廠的設(shè)備運(yùn)行。

（8）設(shè)備管理評(píng)價(jià)體系將與國(guó)際評(píng)價(jià)體系更緊密接軌，讓卷煙工廠的設(shè)備管理更加科學(xué)，讓設(shè)備管理更有效的支撐著工廠安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期、滿負(fù)荷與優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行。