學術(shù)科研視域下高校圖書館多元化導讀服務方式探析

來云

(欽州學院，廣西 欽州535000)

學術(shù)科研視域下高校圖書館多元化導讀服務方式探析

來云

(欽州學院，廣西 欽州535000)

高校圖書館開展多元化導讀服務能夠充分實現(xiàn)自身的教育功能和教輔職能，是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)化的需求和標志，體現(xiàn)了圖書館最具特色的深層次服務優(yōu)勢?；趯W術(shù)科研的多元化導讀方式包括進行目錄檢索和工具書查閱的指導，建立科學完善的圖息標識和咨詢系統(tǒng)，設立兼職圖書館導讀顧問，提供參考書目，設置推薦專欄，跟蹤科研課題，做好館藏文獻資源整合等。

高校圖書館;導讀服務;多元化

導讀服務是高校圖書館近年研發(fā)的一種創(chuàng)新服務方式，這種方式體現(xiàn)在讀者在借閱文獻資料時，圖書館員根據(jù)讀者的需求給予主動協(xié)助，使讀者能夠快速、準確地找到需要的文獻。高校圖書館開展導讀服務工作能夠發(fā)揮圖書館的教育功能，拓寬讀者知識面，激發(fā)讀者的求知欲，提高讀者利用文獻資源的能力。圖書館導讀服務是彌補應試教育的不足，實現(xiàn)素質(zhì)教育的職能作用的一個重要途徑。

一、高校圖書館開展導讀服務的意義

(一)導讀服務能夠充分實現(xiàn)圖書館的教育功能

圖書館一直強調(diào)文獻資源信息的傳遞和開發(fā)，而不是簡簡單單地貯藏。文獻資源是科學情報和最新的科學技術(shù)的發(fā)展成果，圖書館員把這些豐富的文獻傳遞給讀者，完成了文獻的利用價值，這是圖書館文獻信息傳遞職能的最基本體現(xiàn)。如果館藏文獻長期被擱置在書架上，沒有讀者問津的話，圖書館就要從自身尋找原因:除了對館藏文獻整序不當，造成文獻不為人所利用之外，另外一個重要的原因就是讀者對文獻本身存在著認識上的局限性。造成了文獻資源浪費。針對這種現(xiàn)象，圖書館應該重視對館藏文獻的開發(fā)與利用，提高讀者借閱率，及時把文獻信息傳播給讀者。讀者利用文獻信息量越大，圖書館自身存在的價值也越高。開展對讀者的導讀工作是直接面向讀者解決這個問題的最好方式。

(二)導讀服務體現(xiàn)了圖書館最具特色的深層次服務優(yōu)勢

評價圖書館的優(yōu)劣不僅僅是看其擁有的藏書量是多少，還要看一個圖書館的服務質(zhì)量，讀者需要對館藏文獻了如指掌，能快、準、全地查找到所需要的信息，并能夠?qū)ψx者的閱讀進行及時、有效指導的導讀館員。這種優(yōu)勢是其他教育服務機構(gòu)不具備的優(yōu)勢，體現(xiàn)了圖書館特有的深層次服務。

(三)導讀服務是圖書館由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)化的需求和標志

在知識爆炸的信息化時代，負責文獻資源信息的傳遞和開發(fā)的圖書館，不能滿足于把館藏文獻靜態(tài)提供給讀者閱讀，而應該變靜態(tài)為動態(tài)，變被動為主動，通過各種方式及時有效地引導讀者使用圖書館這把金鑰匙，讓讀者學會有目的地檢索、搜集、選擇、分析掌握文獻信息的方法，提高學習和工作效率。可以說，導讀服務既是圖書館工作由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)化的需求，也是這種轉(zhuǎn)化的一個標志。

二、學術(shù)科研視域下高校圖書館多元化的導讀方式

(一)進行目錄檢索和工具書查閱指導

所謂目錄檢索，就是揭示圖書館藏，幫助讀者挑選和查找資料的工作。目錄一般可分為書名目錄、著者目錄、分類目錄、主題目錄四種，圖書館員在檢索目錄工作中非常熟練，然而對于大多數(shù)讀者來說，檢索目錄過程中難免會碰到許多困難和解決不了的專業(yè)性問題，且難以準確地檢索到所需的文獻資料，讀者會隨時隨地向館員提出咨詢方面的需求。此時，作為圖書館館員，就應主動、及時地為讀者解答相關(guān)問題，耐心詳細地介紹館藏檢索目錄的使用方法。并示范如何查找文獻的例子，教會讀者學會利用圖書館的檢索目錄，從而提高檢索效率。高校圖書館工具書的館藏種類和內(nèi)容量非常強大，一般讀者對專業(yè)工具書缺乏足夠地了解，在學習和科研中不能順利地運用工具書來解決學習中的疑難問題，作為館員應該及時準確地指導讀者正確使用工具書，首先作為一名合格的館員必須要有扎實的專業(yè)知識，熟悉館藏工具書的種類及工具書的查閱方法，才能更好地解決讀者在查閱工具書時所遇到的困惑。

(二)建立科學完善的圖息標識和咨詢系統(tǒng)

圖書館應該做好館里的圖息標識系統(tǒng)，設計一目了然的指示路標、各樓層的分布圖以及特殊性標識等等。圖息和各式標識原則上要做到簡單明了，適合不同類型的讀者快速找到方向，盡快利用某種已給出的工具或某一類型的文獻資源。設立咨詢服務臺，為讀者提供釋疑解難，掃除讀者在借閱圖書中的障礙，是導讀的重要內(nèi)容。在高校，咨詢工作的基本方式是遵照國家教委規(guī)定由圖書館開設的“文獻檢索與利用”課。開設本課能提高讀者的情報意識，指導學生學會查找文獻資源的能力。從而提高了學生的閱讀效率。

(三)設立兼職圖書館導讀顧問

高校擁有許多從事某個專業(yè)領(lǐng)域的研究的專家學者，他們是各個學科的帶頭人，也是在學術(shù)界最有影響的人才。獨特的人才資源對高校來說是一種寶貴的財富。在知識日新月異的年代，圖書館僅僅憑有限的幾十個館員來完成對讀者的導讀教育工作，要想取得滿意效果是十分困難的。解決這個問題的最好措施就是邀請專家和學科帶頭教師成為圖書館導讀顧問，他們具有淵博的專業(yè)知識和利用文獻的豐富經(jīng)驗，邀請他們?yōu)樽x者按照圖書館約定的欄目編寫導讀文章，推薦和介紹相關(guān)學科發(fā)展動態(tài)，闡述觀點分析等等，能夠進一步啟發(fā)讀者閱讀方向，對讀者來說這種導讀方式是很受歡迎，也最直接。勢必能夠提高讀者閱讀水平和效率。

(四)提供閱讀參考書目，設置推薦專欄

高校圖書館的服務對象主要是學生和教師群體，尤其是學生讀者群。如在考試臨近期間會具有明顯的階段性，絕大多讀者借閱的圖書是和考試相關(guān)的書籍，如全國四六級英語考試書籍的參考書等，都是讀者借閱率最高的。而大三大四的畢業(yè)班的學生主要以撰寫畢業(yè)論文為主，到圖書館借閱的書籍則是與論文相關(guān)的文獻資料。只有充分調(diào)查和了解讀者對文獻的需求，才能把導讀工作做得更好。圖書館應在網(wǎng)站及版報宣傳欄上設置各專業(yè)參考書目推薦欄目，首先請相關(guān)任課教師根據(jù)教學大綱提供本專業(yè)參考書目，然后圖書館根據(jù)藏書，調(diào)整館藏資源。這種做法很好地解決了讀者盲目找書的困擾。為讀者節(jié)省了找書的時間，提高了文獻利用效率。

(五)跟蹤科研課題，做好館藏文獻資源整合

圖書館通過與課題組成員密切聯(lián)系，根據(jù)課題對專業(yè)文獻信息的需求，有針對性地對科研課題研究所需要的文獻進行收集整理，并分析研究，提供高水平、深層次的信息服務。圖書館應做好三個方面的跟蹤:

1.課題申報過程跟蹤

在選題過程中，通過檢索國內(nèi)外論文、專利、標準、科研數(shù)據(jù)、事實等各類數(shù)據(jù)庫，把該研究課題相關(guān)文獻提供給課題申請人，使他們能了解和掌握國內(nèi)外該領(lǐng)域最新科研動態(tài)、科技水平，科技方面的新工藝、新技術(shù)、新成果及市場動態(tài)等，協(xié)助進行課題論證中的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、國內(nèi)外應用現(xiàn)狀等的綜述。

2.課題研究過程跟蹤

課題研究作為一個動態(tài)的過程，即使獲準立項后也需要持續(xù)補充新知識，了解國內(nèi)外相應的最新動態(tài)以完善課題，保證課題的創(chuàng)新性。此外，立題時即使有了較為豐富的背景資料及研究方向，但課題的設計方案還只能是個大體框架，在研究過程中只有通過信息的不斷獲取來彌補其不足。在課題研究階段，圖書館可以通過課題跟蹤服務，圍繞科研進展情況提供國內(nèi)外研究進展與動態(tài)，使研究者及時獲得攻克難關(guān)的文獻資料。

3.課題結(jié)項過程跟蹤

課題結(jié)項是課題研究的最后一個環(huán)節(jié)，在課題結(jié)項前，為課題提供科技查新服務，為課題鑒定、評獎作好準備。對課題成果質(zhì)量及學術(shù)影響力進行定性及定量評價，并提供評價證明。

三、結(jié)語

圖書館的導讀服務是時代發(fā)展的需要，已經(jīng)成為高校圖書館讀者服務中的一項重要內(nèi)容，也是衡量一個圖書館的業(yè)務和服務水平的重要指標。高校圖書館的導讀工作因其科研性具有了更加重要的作用。通過導讀，圖書館可以把讀者最需要的信息資料及時而準確地展現(xiàn)在讀者面前，幫助更多的讀者充分利用文獻資源進行學習和學術(shù)研究，充分實現(xiàn)高校圖書館的教育職能和教輔功能。

［1］周英雄.關(guān)于公共圖書館讀者教育工作的思考［J］.圖書館論壇，1998(6).

［2］袁琳.讀者服務的組織與管理［M］.武漢∶武漢大學出版社，1998.

［3］劉久昌.讀者工作［M］.北京∶北京圖書館出版社，2001.

［4］李小丹.談深化高校圖書館的導讀工作［J］.圖書館論壇，2004(1).

編輯:崔月華

G251

A

2095-7327(2015)-05-0185-02

來云(1970-)，女，陜西富平人，欽州學院館員，研究方向:文獻信息服務。

廣西高校圖書館服務北部灣經(jīng)濟區(qū)建設的實踐研究項目(20124LX356)。