從心理學角度分析學生聽力難的問題

趙燕婷

(北京聯(lián)合大學應用科技學院，北京 100101)

從心理學角度分析學生聽力難的問題

趙燕婷

(北京聯(lián)合大學應用科技學院，北京 100101)

聽力是英語學習中必須的也是十分重要的一環(huán)，也是教師授課中基本的一部分。本文從心理學角度分析聽力的難點:反應滯后性、被動性、偶然性和緊迫性，然后把聽力分為三個步驟:獲得信息、處理信息和匹配信息，探究聽力困難的深層次原因，針對這些難點，本文提出了符合學生實際特點的應對策略。

主動思維;條件反射;聽力;分析

《大學英語教學大綱》規(guī)定:大學英語教學的最終目的是培養(yǎng)學生用英語進行交際的能力，主要表現(xiàn)為聽說讀寫四項技能。國外研究發(fā)現(xiàn)在人們的日常交際活動中，聽說讀寫所占的比例大致為 8:4:7:2［1］(Strevens，1983)，從中可以看出無論是在語言學習還是交際活動中，聽力都是極其重要的。但是很多學生反映聽力難，這種難度其實是有深層次的原因的。

一、聽力的難點

聽力過程不是很容易就會完成的，尤其是聽外語的過程。聽力過程可能會受到各種主觀的或者客觀的因素的影響。結合筆者的教學經驗，概括地說，聽力的難點可以表現(xiàn)為反應滯后性、被動性、偶然性和緊迫性。

1.反應滯后性

在聽母語的過程中，聽力可以順利地完成，因為母語是我們天生獲得的語言，我們的潛意識里儲備了大量的不可計數(shù)的語言知識，而且我們經常聽，經常用，對母語的印象十分深刻，所以當我們聽到母語時，我們可以十分迅速地從大腦里找出比對。但是，如果是聽外語，情況就會大相徑庭。

外語是我們的第二習得語言，接觸相對少，相對于母語來說，建立條件反射的時間要久一些。因為頭腦里針對外語的語言知識本來就有限，所以聽到新的信息后，匹配就會變慢。對于基礎不夠扎實牢固的?？茖W生來說，這一過程就會變得很慢，甚至無法完成。這樣，大量的語句涌進來，可是卻理解不了。如果發(fā)生在考試中，就是上一句還沒有聽明白，下一句就開始說了，上一題還沒有選出答案，下一道題又開始了。

2.被動性

在聽力的過程中，需要聽者積極地在記憶中搜尋相關聯(lián)的語言知識，然而大部分同學只是去聽，然后聽到一個模糊的音，聽力過程就結束了。殊不知，聽力這時才剛剛開始。比如有一次，在我的聽說課堂上做聽力練習時，聽到一句 “the reason is quite amusing”，有幾位同學聽到了“musing”的發(fā)音，就在認真地思索這個單詞是什么意思，然后不得其解。我就引導大家，這種發(fā)音的單詞我們確實沒有學過，那大家想一下哪個單詞含有這一部分的發(fā)音呢?馬上，就有同學想到了amusing，于是，難題解開了。

3.偶然性

有些學生覺得，聽力就是坐在那里豎起耳朵聽就可以了，聽到了就是聽到了，聽到熟悉的單詞并且能夠選出正確的答案就算運氣好;如果聽不到熟悉的單詞，完全聽不懂又看不懂題，就算這次考試難度較大。這種現(xiàn)象表明學生并沒有發(fā)揮主觀能動性。每次考試就是碰運氣，如果考試當天狀態(tài)好就能聽懂，如果狀態(tài)不好也就順其自然了。

4.緊迫性

緊迫性是指心理的壓力。對于聽外語，大家本能地就會覺得難，因此在面對面的與外國人進行交談時，很多人會豎起耳朵，湊近說話者仔細聆聽。而在考試中，這種心理會更加突出。很多人一進考場就會大腦一片空白，以前背的單詞也都想不起來了。其實，這并不奇怪。在考試中，學生的心理很容易緊張，這就使心理活動處于一種抑制的狀態(tài)，思維變得遲鈍，不利于聽力流暢地進行。

二 、聽力困難的深層次原因

在聽說讀寫四項技能中，聽雖然被稱為 “接受性技能”(receptive skill)，但是聽力絕不是一個被動的過程，而是一個積極主動的信息處理過程。心理語言學研究表明，聽的過程與人的記憶有密切的關系。人的記憶分為感知記憶、短時記憶和長時記憶三種。

感知記憶又稱為瞬時記憶，指的是一定信息刺激了人的感官后，極短的時間內留下的記憶。短時記憶是指信息出現(xiàn)一次后持續(xù)一秒鐘之內的記憶，是一個主動對材料進行加工的過程。長時記憶是指學習資料等信息，經過復習、復述長久保存下來的記憶。根據(jù)記憶的這三種劃分，可以把聽力的心理過程分為三個相應的步驟［2］(Underwood，1989)。

1.獲得信息

第一個步驟，信息傳達到人的感覺器官，并利用聽者已具備的語言知識把這些信息轉化為有意義的單位。因為感知記憶的時間很短，所以聽者只有很短的時間來整理這些意義單位。

2.處理信息

第二個步驟，信息處理是在短時記憶中完成的。這個過程也十分短暫，不過幾秒鐘。在這一過程中，聽者會把聽到的內容和已經儲存在長期記憶中的語言知識進行對比，把記憶中的信息重組后形成有意義的命題。聽者在聽力的過程中，需要切分連續(xù)的語流，而切分的依據(jù)主要是意義，意義體現(xiàn)在句法、語音、語義這三個層面上。在這一過程，處理信息的速度極其重要。因為一旦處理速度慢，在未處理完已獲得的信息時新的信息又涌入，這就會造成信息的超載，使聽力產生障礙。

3.匹配信息

第三個步驟，聽者會把分析出的意義轉移到長時記憶中，并與已知信息相聯(lián)系，確定命題的意義，當新輸入的信息與已知信息相匹配時就產生理解。在這一過程中，大腦會積極地運動，把獲得的信息進行重構，然后以新的形式儲存在長時記憶中。

以上只是聽力的大概步驟，真正的聽力是個很復雜的過程，除了單純地處理語言知識之外，還要把語言放到一定的語境里去理解。在聽母語的過程中，聽者會自動激活相應的背景知識，甚至能夠根據(jù)以往的經驗知識推測出接下來的內容。

三、應對策略

鑒于聽力是一個復雜的心理生理過程，受眾多因素的影響，因此學生在進行聽力的過程中，基本技能的掌握、語言基礎知識、語言背景知識都是很關鍵的。

1.強化聽力的“微技能”

Brown H·D·曾歸納出17種聽力理解微技能，包括辨音、獲取主要信息等。辨音就是強調了最基本的語音知識。

對于基礎較差的同學來說，最重要的也是需要首先培養(yǎng)的聽力微技能就是辨音。在英語中，有些語音是中國學生比較難掌握的，尤其是某些元音，例如:sit/seat，ship/ sheep等。當然，很多情況下，有了上下文的幫助，這種辨析就變得簡單了許多。慢慢地，可以將聽力拓展到句子、篇章，在這一過程中，不斷培養(yǎng)學生的語感。

獲取重要信息的能力也是一種重要的微技能。吳禎福認為，學生在獲得基本辨音能力的同時就應開始對聽到的意思進行選擇、分析，從而抓住主要內容。［3］聽懂一個語篇，并不意味著要聽懂每個單詞或者句子。在課堂上，教師就要培養(yǎng)學生獲取主要信息的能力。例如，在句子中如果聽到“but”，那么接下來的內容一定要認真聽，因為無論前面說的多么天花亂墜，一轉折，就只應該注意后面的內容。另外，句子的主干也是應該抓取的信息。句子最基本的主干就是主語加謂語，聽清楚誰干了什么事，這個句子基本就掌握住了。

2.鞏固基礎知識

有的同學會說，理論我明白，我知道要抓句子主干，聽主要內容，可是我聽不懂，怎么抓句子主干啊?這個問題就需要學生足夠量的單詞和句法來解決了。同學們在做聽力題時，如果碰到生詞，往往會停下來考慮生詞的意義，從而導致錯過其他的內容。詞匯量的不足有時還表現(xiàn)在對于詞義的掌握過于狹窄。例如，當學生聽到“smoking-free zone”(無煙區(qū))時，很有可能理解為自由吸煙區(qū)，因為學生很可能不知道free有“無……”的意思。

掌握豐富的語法知識同樣是必要的。句子結構看不懂，句意就無法理解;反之，只要語法概念清楚，學生就能根據(jù)句意劃分意群，在書面和口頭交流中產生節(jié)奏感，獲得語感，加快對語言行為的反應力和接受力。［4］

3.積累語言背景知識

語言背景知識對于學生正確地獲取信息也是極為重要的。因為聽的過程就是學生利用大腦中儲存的文化背景知識對新信息進行加工整理的過程。要想進行有效的加工整理，學生的主觀能動性又是至關重要的。要鼓勵學生大膽的聯(lián)想，把原來記在長時記憶里的知識都調動起來，使聽力變成一個積極的過程。

總之，聽力的整個過程十分復雜，從心理學角度分析出三個步驟后，針對每個步驟的難點，有的放矢地進行針對性的訓練，提高聽力水平也不是遙不可及的夢想。

［1］Strevens，P.，Listening and Speaking n the Teaching of English［M］，London∶Oxford University Press，1983.

［2］Underwood，M.Teaching Listening［M］.London∶Longman，1989.

［3］吳禎福.英語的聽與說［M］.北京:外語教學與研究出版，1991.

［4］胡文仲.英語的教與學［M］.北京:外語教學與研究出版社，1989.

編輯:崔月華

G63

A

2095-7327(2015)-05-0176-02

趙燕婷(1983-)，女，山東濱州人，北京聯(lián)合大學應用科技學院講師，碩士，研究方向:高職英語教育。