留守兒童傷害事件心理因素分析及救助途徑探索

張可創(chuàng)

留守兒童傷害事件心理因素分析及救助途徑探索

張可創(chuàng)

貴州畢節(jié)四兄妹喝農(nóng)藥自殺身亡的消息驚動了全社會，李克強總理于2015年6月11日就這一事件作出批示：對不作為假落實要問責(zé)。當?shù)匾恍┲鞴芙逃墓賳T和鎮(zhèn)上的官員也被問責(zé)免職。貴州畢節(jié)發(fā)生留守兒童受到傷害的事件不是第一次，從2012年至今畢節(jié)就發(fā)生過三起留守兒童多人傷亡與受到侵害的事件。2012年11月16日畢節(jié)五名留守兒童在垃圾箱內(nèi)烤火取暖一氧化碳中毒身亡，2013年12月畢節(jié)五名兒童放學(xué)路上遭農(nóng)用車碾壓致死，其中，2014年4月畢節(jié)一小學(xué)的語文老師強暴12名女童，最小的只有8歲，其中大多數(shù)是留守兒童。除了這些發(fā)生于貴州畢節(jié)的被媒體和社會公眾多次提及的留守兒童受到傷害的事件之外，全國每年發(fā)生的留守兒童受到傷害的事件不在少數(shù)，最有名的引起媒體廣泛關(guān)注的還有2014年四川西充一村莊200多個村民聯(lián)名要帶有艾滋病毒的八歲孩子離開村子。這件事被媒體曝光之后，雖然村民說不是驅(qū)逐孩子，而是希望孩子離開村子可以得到更好的救助。但是現(xiàn)實情況是這個帶有艾滋病毒的孩子在村里不被接納，沒有玩伴。

目前我國婦聯(lián)調(diào)查的父母在外打工而孩子在家鄉(xiāng)有爺爺奶奶或者其他親戚關(guān)照的留守兒童和青少年超過6000萬。這些兒童與青少年能否得到很好的關(guān)注和教育，不但關(guān)系到這些孩子的未來，也關(guān)系到國家和民族的未來。所以留守兒童的問題不是簡單的教育問題也不是簡單的父母沒有盡到職責(zé)的問題，而是一個十分重要的社會問題，無論是從社會發(fā)展的角度還是從在社會制度建設(shè)的角度來看，無論是從社會教育的角度還是從父母家庭教育的角度來看，無論是從犯罪預(yù)防的角度還是保持社會穩(wěn)定的角度來看都必須引起我們的高度重視。

畢節(jié)兄妹四人自殺身亡事件發(fā)生之后，很多人都從不同的角度對這一事件發(fā)生的原因進行了分析，當?shù)卣蚕群髮τ嘘P(guān)人員進行了處理，而從媒體報道的消息來看，學(xué)校教師也沒有放棄對這些孩子的關(guān)注，鄉(xiāng)村的領(lǐng)導(dǎo)干部也先后多次上門看望孩子，說服他們?nèi)ド蠈W(xué)，這幾個孩子家庭經(jīng)濟也不差。公布的這些情況似乎都說明社會該做的也做了，組織該關(guān)心的都關(guān)心了，但是悲劇還是發(fā)生了。導(dǎo)致留守兒童受到傷害與自殺事件的原因是多方面的，比如城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的農(nóng)村空心化問題，戶籍制導(dǎo)致孩子與父母的分離問題，經(jīng)濟建設(shè)為中心導(dǎo)致的忽略孩子心理教育的問題等等都是造成這些事件發(fā)生的原因。本文從對留守兒童與青少年的心理狀況及導(dǎo)致留守兒童和青少年受到傷害的社會心理原因?qū)用嫔线M行分析并提出救助策略。

一、留守兒童的心理狀況分析

事實孤兒是近幾年來我國社會救助系統(tǒng)關(guān)注的現(xiàn)象。事實孤兒是指父母可能還在世上,但是因為疾病纏身或身體殘疾,導(dǎo)致自己的孩子處于一種“事實上無人撫養(yǎng)”的狀態(tài)。而留守兒童和青少年既沒有失去父母，父母也沒有殘疾或者沒有失去撫養(yǎng)能力，名義上父母也在撫養(yǎng)自己的孩子，給孩子提供物質(zhì)上和精神上的指導(dǎo)與幫助，他們并不是事實孤兒。但是大多數(shù)留守兒童的父母常年在外，很少從心理上和具體的生活上能照顧到他們，更不能為他們提供成長中的指導(dǎo)與心靈上的呵護，因此他們的成長環(huán)境與生活處境與事實孤兒無異。

家庭是孩子成長的最好地方，而家庭在子女成長的方面有四個功能：一是經(jīng)濟上的支持功能，二是撫養(yǎng)與教育功能，三是心靈上溫暖和安全保護功能，四是行為示范與學(xué)習(xí)功能。由于父母常年在外打工，留守兒童和青少年事實上是出于與父母的長期分離狀態(tài)，這種事實上的分離，使家庭在子女成長和教育上的功能喪失殆盡。這種與父母的分離，導(dǎo)致了很多留守兒童沒有得到正常的照顧，使他們的心靈成長受到傷害。

我們不能說所有的留守兒童和青少年都是存在心理問題和偏差的人，但是很多留守兒童在心理上都會存在一定的偏差。近幾年媒體公布的很多留守兒童受到傷害的案件都指向了一個嚴峻的現(xiàn)實：那就是很多留守兒童雖然有名義上的父母，但是他們在心靈上都沒有得到很好的照顧和呵護，他們事實上都是心靈的流浪者和心理上的孤兒。

（一）留守兒童——心靈的流浪者與心理上的孤兒

流浪是一種生存方式和一種生存狀態(tài)。有的人主動選擇流浪，有的人被動流浪。心靈的流浪者也有主動選擇與被動接受之分。留守兒童大多數(shù)都是心靈的流浪者與心理上的孤兒。

童年階段是人生最美好的階段。童年的天真爛漫與無憂無慮的年齡，是需要得到家長呵護與接受家長關(guān)愛的年齡。童年期的主要人生課題就是接受學(xué)校與家庭教育養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣。而這些人生課題的完成需要家長的呵護與指導(dǎo)。青少年時期是人生最為重要的時期，心理學(xué)上把這一時期稱為情緒情感的疾風(fēng)暴雨期，稱為行為上的逆反期和自我的迷茫期，青少年時期的主要任務(wù)就是建立自我的同一性，也就是建立自我身份的認同感，這種認同包含性別角色的認同、社會角色的認同和未來人生目標的確定。無論是童年階段心理發(fā)展目標的實現(xiàn)還是青少年期人生任務(wù)的完成都需要家長陪伴和學(xué)校教育的結(jié)合完成，對孩子來說家庭教育比學(xué)校教育的作用更大，而家庭教育的核心就是家長愛的呵護和行為榜樣的引導(dǎo)。對留守兒童和青少年來說，他們在需要家長呵護的年代沒有得到呵護，在需要家長引導(dǎo)的年齡卻沒有得到引導(dǎo)。所以事實上留守兒童和青少年成了心靈的流浪者和心理上的孤兒。

心靈的流浪和心理上愛的缺失使他們無論是情感上還是行為上都會產(chǎn)生迷茫與絕望，導(dǎo)致他們自我意識的缺乏與自尊的缺乏。我們在上面已經(jīng)提到，家庭在子女成長中的功能主要表現(xiàn)為心靈上的呵護和愛的需要的滿足，表現(xiàn)為陪伴與安全感的滿足，表現(xiàn)為撫養(yǎng)與經(jīng)濟上需要的滿足。物質(zhì)需要滿足的功能在子女成長中的作用是不可忽視的，但是與物質(zhì)需要的滿足相比，愛的需要的滿足更加重要。很多留守兒童和青少年物質(zhì)需要大都能得到滿足，但精神需要卻得不到滿足。無論在外的父母還是當?shù)氐恼畽C構(gòu)及其工作人員都沒有意識到心靈需要的滿足才是留守兒童和少年最為渴望的滿足。

（二）情感上的麻木與冷漠是很多留守兒童心理世界的真實寫照

情緒情感的體驗是人區(qū)別于動物的最重要特征之一。人與動物都具有情緒，但是情感卻是人的社會性的表現(xiàn)，是人類所特有的。情感的發(fā)展與情感上的豐富程度是檢驗一個人人格成熟程度和內(nèi)心世界豐富程度的標準。情感是在家庭中發(fā)展起來的，而孩子最初的情感體驗是來自于父母的愛和呵護。現(xiàn)代心理學(xué)的研究表明，情商是比智商更重要的人格特征與心理資本。情商主要表現(xiàn)為理解與表達自己的情感，識別和理解他人的情感及人際溝通和人際交往能力等方面。在人的一生發(fā)展中，最重要的情感體驗就是對愛的體驗和感受，如果一個人沒有體驗過最基本、最溫馨和最直接的愛的感受和體驗，就不會發(fā)展出完整的自信和自尊的能力，也就缺乏愛他人和愛自己的能力。

最初、最直接、最深刻的情感體驗和情感需要的滿足是來自于家庭的，在一個完整的家庭內(nèi)，父母無論是否用語言去表達，孩子能感受到被父母所愛，被父母呵護，也可能有在父母面前撒嬌的機會。在這種被呵護和被愛的環(huán)境中成長起來的兒童會感受到愛的力量和體驗到被接納的喜悅，也就能發(fā)展起積極健康和成熟的情感。但是留守兒童與父母事實上的分離，使他們的情感需要，尤其是愛的需要得不到滿足，使他們失去了很多情感體驗的機會，這種事實上孤兒的成長環(huán)境與生活狀態(tài)，阻礙了留守兒童和青少年情感的發(fā)展，使他們大多在情感上表現(xiàn)出冷漠和麻木，表現(xiàn)出自卑與封閉，導(dǎo)致他們對自己狀態(tài)的無動于衷或者過分敏感，導(dǎo)致他們對他人關(guān)愛的無動于衷或者極度渴望，導(dǎo)致他們對他人的過度拒絕或者過分輕信。這種自我心理防衛(wèi)過度或者正確的心理防衛(wèi)就導(dǎo)致他們行為的極端，使他們?nèi)菀鬃晕覀εc輕信他人而導(dǎo)致他人的傷害，使他們?nèi)菀妆粓F伙氣氛所吸引，而陷入到團伙中去。

（三）人生的迷茫與絕望是很多留守兒童心理最明顯的表現(xiàn)

人生的迷茫與心理上的絕望是留守兒童和青少年心理上最大的、也是最可怕的心理特征。在畢節(jié)四兄妹自殺的現(xiàn)場，人們找到的遺書上寫著：謝謝你們的好意，不過是該離開了。這把早就想結(jié)束生命的心情反映出來了。是什么使他們在這個年齡就不愿意活下去？其根本原因就是人生的迷茫和心理上的絕望與孤獨。留守兒童和青少年最大的心理體驗和生活感受就是人生沒有意義和對未來的迷茫，就是心靈上的絕望。

童年與少年階段是做夢的年齡，但是在留守兒童的生活中，沒有夢，沒有對未來生活的憧憬，他們的生活相對封閉和單調(diào)，在長期的缺乏愛和關(guān)注的世界中生活的留守兒童，對未來就不再抱有殷切的期望，對外部世界就不再抱有希望。這種對未來的失望和對自己的失望，不但會造成情感上的冷漠和麻木，更重要的是會尋求當時生活中的快樂和隨波逐流，心靈上的麻木和絕望，人生道路上的迷茫使留守兒童自暴自棄，不思進取和產(chǎn)生極端行為的核心原因。

面對留守兒童以上三方面的不良心態(tài)，我們該如何行動，促進他們的改變？我們該如何引導(dǎo)和啟發(fā)他們，對他們施加良好的影響？給他們以希望和未來？要解決這些問題就必須分析導(dǎo)致留守兒童以上不良心態(tài)產(chǎn)生的原因。

二、留守兒童不良心態(tài)產(chǎn)生的心理原因

對于導(dǎo)致留守兒童形成消極悲觀心態(tài)和做出極端行為的原因，很多專家學(xué)者已經(jīng)從社會結(jié)構(gòu)、教育方式和救助機制等方面都有了大量的分析說明，但是實際上無論是法律法規(guī)還是現(xiàn)行的社會制度和救助機制都關(guān)注到這部分人群，就像畢節(jié)事件發(fā)生之后，當?shù)氐恼块T及其工作人員已經(jīng)證明了這幾個孩子不是物質(zhì)上的極度貧困，也不是沒有人關(guān)注他們，學(xué)校老師、鄉(xiāng)村干部多次上門看望他們，孩子們也享受到了農(nóng)村低保戶的社會救助，孩子的父親也會定期的打錢回來。從這些資料我們就可以看到從表面上來說這幾個孩子在物質(zhì)生活方面和心理上都得到了關(guān)注，但是他們還是自殺了。這一切似乎是向我們說明了，從社會救助機制方面來看，留守兒童的物質(zhì)處境不是那么糟糕，但心理成長環(huán)境的缺失是非常不容樂觀的，表面上他們是受到關(guān)注的，事實上他們是被忽略和被遺忘的，他們深層次的心理需要是無法得到滿足的，他們精神世界是很少被社會關(guān)注的。造成留守兒童深層次心理問題的原因是一些深層次理念和意識的缺乏。

（一）生命意識與關(guān)愛意識的缺乏是導(dǎo)致留守兒童沒有得到最需要的關(guān)心的根本與關(guān)鍵

生命意識是一種對生命的尊重意識，是一種珍惜生命、熱愛生命與呵護生命的意識，是一種最基本的肯定生命的價值和生命存在意義的意識，是促進生命積極健康成長的內(nèi)在意識。生命意識的形成與對生命的敬畏密切相關(guān)。法國哲學(xué)家與社會慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者施韋澤博士在20世紀初就指出“敬畏生命”是人其所以為人的本質(zhì)特征。從人格的發(fā)展角度來說，形成正確的生命意識是人格發(fā)展的重要目標。

生命意識對于父母來說就是一種把自己子女能否健康成長放在第一位的意識，就是關(guān)注到子女內(nèi)在心理需要和想盡一切辦法滿足子女內(nèi)在心理需要的意識，就是一種對子女的尊重和呵護的意識，就是一種不是為了子女的物質(zhì)需要或者為了經(jīng)濟生活水平的提高而使子女成為精神上的孤兒的意識，就是一種即使需要離開家庭在外打工也盡力滿足孩子對愛的需求和與孩子進行心靈溝通的意識；生命意識對于社會救助機構(gòu)和政府機關(guān)的人員來說就是尊重一切生命、關(guān)注一切生命和肯定一切生命價值的意識，就是一種特別關(guān)注留守兒童的生命成長和關(guān)心他們內(nèi)在心理需要的意識。

正視生命意識的缺乏導(dǎo)致留守兒童的父母對子女成長中的問題沒有關(guān)注，導(dǎo)致“為了子女過上好的生活離鄉(xiāng)背井在外打工而忽略了子女的心理需要而致使子女失去生命的悖論”的出現(xiàn)，導(dǎo)致在物質(zhì)上滿足子女需要而忽略對子女應(yīng)有的引導(dǎo)和教育的現(xiàn)象出現(xiàn)。生命意識的缺乏使政府機構(gòu)的工作人員只關(guān)注自己的職責(zé)是否盡到，只關(guān)注自己是否按照某些規(guī)定與規(guī)章制度的要求做到了對留守兒童的救助，而忽略了這種關(guān)注和救助是否達到了目的，忽略了留守兒童的心理需要和精神需要是否得到了滿足。

生命意識的缺乏就直接導(dǎo)致關(guān)愛意識的缺乏。良好的生命意識是形成積極關(guān)愛意識的基礎(chǔ)。我們不能說父母不愛子女，也不能完全否定學(xué)校老師和政府救助機構(gòu)的工作人員對留守兒童的關(guān)愛。但由于他們?nèi)狈ι庾R就是他們的關(guān)愛缺乏應(yīng)有的力度和深度，就是他們的關(guān)愛缺乏內(nèi)在的力量。父母對子女的關(guān)愛僅停留在物質(zhì)生活需要的滿足的層次，社會救助機構(gòu)與村干部對留守兒童的關(guān)愛就停留在給他們低保金和上門看望或者動員他們?nèi)W(xué)校這樣的層次，而缺乏深入系統(tǒng)的對留守兒童心理需要的分析與陪伴他們成長的具體行動。

（二）社會角色意識的缺乏與愛的能力的缺乏是留守兒童深層次心理需要不能得到滿足和他們沒有得到針對性的指導(dǎo)與救助的核心與主要因素

父母、學(xué)校教師、鄉(xiāng)村干部及基層政府在留守兒童成長中都扮演著很重要的角色。家庭教育、學(xué)校教育和社會教育形成的合力是保證留守兒童能健康成長的重要力量，家長的陪伴與愛護，教師的引導(dǎo)與關(guān)愛，社會機構(gòu)的看護與救助是幫助留守兒童走出生活陰影與形成積極的人生態(tài)度、豐富的情感體驗的三道屏障。在留守兒童的成長中，不同的成人及組織所扮演的這幾種角色十分重要，如果一種角色扮演者失誤，但能得到其他角色扮演者的彌補，那么留守兒童的心理成長就不會遇到十分重大的障礙。但是如果這三種角色的扮演者都沒有扮演好自己的角色，那么留守兒童的成長就會出現(xiàn)比較大的問題。而我國留守兒童目前所遇到的現(xiàn)實情況是這三種社會角色的扮演階層都出現(xiàn)了或多或少的問題。

最大的角色問題來自于留守兒童的家長。家長在子女成長過程中的角色主要就是陪伴者、指導(dǎo)者、支持者的角色。在這些角色中經(jīng)濟上的支持是最基本的角色之一，而最根本的角色是人生的陪伴者與生活的指導(dǎo)者。但是現(xiàn)代的社會現(xiàn)實卻是家長在留守兒童的成長中是缺位的，他們既沒有在孩子遇到困難與喜悅時很好地陪伴他們，也沒有即時地分享孩子成長的喜悅與痛苦，他們沒有扮演好自己的角色。這種家庭角色的缺位導(dǎo)致留守兒童愛的需要沒有得到滿足，導(dǎo)致他們安全感的缺乏。學(xué)校教師的角色同樣重要，教書育人是教師的主要職責(zé)，教書不是最根本的目的，育人才是學(xué)校教育的核心價值。但是在現(xiàn)實生活中學(xué)校教師把教書放在了核心地位，卻忽略了對學(xué)生人格成長的關(guān)心。社會救助只注意到制度的遵守和行為上的正確，卻忽略了目標的追求。

除了意識的缺乏之外，愛的能力的缺乏是導(dǎo)致各種社會力量愛無力的重要原因，也是導(dǎo)致留守兒童沒有感受到父母的愛、教師的愛和社會的愛的直接原因。我們知道愛是能力，愛的能力包含著去愛和被愛的能力?，F(xiàn)代積極心理學(xué)認為愛的能力是人的最基本的能力之一。這說明每個人都具有愛的潛能，而這種潛能要轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的愛的能力，是需要個人努力與社會關(guān)愛的，只有當人們感受到被愛的時候，他才能擴展自己內(nèi)在的愛的能力。愛的能力是關(guān)心、理解、悲憫與責(zé)任新的表現(xiàn)。愛是發(fā)自內(nèi)心的尊重與理解，是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心與盡到責(zé)任。在現(xiàn)實中有與愛的能力的缺乏使父母沒有給兒童展示出自己對他們的愛，使教師沒有讓留守兒童感受到真正的關(guān)心與理解，使社會救助人員在與留守兒童交往中沒有讓他們感受到發(fā)自內(nèi)心的真誠。留守兒童一般都有著冷漠的情感與自卑，有著比較強烈的心理防衛(wèi)。因此與留守兒童的交往，一方面要盡心盡力地呵護，又要小心翼翼地接近他們的心靈。這對于教師和社會救助人員來說是一項考驗與艱苦的工作。

在留守兒童成長過程中，這種角色意識的缺乏和真正關(guān)愛意識的缺乏，使父母沒有盡到自己的責(zé)任，使學(xué)校育人的職責(zé)沒有得到落實，使社會機構(gòu)救助的目的沒有實現(xiàn)。

（三）積極主動的工作方法與技巧的缺乏使村干部、教師和社會組織對留守兒童的救助與引導(dǎo)不能深入下去的直接因素

在畢節(jié)事件與四川西充村民聯(lián)名按手印要八歲艾滋病毒攜帶者離開村莊事件中，不能簡單地指責(zé)當?shù)卣痛迕竦睦淠c無情，也不能簡單地說他們沒有盡到責(zé)任。因為我們不要否認人性中善的存在，不論是從我國鄉(xiāng)村文化的特征來分析，還是從教師與鄉(xiāng)村干部的角色的角度來分析，我們都可以得出這樣的結(jié)論：他們是希望這些孩子得到幫助和救助的，而不是拋棄和毫無感情地對待他們的。但是他們的行為卻沒有收到良好的效果，直接的原因就是他們?nèi)狈Ψe極主動的介入方法和工作技巧。村民們之所以同意那位八歲的艾滋病毒攜帶者離開村莊，是因為他們感受到在幫助兒童成長中的無所適從。畢節(jié)教師和村干部及社會組織對四位留守兒童也不是完全放棄不管，他們有上門看望。但得到拒絕時便感到“無能為力”。所以面對留守兒童的消極狀況，如何進行積極的干預(yù)，如何積極陪伴他們成長是一門功課。由于教師、村干部和社會救助組織的成員不熟悉這一門功課，在很多時候面對留守兒童的拒絕和冷漠時，他們就只能做到程序上的到位和形式上的關(guān)心，而不知道如何進一步地深入和救助他們。所以救助方法與技巧的缺失是導(dǎo)致留守兒童沒有得到真正關(guān)心和救助的直接原因。

除了以上三方面的心理原因之外，對成功目標追求的偏差和學(xué)校教育中過度關(guān)注分數(shù)而忽略人格培養(yǎng)的理念，以及我們社會生活中存在的錦上添花容易、雪中送炭不易的社會心理和對于留守兒童在受到傷害之后責(zé)任分擔(dān)的心理狀態(tài)等也都是導(dǎo)致留守兒童沒有得到深入關(guān)注與系統(tǒng)救助的原因。這些原因我們不再系統(tǒng)地分析。

三、留守兒童的救助理念與方法

造成留守兒童易受傷害和人格發(fā)展障礙的原因是多方面的，要從根本上解決留守兒童的心理問題，促進留守兒童健康成長就需要從各方面下工夫，需要家庭、社會機構(gòu)和學(xué)校老師的共同努力，需要全社會形成關(guān)愛兒童，尤其是關(guān)愛留守兒童的文化氛圍與積極的理念，需要社會結(jié)構(gòu)與社會建設(shè)和發(fā)展目標的全面深化與改革。如果能打破戶籍制度，能發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟，使所有的人都能在本地就業(yè)或者是留守兒童的父母在外打工時有能力帶上自己的子女不與他們分離，使留守兒童能在父母打工的當?shù)叵硎艿浇邮芰x務(wù)教育的權(quán)利，那么留守兒童問題就會得到根本的解決。但是在很長一段時間內(nèi)這個目標是很難實現(xiàn)的。在現(xiàn)有的社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟發(fā)展水平不平衡的實際情況下，我們認為要使留守兒童得到必要的照顧和救助，政府、學(xué)校和家長需要積極扮演自己的角色，積極主動地關(guān)愛與救助留守兒童。

（一）基層政府和學(xué)校要把關(guān)愛與照顧留守兒童納入到自己的職責(zé)范圍，積極主動地關(guān)愛與照顧留守兒童

留守兒童問題不是簡單的家庭問題，而是社會問題。要留守兒童的家長不外出打工，守在孩子身邊是不現(xiàn)實的。由于我國經(jīng)濟發(fā)展水平的差異性和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，很多地方把勞動力的輸出作為促進地方經(jīng)濟發(fā)展的方式。老百姓外出打工不僅僅是解決自己家庭的經(jīng)濟問題，也是幫助當?shù)卣鉀Q就業(yè)和社會發(fā)展問題。既然他們外出了，那么當?shù)卣蛻?yīng)該承擔(dān)起照顧他們子女和關(guān)愛留守兒童的職責(zé)。所以從這個意義上來說，基層政府對留守兒童的照顧和關(guān)愛不是可有可無的愛心活動，而是政府義不容辭的責(zé)任。對留守兒童的關(guān)愛與照顧不但是幫助留守兒童的父母解決后顧之憂的事情，也是維護當?shù)厣鐣€(wěn)定，為當?shù)嘏囵B(yǎng)人才的千秋大業(yè)。如果各個基層政府能把留守兒童問題看作是自己職責(zé)范圍之內(nèi)的問題，看成是執(zhí)政為民的大事，那么政府就會在人力物力上進行投入，就會想盡一切辦法使留守兒童得到應(yīng)有的關(guān)愛與照顧。

學(xué)校是教書育人的地方，教書不是根本目的，育人才是學(xué)校教育的核心目標。因此在鄉(xiāng)村教育中，對留守兒童的教育和引導(dǎo)應(yīng)該是鄉(xiāng)村學(xué)校教育的重要職責(zé)。所以鄉(xiāng)村學(xué)校也應(yīng)該承擔(dān)關(guān)愛和教育留守兒童的責(zé)任。如果鄉(xiāng)村學(xué)校的教育工作者能真正地履行教書育人的職責(zé)，那么留守兒童的問題也就會在一定程度上得到解決。

（二）對留守兒童的父母進行必要的教育指導(dǎo)，培養(yǎng)他們教育和引導(dǎo)子女的能力，使他們即使在外地也能積極履行父母的職責(zé)

我國目前有2億農(nóng)民工，他們是社會發(fā)展和社會建設(shè)力量的重要組成部分。他們對社會的發(fā)展做出了貢獻，但是很多人不但獻出了自己汗水，獻出了自己的健康，也獻出了子女的幸福和平安。離鄉(xiāng)背井本身就是一件傷感的事情，如果由于自己的離鄉(xiāng)背井還使自己未能履行父母的職責(zé)，導(dǎo)致子女心理健康出現(xiàn)問題，那就更是令人傷心的事情。因此幫助外出打工的農(nóng)民工學(xué)會與子女進行溝通交流，使他們學(xué)會積極對子女表達內(nèi)心的關(guān)愛與呵護，是十分重要的。我們知道那些外出打工的父母不是不愛自己的子女，他們正是為了使子女過上好的日子才外出的。但是由于他們學(xué)識的有限與愛的能力的有限，他們不會向子女積極地表達愛，不會與子女進行廣泛的溝通交流。現(xiàn)代社會是一個信息社會，手機的普及和網(wǎng)絡(luò)的普及，已經(jīng)拉近了人與人之間的距離，如果外出打工的父母能充分利用現(xiàn)代通信工具和手段，能積極與子女進行溝通交流，那么可以一定程度上彌補與子女分離帶來的愛的需要得不到滿足的遺憾。因此政府機構(gòu)和社會組織就需要利用留守兒童的父母春節(jié)回家團聚的機會，對留守兒童的父母進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們提升與子女進行溝通交流的能力，幫助他們提高愛的能力與引導(dǎo)子女的能力。筆者連續(xù)三四個春節(jié)假期，都在廣大農(nóng)村做這方面的工作，就筆者自己的經(jīng)驗而言，在農(nóng)村對外出打工者開展的人際關(guān)系和與家庭教育的指導(dǎo)培訓(xùn)是很有價值和意義的。

（三）開展農(nóng)村社會工作，使社會組織和專業(yè)社工以積極的態(tài)度介入留守兒童的教育事務(wù)，幫助留守兒童健康成長

社會工作是一項助人自助的工作。社會工作者的價值理念就是肯定所有人的價值，通過個案工作、團體工作和社區(qū)工作等方法幫助弱勢群體走出困境，促進弱勢群體自信心的獲得，最終使弱勢群體形成積極的價值取向或者自尊和自我價值感的體驗。作為社會建設(shè)和社會救助的重要力量，在我國社會工作者在未成年人的救助和流浪兒童的教育、未成年人犯罪的預(yù)防等方面已經(jīng)發(fā)揮了很大的作用。

司法社工、學(xué)校社工和家庭社工等已經(jīng)活躍在我們社會生活的很多領(lǐng)域。如果在留守兒童的救助方面各級政府也能以政府購買服務(wù)的方式，建立起專職的農(nóng)村社會工作者隊伍，使具有專業(yè)資質(zhì)的社會工作者積極介入到留守兒童的教育、引導(dǎo)，留守兒童家長的指導(dǎo)和培育中去，那么就可以有效地解決學(xué)校教師、政府官員和家長與留守兒童溝通不暢的問題，就可以有效解決留守兒童得不到關(guān)愛的問題。

一般來說社會工作者可以采用兩種方式積極介入留守兒童的救助和教育活動：一是直接幫助留守兒童，給留守兒童以關(guān)愛和照顧，使留守兒童從被忽略和被拋棄的消極情緒情感中走出來，幫助留守兒童形成積極的自我認知；二是積極為留守兒童的父母進行指導(dǎo)和幫助，讓留守兒童的父母走出教育的誤區(qū)，幫助父母提升教育子女的能力和愛的能力。

除了這兩種直接介入的個案工作方式以外，農(nóng)村社會工作者還可以通過團體訓(xùn)練的方式，組織留守兒童開展各種有意義的活動，幫助留守兒童建立同齡人的團體，使他們?nèi)谌氲綀F中去。更重要的是農(nóng)村的社會工作者通過社區(qū)工作的方法可以組織農(nóng)村的廣大群眾開展各種活動，促進農(nóng)村社區(qū)形成積極的教育理念和生活理念，使鄉(xiāng)村的成年人都形成積極關(guān)愛和積極參與救助留守兒童的思維觀念，為留守兒童編織廣泛的救助網(wǎng)絡(luò)。

留守兒童的關(guān)愛工作和救助工作本身就是一項最為重要的社會工作，因此專職社會工作者隊伍的建立對解決留守兒童的問題具有很重要的價值意義。總之，要使留守兒童的利益得到真正的保護，讓留守兒童自殺和受到傷害的悲劇不再上演，讓他們能健康成長，需要社會組織、學(xué)校、政府和家庭的共同參與，需要鄉(xiāng)村每一個成員的積極行動。

（張可創(chuàng)，上海政法學(xué)院社會管理學(xué)院副院長，心理學(xué)教授。本文是上海市教育科研2011年課題《社會管理創(chuàng)新視野下的應(yīng)用型社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究》（課題編號：B11073）項目和上海市教委“十二五”內(nèi)涵建設(shè)《社會心理學(xué)符合交叉學(xué)科建設(shè)》項目的成果。）