高校圖書館嵌入教學的實踐與思考

關(guān)鍵詞：嵌入式服務(wù)；嵌入式館員；嵌入教學實踐

摘要：文章在介紹嵌入式館員出現(xiàn)的背景和國內(nèi)高校嵌入教學現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，總結(jié)了青島理工大學圖書館嵌入教學實踐的經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上提出幾點思考。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2015）03-0067-02

1嵌入式館員出現(xiàn)的背景與嵌入現(xiàn)狀分析

1.1嵌入背景介紹

作為圖書館的一員，高校圖書館面臨著與所有圖書館同樣的挑戰(zhàn)，圖書館不再是信息中心，“信息的泛在化弱化了圖書館社會信息服務(wù)和社區(qū)信息服務(wù)的功能”，[1]與之相應(yīng)，大學生在獲取知識時“利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎進行信息檢索的人是利用圖書館網(wǎng)站在線資源的四十五倍”，[2]因此，僅僅依靠圖書館是文獻資源的收藏機構(gòu)來吸引學生已經(jīng)是過去的事了。北京信息科技大學圖書館開展的“您在使用電子資源遇到的主要問題”的調(diào)查結(jié)果顯示：132人參與調(diào)查，其中選項“檢索技巧”57人，占43.18%[3]，這個數(shù)據(jù)足以讓大家擔憂，為此，作為既有網(wǎng)絡(luò)虛擬空間也有公共學習現(xiàn)實空間的高校圖書館，如何引導(dǎo)學生發(fā)現(xiàn)有用的信息資料，幫助學生有效學習，提高館藏資源的使用率，并最終使圖書館再度成為學習的中心將成為今后努力的方向，實現(xiàn)這一目標最有效的途徑就是將嵌入式服務(wù)變?yōu)橹髁鞣?wù)，提供這一服務(wù)的核心人物就是嵌入式館員。由此可見，嵌入式服務(wù)是順應(yīng)時代要求自然出現(xiàn)的一種即將成為主流的服務(wù)，嵌入式館員就是鑲嵌在這背景上最亮麗的風景。

1.2嵌入現(xiàn)狀分析

2004年，Kearley和philips第一次提出了“嵌入式館員”的概念，2009年，D.shunaker等總結(jié)了嵌入服務(wù)的八大特點，國內(nèi)圖書館界也陸續(xù)開始研究這種服務(wù)模式，CNKI數(shù)據(jù)庫收錄的有關(guān)嵌入式館員的論文，2008年2篇，2009年1篇，2010年4篇，2011年4篇，2012年13篇，2013年23篇，論文數(shù)量呈現(xiàn)出遞增的趨勢。嵌入式館員實質(zhì)就是學科館員，它為學科館員指出了新的工作方向，同時對學科館員也提出了更高的要求。根據(jù)高校圖書館嵌入式館員在嵌入教學方面的統(tǒng)計情況顯示，作為助教參與課堂教學、與教師合作規(guī)劃設(shè)計課程內(nèi)容、輔助教師制作課程課件、與教師聯(lián)合制作教學平臺和課程資料庫四項服務(wù)開展很不理想[4]。目前，國內(nèi)在相關(guān)論文中談到嵌入式學科服務(wù)的較多，但嘗試過這些服務(wù)并有文獻發(fā)表的學校到2012才開始出現(xiàn)，館員嵌入教學的模式還有待進一步地實踐和不斷地摸索。

2青島理工大學圖書館嵌入教學實踐

2.1嵌入式館員走向教師和學生

館員主動發(fā)掘教師和學生的信息需求，由過去“中介人”角色轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌闹鲃油扑腿?，在書目及相關(guān)資料推介的具體工作中，間接嵌入教學。更重要的是通過讓同學們參與推介服務(wù)與推介評價，從而將服務(wù)嵌入到了雙向交流平臺中。

青島理工大學圖書館聯(lián)合團委和學生工作部，針對不同年級學生的實際狀況和心理特點，將館內(nèi)公告欄、海報、網(wǎng)站作為發(fā)布信息的主要平臺，有目的地向?qū)W生推送信息。如大一新生的需求主要集中在怎樣有效調(diào)整從高中到大學的角色轉(zhuǎn)變、怎樣規(guī)劃大學生活、在陌生的環(huán)境下如何處理人際關(guān)系、如何使用圖書館等方面，圖書館專門為新生開辟了專題書架，在公告欄中介紹書目及摘要，供同學們參閱，同時開設(shè)了“信息檢索與利用”“電子資源數(shù)據(jù)庫檢索查詢收集方法”等專題講座。大學二年級和三年級的同學已經(jīng)進入到各自專業(yè)課的學習階段，他們同樣可以在推送的信息中尋求到適合自己的內(nèi)容，其中“好書、新書，一飽眼?！睓谀?，館員整理出教師提供的基礎(chǔ)及延伸閱讀書目、各大出版社及網(wǎng)上書城最新排行榜、校內(nèi)圖書借閱排行榜等內(nèi)容。大學四年級的學生將面臨畢業(yè)，論文、就業(yè)兩方面的壓力都很大，館員根據(jù)教師提供的學生選題信息，將相關(guān)論文的研究述評、選題角度、往年相關(guān)畢業(yè)論文的寫作情況介紹給同學。

嵌入式館員作為信息的主動推送人，“充當著市場調(diào)研預(yù)測員的角色”“有預(yù)測就有風險”“其推送的信息有時很可能對于用戶來說就是垃圾”[5]，為了避免這一現(xiàn)象出現(xiàn)，館員通過qq、微信等方式和同學生建立聯(lián)系，關(guān)注他們的信息需求，及時總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，不斷地充實服務(wù)內(nèi)容，以求能進一步提高服務(wù)質(zhì)量，最終構(gòu)建合理的閱讀推廣服務(wù)體系。

2.2嵌入式館員走進課堂

館員走進課堂，將自己的學業(yè)背景與圖書館情報資料檢索相結(jié)合，直接嵌入到教學中，為教師做輔助性的工作?！拔墨I、讀者就像圖書館學的兩翼，居于其間駕馭的是圖書館員或圖書館”[6]，由此可見，館員作為聯(lián)系文獻與讀者的紐帶，尤其是高校圖書館員，走進課堂聯(lián)系師生已是一項急需開展的重要工作。目前，高校的嵌入教學實踐，以結(jié)合專業(yè)的兩次信息課和整合建立教學資料庫為主要模式，如北京大學圖書館的嵌入教學就分為前期準備、嵌入服務(wù)、后期跟蹤三個環(huán)節(jié)，具體的服務(wù)環(huán)節(jié)包含兩方面內(nèi)容：館員用一到兩次課的時間，向?qū)W生介紹與該課程或者學科相關(guān)的電子資源的種類、數(shù)量和使用，并結(jié)合課程作業(yè)等介紹如何利用電子資源完成這些要求，同時“十分注重教學參考資源的建設(shè)”[7]。青島理工大學圖書館在此基礎(chǔ)上也做了一些嘗試，開設(shè)了分組實踐的環(huán)節(jié)，將有文科碩士學歷的館員嵌入到人文學院的課堂中去，針對我國高校信息檢索課存在的問題并結(jié)合信息素養(yǎng)標準，有針對性地開展嵌入教學的實踐活動。

2.2.1信息檢索課的問題及信息素養(yǎng)標準。高校對學生進行信息素質(zhì)教育的主要手段是開設(shè)相關(guān)課程，但長期以來以獨立課程開設(shè)及專題講座為主，單一化、機械化的教學模式和遠離學生具體問題的普泛化的內(nèi)容介紹，根本無法激發(fā)學生自主學習的興趣，也不可能達到信息素養(yǎng)的目的，目前向?qū)W生開展的與本專業(yè)課程接軌的一至兩次信息課，比以往單純的信息課更有目的性，但課時量少且缺乏實踐指導(dǎo)，仍有不盡人意的地方。美國ACRL的《高等教育資訊素養(yǎng)能力標準》，主張資訊素養(yǎng)要能夠發(fā)現(xiàn)并辨別自己的資訊需要，知道在哪里能夠找到有用的資訊、有能力判斷資訊的正確與否，并且能夠重新組織和呈現(xiàn)資訊，有能力使用資訊[8]。以信息素養(yǎng)標準為方向，以實踐指導(dǎo)為主要方式，以整合創(chuàng)新成果為目標的嵌入式教學正好彌補了以往信息課的不足之處。

李曉玲：高校圖書館嵌入教學的實踐與思考李曉玲：高校圖書館嵌入教學的實踐與思考2.2.2青島理工大學圖書館館員從幫助學生找到資訊、重組和呈現(xiàn)資訊、使用資訊三個角度，按照分小組具體實踐的方式開展自己的嵌入教學工作。首先，利用一次課堂時間介紹館內(nèi)相關(guān)書籍和電子資源情況，讓學生們了解自己專業(yè)的信息應(yīng)該在哪里尋找。其次，館員提前與教師合作，嵌入到具體的教學計劃中，深入到具體的教學內(nèi)容里，將學生分為小組與館員親密接觸。課前就將重點內(nèi)容的相關(guān)資料從不同的角度進行了整理，由館員帶領(lǐng)大家檢索所需信息，隨時提供幫助，引導(dǎo)學生有效閱讀并發(fā)現(xiàn)有用資源，在學生們遇到困難時，館員及時教給他們解決問題的方法與技巧。讓學生們在實際操作中體會檢索的快樂，極大地豐富了課程的內(nèi)容，擴展了學生們的視野，豐富和提升了課堂上老師與小組之間討論交流的質(zhì)量，激發(fā)了大家的學習興趣，完成了對信息的重組和再現(xiàn)的過程。最后，建立配套的資料、討論及課堂優(yōu)秀論文數(shù)據(jù)庫。通過實操檢索，學生們學會了獲取所需資源的能力。

3嵌入教學實踐之思

3.1人才儲備是開展嵌入式服務(wù)的基礎(chǔ)

高校圖書館要想全面深入地完成嵌入式教學工作，需要有專業(yè)背景的館員，這是嵌入工作最基本的物質(zhì)條件，服務(wù)質(zhì)量的高低與館員的專業(yè)素養(yǎng)、信息敏感度等有著直接的關(guān)系。該校館員嵌入學生生活及教學的實踐活動后，都深感自己的壓力很大，特別需要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、人際交流與溝通、科研水平等各方面的能力，與此同時，轉(zhuǎn)型中工作量的加大和圖書館員數(shù)量太少之間的矛盾也越來越突出，因此，高校圖書館做好人才的儲備對順利開展嵌入式服務(wù)極為重要。

3.2服務(wù)模式的制度化和規(guī)范化是嵌入式服務(wù)的目標

在初步嘗試嵌入教學之后，如何在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)各圖書館人員配備和各自學校的辦學特點，創(chuàng)建適合自己的模式并逐漸在摸索中將模式制度化、規(guī)范化已成為今后工作的重點，這是一項繁雜、耗時的工作，但也是嵌入教學能否持續(xù)發(fā)展的基本條件。

總之，挑戰(zhàn)與機遇并存，只有不斷地實踐，在實踐中總結(jié)，在總結(jié)中進步，才能使圖書館嵌入式教學服務(wù)走向成熟。

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[7]司莉，吳方枝等.高校圖書館嵌入教學服務(wù)的成功要素分析[J].圖書館雜志，2013（3）：51.

[8]王梅玲.大學生如何培養(yǎng)資訊素養(yǎng)能力以提升競爭實力[J].圖書情報知識，2010（5）：33.

（編校：馬懷云）