淺析基于崗位勝任力模型的企業(yè)教育課程群建設(shè)

石倩

隨著學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的日漸深入，企業(yè)積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，但如何構(gòu)建科學(xué)、有效的培訓(xùn)課程體系成為新時期越來越多企業(yè)亟需解決的問題?；趰徫粍偃瘟δＰ偷钠髽I(yè)教育課程群建設(shè)是以崗位勝任力模型為基礎(chǔ)，引入課程群建設(shè)的先進理念，有效提高了企業(yè)課程建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和規(guī)范性，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供了針對性的解決方案，為提高企業(yè)競爭力夯實基礎(chǔ)。

企業(yè)教育勝任力模型課程群在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期，隨著企業(yè)教育工作的不斷發(fā)展與深入，如何構(gòu)建科學(xué)、有效的培訓(xùn)課程體系已成為越來越多企業(yè)亟需解決的問題。同時，成人高校作為終生教育最直接、最重要的實踐者，積極綜合各種資源為企業(yè)開展培訓(xùn)是成人高校服務(wù)區(qū)域發(fā)展的核心職能。因此，企業(yè)教育不僅是企業(yè)發(fā)展的迫切需求，也是成人高校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的重要職責(zé)。企業(yè)教育課程建設(shè)不僅被企業(yè)各級管理者所重視，更是檢驗成人高校企業(yè)教育成果的重要考衡。如何結(jié)合企業(yè)需求，同企業(yè)形成合力，建設(shè)企業(yè)適用的培訓(xùn)課程是企業(yè)教育成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)新企業(yè)課程建設(shè)，已成為成人高校重要的研究課題。

一、成人高校企業(yè)教育課程現(xiàn)狀分析

成人高校開設(shè)的企業(yè)課程多以學(xué)科為中心，強調(diào)知識的理論性和系統(tǒng)性，對企業(yè)學(xué)習(xí)者的職業(yè)特點、跨學(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域的崗位能力需求缺乏深入研究，專業(yè)課程落地性差，學(xué)歷教育痕跡嚴重，課程與課程之間、課程與培訓(xùn)對象之間、課程與職業(yè)發(fā)展之間均缺乏契合企業(yè)生產(chǎn)實際的專業(yè)性和系統(tǒng)性。所謂的課程建設(shè)多是根據(jù)課程名稱對培訓(xùn)內(nèi)容進行的松散拼接，課程同質(zhì)化程度嚴重，很難滿足不同企業(yè)的發(fā)展需求。課程建設(shè)是決定企業(yè)教育成敗的關(guān)鍵，成人高校的企業(yè)課程建設(shè)必須符合企業(yè)需求，突出直接有效的特點，將企業(yè)教育區(qū)別于傳統(tǒng)的成人教育，重點建設(shè)與企業(yè)實際需求契合度高的培訓(xùn)課程，努力形成知識提升與能力培養(yǎng)共榮發(fā)展的課程群落，建立多種課程銜接機制，才能滿足企業(yè)學(xué)習(xí)者多層次的學(xué)習(xí)需求。

二、崗位勝任力模型簡述

1973年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授戴維·麥克利蘭最早提出了勝任力的概念。該理論認為勝任力是能將某一工作中績效卓越者與績效平平者區(qū)分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質(zhì)、態(tài)度、知識和技能等。戴維·麥克利蘭提出的“冰山模型”是崗位勝任力模型的基礎(chǔ)，之后美國管理學(xué)家查德·博亞特茲在對麥克利蘭的素質(zhì)理論進行了深入分析和廣泛研究的基礎(chǔ)上，提出了“素質(zhì)洋蔥模型”，它更突出不同素質(zhì)的層次關(guān)系。素質(zhì)洋蔥模型的核心要素由內(nèi)至外分別是動機、個性、自我形象與價值觀、社會角色、態(tài)度、知識和技能等。越向外層，越易于培養(yǎng)和測評；越向內(nèi)層，越難以習(xí)得和評價。

基于崗位勝任力模型的企業(yè)課程建設(shè)對于企業(yè)來說意義重大，它能以企業(yè)崗位需求為出發(fā)點，切實為企業(yè)培養(yǎng)具有崗位勝任力的員工。一方面，能使企業(yè)的人力資源發(fā)展科學(xué)化、規(guī)范化、序列化；另一方面，促進了企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的協(xié)調(diào)融合。

三、課程群建設(shè)的內(nèi)涵與意義

1990年，北京理工大學(xué)提出“在課程建設(shè)中應(yīng)當(dāng)以教學(xué)計劃的整體優(yōu)化為目標，注重課群的研究與建設(shè)”這一命題。隨后，一些高校陸續(xù)開展了課程群建設(shè)的研究與實踐，并對課程群的內(nèi)涵進行了深入的理論探討。課程群是基于課程內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，為實現(xiàn)課程目標的集成優(yōu)勢，而將多門課程按照一定的邏輯，整合形成具有明確知識目標和能力目標的系列課程。

課程群的內(nèi)涵應(yīng)具有以下幾方面特征：第一，課程群建設(shè)的基礎(chǔ)是優(yōu)化教育資源，目標是完善特定施教對象的認知結(jié)構(gòu)，提高施教對象的綜合競爭力；第二，課程群建設(shè)屬于中、微觀層面的課程建設(shè)，是以某門課程為基礎(chǔ)，對一組具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系課程進行的整體建設(shè)，它強調(diào)課程群體的關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性；第三，課程群建設(shè)是對群組內(nèi)的課程進行再編制、再創(chuàng)新的過程，它包含課程設(shè)計的全過程，并在此基礎(chǔ)上能產(chǎn)生出新課程，實現(xiàn)課程組建設(shè)的群體效益。

現(xiàn)階段，成人高校針對企業(yè)教育的課程群建設(shè)研究的還較少，企業(yè)課程建設(shè)大多還停留在菜單水平，缺乏學(xué)科的專業(yè)性和系統(tǒng)性，多是依據(jù)企業(yè)人力資源的要求開展相關(guān)培訓(xùn)，雖積累了豐富的課程資料，但真正應(yīng)用這些內(nèi)容去培訓(xùn)員工，又很難取得良好的培訓(xùn)效果。同時，企業(yè)相關(guān)部門對培訓(xùn)知識的轉(zhuǎn)化能力還較弱，不能將培訓(xùn)成果同企業(yè)實際相結(jié)合，開發(fā)出適合企業(yè)自己的培訓(xùn)體系。因此，要想切實提高企業(yè)教育水平，完善企業(yè)課程建設(shè)，成人高校聯(lián)合企業(yè)建立基于崗位勝任力模型的企業(yè)教育課程群的需求迫在眉睫。

四、基于崗位勝任力模型的企業(yè)教育課程群構(gòu)建方法

（一）對企業(yè)進行基于崗位勝任力模型的企業(yè)培訓(xùn)需求分析

首先，成人高校必須深入企業(yè)，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標、發(fā)展方向、企業(yè)文化等內(nèi)容，分析企業(yè)的核心勝任力，使企業(yè)的核心勝任力模型同企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相契合，確定企業(yè)戰(zhàn)略級的培訓(xùn)需求。其次，在企業(yè)核心勝利力模型的基礎(chǔ)上確定目標群體及其崗位培訓(xùn)需求。通過確定績效標準、訪談樣本、測評方法和統(tǒng)計方式等內(nèi)容，進一步明確企業(yè)各崗位的任務(wù)屬性及勝任力要求，建立各崗的崗位勝任力模型并進行驗證。再次，統(tǒng)計、匯總、分析各崗位員工勝任力的基本情況，確定各崗位不同發(fā)展階段所需的專業(yè)知識、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，構(gòu)建基于崗位勝任力模型的宏觀培訓(xùn)體系。最后，結(jié)合新構(gòu)建的培訓(xùn)體系，根據(jù)企業(yè)實際，細化培訓(xùn)方法，明確體系間不同培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求完成基于崗位勝任力模型的課程建設(shè)

在完成了基于崗位勝任力模型的企業(yè)需求分析的基礎(chǔ)上，明確各崗位員工應(yīng)具備的知識、技能和素質(zhì)，進行具體的課程建設(shè)。首先，根據(jù)企業(yè)人力資源發(fā)展需求，明確各崗位的橫向和縱向聯(lián)系，確定崗位序列及網(wǎng)格需求；其次，根據(jù)崗位序列及不同崗位勝任力的內(nèi)在聯(lián)系，再次修訂各崗的勝任力模型。最后，根據(jù)各崗位勝任力模型，完成相關(guān)內(nèi)容的課程建設(shè)，注重課程內(nèi)容的層次性和系統(tǒng)性，以及不同類別課程內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性和承接性。

（三）根據(jù)企業(yè)人力資源建設(shè)情況完成企業(yè)專業(yè)課程群建設(shè)

在完成基于崗位勝任力模型課程建設(shè)的基礎(chǔ)上，需圍繞具體的施教對象，針對特定的培養(yǎng)目標，完成相關(guān)課程群的建設(shè)。首先，根據(jù)具體施教對象的針對性培養(yǎng)目標，確定該課程群落的核心課程；其次，梳理崗位勝任力模型的能力等級要求，明確課程序列，分析不同課程的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，圍繞核心課程，確定3至6門群落課程。最后，根據(jù)特定的施教對象，對確定的核心課程及3至6門群落課程，進行內(nèi)容的整合和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，刪除群組課程的重復(fù)知識，增加影響員工崗位勝任力的核心內(nèi)容，突出個體體征與勝任力模型中差異較大的關(guān)鍵內(nèi)容，增強課程群落的可操作性和實用性，實現(xiàn)課程建設(shè)的規(guī)模效益。構(gòu)建基于崗位勝任力模型的企業(yè)教育課程群有益于增強員工的綜合素質(zhì)，助力企業(yè)長效發(fā)展。

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