別輕易給大數(shù)據(jù)扣上“嫌貧愛(ài)富”的帽子

［文／高路］

微信的朋友圈廣告，據(jù)說(shuō)針對(duì)不同收入的人群推送了不同的廣告，一時(shí)成了身份和地位的標(biāo)志被熱議。

自打小廣告從電線桿紛紛挪到互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機(jī)短信中，小伙伴們還從來(lái)沒(méi)有像這一天這樣渴望過(guò)被廣告騷擾。有人被寶馬車廣告砸中，忙不迭地在朋友圈里炫耀；有人被手機(jī)廣告砸中，沒(méi)找到成功人士的榮耀，好歹也抓住了所謂的中產(chǎn)的尾巴。有人抱著富豪的稱號(hào)滿意而歸，也有人為屌絲的名分憤憤不平。什么都沒(méi)有，如我一樣傻傻等了半天也沒(méi)等到的人，只好在朋友圈里干號(hào)：不管什么都給我來(lái)點(diǎn)，別不理我。

當(dāng)微信深沉地玩著靜默時(shí)，網(wǎng)友們用各種各樣的方式把玩著微信的嫌貧愛(ài)富，力證自己的消費(fèi)能力。屌絲也是有尊嚴(yán)的，既然尊嚴(yán)是在朋友圈里丟的，人人都希望在朋友圈里找回來(lái)。

可顯然這些廣告的本意就在于區(qū)分不同的人群。大數(shù)據(jù)的意義就在于定點(diǎn)推送，你要牛奶就推送牛奶，你不是寶馬的消費(fèi)群體，廣告占據(jù)你的視線也是一種困擾。廣種薄收并不是大數(shù)據(jù)的要領(lǐng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，披著羊皮的狼和披著狼皮的羊都失去了偽裝的意義，某種程度上說(shuō)，我們都在裸奔，衣服能騙人，口水也能騙人，但數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的。你每一次購(gòu)物舉動(dòng)，花的每一分錢，逛的每一個(gè)網(wǎng)站都會(huì)留下足跡。被歸類定位的感覺(jué)可能不好受，但作為一種商業(yè)模式，它體現(xiàn)出了自己準(zhǔn)確高效的獨(dú)特價(jià)值。

很多人痛罵騰訊的嫌貧愛(ài)富——你考慮過(guò)我們的感受嗎，你在意過(guò)我們的奮斗嗎？不知道微信是以什么標(biāo)準(zhǔn)劃分它的廣告客戶群的，微信的這種做法到底是大數(shù)據(jù)，還是人為地劃分三六九等也值得討論。但就大數(shù)據(jù)的意義而言，它只是一種商業(yè)模式，本身并不帶有倫理色彩。這跟好車和國(guó)民車、精品商店和平價(jià)超市的共存不是在拷問(wèn)社會(huì)公平的道理一樣。消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣都是客觀事實(shí)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)作出的消費(fèi)傾向推斷自然具有參考價(jià)值。

其實(shí)，微信要向誰(shuí)推什么樣的廣告那是它的事，只要合法合規(guī)，被推的人沒(méi)意見(jiàn)，公眾犯不著著這個(gè)急。但當(dāng)這種定點(diǎn)投放對(duì)應(yīng)著社會(huì)里的三六九等時(shí)，這個(gè)事就變味了。大數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)變成一種身份標(biāo)識(shí)？某種程度上說(shuō)會(huì)的?？茖W(xué)的進(jìn)步，受益的人群是不同的。有些人如魚(yú)得水，大數(shù)據(jù)把去哪兒玩、去哪兒消費(fèi)都告訴了你，衣食住行無(wú)微不至，而有些人一輩子不上網(wǎng)購(gòu)物不玩微信微博，自然也體會(huì)不到這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)的好處。

但仔細(xì)想想，這其實(shí)也沒(méi)什么大不了的，游山玩水里有大數(shù)據(jù)，衣食住行里同樣也有大數(shù)據(jù)。開(kāi)寶馬車有開(kāi)寶馬車的樂(lè)趣，喝可樂(lè)也有喝可樂(lè)的滋味，大數(shù)據(jù)只是提供了一種可能一種參考，作出最終決定仍然是你自己。市場(chǎng)的事還是多讓市場(chǎng)自己說(shuō)話，別輕易給大數(shù)據(jù)扣上“嫌貧愛(ài)富”的帽子，只要?jiǎng)e在人前炫耀，別把我的個(gè)人隱私四處張揚(yáng)，怎么生活都與別人無(wú)關(guān)。

我想，對(duì)第一個(gè)立志以大數(shù)據(jù)解決公眾生活問(wèn)題的公司而言，大數(shù)據(jù)是個(gè)好東西，但也別掉進(jìn)去出不來(lái)了，在數(shù)據(jù)沒(méi)有更詳細(xì)的情況下盲目地區(qū)分客戶群，對(duì)自己未必是好事。就因?yàn)槿思覜](méi)用微信買過(guò)東西，沒(méi)在微信支付上留下足跡，你就盲目給出識(shí)別結(jié)論，其實(shí)是自絕于市場(chǎng)。從根本上說(shuō)，世界的豐富多彩并不是大數(shù)據(jù)能概括的，不能盲目迷信，畫(huà)地為牢恰恰有悖于互聯(lián)網(wǎng)精神。