周昊
2月3日開始,很多人都感受到了微信的瘋狂殺戮。支付寶、蝦米音樂、網(wǎng)易音樂等應(yīng)用紛紛被微信封殺,以至于微信自家的后院——朋友圈里怨聲載道,聲討之聲不斷。
這一輪微信的瘋狂殺戮,源自支付寶的新年紅包上線。
2月2日,升級(jí)新版本的支付寶錢包推出了紅包功能,其中分享搶紅包的功能可以通過微信進(jìn)行,然而僅僅8小時(shí)后微信就全面封鎖了支付寶錢包的分享接口,隨之支付寶采用了口令紅包的“曲線救國(guó)”方式,通過微信中分享圖片散布口令的方式保證紅包分享的功能正常運(yùn)行。
依靠用戶對(duì)于利益追求的動(dòng)力,支付寶繞過了微信封鎖接口的障礙。然而對(duì)于遭到封殺,支付寶就像幾天前的“淘寶小二”一樣,發(fā)布了滿是火藥味的檄文,不過這次的討伐并不像之前“淘寶小二”那樣洋洋千言,只是很隨意地指出被封殺是意料之中,矛頭指向微信宣揚(yáng)的所謂“開放”不過是一種說辭。然而繼支付寶之后,很多用戶都發(fā)現(xiàn)自己習(xí)慣的音樂應(yīng)用也被微信封殺,蝦米音樂、天天動(dòng)聽、網(wǎng)易云音樂先后中槍,相關(guān)的聲討也已經(jīng)“沖出微信、走向網(wǎng)絡(luò)”了。
誠(chéng)然,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境一直以來都是一個(gè)短兵相接的局面,各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在拼命爭(zhēng)取所有的用戶入口,這樣的局面讓任何一家網(wǎng)站都沒有一個(gè)精專的定位,都在追求大而全。于是我們經(jīng)常會(huì)把某一個(gè)網(wǎng)站比喻成“航母”。例如QQ航母就擁有全面的應(yīng)用架構(gòu)——基于在線通信的用戶群體,QQ早已發(fā)展成集門戶網(wǎng)站、個(gè)人主頁、在線游戲、手機(jī)管理、安全防護(hù)、視頻、網(wǎng)絡(luò)購物、支付平臺(tái)……這樣的巨大規(guī)模造就了全面“開火”的競(jìng)爭(zhēng)格局,任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式都會(huì)成為騰訊潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
然而微信所依靠的即時(shí)通信功能帶來的以分享展示為主的朋友圈更多地被各網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所覬覦——基于朋友圈的傳播模式更適合用于所有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的推廣落地,借助朋友圈的推廣和適當(dāng)?shù)睦嫖渤蔀橥茝V的重要模式。然而面對(duì)第三方應(yīng)用質(zhì)量的參差不齊,微信也在著手對(duì)朋友圈中的不良信息進(jìn)行過濾,其中管理最嚴(yán)格的包括誘導(dǎo)關(guān)注、盜取用戶信息等。微信在封殺各種“違規(guī)”賬號(hào)及應(yīng)用的同時(shí)打出的是“用戶體驗(yàn)至上”的說辭,然而至今這個(gè)維護(hù)用戶體驗(yàn)的原則依然是一個(gè)模糊的標(biāo)準(zhǔn),沒有任何公開的條款。正是因?yàn)橐?guī)則的不透明,加之微信每次出手封殺的都是和自己有重復(fù)業(yè)務(wù)覆蓋的應(yīng)用,不免讓人發(fā)出“封閉”的感慨。相比QQ帝國(guó)處于開放的網(wǎng)絡(luò)世界不同,微信帝國(guó)讓微信擁有更多“我的地盤我做主”的霸氣,即便面對(duì)那些被封殺的App指責(zé),微信更像是一個(gè)執(zhí)法者,甚至根本不需要對(duì)這些指責(zé)做出任何解釋。
CHIP一向肯定互聯(lián)網(wǎng)的開放精神,因而面對(duì)微信綁架用戶對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)開放精神的做法也帶有一定的不齒。CHIP更希望對(duì)微信隔空喊話的話題并不是有關(guān)微信對(duì)利益沖突和開放性的選擇,而是希望微信能夠把規(guī)則公開化、透明化,至少在對(duì)每一個(gè)應(yīng)用或賬號(hào)封殺的時(shí)候,說明其具體違規(guī)的問題所在。雖然有關(guān)違規(guī)與否、具體的程度甚至處分的力度并不一定要得到所有人的認(rèn)可,然而有了公開的標(biāo)準(zhǔn)才是更好的游戲規(guī)則,才能在互聯(lián)網(wǎng)的開放特性下讓所有用戶得到更好的使用體驗(yàn)。