優(yōu)秀輔導(dǎo)員之我見

陳超群

摘要：輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生的重要人生導(dǎo)師，輔導(dǎo)員的一言一行都與大學(xué)生的健康成長有著密切聯(lián)系。每個(gè)輔導(dǎo)員都應(yīng)該努力提升自己，從良好的心態(tài)、對(duì)事情進(jìn)行規(guī)劃、善于達(dá)成雙贏局面、善于溝通、善于利用學(xué)生資源，讓學(xué)生擁有更多舞臺(tái)以及不斷自我更新等6個(gè)方面努力，使自己成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 ?優(yōu)秀 ?大學(xué)生

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。自中共中央國務(wù)院16號(hào)文件下發(fā)以來，各高等院校更加重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，都積極采取有效措施幫助輔導(dǎo)員成長。

作為一名輔導(dǎo)員，我們更加應(yīng)該積極響應(yīng)國家的方針政策，利用學(xué)校提供的機(jī)會(huì)以及各類資源，努力提升自己的技能水平，使自己不斷成長，爭取做一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。

一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員一定是一名以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，由內(nèi)而外地去實(shí)現(xiàn)個(gè)人效能和人際效能的人。如何才是一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員呢？筆者認(rèn)為在日常的工作中，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

第一，要時(shí)刻保持良好的心態(tài)。首先，要專心。單純、獨(dú)一，集中在一件事上，此謂“?！?。孟子曾說“不專心致志則不得也”。眾所周知，輔導(dǎo)員的工作很繁雜瑣碎。越是繁雜瑣碎的工作，越要專心。專心地聆聽，專心地了解，專心地調(diào)查，專心地處理，才能使問題得到令人滿意的解決。其次是要用心。世上無難事，只怕有心人。方法總是比問題多，關(guān)鍵是看你有沒有用心地去對(duì)待。對(duì)于學(xué)生問題更是如此。學(xué)生正處于成長的時(shí)期，在學(xué)習(xí)和生活中難免會(huì)出現(xiàn)在輔導(dǎo)員眼里認(rèn)為是很幼稚很不成熟的問題以及摩擦。這就更需要輔導(dǎo)員用心處理。因?yàn)檩o導(dǎo)員有沒有重視這些問題學(xué)生會(huì)認(rèn)為這是輔導(dǎo)員對(duì)他們尊重關(guān)心與否的表現(xiàn)，而這些問題的處理結(jié)果公不公正，學(xué)生滿不滿意還會(huì)直接影響到學(xué)生的心理健康成長。再次要有平和心。人都有七情六欲，都會(huì)有心情不好的時(shí)候。而在工作中會(huì)常常因?yàn)檫@樣那樣的問題搞到自己一會(huì)兒大悲，一會(huì)兒大喜。我們父母在家里管教1或2個(gè)孩子都常常會(huì)被氣得怒發(fā)沖冠，輔導(dǎo)員同時(shí)要管200至300個(gè)學(xué)生，如果天天都怒發(fā)沖冠，那肯定會(huì)影響自己的身體健康。這就顯出平和心的重要了。工作歸工作，生活歸生活，要對(duì)事不對(duì)人。輔導(dǎo)員不是圣人，更不是人民幣，不可能每個(gè)學(xué)生都喜歡，也不會(huì)每件事情都能處理得皆大歡喜人人都滿意。委屈肯定會(huì)有的，這是很正常的事，要用平常心去對(duì)待大喜大悲。平常心地對(duì)待每個(gè)學(xué)生，平常心地對(duì)待每件事情，平常心地對(duì)待自己的工作，這才是輔導(dǎo)員的聰明。

第二，要學(xué)會(huì)把日常工作進(jìn)行合理規(guī)劃，要事第一。日常工作，要分輕重緩急。緊急重要的事情毋庸置疑的要馬上進(jìn)行處理，但我們又不能每天都總是在處理這些事情，我們必須把大部分的時(shí)間及精力用來合理規(guī)劃并分開處理重要不緊急的事情，只有重要不緊急的事情提前做好了規(guī)劃，不緩不急地處理好了，則不存在緊急重要的事情，不然這些事情很容易就會(huì)變成又重要又緊急，令人焦頭爛額，無計(jì)可施，成了熱鍋上的螞蟻。而且因?yàn)闀r(shí)間緊急，不容充分思考，俗話說“心急吃不了熱豆腐”，沖動(dòng)是魔鬼，心急的時(shí)候先在心里默數(shù)一到十才開始說話，這些道理是很多心靈雞湯里朗朗上口的，簡單地說，急忙，勢必影響處理的結(jié)果，唯一的解決辦法就是要懂得未雨綢繆。而對(duì)于不重要不緊急的事情以及緊急不重要的事情，要學(xué)會(huì)授權(quán)給學(xué)生去做。每個(gè)人的時(shí)間以及精力都是有限的，作為一名輔導(dǎo)員，雖然已經(jīng)起得比雞還早，睡得比狗還晚，但還是會(huì)感覺時(shí)間不夠用，合理地授權(quán)，既可減輕自己的負(fù)擔(dān)，節(jié)省自己的時(shí)間，又能鍛煉學(xué)生的處事能力，培養(yǎng)學(xué)生，何樂而不為呢？

第三，善于創(chuàng)造雙贏的局面?，F(xiàn)今社會(huì)講求的是共贏，是分享，雙贏思想是現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢。它符合人們的切身利益，貼近現(xiàn)代人們的思想取向以及價(jià)值觀?，F(xiàn)代的學(xué)生也一樣，一味地跟他們講奉獻(xiàn)，已經(jīng)顯得蒼白無力，空洞無物。但奉獻(xiàn)是中華民族五千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們肯定不能丟，所以，我們要換一種說法，在奉獻(xiàn)他人的同時(shí)也成全了自己，這就是雙贏。舍身尚且能成仁。在學(xué)校里，面對(duì)各種各類的考核，輔導(dǎo)員當(dāng)然希望自己的班級(jí)項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)都能達(dá)標(biāo)，甚至都拿優(yōu)秀。因此輔導(dǎo)員會(huì)采取各種各類的方法輔助自己的管理。激勵(lì)法，懲罰法等。然而最優(yōu)秀的方法莫過于雙贏。制定一些獎(jiǎng)勵(lì)，或者一些目標(biāo)，只要學(xué)生做到了，學(xué)生能得到自己想要的獎(jiǎng)勵(lì)或者榮譽(yù)，班級(jí)目標(biāo)也達(dá)到了，指標(biāo)達(dá)標(biāo)了，輔導(dǎo)員的目的也就成功了，大家同樂，其樂融融，一片祥和。事情與自己切身利益有了聯(lián)系，學(xué)生努力以及約束自己的行為才更加有動(dòng)力，更有激情。

第四，善于溝通。溝通是人與人之間和睦相處，是團(tuán)隊(duì)得以順利運(yùn)作必不可少的環(huán)節(jié)。良好溝通的首要條件是要學(xué)會(huì)傾聽，都說上天給了我們兩個(gè)耳朵一個(gè)嘴巴，就是要我們多聽少說。其次，良好的溝通要?jiǎng)?chuàng)造良好的氛圍，營造合適的場合，以及調(diào)動(dòng)合適的情緒，這三者缺一不可。特別是場合，人是有自尊有隱私的，我們的學(xué)生也不例外，因此，不同的溝通內(nèi)容一定要有不同的溝通場合，選擇了一個(gè)合適的溝通場合，往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。再者，在進(jìn)行溝通的過程中要注意點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)以及做好筆記。輔導(dǎo)員當(dāng)久了，很容易犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤——自以為是。會(huì)認(rèn)為學(xué)生說的都是狡辯，都是在找借口，聽不進(jìn)學(xué)生的意見，一味的自己在教育，也不管學(xué)生是否在聽，是否能聽進(jìn)去。其實(shí)，很多時(shí)候我們不妨給予學(xué)生更多的機(jī)會(huì)去說，這更加有利于我們解決問題。一個(gè)點(diǎn)頭，一個(gè)微笑，就會(huì)使學(xué)生得到鼓勵(lì)，靜心傾聽的神態(tài)讓學(xué)生感覺到你的重視，適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)引導(dǎo)其繼續(xù)深入訴說，及時(shí)做好筆記則讓我們做出的解答更加完備以及準(zhǔn)確。

第五，善于利用學(xué)生資源，讓學(xué)生擁有更多舞臺(tái)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，無論要實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)還是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，我們都離不開各種各類的資源，都離不開每一個(gè)成員的努力。對(duì)于每一個(gè)輔導(dǎo)員來說，他們都有一大批現(xiàn)有的資源可以動(dòng)用，就是我們的學(xué)生。很多輔導(dǎo)員會(huì)抱怨工作多，沒時(shí)間，不能完成任務(wù)。其實(shí)，那時(shí)因?yàn)檩o導(dǎo)員沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，沒有給學(xué)生發(fā)揮的機(jī)會(huì)。毛主席曾說過，大學(xué)生是早上8.9點(diǎn)鐘的太陽。8.9點(diǎn)鐘的太陽生機(jī)勃勃，處處都透著欣欣向榮，充滿著希望以及活力。他們有無窮的能量，無窮的精力，也許他們的確還不夠成熟，還不夠圓滑，但每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)以及長處，只要輔導(dǎo)員善于發(fā)現(xiàn)，是絕對(duì)可以委以重任的。教育，教育，要有教，也要注重育。學(xué)生需要鍛煉，需要肯定，輔導(dǎo)員不要把所有的事情都往自己身上攬，要善于利用學(xué)生資源，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己，自己約束自己。輔導(dǎo)員要抓住各種各類機(jī)會(huì)為學(xué)生搭建各種各類的舞臺(tái)，讓學(xué)生自己去準(zhǔn)備，自己去表演，自己去總結(jié)完善。一個(gè)人埋頭苦干只會(huì)越干越辛苦，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的美，為學(xué)生提供舞臺(tái)，學(xué)生一定能為你上演一出令人喜悅的表演。

第六，要不斷自我更新。我們所處的這個(gè)世界，每分每秒都在變化著，真的可以說是瞬息萬變。作為萬千世界中的一個(gè)小小的人，必須要緊跟社會(huì)的步伐，時(shí)刻進(jìn)行自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)，營養(yǎng)都是從學(xué)習(xí)中來的?；畹嚼?，學(xué)到老并不是一個(gè)傳說。現(xiàn)今時(shí)刻，也許你自己稍作停息也許就會(huì)拖了社會(huì)的后腿。作為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，絕不能固步自封，一定要與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)同行，抓住一切機(jī)會(huì)以及資源不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，發(fā)展自我。

輔導(dǎo)員是每個(gè)大學(xué)生入學(xué)后接觸到的第一個(gè)人，也是每個(gè)大學(xué)生在整個(gè)大學(xué)期間接觸最多，關(guān)系最密切的人。輔導(dǎo)員的一言一行都與大學(xué)生的成長有著密不可分的聯(lián)系。作為一名輔導(dǎo)員，我們要不斷求索，爭取做一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，一名能幫助每個(gè)大學(xué)生健康成長的優(yōu)秀輔導(dǎo)員。

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