陳默
在日本的人力資源管理體系中,并沒有將績效管理單獨列出,甚至在日語里,績效和業(yè)績也是一用個詞來表示的,這是因為日本的企業(yè)主相信他們的員工是努力工作的,而實際上大多數(shù)日本員工也的確會全力以赴為公司工作。是什么促使二者間有如此誠摯的信任呢?從表面上來看,日資企業(yè)的終身雇傭制為二者的信任建立起了制度基礎,但究其根源來講,則是日本企業(yè)整個制度文化環(huán)境所致,所以日本企業(yè)薪酬制度頗具特色。
安倍的眼睛自然雪亮
為避免因4月份消費稅增稅導致經(jīng)濟形勢惡化,安倍政府要求經(jīng)濟界提高工資,但顯而易見,很多企業(yè)沒有改變態(tài)度。2014年春季勞資談判中,工會組織決定5年來首次要求提高基本工資,預計本次談判將較為艱難。回答維持現(xiàn)有工資水平的企業(yè)有17家,1家表示將下調。然而,多家企業(yè)由于工資體系趨于多樣化,隨著業(yè)績的好轉,工資也有可能增加。
關于目前景氣的判斷,101家企業(yè)認為有“擴大”傾向。關于對2014年經(jīng)濟形勢的預測,與現(xiàn)狀的判斷相比,多家企業(yè)持謹慎態(tài)度。有分析認為,這是由于對消費稅增稅的影響存在擔憂。關于理想的日元匯率,回答主要集中在1美元兌95~105日元之間。東芝等企業(yè)表示:“數(shù)值不能一概而論,但是如果電費等進一步漲價,公司盈利將受到影響?!笨梢钥闯?,企業(yè)擔心日元過度貶值可能導致原料和燃料的進口成本上漲。
日本首相安倍晉三一直在給企業(yè)施壓,要求它們盡快給員工加薪,稱這事關日本經(jīng)濟擺脫通縮及重拾信心。去年因安倍經(jīng)濟政策受益最多的銀行和證券公司準備按此辦理,但許多企業(yè)仍猶豫不決。日本羅森株式會社首席執(zhí)行長表示,他希望能給員工加薪。安倍通過增加政府開支和貨幣刺激措施對抗通縮的策略已提振了股票和房地產(chǎn)價格。但這一政策的可持續(xù)性則取決于企業(yè)現(xiàn)在是否愿意增加薪資支出和投資。安倍晉三周二對執(zhí)政的自由民主黨成員說,關鍵是4月份消費稅率由5%上調至8%時,企業(yè)是否會提高薪資水平。
多數(shù)日本企業(yè)對加薪猶豫不決
西方國家企業(yè)家報酬一般是工人平均工資的24倍,在美國為109倍,而日本只有17倍。由上海交大正源企業(yè)咨詢有限公司聯(lián)合日本能率協(xié)會共同組織的“日資企業(yè)薪酬福利調研”報告中的數(shù)據(jù)顯示,在中國的日資企業(yè)員工的薪資平均水平普遍低于歐美企業(yè),而且隨著職位的上升,差距進一步拉大。
日本最有影響力的商業(yè)游說團體日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會的領導人表示,他們正敦促企業(yè)提高薪資。然而,在周二的新年酒會上,雖然鮮有企業(yè)高管反對如此重大的目標,也有許多人未作明確表態(tài)。一些企業(yè)高管說,現(xiàn)在承諾加薪還太早。他們說,薪水一旦提高,就不能在不損傷士氣的情況下再降下來。而日本第二大連鎖便利店運營商日本羅森株式會社的首席執(zhí)行長在酒會上表示,今年是決定性的一年。他說,今年提高基礎薪資為時過早,但如果日本明確擺脫通縮,該公司明年將能夠加薪。
在日本汽車工業(yè)協(xié)會舉辦的另外一場酒會上,日本最大汽車制造商豐田汽車公司的總裁豐田章男說,正與工會方面商討這個問題。他說,是否加薪應由每家公司自行決定。兩個月前,豐田汽車上調了本財年的盈利預期,上調后的預測值接近六年前創(chuàng)出的歷史最高水平。
日產(chǎn)汽車公司副董事長志賀俊之說,日產(chǎn)汽車需要先看看商業(yè)目標的完成情況,才能做出加薪?jīng)Q定。
他們的觀望態(tài)度與金融企業(yè)的表現(xiàn)形成鮮明對比,后者毫不猶豫地宣布了加薪方案。大和證券的總裁日比野隆志表示,準備從4月份開始,給4000~5000名員工平均加薪3%,這部分員工占總員工數(shù)的40%左右。證券業(yè)是安倍經(jīng)濟政策推動股市大漲和經(jīng)濟增長加快的受益者之一。去年,野村及大和均實現(xiàn)了10多年來的最佳業(yè)績,這歸功于股市交投活躍和金融產(chǎn)品的暢銷。野村去年11月份表示,4月份時將把年輕員工的基本薪資平均提高2%。野村首席執(zhí)行長永井浩二說,希望我們的員工花錢消費,為經(jīng)濟做貢獻。
日本企業(yè)薪酬標準水平偏低
在日本企業(yè)薪酬制度建設中貫徹“以人為中心”原則。企業(yè)制度建設以人為中心,就是要著眼于人的能力的發(fā)揮,調動其積極性、主動性,決不能削弱企業(yè)的創(chuàng)造力和活力,絕對不會將“賺取利潤”這個任何企業(yè)都必須達到的目標放在首位。相反,他們更多地是強調企業(yè)的責任——強調企業(yè)對社會,國家乃至全人類所負的責任。如豐田公司把“上下同心協(xié)力,以至誠從事業(yè)務的開拓,以產(chǎn)業(yè)的成果報效國家”作為社訓的第一條;松下電器公司就把“產(chǎn)業(yè)報國”放在第一;日本TDK公司精神“創(chuàng)造:為世界文化產(chǎn)業(yè)做貢獻”。這些日資企業(yè)把他們的經(jīng)營哲學,充分地體現(xiàn)在企業(yè)管理中,最終達到員工激勵的目的,也加強了勞資雙方的信任基礎。例如,日資企業(yè)員工的薪酬水平不會僅僅考慮員工的業(yè)績,而是結合員工的不同年齡階段所需的費用支出變化,來設計薪酬。
通常年輕人由于結婚,生小孩等事情需要大筆費用支出,而在四十歲后,大筆支出逐漸減少,相應的日本企業(yè)也是根據(jù)員工的一生的現(xiàn)金支出流量的不同,而給予年輕人相對較高的薪酬,以幫助他們渡過難關,這也鼓勵年輕員工把精力更多地放在工作上,而不是疲于精力跳槽去賺錢,而當他們到中老年的時候,他們也會很自然地接受相對較低的薪酬,因為他們那時已不需要太多的支出。從他們的薪酬設計思想,這些企業(yè)家不但是為員工的職業(yè)生涯發(fā)展做出規(guī)劃,很好地體現(xiàn)了以人為本的企業(yè)管理,而且將整個社會的兩代人緊緊相連,使企業(yè)的發(fā)展與整個民族的進步息息相關,這不正是體現(xiàn)了他們對社會和國家的責任感,也真正體現(xiàn)了企業(yè)對社會的價值。要把本企業(yè)的價值觀念注入到各項薪酬制度中去,通過薪酬制度的嚴肅性、強制性來保證企業(yè)價值及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。總之,從企業(yè)薪酬制度的制定到實施“以人為本”的理念?!鰁ndprint