信息化在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

□文/李龍 程?hào)|霞 邢晨 隋曉雨

（國(guó)網(wǎng)新源張家口風(fēng)光儲(chǔ)示范電站有限公司河北·張家口）

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，信息技術(shù)也和人力資源一樣成為當(dāng)代企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門高效、科學(xué)、規(guī)范的運(yùn)轉(zhuǎn)都與企業(yè)人力資源的管理密切相關(guān)。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人力資源也搭上了信息技術(shù)發(fā)展的順風(fēng)車，借著日益成熟的信息化，成就了人力資源準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。但人力資源管理具有先天的復(fù)雜性，利用信息化對(duì)人力資源進(jìn)行管理也就更能彰顯企業(yè)的公平合理性。如何利用信息化的人力資源管理提高員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性也幾乎構(gòu)成了當(dāng)前企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為了企業(yè)能夠繁榮昌盛的關(guān)鍵。

一、人力資源管理信息化的含義

人力資源管理信息化就是指以信息獲取、處理、存儲(chǔ)、傳遞、利用為基礎(chǔ)，將信息管理與人力管理業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理的方法。它是對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)的重新整合，是人機(jī)結(jié)合的復(fù)雜系統(tǒng)，將深刻地改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞健⒔煌绞?、思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)方式。不僅僅需要人力資源管理者能駕馭計(jì)算機(jī)，還要求人力資源管理者可以利用計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)對(duì)人力資源管理的方法、思想、理論等進(jìn)行變革和創(chuàng)新。當(dāng)前世界最為流行的信息管理方法為E-HR管理技術(shù)，即E-humans-resource，即網(wǎng)絡(luò)人力資源管理技術(shù)。它真正將人力資源管理上升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度，讓全體員工利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)共同參與管理企業(yè)的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)低成本、高效率、綜合性高且開放的管理新模式。

二、人力資源管理信息化的特點(diǎn)

（一）操作方便。信息化操作界面簡(jiǎn)單、友好，方便廣大員工的理解，導(dǎo)航器界面為用戶的可視化操作提供了極大方便，這不僅僅便于員工接受信息化的管理模式，也方便員工自我管理，真正做到信息傻瓜化。

（二）系統(tǒng)性與集成性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息化管理系統(tǒng)可以直接的反映人力資源管理的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，便于用戶進(jìn)行自我管理，也方便企業(yè)管理的規(guī)范統(tǒng)一，對(duì)員工數(shù)據(jù)只需一次輸入，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，減少繁瑣的重復(fù)工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)可以使所有員工了解到人力資源的相關(guān)信息，并在授權(quán)范圍內(nèi)配合企業(yè)人力資源部門的管理，真正做到了足不出戶，隨時(shí)管理。

（四）靈活開放性。信息化即可以作為一個(gè)完整的系統(tǒng)整體使用，也可以將各個(gè)界面單獨(dú)管理，用戶也可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行二次開發(fā)，更改界面信息，信息化管理可以將無數(shù)的數(shù)據(jù)輕松導(dǎo)入導(dǎo)出，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的無縫對(duì)接，方便引入用戶信息。

（五）強(qiáng)化圖形輸出功能。信心化管理可以為人力資源管理提供強(qiáng)大的報(bào)表操作功能，用戶可以根據(jù)自己需要自行設(shè)計(jì)所需報(bào)表形式，提供靈活的報(bào)表生成器，并可以輸出各種統(tǒng)計(jì)分析圖形，分析的圖形可以與word、excel等軟件互相導(dǎo)入、導(dǎo)出。

（六）信息化的安全性。信息化管理可以對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，即使系統(tǒng)管理員也無法隨意篡改數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)的備份機(jī)制，同時(shí)信息化技術(shù)可以恢復(fù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的還原功能，避免數(shù)據(jù)修改失誤，更重要的是可以跟蹤記錄用戶使用，修改數(shù)據(jù)情況。

三、信息化技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用

（一）統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集中化管理。建立人力資源管理的體系框架，統(tǒng)一了人力資源管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)化管理，為企業(yè)和員工之間的心理契約和勞動(dòng)契約提供了良好的紐帶。員工對(duì)于企業(yè)的人力部門來說就是客戶，信息化管理就是企業(yè)人力部門為員工提供客戶化的產(chǎn)品與服務(wù)。統(tǒng)一數(shù)據(jù)的信息化管理平臺(tái)，不但對(duì)于大型企業(yè)有著十分重要的作用和意義，同時(shí)也可以將企業(yè)員工的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一分類，統(tǒng)一歸納，便于企業(yè)上級(jí)和下級(jí)的互相了解，為企業(yè)人力資源的集中化管理提供方便。

（二）提高企業(yè)管理效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。將企業(yè)員工建立統(tǒng)一化的人事檔案，在全公司建立統(tǒng)一的人事管理構(gòu)架，為適應(yīng)市場(chǎng)變化科學(xué)地建立企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，將企業(yè)上下管理部門的責(zé)權(quán)明確，保證監(jiān)控有力，信息暢通，運(yùn)用高效的組織機(jī)構(gòu)和管理手段實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的規(guī)范化。這種高效的人才培養(yǎng)模式，可以為企業(yè)高效規(guī)范化生產(chǎn)提供方便，將傳統(tǒng)企業(yè)管理的弊端消弭于無形之中，也為員工管理制度的透明化提供了良好的模范。

（三）提高崗位管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)薪資化管理。薪酬福利管理對(duì)于員工來說，既可以發(fā)揮其人力資源管理中的激勵(lì)政策，又可以建立以崗位責(zé)任考核力度為主的工資分配體系，加大崗位責(zé)任考核力度，真正保證員工的收入與其責(zé)任，貢獻(xiàn)一致，讓員工自由雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，在企業(yè)內(nèi)部建立合理的上崗、轉(zhuǎn)崗一體化的流動(dòng)管理體系，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)分配，形成有效的管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，這樣的管理模式可以促進(jìn)員工更清楚地意識(shí)到自己的責(zé)任，將自己的責(zé)任與企業(yè)聯(lián)系在一起，“我為公司榮，公司因我榮”的精神牢牢刻在心里。

（四）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)員工積極性。通過信息化管理，建立了透明的管理制度，引入企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)精神，真正做到管理人員能進(jìn)能出，能上能下，員工多勞多得的模式，促進(jìn)企業(yè)員工積極向上，不斷提高企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力，將企業(yè)內(nèi)部人才流動(dòng)更加人性化，為此提高企業(yè)內(nèi)部的人才考評(píng)概念，讓員工真正的意識(shí)到勞有所值。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理是企業(yè)活動(dòng)中最核心的環(huán)節(jié)，企業(yè)中，人是一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體和中心，人力資源管理的優(yōu)劣也會(huì)影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。信息化管理技術(shù)為企業(yè)人力資源管理提供了先進(jìn)的思想，涵蓋了當(dāng)前最新的高科技手段，對(duì)企業(yè)管理者來說越來越重要，以信息化為核心的人力資源管理將是未來企業(yè)管理的必然趨勢(shì)。當(dāng)然，信息化管理也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)曲折發(fā)展過程，在這個(gè)過程中或許會(huì)出現(xiàn)一些意外，但隨著信息水平的提高，一定會(huì)為人力資源管理的信息化提供更加穩(wěn)定的平臺(tái)。我們相信，在未來的時(shí)間里，信息化管理一定會(huì)走進(jìn)各個(gè)行業(yè)，為企業(yè)管理者提供更好的管理平臺(tái)。

［1］戴秋麗，彭學(xué)明.我國(guó)企業(yè)信息化人力資源管理應(yīng)用的SWOT分析［J］.經(jīng)濟(jì)論壇，2010.2.

［2］黃炳海.企業(yè)信息化人力資源管理［J］.價(jià)值工程，2010.5.

［3］凌巧.企業(yè)人力資源管理信息化創(chuàng)新建設(shè)［J］.現(xiàn)代營(yíng)銷（學(xué)苑版），2010.10.