韓國企業(yè)文化特點(diǎn)探析

□文/潘 彬

（浙江越秀外國語學(xué)院 浙江·紹興）

一、韓國企業(yè)文化的顯著特點(diǎn)

（一）重視企業(yè)權(quán)威，擁有強(qiáng)烈的家族主義意識(shí)。韓國企業(yè)文化中有著其獨(dú)特的傳統(tǒng)意識(shí)，這種企業(yè)文化的形成在一定程度上受到我國儒家思想的影響，因此其企業(yè)文化中有著強(qiáng)烈的家族意識(shí)，反映在韓國的企業(yè)文化中，就主要表現(xiàn)為晚輩極其尊重長輩，并且服從其命令；同時(shí)，還有著明顯的等級意識(shí)，以家族整體為中心，對國家和社會(huì)有著強(qiáng)烈的責(zé)任感。韓國企業(yè)許多都是家族企業(yè)，這是因?yàn)轫n國人都希望自己能夠通過自己的奮斗干出一番事業(yè)，并且以家族繼承的形式傳承給后代。這也就形成了韓國企業(yè)中經(jīng)營管理基本都是以家族為核心的特點(diǎn)。

（二）崇尚具有團(tuán)結(jié)性的“人和”思想。在韓國企業(yè)文化中，極為重視以和為貴，絕大多數(shù)的韓國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有這樣一種意識(shí)，那就是企業(yè)內(nèi)部全體人員都應(yīng)當(dāng)像一家人一樣，相互尊重、平等相處，處理問題時(shí)也以和平的方式為首要選擇?！叭撕汀背蔀榱隧n國企業(yè)經(jīng)營的重要指導(dǎo)思想。正是由于這個(gè)原因，韓國企業(yè)對于員工遇到的問題會(huì)提供積極的幫助，為員工所提供的薪資福利也非常人性化，同時(shí)，也注重企業(yè)中員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，能夠?yàn)閱T工提供再教育、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為員工發(fā)揮自己更多才能提供了有利條件。

（三）具有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)。雖然韓國企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)以和為貴的思想，然而，韓國畢竟也受到西方文化的影響，因此無論是企業(yè)內(nèi)部個(gè)人之見還是企業(yè)與企業(yè)之見，都具有強(qiáng)烈的競爭意識(shí)。對于企業(yè)內(nèi)部的個(gè)人來說，他們會(huì)努力做好自己的本職工作，與其他員工進(jìn)行激烈的競爭，從而發(fā)揮出自己更多的價(jià)值，而對于企業(yè)整體來說，在市場中的競爭也是非常激烈的。正是這種強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，才使得企業(yè)內(nèi)所有員工能夠盡職盡責(zé)完成自己的任務(wù)，使得企業(yè)不斷向前發(fā)展，從而進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。

（四）以“能做得到”為信念?！澳茏龅玫健边@既是韓國企業(yè)文化中一種頗具信心的表現(xiàn)，也是企業(yè)員工對于自己的一種激勵(lì)方式。在韓國人的概念中，勤快是一種極為榮耀的習(xí)慣，而懶惰則是造成自己落魄的主要原因，韓國人認(rèn)為，只要自己能夠參加工作，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值，再辛苦都值得。這種文化的形成主要是受到近代歷史的影響，在韓國的近代史中，國家受到侵略，人民失去了工作的機(jī)會(huì)，生存極為艱難，因此韓國人形成了勤奮、堅(jiān)強(qiáng)的性格，這在韓國企業(yè)文化中是一種積極向上的要素。

（五）“第一主義”觀念根深蒂固。韓國的許多企業(yè)都被冠以“第一”的名號，這是因?yàn)轫n國人向來將“第一主義”作為企業(yè)發(fā)展的最終要義，并且激勵(lì)自己不斷地朝著“第一”邁進(jìn)。這在一定程度上也反映了韓國人的競爭意識(shí)。“第一主義”除了為企業(yè)本身帶來了高度的榮譽(yù)之外，企業(yè)“第一信譽(yù)、第一質(zhì)量”等，也為企業(yè)的長久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)也確實(shí)為韓國人民帶來了切實(shí)的利益。韓國的一些暢銷國內(nèi)外的產(chǎn)品，就見證了韓國企業(yè)文化中“第一主義”的存在。

（六）強(qiáng)調(diào)教育與培訓(xùn)工作。重視教育是韓國企業(yè)文化中的一大亮點(diǎn)，同時(shí)也是韓國治理國家的重要手段。無論是韓國政府，還是企業(yè)，都極為重視教育工作，這種優(yōu)良的教育觀念，使得韓國人民能夠自始至終都不斷接受教育，獲得更多的知識(shí)，為韓國的飛速發(fā)展提供了前提。除了教育工作，韓國企業(yè)也非常注重企業(yè)員工的培訓(xùn)。對企業(yè)員工嚴(yán)格的培訓(xùn)，使得企業(yè)員工自身的技能和素質(zhì)不斷地提升，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)做出更多的貢獻(xiàn)，這也使得企業(yè)獲得了更大的發(fā)展動(dòng)力，也是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭力一種重要的手段。

（七）強(qiáng)調(diào)以人為本。在韓國企業(yè)發(fā)展中，并沒有完全依靠先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和豐富的資源，他們更為注重的是人才的發(fā)展。由于韓國自身國情的需求，企業(yè)在管理中離不開人才的支持，因此韓國企業(yè)在不斷地發(fā)展中，形成了以人才推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的觀念，在企業(yè)的經(jīng)營中，人才是第一前提，在企業(yè)的管理中，人才是管理的中心，這就使得韓國企業(yè)中的員工能夠充分發(fā)揮自身所具備的才能，在做好本職工作的同時(shí)，參與到企業(yè)管理工作中，推動(dòng)了企業(yè)的不斷發(fā)展。這種經(jīng)營方式和管理模式使得韓國企業(yè)獲得了極大的凝聚力，員工的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)、奮斗的目標(biāo)得以達(dá)成，也就有更大的動(dòng)力投入到企業(yè)工作中，形成了一種良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與人才共同發(fā)展。

（八）重視目標(biāo)管理，強(qiáng)調(diào)責(zé)任感。以前的韓國企業(yè)管理中，沒有明確的管理目標(biāo)，管理者普遍缺乏責(zé)任感。而后來韓國企業(yè)管理者意識(shí)到這種管理方式對于企業(yè)的發(fā)展有著不利的影響，因此韓國企業(yè)的管理模式逐漸地轉(zhuǎn)變，至今，已經(jīng)形成了管理者樂于接受他人的意見和建議、正確對待他人的批評，主動(dòng)接受外部的監(jiān)督，從而形成了一種新型的管理方式，就是目前韓國企業(yè)普遍采用的目標(biāo)管理法，企業(yè)制定明確的發(fā)展目標(biāo)、可靠的企業(yè)管理衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而增強(qiáng)韓國企業(yè)管理人員的責(zé)任感，加強(qiáng)對企業(yè)的管理。

（九）敢于大膽創(chuàng)新。從本國資源、發(fā)展歷史等方面來說，韓國經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件并非非常有利，然而，到目前為止，韓國在電子工業(yè)、企業(yè)發(fā)展業(yè)等領(lǐng)域已經(jīng)取得了巨大的成就，獲得了世界各國的認(rèn)可，這在很大程度上受到了韓國人敢于大膽創(chuàng)新的精神的影響。無論是科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用、產(chǎn)品的生產(chǎn)還是企業(yè)的管理，韓國企業(yè)都非常注重員工的創(chuàng)造能力，并且采取了一系列積極的措施來激勵(lì)員工的創(chuàng)新能力，讓企業(yè)員工能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新思想，從而將更多的科學(xué)技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)中，生產(chǎn)出科技含量較高的產(chǎn)品，也使得企業(yè)獲得了長久、快速、健康的發(fā)展。

（十）擁有高度的進(jìn)取精神。由于受到近代歷史中艱苦環(huán)境的影響，韓國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都意識(shí)到了必須依靠不斷地奮斗，才能克服諸多困難、擺脫不利條件的束縛，實(shí)現(xiàn)自己的最終理想。因此，在韓國企業(yè)文化中，具備高度的進(jìn)取精神。正是由于這種精神，韓國企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)者，下至基層員工，都能夠在自己的工作崗位上不懈地奮斗，充分實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，在為自身獲得利益的同時(shí)，也促進(jìn)了企業(yè)的進(jìn)步，推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。

二、韓國企業(yè)文化主要發(fā)展方向

韓國企業(yè)文化在近些年來的發(fā)展中，形成了其獨(dú)有的特點(diǎn)，而在未來的發(fā)展中，將會(huì)朝著以下幾個(gè)方向進(jìn)行：由家族企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)閷＜移髽I(yè)經(jīng)營模式，這種經(jīng)營模式更為適應(yīng)于激烈的社會(huì)市場競爭，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的收益；從注重企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和強(qiáng)調(diào)量的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫I(yè)性發(fā)展和產(chǎn)品的質(zhì)量，這種發(fā)展模式使得韓國企業(yè)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品更具有科學(xué)技術(shù)的元素，有利于提高企業(yè)的競爭力和市場地位；更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)和對客戶的服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)如今，對于企業(yè)的評價(jià)不僅僅是其經(jīng)濟(jì)收益，更重要的是社會(huì)對其滿意度，這也將會(huì)是韓國企業(yè)未來發(fā)展的主要趨勢；更為突出人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性，鼓勵(lì)員工進(jìn)行自主管理；企業(yè)內(nèi)部更為團(tuán)結(jié)，在具備高度凝聚力的企業(yè)中，員工之間公平競爭。

三、韓國企業(yè)文化對我國企業(yè)文化建設(shè)的啟示

從韓國企業(yè)文化中，我們意識(shí)到，我國的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重以下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)的作用，必須為企業(yè)員工做好榜樣；其次，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)當(dāng)充分考慮我國的文化背景，將對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有利的文化運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)中，形成強(qiáng)大的精神力量；再次，應(yīng)當(dāng)注重人才的力量，形成以人為本的特色企業(yè)文化；第四，企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新意識(shí)作為重點(diǎn)內(nèi)容，鼓勵(lì)創(chuàng)新性的生產(chǎn)和管理模式；最后，企業(yè)的發(fā)展要具有明確的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，使全體企業(yè)員工能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而不斷努力。在推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的同時(shí)，也為我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮重要作用。

［1］廉勇，李寶山.文化差異在企業(yè)管理中的沖突和融合——中韓企業(yè)跨文化管理研究［J］.貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005.2.

［2］何爽，謝富紀(jì).韓國發(fā)展戰(zhàn)略思想及產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策研究［J］.現(xiàn)代管理科學(xué)，2010.4.

［3］侯穎，王建軍，王慶軍.韓國企業(yè)文化的特點(diǎn)及啟示——基于霍夫斯坦德文化分析模型［J］.黨政干部學(xué)刊，2007.2.