移動(dòng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究

□文/何 爽（渤海大學(xué)管理學(xué)院 遼寧·錦州）

移動(dòng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究

□文/何 爽
（渤海大學(xué)管理學(xué)院 遼寧·錦州）

本文主要對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)現(xiàn)階段移動(dòng)營(yíng)銷所具有的優(yōu)勢(shì)、移動(dòng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出可行性策略。

移動(dòng)營(yíng)銷；現(xiàn)狀分析；發(fā)展趨勢(shì)

收錄日期：2014年12月17日

一、移動(dòng)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀分析

2014年的營(yíng)銷關(guān)鍵詞，無(wú)論是從企業(yè)還是從消費(fèi)群體的角度來(lái)看無(wú)疑都是“移動(dòng)營(yíng)銷”。由實(shí)力傳播發(fā)布的數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)對(duì)于移動(dòng)營(yíng)銷方面的廣告投放力度越來(lái)越強(qiáng)，之前強(qiáng)勁的桌面廣告的投放力度與之前相比出現(xiàn)遜色，其增長(zhǎng)速度的5.5倍才能達(dá)到移動(dòng)廣告的水平，因?yàn)橹悄芤苿?dòng)終端遍及在大多數(shù)消費(fèi)大眾的生活中，和消費(fèi)群體對(duì)營(yíng)銷方式改變的接受能力增強(qiáng)，以至于以移動(dòng)搜索、移動(dòng)視頻、移動(dòng)游戲等為形式的移動(dòng)營(yíng)銷所產(chǎn)生的需求呈現(xiàn)泉涌的態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)移動(dòng)營(yíng)銷的廣告投放量增長(zhǎng)率在2013～2016年期間將為年均49%，企業(yè)的宣傳資金投放絕大部分被移動(dòng)、電視、桌面的媒介載體占據(jù)，分別以38%、31%、30%位列前三甲。從數(shù)據(jù)反映來(lái)看，不難看出現(xiàn)階段移動(dòng)廣告的投放已成為企業(yè)營(yíng)銷的重點(diǎn)，移動(dòng)營(yíng)銷已成為企業(yè)營(yíng)銷的重要營(yíng)銷方式，移動(dòng)營(yíng)銷不僅走進(jìn)了人們的視野，更以爆炸式的影響力影響著市場(chǎng)的營(yíng)銷走向，影響著人們的生活方式。

二、移動(dòng)營(yíng)銷現(xiàn)階段優(yōu)勢(shì)分析

（一）移動(dòng)營(yíng)銷的門檻低、成本低、回報(bào)率高。以微信公眾賬號(hào)為例，移動(dòng)營(yíng)銷低成本、高回報(bào)的特點(diǎn)在微信app上顯得尤為明顯，大中小企業(yè)都可以以微信公眾賬號(hào)作為企業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)向目標(biāo)客戶群體每天推送產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)訊息，從而保持對(duì)目標(biāo)客戶群體的維護(hù)與保持，吸引潛在消費(fèi)群體的關(guān)注?；?qū)ζ涮峁┫嚓P(guān)服務(wù)，增加消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，加強(qiáng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度以及對(duì)品牌的認(rèn)同感，獲取有效的營(yíng)銷資源與營(yíng)銷效益回報(bào)。根據(jù)查詢得知，普通的微信公眾號(hào)不僅可以進(jìn)行免費(fèi)申請(qǐng)，并且認(rèn)證的公眾號(hào)也僅需300元。回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投資，而以其他形式或平臺(tái)進(jìn)行的移動(dòng)營(yíng)銷，排除內(nèi)容創(chuàng)意和平臺(tái)宣傳等方面的必要投資，相對(duì)于傳統(tǒng)的以電視、報(bào)紙等為媒介平臺(tái)的營(yíng)銷方式，移動(dòng)營(yíng)銷的低成本，高回報(bào)的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。

（二）移動(dòng)營(yíng)銷隨時(shí)隨地進(jìn)行。移動(dòng)營(yíng)銷以移動(dòng)端為傳播營(yíng)銷載體，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，伴隨著以智能手機(jī)與ipad為代表的移動(dòng)端科技和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和普及，移動(dòng)營(yíng)銷突破了時(shí)間和空間的限制，日益突顯出移動(dòng)營(yíng)銷的隨時(shí)隨地性，這里的隨時(shí)隨地可以分為兩種表現(xiàn)方式：一是推送的隨時(shí)隨地性，企業(yè)可以隨時(shí)隨地向目標(biāo)顧客群體及時(shí)發(fā)送傳達(dá)產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)營(yíng)銷信息；二是隨著目標(biāo)客戶群體也可以在其方便的情況下以多種方式選擇性的獲取企業(yè)所要傳達(dá)的營(yíng)銷信息，例如掃描二維碼、關(guān)注訂閱號(hào)等方式，移動(dòng)營(yíng)銷的隨時(shí)隨地的靈活特性使得它越來(lái)越成為營(yíng)銷的重要營(yíng)銷手段，影響著市場(chǎng)的營(yíng)銷走向。

（三）移動(dòng)營(yíng)銷的針對(duì)性個(gè)性化強(qiáng)。移動(dòng)營(yíng)銷面向的顧客及目標(biāo)消費(fèi)群體有很強(qiáng)的針對(duì)性，在移動(dòng)營(yíng)銷方面用戶大多具有獨(dú)一性，企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中通過(guò)對(duì)顧客及目標(biāo)消費(fèi)群體的日常關(guān)注和消費(fèi)習(xí)性的了解，有針對(duì)性地進(jìn)行顧客差異化的區(qū)分營(yíng)銷，推送客戶喜愛(ài)的產(chǎn)品及服務(wù)信息進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷，顧客的反饋率比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式要有所提高，相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō)移動(dòng)營(yíng)銷因其針對(duì)性及個(gè)性化的特點(diǎn)更加被受眾喜愛(ài)與歡迎，也更容易吸引潛在的消費(fèi)群體。

三、移動(dòng)營(yíng)銷的劣勢(shì)分析

（一）缺乏形式創(chuàng)新，大眾審美疲勞。由于近幾年來(lái)移動(dòng)營(yíng)銷的模式獲得巨大成功，各種大中小型企業(yè)都加入了移動(dòng)營(yíng)銷的行列，移動(dòng)營(yíng)銷的內(nèi)容及形式開始出現(xiàn)大量模仿其他企業(yè)成功案例的情況，缺乏形式創(chuàng)新的意識(shí)，拿來(lái)主義嚴(yán)重，當(dāng)企業(yè)以相同或相似的營(yíng)銷文案或形式向大眾重復(fù)推送，使得大眾的審美疲勞，對(duì)企業(yè)所推送的內(nèi)容與載體也開始興趣缺乏，移動(dòng)營(yíng)銷的創(chuàng)新需要進(jìn)行形式上的突破，才能使移動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)入一個(gè)更好的發(fā)展新階段。

（二）移動(dòng)營(yíng)銷的實(shí)體體驗(yàn)性不強(qiáng)。移動(dòng)營(yíng)銷依賴于移動(dòng)終端及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的傳播，與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，顧客無(wú)法接觸實(shí)物，與企業(yè)的營(yíng)銷缺乏互動(dòng)性，顧客無(wú)法很直接地感受到產(chǎn)品的特色及特點(diǎn)，對(duì)于新產(chǎn)品或敏感產(chǎn)品體驗(yàn)性不強(qiáng)使得受眾不信任，生硬的推送軟文或硬廣告進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷不容易刺激目標(biāo)群體的消費(fèi)欲望，大眾一般多通過(guò)自身感受進(jìn)行產(chǎn)品定義，在接觸到實(shí)物時(shí)可能產(chǎn)生差別感，從而有可能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或品牌產(chǎn)生抵觸。

（三）移動(dòng)營(yíng)銷的推送頻率和內(nèi)容不合理。部分企業(yè)過(guò)于頻繁或集中的向大眾推送不恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷內(nèi)容，過(guò)分關(guān)注瀏覽量，推送頻率的不合理和營(yíng)銷內(nèi)容的不合適導(dǎo)致目標(biāo)購(gòu)買群體對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷產(chǎn)品及內(nèi)容產(chǎn)生反感，營(yíng)銷信息的高強(qiáng)度接收和過(guò)度投放，大大降低了目標(biāo)購(gòu)買群體對(duì)該企業(yè)商品及品牌的購(gòu)買欲望，使得移動(dòng)營(yíng)銷傳達(dá)受阻，移動(dòng)營(yíng)銷的有效回饋率大大減低。

（四）高素質(zhì)的專業(yè)人才缺乏。由于移動(dòng)營(yíng)銷人才的需求是

在近幾年來(lái)達(dá)到爆發(fā)，各大高校在教材和授課上并沒(méi)有很快地反映在專業(yè)傳授上，現(xiàn)階段的行業(yè)從業(yè)主要是憑借自身探索及創(chuàng)作能力來(lái)實(shí)現(xiàn)與推進(jìn)移動(dòng)營(yíng)銷，沒(méi)有形成科學(xué)系統(tǒng)的移動(dòng)營(yíng)銷理論及學(xué)科和系統(tǒng)完善的從業(yè)人員的人才網(wǎng)絡(luò)，致使部分企業(yè)無(wú)法簡(jiǎn)單輕易地找到及考核優(yōu)秀人才，優(yōu)秀人才也無(wú)法進(jìn)一步系統(tǒng)地提升自身能力。

四、移動(dòng)營(yíng)銷的機(jī)遇分析

（一）營(yíng)銷的受眾基礎(chǔ)。根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報(bào)告》顯示，“截止到2014年上半年，我國(guó)移動(dòng)終端的使用網(wǎng)民中的手機(jī)網(wǎng)民的使用人數(shù)達(dá)到了5.27億，較2013年年底的人數(shù)增加了2，699萬(wàn)人，并且手機(jī)網(wǎng)民占我國(guó)網(wǎng)民的人群比例有了進(jìn)一步提升，由2013年年底的81.0%提升到了83.4%，使得手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)的規(guī)模首次超越了pc端的傳統(tǒng)網(wǎng)民規(guī)模。”由此可以看出，移動(dòng)終端的受眾基礎(chǔ)雄厚，移動(dòng)營(yíng)銷的受眾廣闊。

（二）移動(dòng)科學(xué)技術(shù)的支持。移動(dòng)上網(wǎng)技術(shù)的技術(shù)支持：主要為兩個(gè)方面：一是隨著wifi技術(shù)的使用在人們生活中的覆蓋率不斷提升，加上wifi的免費(fèi)的特性，調(diào)查顯示大多數(shù)網(wǎng)民的首選接入方式為wifi接入，wifi深受手機(jī)及pad為代表的移動(dòng)端用戶的喜愛(ài)；二是4G技術(shù)的發(fā)展與普及，4G技術(shù)是一種集3G與WLAN于一體的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，4G系統(tǒng)下載速度是傳統(tǒng)方式上網(wǎng)速度的200倍，能夠達(dá)到每秒10兆的速度。并且上傳的速度也能夠達(dá)到5Mbps，4G技術(shù)不但集聚3G技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)還具有WLAN技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，信號(hào)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍也更大，覆蓋效果更好，能夠更好地實(shí)現(xiàn)用戶的上網(wǎng)需求，相對(duì)于之前的3G技術(shù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)說(shuō)要青出于藍(lán)，傳送視頻圖像也愈加的快速與清晰。2014年以來(lái)三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)、聯(lián)通、電信正在逐步完成了4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，各家運(yùn)營(yíng)商的宣傳力度也放在4G技術(shù)的推廣，4G套餐業(yè)務(wù)的物美價(jià)廉，加大從3G向4G推廣的速度。

（三）二維碼技術(shù)的支持。二維碼技術(shù)是指在二維方向平面上由按照一定的規(guī)律分布的黑白相間的特定幾何圖案所形成的矩形方陣能夠記錄數(shù)據(jù)信息的新一代的條碼信息技術(shù)。智能移動(dòng)端用戶可以直接在網(wǎng)頁(yè)上下載二維碼進(jìn)行掃描，或者利用攝像頭技術(shù)對(duì)二維碼進(jìn)行掃描并讀取信息。二維碼技術(shù)可以存在在不同形式的載體上如報(bào)紙、圖書、街邊廣告牌、電視屏幕、產(chǎn)品包裝等。二維碼的普及使用使得移動(dòng)營(yíng)銷得到更便利的普及，使得受眾更便捷的瀏覽營(yíng)銷活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)，下載相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容，并可以快速便捷地關(guān)注企業(yè)營(yíng)銷，隨時(shí)隨地的獲取優(yōu)惠券等優(yōu)惠信息，了解企業(yè)最新的產(chǎn)品及服務(wù)信息，手機(jī)二維碼的普及使用令移動(dòng)營(yíng)銷便捷快速的特點(diǎn)更為顯著。

（四）移動(dòng)支付及電子商務(wù)的支持。由于近幾年來(lái)電子商務(wù)不斷向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展，以淘寶手機(jī)app為代表，各個(gè)企業(yè)相繼加入移動(dòng)電子商務(wù)的大家庭，而以支付寶，微信支付的移動(dòng)支付方式也日益完善，大眾對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)及移動(dòng)支付的內(nèi)心接受程度有所提升，移動(dòng)營(yíng)銷與移動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)支付形成了良好的輪回模式，企業(yè)在移動(dòng)營(yíng)銷后，大眾以移動(dòng)商務(wù)和移動(dòng)支付的方式可以方便快捷地進(jìn)行商品購(gòu)買或選擇服務(wù)。

以日益發(fā)展的技術(shù)為支柱，移動(dòng)營(yíng)銷傳播開始逐漸向多元化的方向發(fā)展，不再僅僅是簡(jiǎn)單的文字圖畫，而開始向視頻、語(yǔ)音等其他數(shù)字媒體發(fā)展，隨著這種發(fā)展移動(dòng)營(yíng)銷的服務(wù)前景和形式也會(huì)愈加的多樣化。

五、移動(dòng)營(yíng)銷的威脅分析

（一）用戶隱私泄露問(wèn)題。近幾年來(lái)，媒體不斷爆出企業(yè)或移動(dòng)廣告平臺(tái)在竊取或經(jīng)過(guò)獲取用戶個(gè)人資料后，把用戶的個(gè)人資料進(jìn)行販賣或者泄露，對(duì)用戶的隱私造成了傷害，使得個(gè)別用戶群體對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷產(chǎn)生的很強(qiáng)烈的抵觸心理。

（二）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。移動(dòng)營(yíng)銷的市場(chǎng)發(fā)展不斷加深，使得個(gè)別無(wú)良黑客把目光投向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，通過(guò)盜取用戶賬號(hào)進(jìn)行詐騙或發(fā)送帶有病毒的網(wǎng)絡(luò)連接制造虛假的攜帶病毒的app對(duì)移動(dòng)用戶的財(cái)產(chǎn)造成威脅，使大眾產(chǎn)生懼怕心理，短時(shí)間內(nèi)不敢點(diǎn)擊被牽連的企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。

（三）移動(dòng)營(yíng)銷的行業(yè)格局基本穩(wěn)定，中小商家的競(jìng)爭(zhēng)難度提升。隨著各大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中各大企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手和大規(guī)模大投入的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)的格局基本穩(wěn)定，形成各自的生態(tài)圈，對(duì)營(yíng)銷客戶的圈定也基本成型，雖然中小企業(yè)想要進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷容易，但想要在移動(dòng)營(yíng)銷中分一杯羹的難度大大加大，以微信推出的嘀嘀打車與阿里巴巴推出的快的打車為例，他們?cè)?014年上半年對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷投入了很大的力度吸引了大量的用戶，導(dǎo)致其他中小企業(yè)的打車軟件失去很大的市場(chǎng)份額，中小商家通過(guò)移動(dòng)營(yíng)銷爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)難度加大。

六、移動(dòng)營(yíng)銷的問(wèn)題解決及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)探究

移動(dòng)營(yíng)銷問(wèn)題解決的對(duì)策也就是移動(dòng)營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展的方向，從目前來(lái)看移動(dòng)營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有以下幾種可能：

（一）將移動(dòng)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)營(yíng)銷相結(jié)合。目前，數(shù)據(jù)營(yíng)銷與移動(dòng)營(yíng)銷結(jié)合已成為一種發(fā)展趨勢(shì)，在受眾的許可下以不侵犯受眾的隱私為前提獲取受眾的手機(jī)品牌，操作系統(tǒng)，app的使用等數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析出用戶的消費(fèi)喜好和日常行為習(xí)慣，從而更精準(zhǔn)地對(duì)受眾進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷廣告的投放，以適應(yīng)受眾的日常行為的合理的頻率推送營(yíng)銷內(nèi)容，使得移動(dòng)營(yíng)銷能夠有的放矢，從而獲得更佳的營(yíng)銷效果，以淘寶為例收集會(huì)員的日常的購(gòu)買，分析出會(huì)員的購(gòu)買傾向，進(jìn)而向會(huì)員推出“猜你喜歡”等相關(guān)的個(gè)性化服務(wù)，將移動(dòng)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)營(yíng)銷相結(jié)合。

（二）將移動(dòng)營(yíng)銷與社交營(yíng)銷相結(jié)合。依靠微博與微信，為代表的社交網(wǎng)站進(jìn)行的社交營(yíng)銷近幾年來(lái)也越來(lái)越風(fēng)行，微博、微信等推出移動(dòng)端app下載量巨大，且根據(jù)數(shù)據(jù)顯示截至2013年底，微信和微博已擁有超過(guò)10億的活躍用戶，企業(yè)社交平臺(tái)能夠吸引消費(fèi)者們主動(dòng)的或者被動(dòng)的進(jìn)行關(guān)注是他的突出特點(diǎn)，并且能夠很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容向受眾的及時(shí)推送，而消費(fèi)者的消費(fèi)完成后，進(jìn)一步及時(shí)充分地利用社交平臺(tái)將產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)分享，將購(gòu)物心得表現(xiàn)給社交圈內(nèi)的潛在消費(fèi)群體，社交營(yíng)銷與移動(dòng)營(yíng)銷的相結(jié)合，使得移動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的范圍進(jìn)一步拓展，可信性也進(jìn)一步提升，能夠形成良好的營(yíng)銷循環(huán)。

（三）移動(dòng)營(yíng)銷中的客戶體驗(yàn)建設(shè)。移動(dòng)營(yíng)銷雖然正在以增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)發(fā)展，但是對(duì)于新產(chǎn)品或敏感性產(chǎn)品的推廣對(duì)于一部分受眾來(lái)說(shuō)仍并不能給予十分的信任，在移動(dòng)營(yíng)銷的過(guò)程中如果給予部分受眾們實(shí)體體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，在體驗(yàn)后將產(chǎn)品體驗(yàn)形成體驗(yàn)報(bào)告更加能夠增加受眾的信任，大眾點(diǎn)評(píng)是生活類app，在2014年的11月份推出霸王餐活動(dòng)，用戶只需登錄手機(jī)app，選擇參與活動(dòng)中自己喜歡的商家，留下聯(lián)系方式，等待抽

獎(jiǎng)結(jié)果，一旦中獎(jiǎng)即可免費(fèi)體驗(yàn)，在體驗(yàn)結(jié)束后必須認(rèn)真的填寫體驗(yàn)心得，使得大眾得以通過(guò)不同的體驗(yàn)感受了解到產(chǎn)品情況?？蛻趔w驗(yàn)的建設(shè)可以大大提高用戶的信任度，引起用戶的消費(fèi)欲望，這種注重顧客體驗(yàn)的移動(dòng)營(yíng)銷方式有利于顧客對(duì)新產(chǎn)品增加了解，也能夠提升相關(guān)產(chǎn)品的知名度。而顧客體驗(yàn)建設(shè)也可以通過(guò)建設(shè)地區(qū)體驗(yàn)店方便顧客能夠真實(shí)詳細(xì)的了解產(chǎn)品。

（四）小商家的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)。知名品牌利用自身優(yōu)勢(shì)在移動(dòng)營(yíng)銷中占有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中小品牌應(yīng)該根據(jù)自身特性尋找合適的平臺(tái)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以名為“餓了么”的軟件為例為例，餓了么是一款訂餐app，現(xiàn)階段定位的目標(biāo)消費(fèi)群體是大學(xué)生，而他的平臺(tái)對(duì)于校園周邊的小餐飲商家就是提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，這樣一來(lái)相對(duì)于傳統(tǒng)的傳單或建立微信號(hào)來(lái)說(shuō)更加具有宣傳效果也更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)階段，還有其他行業(yè)中小商家的移動(dòng)平臺(tái)仍存在空白，那么這些移動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)將是移動(dòng)營(yíng)銷的一個(gè)很好的發(fā)展趨勢(shì)。

（五）與移動(dòng)營(yíng)銷的隱私保護(hù)。首先，關(guān)于解決移動(dòng)營(yíng)銷的相關(guān)隱私問(wèn)題已日益得到大眾的關(guān)注，近幾年來(lái)，雖然國(guó)家在隱私權(quán)的保護(hù)上仍有漏洞，但國(guó)家在與隱私權(quán)相關(guān)的政策及法律法規(guī)也正在日益完善，移動(dòng)營(yíng)銷相關(guān)部分用戶的隱私權(quán)保護(hù)條例提出與建設(shè)是移動(dòng)營(yíng)銷的必然發(fā)展趨勢(shì)；其次，移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)內(nèi)部的保護(hù)用戶隱私的環(huán)境建設(shè)，樹立從業(yè)人員不為了自身蠅頭小利遵守職業(yè)操守保護(hù)用戶的隱私意識(shí)，行業(yè)之中的重要人物或公司應(yīng)該籌建行業(yè)協(xié)會(huì)，科學(xué)嚴(yán)格地制定行業(yè)準(zhǔn)則，技術(shù)人員研討開發(fā)技術(shù)不斷提高防泄漏隱私的水平，從提高技術(shù)素質(zhì)水平和內(nèi)部意識(shí)的方面入手，減少用戶的隱私泄露隱患，綠色科學(xué)的創(chuàng)建完善，能夠使用戶的隱私受到保護(hù)的移動(dòng)營(yíng)銷環(huán)境已成為發(fā)展趨勢(shì)。

（六）高素質(zhì)人才的培養(yǎng)系統(tǒng)建設(shè)。在高校中學(xué)校要與時(shí)俱進(jìn)，開設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷有關(guān)的相關(guān)課程，提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)術(shù)能力，構(gòu)建完善合理的移動(dòng)營(yíng)銷教學(xué)體系，并積極與有人才需求的企業(yè)合作，建設(shè)學(xué)生實(shí)踐單位，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，了解真實(shí)的企業(yè)需求，挖掘移動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，在教學(xué)過(guò)程中各高?？梢赃M(jìn)一步合作舉辦移動(dòng)營(yíng)銷為主題的創(chuàng)意大賽，這樣既可以使得公司獲取更多優(yōu)秀人才的創(chuàng)意，還可以將比賽中的突出人才集中建立人才網(wǎng)絡(luò)，方便企業(yè)與高素質(zhì)人才建立有效聯(lián)系。

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