電子商務(wù)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新

□文/史山蘭

（蘭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 甘肅·蘭州）

一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)信息化。相比于傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，電子商務(wù)平臺(tái)上搭建企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)和整理突破了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理時(shí)代。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作主要是簡(jiǎn)單的手工記賬、憑證整理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等，由于企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間工作性質(zhì)的差異性，部門(mén)間信息無(wú)法及時(shí)互通，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作滯后于企業(yè)發(fā)展需要。因此，在企業(yè)內(nèi)部搭建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，引進(jìn)相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間數(shù)據(jù)的互通，有效地實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間的協(xié)作，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行，企業(yè)的籌資、投資、資金運(yùn)作及利潤(rùn)分配等工作通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)來(lái)完成，并形成及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供可借鑒的建議對(duì)策。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)效率化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中，財(cái)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作是極為重要的環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃、掌握企業(yè)資金的使用情況等，但是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理由于記賬周期的制約，影響企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)效性，所形成的財(cái)務(wù)報(bào)告也存在一定的滯后性，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法及時(shí)的判斷企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。電子商務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用，就可以有效的避免會(huì)計(jì)記賬周期的制約，企業(yè)內(nèi)部與外部可以在電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息的共享，使企業(yè)財(cái)務(wù)工作的效率得到極大的提升，為企業(yè)決策者發(fā)展規(guī)劃的制定提供及時(shí)的財(cái)務(wù)信息，領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)智能化。隨著信息化的不斷深入，除了信息化的硬件條件不斷更新，如計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等，相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)也逐步成熟。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的軟件也已不斷完善，如用友、金蝶、管家婆等財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)智能化。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)財(cái)務(wù)軟件和互聯(lián)網(wǎng)相互融合，將企業(yè)從采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)聯(lián)通起來(lái)，并將這些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)與企業(yè)財(cái)務(wù)管理融會(huì)貫通，通過(guò)相關(guān)的軟件綜合的反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各類(lèi)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行科學(xué)地分析，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作出正確的決策提供信息支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的智能化。

二、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新變化

（一）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的新定位。電子商務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式而言，以其方便、高效、快捷的特點(diǎn)影響著現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)產(chǎn)生了深刻的影響。傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)只針對(duì)企業(yè)的股東，以實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化為企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。隨著信息時(shí)代的到來(lái)與深入，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)、消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的資源的共享，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者消費(fèi)形式、企業(yè)銷(xiāo)售模式的改變。電子商務(wù)時(shí)代背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)要將顧客利益的滿(mǎn)足作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的首要目標(biāo)，只有顧客的利益得到滿(mǎn)足，才能有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化；同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作還要注重企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置和高效利用，有效地降低企業(yè)的各項(xiàng)能耗，在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。

（二）財(cái)務(wù)管理對(duì)象的新調(diào)整。隨著信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系越來(lái)越密切，對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的資金流動(dòng)，包括籌資、投資、資金分配與營(yíng)運(yùn)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。電子商務(wù)背景下，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)資金管理、物資配送、物流運(yùn)輸?shù)葏f(xié)同管理，資金籌集、資金投入、資金分配、資金營(yíng)運(yùn)等通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資金流動(dòng)的控制和監(jiān)管。同時(shí)，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的信息，建立合作關(guān)系，并將企業(yè)合作伙伴及客戶(hù)的信息及時(shí)傳遞到企業(yè)內(nèi)部，利用相關(guān)技術(shù)進(jìn)行信息的分類(lèi)和篩選，反饋至企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)，進(jìn)而為企業(yè)財(cái)務(wù)管理與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的協(xié)同管理提供信息共享的基礎(chǔ)，并為企業(yè)管理者提供有價(jià)值的各種信息。可見(jiàn)，電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理中資金流動(dòng)不再是唯一的管理對(duì)象，企業(yè)內(nèi)外信息的流動(dòng)與共享成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的新對(duì)象。

（三）財(cái)務(wù)管理方式的新拓展。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式建立在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間、企業(yè)與市場(chǎng)間無(wú)法實(shí)現(xiàn)及時(shí)的、跨空間的信息共享，因此企業(yè)財(cái)務(wù)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理很難協(xié)同管理，企業(yè)各項(xiàng)資源配置無(wú)法最優(yōu)化。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理逐步融入電子商務(wù)模式，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率得到極大的提升。電子商務(wù)條件下的財(cái)務(wù)管理，是一種新型的以財(cái)務(wù)管理為核心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的財(cái)務(wù)管理方式，通過(guò)建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)信息互通及共享。企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下，企業(yè)各部門(mén)在資金使用、現(xiàn)金流動(dòng)以及財(cái)務(wù)預(yù)算等方面能夠及時(shí)的反饋到財(cái)務(wù)管理部門(mén)，為財(cái)務(wù)管理部門(mén)制定企業(yè)資金預(yù)算、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策奠定現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)；同時(shí)通過(guò)企業(yè)局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的信息共享、協(xié)同開(kāi)展工作的良好局面。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

信息技術(shù)的深入發(fā)展推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的不斷創(chuàng)新，而現(xiàn)行的企業(yè)財(cái)務(wù)管理在電子商務(wù)環(huán)境下受到了挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全性存在風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理通過(guò)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的流動(dòng)和共享，同時(shí)企業(yè)也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)形象、推銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)與市場(chǎng)的融合。但是網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理較為凸顯的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的財(cái)務(wù)信息是集中反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和資金使用的數(shù)據(jù)體現(xiàn)，關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)決策，所以對(duì)于企業(yè)而言財(cái)務(wù)信息就顯得極為重要，不是能夠隨意向企業(yè)外部公開(kāi)的。在電子商務(wù)環(huán)境下，一方面電子化的財(cái)務(wù)管理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的低碳化，節(jié)約企業(yè)管理成本，但是電子憑證、電子賬簿等與財(cái)務(wù)相關(guān)的憑據(jù)被隨意變更和改動(dòng)的可能性就會(huì)高于紙質(zhì)憑證；另一方面企業(yè)信息在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)，會(huì)威脅到企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全，會(huì)給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、網(wǎng)絡(luò)黑客留下盜取企業(yè)財(cái)務(wù)信息的機(jī)會(huì)。因此，當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的安全制度和相關(guān)技術(shù)防范尚處于空白，使得財(cái)務(wù)管理與電子商務(wù)擬合的程度較低。

（二）缺少完善的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的技術(shù)支撐。電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展尚處于初期階段，因此電子商務(wù)配套的技術(shù)支撐仍不完善，特別是企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的軟件開(kāi)發(fā)具有一定滯后性。目前，大多數(shù)企業(yè)雖已實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，將過(guò)去手工填寫(xiě)的會(huì)計(jì)賬簿、憑證等通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，將繁雜的會(huì)計(jì)記賬、算賬、報(bào)賬程序簡(jiǎn)化，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率。然而，企業(yè)會(huì)計(jì)電算化水平僅停留于手工會(huì)計(jì)提供的相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)告，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策并無(wú)裨益。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作不僅需要完成手工會(huì)計(jì)所能完成的會(huì)計(jì)報(bào)表，更為重要的是能夠整合會(huì)計(jì)信息并有效的管理企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流、信息流、物流的統(tǒng)一。但由于相關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)滯后于企業(yè)發(fā)展的需要，使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理無(wú)法與電子商務(wù)發(fā)展有機(jī)的融合，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的信息化。

四、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展對(duì)策

（一）電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念的創(chuàng)新。隨著電子商務(wù)模式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的普遍應(yīng)用，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的觀念成為順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的必然。電子商務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中不僅可以完成傳統(tǒng)手工記賬、憑證登記、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作，同時(shí)還可以將企業(yè)的財(cái)務(wù)信息上升為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的依據(jù)。因此，企業(yè)通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的信息聯(lián)系與傳遞的同時(shí)，不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為電子商務(wù)就是會(huì)計(jì)電算化，而是信息技術(shù)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的影響，及時(shí)的轉(zhuǎn)變企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容、目標(biāo)和方式，將企業(yè)股東利益與客戶(hù)利益高度統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的“雙贏”局面。

（二）電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的創(chuàng)新。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作有了明顯的提高，但是互聯(lián)網(wǎng)信息的傳遞與共享也存在著較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，因此建立更為完善的財(cái)務(wù)管理制度是企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有力保障。一方面企業(yè)要建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度，完善企業(yè)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督、控制制度，對(duì)電子憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作人員的責(zé)任意識(shí)；另一方面企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作還需要應(yīng)對(duì)企業(yè)外部的風(fēng)險(xiǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量的信息在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)資源的共享，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也不確定，因此在企業(yè)內(nèi)部需要建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估及時(shí)地調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的策略，以實(shí)現(xiàn)有效降低財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的目的。

（三）電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理技術(shù)的創(chuàng)新。對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源，而技術(shù)的創(chuàng)新是企業(yè)眾多創(chuàng)新中最具有生命力的創(chuàng)新。電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn)，也為企業(yè)帶來(lái)發(fā)展的契機(jī)，因此企業(yè)財(cái)務(wù)管理技術(shù)的創(chuàng)新就成為適應(yīng)信息化發(fā)展的必備條件。主要包括：一方面技術(shù)創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，通過(guò)在企業(yè)的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間建立有力的安全技術(shù)保護(hù)屏障，防止互聯(lián)網(wǎng)上的非法入侵，以實(shí)現(xiàn)保護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的目標(biāo)；另一方面財(cái)務(wù)管理的技術(shù)創(chuàng)新還體現(xiàn)在企業(yè)所使用的財(cái)務(wù)軟件方面，財(cái)務(wù)軟件不僅要具備傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作所需要完成的各項(xiàng)功能，更要具備整合并有效地管理企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策的制定提供信息支撐和預(yù)期評(píng)估。因此，電子商務(wù)環(huán)境下信息化財(cái)務(wù)管理的重心就是進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新。

［1］郭桂杰.電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理方式的影響［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013.11.

［2］吳靳.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響［J］.會(huì)計(jì)之友（中旬刊），2009.3.

［3］張麗艷.電子商務(wù)平臺(tái)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式研究［J］.管理世界，2014.15.