基于眾創(chuàng)空間的圖書館服務(wù)創(chuàng)新思考

江 山

（天津圖書館 天津 300191）

2015年3月2日，為加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新趨勢(shì)，加快發(fā)展眾創(chuàng)空間等新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，激發(fā)億萬(wàn)群眾創(chuàng)造活力，國(guó)務(wù)院辦公廳正式頒布《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)[2015]9號(hào)），從總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、組織實(shí)施3方面對(duì)眾創(chuàng)空間發(fā)展予以規(guī)劃部署[1]。眾創(chuàng)空間，是一類創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)的總稱，創(chuàng)客空間、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)新工廠，甚至科技媒體等，都是眾創(chuàng)空間的具體表現(xiàn)形式，眾創(chuàng)空間通常具備以下特點(diǎn)：（1）面向公眾群體的開放型空間；（2）提供創(chuàng)新活動(dòng)必須的材料、設(shè)備和設(shè)施；（3）定期提供分享和以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)的社交活動(dòng)，如創(chuàng)新成果及經(jīng)驗(yàn)分享、面向初學(xué)者的入門培訓(xùn)等[2]。眾創(chuàng)運(yùn)動(dòng)是一場(chǎng)全民參與的運(yùn)動(dòng)，眾創(chuàng)空間建設(shè)同樣需要集聚全社會(huì)的力量，在這一波創(chuàng)新浪潮中，我們發(fā)現(xiàn)，眾創(chuàng)運(yùn)動(dòng)可以助力圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展，圖書館能夠在眾創(chuàng)運(yùn)動(dòng)中大展身手，特別是公共圖書館，將可能成為支持與服務(wù)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要力量之一[3]。

1 眾創(chuàng)空間助力圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展

圖書館學(xué)大師阮岡那贊創(chuàng)建的“圖書館學(xué)五定律”告訴我們，圖書館是成長(zhǎng)的有機(jī)體。新技術(shù)時(shí)代背景下，圖書館正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，從閱覽為主體向?qū)W習(xí)和交流為主體發(fā)展，并試圖通過(guò)多元服務(wù)的開展，真正讓讀者融入圖書館，圖書館界產(chǎn)生“新圖書館學(xué)”（New Librarianship）轉(zhuǎn)向，根據(jù)雪城大學(xué)教授Dave Lankes對(duì)新圖書館學(xué)主旨的定義，圖書館員的使命在于通過(guò)幫助在本地區(qū)中的知識(shí)創(chuàng)造，改進(jìn)社會(huì)，圖書館的使命不再只是提供資源和服務(wù)，而是積極幫助提升用戶在各自社區(qū)中的創(chuàng)造力[4]?！靶聢D書館學(xué)”中所提倡的營(yíng)造社區(qū)創(chuàng)新環(huán)境、激發(fā)民眾創(chuàng)新活力、提升用戶創(chuàng)新能力，通過(guò)推進(jìn)區(qū)域知識(shí)創(chuàng)造、創(chuàng)新實(shí)踐打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎的理念與國(guó)家發(fā)展眾創(chuàng)空間、推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針主旨是高度一致的，眾創(chuàng)空間運(yùn)動(dòng)為圖書館提供了新的轉(zhuǎn)型契機(jī)。首先，參與創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)，為社區(qū)公眾尤其是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間是圖書館投身社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)，履行其社會(huì)職責(zé)的重要體現(xiàn)；其次，圖書館擁有開放式的服務(wù)環(huán)境、海量的信息資源、高新的技術(shù)設(shè)備及完備的基礎(chǔ)設(shè)施，高度集中的資源充分保障了一站式眾創(chuàng)空間服務(wù)的實(shí)施，同樣符合《指導(dǎo)意見》工作重點(diǎn)中指出的“低成本、便利化、全要素、開放式眾創(chuàng)空間”構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)；最后，眾創(chuàng)空間有利于圖書館公信力、知名度的進(jìn)一步提升，一方面，圖書館學(xué)術(shù)中心、文化中心的地位以及資源優(yōu)勢(shì)將吸引大量創(chuàng)客入駐其眾創(chuàng)空間，另一方面，眾創(chuàng)運(yùn)動(dòng)將進(jìn)一步提升圖書館資源的可見性以及挖掘圖書館作為場(chǎng)所的價(jià)值，構(gòu)建圖書館獨(dú)特品牌形象，催生其成為創(chuàng)客及社會(huì)公眾的精神家園。

2 公共圖書館的眾創(chuàng)空間實(shí)踐

實(shí)際上，早在國(guó)家宣布實(shí)施眾創(chuàng)空間發(fā)展戰(zhàn)略之前，國(guó)內(nèi)一些公共圖書館便開始了創(chuàng)客空間的構(gòu)建嘗試，上海圖書館是一所將推動(dòng)社會(huì)發(fā)展視為己任，重視用戶創(chuàng)意孵化服務(wù)提供的圖書館，在圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的浪潮中，上海圖書館始終走在國(guó)內(nèi)圖書館的前列，2013年，上海圖書館全新打造推出“創(chuàng)·新空間”，不僅為公眾提供創(chuàng)新信息資源（產(chǎn)業(yè)技術(shù)圖書館特色館藏資源）、科技查新、項(xiàng)目認(rèn)證、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目成果展示平臺(tái)，以及3D打印、高級(jí)多媒體服務(wù)，還與著名創(chuàng)客機(jī)構(gòu)“新車間”、上海設(shè)計(jì)中心、上海動(dòng)漫行業(yè)協(xié)會(huì)等多家機(jī)構(gòu)合作舉辦各類會(huì)展、講座、培訓(xùn)、互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)[3]。目前，在一些諸如“地鐵的士”創(chuàng)新項(xiàng)目紛紛入駐空間同時(shí)，還有不少機(jī)構(gòu)特別是上海的高等學(xué)校預(yù)見到與創(chuàng)·新空間的合作潛力，紛紛主動(dòng)聯(lián)系，希望創(chuàng)·新空間能夠?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)、科研提供更好平臺(tái)。除了利用資源優(yōu)勢(shì)吸引更多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目入駐，創(chuàng)·新空間，還積極推行從“引進(jìn)來(lái)”到“走出去”的服務(wù)戰(zhàn)略，積極與漕河涇高新開放區(qū)、張江高科技園區(qū)等機(jī)構(gòu)小微企業(yè)辦公室進(jìn)行聯(lián)系，寄期望通過(guò)與企業(yè)的廣泛合作及資源整合，將創(chuàng)·新空間“支持小微企業(yè)、草根創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)科創(chuàng)成果產(chǎn)業(yè)化”的戰(zhàn)略目標(biāo)落到實(shí)處[5]。截至2014年底，創(chuàng)·新空間共舉辦各類展覽活動(dòng)206場(chǎng)，參與讀者約18 790人次，各活動(dòng)總接待22 701人次。

繼上海圖書館創(chuàng)·新空間之后，長(zhǎng)沙圖書館、成都圖書館創(chuàng)客空間逐漸邁入公眾視線。2014年6月，長(zhǎng)沙圖書館面向社會(huì)公開招募創(chuàng)客，群策群力共同籌建其新三角創(chuàng)客空間，新三角寓意“科技＋文化＋創(chuàng)意”甚至更多可能元素的碰撞組合，相較于上海圖書館創(chuàng)·新空間產(chǎn)學(xué)研一體化服務(wù)的側(cè)重，新三角更關(guān)注公眾創(chuàng)客精神的延伸，其服務(wù)模塊包括：（1）U SHARE創(chuàng)客分享會(huì)，無(wú)論是主講人還是參與者，每個(gè)人都可以在這里分享一切，以討論、講座形式交流知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)意；（2）生活類手工制作品牌-創(chuàng)藝生活，提供烘焙、園藝、縫紉、剪紙、雕刻、涂鴉等手工體驗(yàn)活動(dòng)，旨在將科技和藝術(shù)理念融入更多公眾的生活；（3）早教類科普教育品牌-小小創(chuàng)想家，通過(guò)提供啟發(fā)性、智能化的創(chuàng)意制作課程，讓兒童“玩創(chuàng)新”，自主探究，激發(fā)其創(chuàng)新興趣、培養(yǎng)其執(zhí)行功能；（4）定題性創(chuàng)想競(jìng)賽，鼓勵(lì)創(chuàng)客在玩樂(lè)中分享，分享中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中共進(jìn)；（5）創(chuàng)客工作室及創(chuàng)意作品展，為項(xiàng)目小組創(chuàng)新提供場(chǎng)地、設(shè)備、資訊及創(chuàng)客前輩指導(dǎo)，以及創(chuàng)客間互動(dòng)交流、成果展示的平臺(tái)[6-7]。成都圖書館創(chuàng)客空間始建于成都打造創(chuàng)業(yè)之城、創(chuàng)新之都的背景下，目前仍處于緊張的籌備階段，其構(gòu)建理念在于，通過(guò)創(chuàng)客空間豐富的讀者活動(dòng)激發(fā)讀者興趣，接受創(chuàng)客開放、分享、創(chuàng)新的理念，讓更多的讀者參與進(jìn)來(lái)，享受圖書館創(chuàng)客空間提供的資源和服務(wù)。

隨著國(guó)家對(duì)眾創(chuàng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)政策及扶持力度的不斷提升，以及圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的逐步深化，相信有越來(lái)越多的圖書館將苦練內(nèi)功，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化館員能力培育，營(yíng)造信息、技術(shù)、設(shè)備、人力等多方資源優(yōu)勢(shì)，積極投身參與創(chuàng)客空間建設(shè)及眾創(chuàng)運(yùn)動(dòng)中，通過(guò)推動(dòng)社區(qū)知識(shí)創(chuàng)造、創(chuàng)新創(chuàng)意，刺激區(qū)域文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)圖書館的核心社會(huì)價(jià)值。

3 圖書館發(fā)展眾創(chuàng)空間的幾點(diǎn)思考

3.1 立足信息化服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，為用戶打造一體化創(chuàng)新平臺(tái)

長(zhǎng)期以來(lái)，信息化服務(wù)及信息化資源是圖書館傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)之一，特別是近年來(lái)數(shù)字圖書館的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體技術(shù)、高新技術(shù)設(shè)備的發(fā)達(dá)，形成了一個(gè)集館藏文獻(xiàn)資源、數(shù)字多媒體技術(shù)、創(chuàng)新應(yīng)用工具為一體的復(fù)合型共享空間。從眾創(chuàng)空間的3大特征分析（開放空間，創(chuàng)新材料、設(shè)備及設(shè)施，社交活動(dòng)），圖書館本身就是一個(gè)初具雛形的眾創(chuàng)平臺(tái)。因此，圖書館應(yīng)在立足其既有服務(wù)資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，為用戶打造一體化的創(chuàng)新服務(wù)，具體而言，圖書館應(yīng)以創(chuàng)客的創(chuàng)新活動(dòng)開展為主線，從創(chuàng)新知識(shí)積累、創(chuàng)意激發(fā)到創(chuàng)意實(shí)踐設(shè)計(jì)眾創(chuàng)空間的服務(wù)：（1）充分利用館內(nèi)文獻(xiàn)資源保障體系，形成涵蓋多學(xué)科科技文獻(xiàn)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)行業(yè)報(bào)告、專題數(shù)據(jù)庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的創(chuàng)新服務(wù)特色館藏體系，如上海圖書館在創(chuàng)·新空間設(shè)立的產(chǎn)業(yè)技術(shù)圖書館。（2）充分利用館內(nèi)空間、技術(shù)、設(shè)施設(shè)備，為創(chuàng)客提供知識(shí)分享、創(chuàng)意交流、創(chuàng)新活動(dòng)開展的平臺(tái)，如提供視頻會(huì)議或網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)設(shè)備支持創(chuàng)客間的分享交流；提供高級(jí)多媒體技術(shù)支持創(chuàng)客的內(nèi)容創(chuàng)建；提供3D打印技術(shù)輔助創(chuàng)客將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。（3）充分利用館員專利檢索、科技查新、科研參考咨詢等專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為科創(chuàng)成果項(xiàng)目立項(xiàng)提供相應(yīng)的認(rèn)證、評(píng)估服務(wù)；（4）積極拓展圖書館與企業(yè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，為好的科創(chuàng)項(xiàng)目牽線搭橋，推動(dòng)科研項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)孵化。

3.2 注重公眾創(chuàng)新素養(yǎng)的培育，為用戶提供配套化培訓(xùn)服務(wù)

眾創(chuàng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)全社會(huì)范圍內(nèi)創(chuàng)新氛圍的營(yíng)造，公眾不僅僅需要擁有創(chuàng)新的意識(shí)與激情，更重要的是具備一種創(chuàng)新的技能和素養(yǎng)。創(chuàng)新素養(yǎng)作為創(chuàng)新精神的主要內(nèi)容，其涵蓋創(chuàng)新思維、創(chuàng)新想象、創(chuàng)新實(shí)踐力多項(xiàng)范疇，信息化時(shí)代背景下，利用發(fā)達(dá)的資訊、科技工具提升為創(chuàng)新服務(wù)的能力尤為重要，因此，圖書館應(yīng)著眼于公眾創(chuàng)新素養(yǎng)的培育，為創(chuàng)客提供配套化的培訓(xùn)服務(wù)：（1）立足館員信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)優(yōu)勢(shì)，為公眾提供相關(guān)培訓(xùn)，提升公眾信息存取、整合、復(fù)用能力，拓展其進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的知識(shí)儲(chǔ)備，強(qiáng)化公眾新技術(shù)、新工具運(yùn)用能力，縮小社會(huì)新出現(xiàn)的技術(shù)鴻溝，為公眾創(chuàng)新活動(dòng)開展提供技術(shù)保障。（2）與其他創(chuàng)客機(jī)構(gòu)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)合作，邀請(qǐng)創(chuàng)客前輩、專家為創(chuàng)客提供專業(yè)知識(shí)講座、交流會(huì)、研討會(huì)等多類型培訓(xùn)活動(dòng)。（3）促進(jìn)創(chuàng)新技能在公眾生活中的體現(xiàn)與融合，提供一些更為大眾化、手工類制作培訓(xùn)，強(qiáng)化圖書館的體驗(yàn)功能，鼓勵(lì)公眾從生活中的細(xì)節(jié)或需求出發(fā)，用心觀察，產(chǎn)生創(chuàng)意靈感。（4）注重青少年創(chuàng)新精神的培育，通過(guò)一些趣味性、啟發(fā)性創(chuàng)意制作課程，如樂(lè)高課程，激發(fā)其創(chuàng)新興趣，提升其思考力、實(shí)踐力、創(chuàng)造力及協(xié)作力。

3.3 促進(jìn)眾創(chuàng)空間內(nèi)互動(dòng)交流，關(guān)注公眾創(chuàng)意向現(xiàn)實(shí)的孵化

眾創(chuàng)空間突破了固定物理空間的局限，代表的也非資源和空間本身，其實(shí)質(zhì)是促進(jìn)知識(shí)、創(chuàng)新實(shí)踐高效傳播、轉(zhuǎn)移、生成的知識(shí)場(chǎng)，眾創(chuàng)空間的魅力在于開放、共享、協(xié)作、創(chuàng)新的價(jià)值取向及文化范式[8]。以一位入駐上海圖書館創(chuàng)·新空間的創(chuàng)客的話來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代信息、創(chuàng)意的活躍，已經(jīng)不再停留于安靜的閱讀，更要求沙龍式的交流氛圍，即便將來(lái)創(chuàng)業(yè)成功，還是會(huì)將上圖作為產(chǎn)生創(chuàng)意的基地[5]。由此可見，促進(jìn)眾創(chuàng)空間內(nèi)信息、技術(shù)、創(chuàng)新思維等各種要素的連接、互動(dòng)、融合，相互碰撞、相互作用產(chǎn)生新的知識(shí)流，是圖書館設(shè)計(jì)眾創(chuàng)空間相關(guān)服務(wù)所要掌握的基本原則，具體而言有以下方式：（1）通過(guò)舉辦各類活動(dòng)，如創(chuàng)客分享會(huì)、專題研討會(huì)、創(chuàng)意制作大賽、創(chuàng)客嘉年華、創(chuàng)意成果匯展，為創(chuàng)客提供分享、交流、協(xié)作的平臺(tái)；（2）培養(yǎng)眾創(chuàng)空間開源共享的文化氛圍，開源的好處在于，信息的共享能讓全世界對(duì)其感興趣的人一起研究，避免低效、重復(fù)研究，加快研究速度、提升創(chuàng)新進(jìn)程；（3）建立線上線下社區(qū)，協(xié)助公眾學(xué)習(xí)、分享、共同進(jìn)行交互式創(chuàng)造，打造開源的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)[9]。

3.4 提升館員的創(chuàng)新服務(wù)能力，身體力行推動(dòng)創(chuàng)客精神延伸

開辟創(chuàng)客空間、參與眾創(chuàng)運(yùn)動(dòng)是圖書館順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新形式下的轉(zhuǎn)型升級(jí)新舉措，新服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容對(duì)館員綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。圖書館創(chuàng)客空間工作團(tuán)隊(duì)一般由館員、專業(yè)技術(shù)人員、志愿者構(gòu)成，館員不僅需要為創(chuàng)客提供文獻(xiàn)、參考咨詢、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等傳統(tǒng)服務(wù)，還需積極參與輔助創(chuàng)新軟硬件工具使用、提供創(chuàng)客培訓(xùn)課程、組織創(chuàng)客活動(dòng)，在未來(lái)，館員還可能自己成為資深創(chuàng)客，為公眾提供諸如創(chuàng)客入門、開源軟硬件使用、項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)書、項(xiàng)目報(bào)告等更為專業(yè)化的培訓(xùn)課程。因此，圖書館必須通過(guò)館員職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)不斷提升館員的創(chuàng)新服務(wù)能力：（1）設(shè)立創(chuàng)客空間專職服務(wù)館員崗位，形成新崗位職責(zé)說(shuō)明書及任職條件說(shuō)明書，按崗擇人；（2）強(qiáng)化創(chuàng)客空間專職館員培訓(xùn)，培養(yǎng)其創(chuàng)新素養(yǎng)特別是創(chuàng)新實(shí)踐能力，包括開源軟硬件應(yīng)用能力，新媒體、高科技工具應(yīng)用能力，以及對(duì)從創(chuàng)意激發(fā)到創(chuàng)新成果產(chǎn)出再向項(xiàng)目孵化、形成創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)整個(gè)程序的了解；（3）通過(guò)館員身體力行，發(fā)揮其在社區(qū)的示范性作用，推動(dòng)創(chuàng)客精神在公眾間的延伸及擴(kuò)展，推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新形式的縱深化發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

眾創(chuàng)空間是具備創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施，側(cè)重開源、分享社交活動(dòng)開展，面向公眾群體的開放性創(chuàng)造空間，圖書館參與眾創(chuàng)運(yùn)動(dòng)具有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，眾創(chuàng)運(yùn)動(dòng)可以助力圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展，圖書館能夠在眾創(chuàng)運(yùn)動(dòng)中大展身手，隨著上海圖書館創(chuàng)·新空間及長(zhǎng)沙圖書館新三角創(chuàng)客空間的成功實(shí)踐，相信將會(huì)有更多圖書館投身于創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)，通過(guò)協(xié)助社區(qū)知識(shí)創(chuàng)造，推動(dòng)區(qū)域文化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展乃至社會(huì)的進(jìn)步，彰顯圖書館的核心社會(huì)價(jià)值。

[1]國(guó)辦發(fā)文：加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間，推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)[EB／OL].[2015-05-20].http：／／news.china.com.cn／2015lianghui／2015-03／11／content＿35022516.htm.

[2]“眾創(chuàng)空間”給力萬(wàn)眾創(chuàng)新才有力[EB／OL].[2015-03-11].http：／／news.xinhuanet.com／mrdx／2015-03／15／c＿134067890.htm.

[3]陳超.打造眾創(chuàng)空間是圖書館的新使命[N].文匯報(bào)，2015-04-10（5）

[4]美國(guó)公共圖書館的“新圖書館學(xué)”轉(zhuǎn)向[EB／OL].[2015-02-20].http：／／www.csstoday.net／Item／18171.aspx.

[5]讓創(chuàng)新更容易 上海圖書館“創(chuàng)新空間”吸引創(chuàng)客扎根[EB／OL].[2015-02-20].http：／／www.shanghai.gov.cn／shanghai／node2314／node2315／node4411／u21ai988647.html.

[6]公共圖書館成為“創(chuàng)客之家”[EB／OL].[2015-05-13].http：／／www.ccdy.cn／xinwen／wenhua／xinwen／201504／t20150413＿1085980.htm.

[7]長(zhǎng)沙圖書館 新三角創(chuàng)客空間[EB／OL].[2015-05-13].http：／／www.liblab.cn／.

[8]張春蘭.基于創(chuàng)客空間的深度學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)[EB／OL].[2015-06-13].http：／／www.91mlearning.cn／zx／detail＿201503051003123495884234cbbadcc18e3a.html.

[9]創(chuàng)客空間：讓有意思的想法互相碰撞變成實(shí)物[EB／OL].[2015-06-15].http：／／www.chinanews.com／edu／2013／05-24／4852064.shtml.