對(duì)外漢語(yǔ)課堂白謊式反饋初探

張宏國(guó),唐向鋒

(1.安徽大學(xué)大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)部, 合肥230601; 2.安徽新華學(xué)院電子通信工程學(xué)院,合肥230088)

對(duì)外漢語(yǔ)課堂白謊式反饋初探

張宏國(guó)1,唐向鋒2

(1.安徽大學(xué)大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)部, 合肥230601; 2.安徽新華學(xué)院電子通信工程學(xué)院,合肥230088)

白謊是善意的謊言,是維護(hù)受謊人面子的語(yǔ)用策略,對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)課堂是一個(gè)特殊的交際場(chǎng)所,外國(guó)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的起點(diǎn)普遍較低,在學(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免地會(huì)遇到很多困難;對(duì)外漢語(yǔ)教師面對(duì)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的不足表現(xiàn)時(shí),要恰當(dāng)運(yùn)用白謊式反饋語(yǔ)策略,鼓勵(lì)留學(xué)生,增強(qiáng)留學(xué)生學(xué)習(xí)信心;要注意糾錯(cuò)方式,從而促進(jìn)對(duì)外漢語(yǔ)課堂的教學(xué)相長(zhǎng)。

對(duì)外漢語(yǔ)課堂; 白謊式反饋; 糾錯(cuò)

一、引言

第二語(yǔ)言課堂教學(xué)中師生話語(yǔ)典型結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為“發(fā)問(wèn)-問(wèn)答-反饋”(initiation-response -feedback)序列。教師提出問(wèn)題,并對(duì)學(xué)生的回答或表現(xiàn)給予回應(yīng),其反饋語(yǔ)在課堂教學(xué)活動(dòng)占有極其重要的地位。教師反饋語(yǔ)可分為評(píng)價(jià)性反饋和話語(yǔ)性反饋[1],既包括學(xué)生回答問(wèn)題后教師給予的表?yè)P(yáng)或批評(píng),也包括學(xué)生沒(méi)有反應(yīng)時(shí)教師讓別人回答或自己重復(fù)問(wèn)題等等[2]。針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn),教師反饋語(yǔ)可以分為積極反饋語(yǔ)和消極反饋語(yǔ)。其中,積極反饋語(yǔ)是指教師對(duì)學(xué)生的正確回答做出回應(yīng)時(shí)所使用的話語(yǔ),范圍比一般理解的“表?yè)P(yáng)”要廣,還包括肯定學(xué)生回答、重復(fù)學(xué)生正確答案等情況。[3]

對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)課堂是個(gè)特殊的交際場(chǎng)所,教學(xué)對(duì)象是來(lái)華學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和漢語(yǔ)文化的外國(guó)留學(xué)生。這些外國(guó)留學(xué)生的國(guó)籍、語(yǔ)言、文化、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)時(shí)間等不盡相同,尤其是漢語(yǔ)水平普遍起點(diǎn)較低。在教學(xué)反饋環(huán)節(jié),中國(guó)教師對(duì)于外國(guó)留學(xué)生的回答往往不能簡(jiǎn)單地以正確或者錯(cuò)誤的一刀切標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。其中,對(duì)于留學(xué)生的一些錯(cuò)誤性的或者并非完全錯(cuò)誤的回答,對(duì)外漢語(yǔ)教師經(jīng)常使用具有積極意義的詞匯來(lái)進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià),我們將這種反饋方式稱之為白謊式反饋策略。

二、白謊策略

Bok把謊言分為“黑謊”和“白謊”。[4]白謊是一種善意的欺騙,說(shuō)話人充分理解說(shuō)實(shí)話會(huì)對(duì)受謊者帶來(lái)消極反應(yīng)而選擇說(shuō)謊會(huì)對(duì)對(duì)方或第三方產(chǎn)生好處的情況下,雖然自己知道事實(shí)如何,但為了受謊者的利益所作出的自認(rèn)為虛假的陳述。

首先,白謊具有善意性。白謊和黑謊是謊言的下位概念,其本質(zhì)區(qū)別在于說(shuō)謊的意圖是善意還是惡意。Broomfield認(rèn)為白謊是說(shuō)話人為了聽(tīng)者的利益而使用的欺騙性語(yǔ)句,當(dāng)說(shuō)話人使用白謊時(shí),他/她知道說(shuō)真話會(huì)給聽(tīng)者的情感帶來(lái)消極影響,而說(shuō)謊反而會(huì)產(chǎn)生積極的效果。[5]錢冠連把言語(yǔ)假信息分為利害假信息與功能假信息,其中利害假信息包括施害假信息和施利假信息,施利假信息是自己明知所輸出信息是錯(cuò),卻仍發(fā)出給不知情的接受者,造成有利于或至少是無(wú)害于對(duì)方的后果。他認(rèn)為“施利假信息”即為“white lies”(白謊)。所以,白謊的善意性是基于說(shuō)話人的主觀判斷,說(shuō)謊的出發(fā)點(diǎn)是為了對(duì)方利益考慮,是一種利他謊言。[6]

其次,白謊具有欺騙性。白謊的欺騙性源自其語(yǔ)言形式所傳遞的信息往往與事實(shí)不符。從合作原則來(lái)看,白謊與事實(shí)不符主要是違反了質(zhì)量準(zhǔn)則和數(shù)量準(zhǔn)則,但遵守了禮貌原則。例如,中國(guó)古代的“望梅止渴”是一個(gè)典型的白謊策略,曹操為了緩解士兵的口渴狀況,說(shuō)謊“前方有梅”,與事實(shí)中“無(wú)梅”直接沖突,違反了質(zhì)量準(zhǔn)則。另外,在家庭教育中,盡管孩子的表現(xiàn)不夠完美,但是父母親為了增強(qiáng)孩子的信心,還是經(jīng)常會(huì)贊揚(yáng)孩子?！昂芎谩?、“好”、“不好”和“很不好”只是相對(duì)的模糊概念,是一個(gè)連續(xù)統(tǒng),并非涇渭分明的“是”與“不是”的質(zhì)量關(guān)系。

Brown&Levinson將白謊作為禮貌策略,用來(lái)維護(hù)對(duì)方的積極面子。白謊具有寒暄、調(diào)節(jié)氣氛、鼓勵(lì)、婉言拒絕等語(yǔ)用功能。[7]

三、對(duì)外漢語(yǔ)課堂白謊式反饋

語(yǔ)言學(xué)習(xí)是個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,學(xué)生最初的表現(xiàn)不可能盡善盡美。對(duì)于來(lái)華學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和漢語(yǔ)文化的外國(guó)留學(xué)生來(lái)說(shuō),尤其是對(duì)于非漢字文化圈的留學(xué)生,漢語(yǔ)與他們的母語(yǔ)在詞匯拼寫(xiě)、發(fā)音、語(yǔ)法以及語(yǔ)篇組織等各個(gè)方面差異很大。即使是來(lái)自漢字文化圈的留學(xué)生,諸如漢字發(fā)音時(shí)的洋腔洋調(diào)現(xiàn)象也是屢見(jiàn)不鮮。對(duì)于很多留學(xué)生,漢語(yǔ)的學(xué)習(xí)可謂是零起點(diǎn)。因此,留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)知識(shí)的難度可想而知。

但是,我們?cè)诳吹搅魧W(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)知識(shí)困難的同時(shí),又要看到留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的潛能。Vygotsky認(rèn)為任何學(xué)習(xí)者都具有學(xué)習(xí)的實(shí)際水平和潛在水平,學(xué)習(xí)者獨(dú)立解決問(wèn)題的實(shí)際水平和在專家指導(dǎo)下達(dá)到的潛在水平之間的差異就叫做最近發(fā)展區(qū)(zone of proximal development)。[8]教師需要激發(fā)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的興趣,控制學(xué)習(xí)者的消極情緒,減輕解決留學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的壓力和沮喪,開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)潛能,循序漸進(jìn),由易入難,使學(xué)習(xí)者保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

劉弘,王冰統(tǒng)計(jì)了對(duì)外漢語(yǔ)教師積極反饋語(yǔ)的形式,其中“簡(jiǎn)單表?yè)P(yáng)+肯定+重復(fù)肯定學(xué)生回答”和“簡(jiǎn)單表?yè)P(yáng)+肯定”這兩項(xiàng)合計(jì)占總反饋次數(shù)的73.85%。[3]對(duì)外漢語(yǔ)教師高頻使用“好”、“對(duì)”等積極詞匯,偶爾混合使用一些語(yǔ)碼轉(zhuǎn)換形式“good”、“OK”等對(duì)留學(xué)生的表現(xiàn)或者回答進(jìn)行反饋。在這些積極詞匯中,有相當(dāng)一部分是一些極性褒義詞,如“非常好”、“太棒了”、“very good”和雙重否定結(jié)構(gòu)的詞匯,如“不錯(cuò)”、“not bad”等。對(duì)于留學(xué)生來(lái)說(shuō),某個(gè)階段學(xué)習(xí)的具體表現(xiàn)有“好”的成分,可能是“很好”、“非常棒”;但是從教學(xué)目標(biāo),或者從教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,這種表現(xiàn)還亟待提高?？傊?這些反饋語(yǔ)總體所傳遞的信息與留學(xué)生的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)之間存在一個(gè)不吻合度或失真度。因此,這些反饋語(yǔ),一方面具有謊言成分,另一方面是出于對(duì)留學(xué)生的鼓勵(lì)目的,表現(xiàn)為白謊式反饋語(yǔ)。顯然,這種白謊式反饋語(yǔ)違反了合作原則中的數(shù)量準(zhǔn)則,但是滿足了留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)遇到困難時(shí)的面子需求,便于建構(gòu)和諧的師生關(guān)系,有助于對(duì)外漢語(yǔ)課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。

從外國(guó)留學(xué)生的角度來(lái)看,留學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)狀況和困難,在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),需要教師的鼓勵(lì)和幫助。在接收到中國(guó)教師的白謊式反饋信息后,留學(xué)生得到鼓勵(lì),其情感和觀念會(huì)不同程度地受到教師下意識(shí)的影響,從而形成心理學(xué)上的皮格馬利翁效應(yīng),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣和信心。

四、合理使用白謊式反饋語(yǔ)策略

Brophy提出“有效的表?yè)P(yáng)”和“無(wú)效的表?yè)P(yáng)”。[9]表?yè)P(yáng)是否有效,要看其語(yǔ)用效果。同樣,白謊式反饋語(yǔ)的使用也需要切合具體的語(yǔ)境。

白謊言語(yǔ)涉及白謊者、白謊指向和白謊對(duì)象。在對(duì)外漢語(yǔ)課堂里,白謊式反饋語(yǔ)的表達(dá)者是對(duì)外漢語(yǔ)教師;白謊指向是指謊言所涉事件或者行為,具體而言,是指外國(guó)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)和漢語(yǔ)文化的行為;白謊式反饋語(yǔ)的接受對(duì)象多數(shù)情況下是某一位留學(xué)生,有時(shí)也可以是一些留學(xué)生或者整個(gè)班級(jí)。例如,在整個(gè)班級(jí)集體朗讀后,盡管一些字詞的發(fā)音不到位,斷句不準(zhǔn)確,但是對(duì)外漢語(yǔ)教師依然會(huì)給予“很好”的評(píng)價(jià)。

首先,對(duì)外漢語(yǔ)教師在表達(dá)白謊式反饋語(yǔ)時(shí),態(tài)度要真誠(chéng)。教師需要讓學(xué)生知道自己的積極反饋是真心的,是與學(xué)生的表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的,而不是情緒化的,無(wú)規(guī)律的。[10]對(duì)外漢語(yǔ)教師需要區(qū)分違反質(zhì)量準(zhǔn)則的白謊和違反數(shù)量準(zhǔn)則的白謊,盡量避免使用前者,不要給留學(xué)生一種諷刺挖苦的感覺(jué)。否則,這種白謊策略的功能就會(huì)適得其反,反而傷害了師生之間的關(guān)系。

其次,對(duì)外漢語(yǔ)課堂的白謊式反饋語(yǔ)的指向往往不明確,表?yè)P(yáng)的事由過(guò)于籠統(tǒng)。前文提到,劉弘,王冰的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明對(duì)外漢語(yǔ)教師以簡(jiǎn)單表?yè)P(yáng)為主,很少點(diǎn)明留學(xué)生良好表現(xiàn)的具體所在。[3]這種籠統(tǒng)的表達(dá)容易給留學(xué)生造成錯(cuò)覺(jué),以為自己的表現(xiàn)已經(jīng)非常完美。此外,要控制好簡(jiǎn)單表?yè)P(yáng)的白謊式反饋語(yǔ)“很好”、“不錯(cuò)”、“very good”等使用頻率。經(jīng)常使用這些簡(jiǎn)單的白謊表達(dá),容易出現(xiàn)一種習(xí)語(yǔ)化的傾向,給人一種教師話語(yǔ)口頭禪的感覺(jué),必然會(huì)使得學(xué)生出現(xiàn)聽(tīng)覺(jué)方面的審美疲勞,從而起不到鼓勵(lì)的語(yǔ)用效果。

第三,對(duì)外漢語(yǔ)白謊式反饋語(yǔ)的接受對(duì)象差異性很大,不同性別、國(guó)籍和文化背景的人對(duì)于白謊的可接受程度不同,教師需要對(duì)受謊對(duì)象區(qū)別對(duì)待。例如,Bai分別對(duì)100名美國(guó)大學(xué)生和100名中國(guó)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,結(jié)果顯示,中美大學(xué)生對(duì)謊言持不同的態(tài)度:美國(guó)大學(xué)生比中國(guó)大學(xué)生更傾向于說(shuō)謊,更能夠接受謊言,運(yùn)用謊言更成功,而中國(guó)大學(xué)生更容易說(shuō)一些無(wú)傷害的或善意的謊言。[11]Marisa Mealy等認(rèn)為歐美大學(xué)生比厄瓜多爾大學(xué)生更容易接受謊言,這主要源于歐美大學(xué)生注重獨(dú)立性,而厄瓜多爾大學(xué)生更注意人與人之間的權(quán)力和距離。[12]因此,不同的對(duì)象對(duì)于白謊的理解和接受也就不同。

最后,對(duì)外漢語(yǔ)教師要注意白謊式反饋語(yǔ)策略和相關(guān)補(bǔ)救措施結(jié)合使用。語(yǔ)言學(xué)習(xí)是個(gè)不斷修復(fù)和反思的過(guò)程。教師運(yùn)用白謊式反饋語(yǔ)對(duì)留學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),但同時(shí)不能回避留學(xué)生學(xué)習(xí)中的錯(cuò)誤,需要根據(jù)錯(cuò)誤類型采取及時(shí)糾錯(cuò)或者延時(shí)糾錯(cuò),或者經(jīng)過(guò)教師引導(dǎo),讓留學(xué)生自己糾錯(cuò),增強(qiáng)留學(xué)生糾錯(cuò)的自主性。

對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)是漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所,也是一個(gè)特殊的交際場(chǎng)所。留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的起點(diǎn)不高,學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)碰到很多困難。對(duì)外漢語(yǔ)教師需要鼓勵(lì)留學(xué)生,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。白謊是一種重要的交際策略,對(duì)外漢語(yǔ)教師需要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候在恰當(dāng)?shù)牡胤綄?duì)不同的教學(xué)對(duì)象,使用恰當(dāng)?shù)陌字e式反饋語(yǔ)。這種重要的教學(xué)藝術(shù)會(huì)有效地促進(jìn)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展,做到真正地教學(xué)相長(zhǎng),構(gòu)建和諧的對(duì)外漢語(yǔ)課堂中的師生關(guān)系。

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White-Lie Feedbacks in Classes Teaching Chinese as a Foreign Language

ZHANG Hong-guo1,TANG Xiang-feng2
(1.Department of Foreign Studies College of Liberal Arts,Anhui University, Hefei Anhui 230601; 2.Electronic Communication Engineering College,Anhui Xinhua University, Hefei Anhui 230088)

A white lie is a lie told for others'benefits,which is a strategy to protect the lie-recipient's face.In classes teaching Chinese as a foreign language,the starting level of foreign students who learn Chinese is very low and they are bound to be confronted with a lot of learning difficulties.When facing foreign students'learning troubles,Chinese teachers are supposed to use white lies appropriately to encourage them and keep their learning confidence.But meanwhile,teachers should value the ways to correct students'errors and mistakes,which is helpful to both teaching and learning.

classes teaching Chinese as a foreign language; white-lie feedback; error correction

H 195

A

1671-4733(2015)02-0062-04

10.3969/j.issn.1671-4733.2015.02.017

2015-04-10

國(guó)家留學(xué)基金項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):留金發(fā)[2013]3050號(hào));安徽大學(xué)青年骨干教師項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):33010063);安徽大學(xué)“211工程”三期第三批青年科學(xué)研究基金項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):SKQN1113);安徽大學(xué)博士研究生學(xué)術(shù)創(chuàng)新研究項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):yfc100028)

張宏國(guó)(1977-),男,安徽天長(zhǎng)人,講師,在讀博士,研究方向?yàn)槎Z(yǔ)教學(xué)、語(yǔ)用學(xué)和詞匯學(xué),電話:18919611464。