項目式教學(xué)在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用
——以《保險營銷》課程為例

沈相應(yīng),尹建設(shè)

(淮南聯(lián)合大學(xué), 安徽淮南232001)

項目式教學(xué)在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用
——以《保險營銷》課程為例

沈相應(yīng),尹建設(shè)

(淮南聯(lián)合大學(xué), 安徽淮南232001)

項目式教學(xué)是教師將教材內(nèi)容組合成若干個可行項目,輔助和引導(dǎo)學(xué)生實施和完成項目,學(xué)生在項目實施的過程中自主學(xué)習(xí);以《保險營銷》課程為例通過對項目教學(xué)法及其特征的研究,試圖將項目教學(xué)法運用于高職教學(xué)改革,并在此基礎(chǔ)上給出了項目教學(xué)法的實施策略。

高職院校; 項目教學(xué); 應(yīng)用; 策略

項目式教學(xué)是指教師通過課程設(shè)計,將課程設(shè)計為一個或多個可行性的項目,學(xué)生在教師的引導(dǎo)下以獨立或者團隊協(xié)作的方式綜合運用已有的知識,充分發(fā)揮思維潛能和創(chuàng)造意識開拓性的完成項目任務(wù)。通過不同項目的完成,以達到提升學(xué)生分析問題與解決問題的能力,并構(gòu)建學(xué)生新的知識體系的目標(biāo)。其實質(zhì)上是一種構(gòu)建主義的學(xué)習(xí)模式,強調(diào)的是學(xué)生主動參與式學(xué)習(xí)。變傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)模式為以學(xué)生自主參與為中心、學(xué)生之間協(xié)作學(xué)習(xí)以及教師過程引導(dǎo)監(jiān)督為形式的新型教、學(xué)模式。學(xué)生通過角色扮演,真正參與項目,在實踐中主動性的獲取所需知識,并構(gòu)建自己的知識體系。隨著中國經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型升級,職業(yè)教育的重要地位日益凸顯。國務(wù)院總理李克強在2014年2月26日主持召開的國務(wù)院常務(wù)會議上專門部署了現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展問題,指出發(fā)展職業(yè)教育是促進我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和改善民生的戰(zhàn)略舉措,要以改革的思路辦好職業(yè)教育,這對提升勞動者的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)意義重大。本文通過對項目教學(xué)法及其特征的研究,試圖將項目教學(xué)法運用于高職教學(xué)改革,并在此基礎(chǔ)上給出了項目教學(xué)法的實施策略。

一、項目式教學(xué)基本原理

項目式教學(xué)是指師生通過共同實施一個完整的項目而進行的教學(xué)活動,其使用的項目需盡可能與企業(yè)實際生產(chǎn)過程或現(xiàn)實商業(yè)經(jīng)營活動有機地結(jié)合起來,引導(dǎo)學(xué)生綜合運用已有的知識,充分發(fā)掘?qū)W生的思維潛能和創(chuàng)造意識,提倡學(xué)生注重新技術(shù)、新理念在生產(chǎn)與操作中的應(yīng)用,提高分析與解決實際問題的能力。在此教學(xué)模式下,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,通過完成項目中的某一個問題積極主動去探究知識,而不是被動接受、等待獲取;具有高度的自主獨立性,能對學(xué)習(xí)過程進行自我設(shè)計,根據(jù)興趣愛好選擇不同的問題進行研究,獲取知識。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,項目式教學(xué)有如下特征:

(一)學(xué)生的主體性

項目式教學(xué)模式中,強調(diào)以學(xué)生為中心,學(xué)生是整個教、學(xué)活動中的主體。在教師的設(shè)計和引導(dǎo)下,學(xué)生以獨立或者同他人協(xié)作的方式完成項目的研究和探索,在此過程中汲取項目任務(wù)相關(guān)的知識。

(二)教學(xué)時空的開放性

傳統(tǒng)的教學(xué)模式更多的是集中在某一時空完成特定的教學(xué)內(nèi)容,正如平時的面授教學(xué),教室或者實驗室等時間和空間相對固定。項目式教學(xué)則更多的根據(jù)項目完成的需要,開放性的拓展了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間和空間。學(xué)生在教師宏觀指導(dǎo)下,可以自主設(shè)計學(xué)習(xí)的內(nèi)容和項目完成的進度。

(三)團隊的協(xié)作性

傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,更多的是學(xué)生單兵作戰(zhàn),在教師的講授下獨立思考、接受相關(guān)知識。項目式教學(xué)中,由于項目的特殊性決定了每一個學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)只能完成項目中的某一方面的內(nèi)容,要想完成整個項目,就必須和他人合作,在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上共同完成,最后彼此共享項目完成的成果。這就要求項目成員必須組建團隊,按照團隊運作的方式彼此協(xié)作、相互促進,在完成項目、汲取知識的同時鍛煉學(xué)生團隊協(xié)作意識。

二、項目式教學(xué)的框架設(shè)計

實踐過程中,項目式教學(xué)框架必須根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)差異化設(shè)計,總的來說,有如下兩種模式:

(一)循環(huán)式設(shè)計

循環(huán)式設(shè)計主要是以課程內(nèi)容主線進行設(shè)計,將課程根據(jù)考核需要分割成3～4個項目,每個項目設(shè)計1～5個子任務(wù)。每個項目包含該門課程部分章節(jié)內(nèi)容,但學(xué)員在完成每個項目過程中,針對子任務(wù)完成的過程是循環(huán)重復(fù)的。如本文章提及的《保險營銷》課程,根據(jù)課程體系可以設(shè)計讓學(xué)生完成八大項目二十二個子任務(wù)。這種模式中盡管工作過程是重復(fù)的,但由于項目不同,具體內(nèi)容是不會重復(fù)的,隨著項目的推進,學(xué)生的職業(yè)能力得到提升。

(二)遞進式項目教學(xué)教學(xué)設(shè)計

該模式是將一門課程設(shè)計一個大型的、完整的綜合項目,它涵蓋了學(xué)員需要掌握該門課程的全部知識點。根據(jù)不同知識點的界限,將項目劃分成若干遞進式工作任務(wù),學(xué)生按照工作順序分段,逐步完成各工作任務(wù)(只有在完成前階段任務(wù)才能進入下階段任務(wù)),最終完成整個項目。如某門課程需要讓學(xué)生完成4個任務(wù),為完成這4個任務(wù),選擇一個綜合項目,通過對各任務(wù)的分解,學(xué)生可以采取獨立完成或者協(xié)作完成的方式依次進行直至整個項目完成。

三、項目式教學(xué)在高職院校教學(xué)中的實施策略——以《保險營銷》為例

(一)項目設(shè)計

根據(jù)教育部關(guān)于高職高專教育人才培養(yǎng)的理論夠用、注重實踐技能和應(yīng)用能力培養(yǎng)原則,以保險行業(yè)特定崗位的工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容,以業(yè)務(wù)崗位的工作流程來組織教學(xué)過程,采用循環(huán)式設(shè)計模式將教材內(nèi)容分為八大項目二十二個子任務(wù),分別是:

項目一:編制保險營銷計劃:包括分析保險市場營銷環(huán)境、分析保險市場需求、分析保險市場競爭、編制保險商品營銷計劃書等四個子任務(wù)。

項目二:進行保險目標(biāo)市場決策。包括保險市場細分、保險目標(biāo)市場選擇、保險市場定位等三個子任務(wù)。

項目三:制定保險商品設(shè)計策略。包括制定保險產(chǎn)品開發(fā)策略、制定保險商品費率策略等兩個子任務(wù)。

項目四:制定保險商品營銷策略。包括制定保險營銷渠道策略、制定保險商品促銷策略等兩個子任務(wù)。

項目五:組建保險營銷團隊。包括組織保險營銷團隊、培訓(xùn)保險營銷團隊、管理保險營銷團隊等三個子任務(wù)。

項目六:建立保險客戶關(guān)系。包括開拓準(zhǔn)客戶、接觸準(zhǔn)客戶等兩個子任務(wù)。

項目七:促成保險合同簽訂。包括編制保險建議書、促成保險簽單、簽訂保險合同等三個子任務(wù)。

項目八:維護保險客戶關(guān)系。包括處理客戶抱怨和投訴、提供保險售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理等三個子任務(wù)。

(二)項目實施

1.構(gòu)建項目小組

根據(jù)班級情況,一般每個項目小組3～5人為宜,在人員組合上應(yīng)盡可能的做到在自愿的基礎(chǔ)上能力互補。項目小組民主產(chǎn)生項目經(jīng)理(該項目經(jīng)理可以根據(jù)不同的項目由不同的人擔(dān)任),項目經(jīng)理負責(zé)分配子任務(wù),同時負責(zé)監(jiān)督個子任務(wù)的完成進度。當(dāng)各子任務(wù)都完成后,由項目經(jīng)理統(tǒng)籌個子任務(wù)并撰寫項目報告。

2.完成項目內(nèi)容

由輔導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)期教學(xué)進度,合理安排各階段項目的完成期限,各項目小組在規(guī)定的期限內(nèi)完成本階段的各項內(nèi)容。學(xué)生在項目的完成過程中可以根據(jù)需要自主選擇完成的地點、時間和方式。也就是說突破原教室空間的限制,學(xué)生可以在原本應(yīng)集中在教室集中面授輔導(dǎo)的時間自主選擇如圖書館、機房、自修室等其他合適的空間來完成項目。時空上有更多的自主權(quán)。期間,輔導(dǎo)教師通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式問詢各組的項目經(jīng)理,了解項目進展情況,并根據(jù)實際情況安排或集中或分散形式的輔導(dǎo)。

3.驗收項目

在項目驗收時,在輔導(dǎo)老師的組織下,學(xué)生重回教室。項目經(jīng)理代表本項目小組在全班同學(xué)面前通過幻燈片形式展示本項目小組項目完成情況。匯報完畢后對其他項目小組成員就該項目中的相關(guān)問題的提問做出解答。教師對每一項目小組的匯報進行點評。然后由全體同學(xué)對該項目的完成情況及匯報情況進行百分制打分,加權(quán)平均后即是該項目小組本次項目完成情況的基本分。然后由教師根據(jù)各子任務(wù)的完成情況以及每個學(xué)生所遞交的本次項目完成的心得體會進行微調(diào),得出小組成員各自的項目完成成績。當(dāng)八個項目全部完成后,再對每一學(xué)生八次項目成績加權(quán)平均即得出該學(xué)生本課程的終結(jié)性考試成績分數(shù)。

四、項目式教學(xué)效果分析

項目式教學(xué)方式在《保險營銷》課程教學(xué)上實施以來深得學(xué)生的喜愛,收到較好成效。通過角色演練,讓學(xué)生明確不同角色的職責(zé)。一方面激發(fā)了學(xué)生強烈的學(xué)習(xí)興趣,將傳統(tǒng)填鴨式、被動接受的教育方式改為在項目完成過程中有針對性的主動探尋式的學(xué)習(xí)方式,把知識性和趣味性融為一體,使整個教和學(xué)都變的生動、活潑;二是提升了學(xué)生的團隊協(xié)作意識;三是培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力,尤其創(chuàng)新意識明顯增強;四是提高學(xué)生的語言表達水平,提升學(xué)生的應(yīng)變能力及現(xiàn)場發(fā)揮的能力。目前,該課程已然成為最受學(xué)生喜愛的課程,并獲得用人單位的好評。

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Application of Project Teaching in Vocational Colleges Insurance Marketing Taken as an Example

SHEN Xiang-ying,YIN Jian-she
(Huainan Union University, Huainan Anhui 232001)

Project teaching means that teachers divide the teaching materials into several feasible projects,assist and guide the students to implement and complete these projects.Students learn the knowledge by self-study in the process of project implementation.This paper is to apply the project teaching method in vocational teaching reformation through the research of the characteristics of the project teaching method,and find the strategies of the implementation of the project teaching method.

higher vocatioanl colleges; project teaching; Application; strateg ies

G712

A

1671-4733(2015)01-0073-04

10.3969/j.issn.1671-4733.2015.01.022

2014-12-29

沈相應(yīng)(1979-),女,湖南邵陽人,講師,研究方向為高職教育、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué),電話:13855407722。