基于SWOT的綜合商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂可行性分析

一、SWOT分析法

SWOT分析法最早由哈佛商學(xué)院的教授安德魯斯（K· Andrens）在1971年時(shí)提出，用于企業(yè)戰(zhàn)略分析。最初主要在商業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，幫助制定商業(yè)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略。因其抓住了幾個(gè)核心因素進(jìn)行分析，具有科學(xué)性而被慢慢應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)分析、人力資源規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)甚至教育領(lǐng)域，是目前最常用的一種戰(zhàn)略分析和評(píng)價(jià)的科學(xué)研究方法。其中，S代表Strength（優(yōu)勢(shì)），W代表Weakness（劣勢(shì)），是內(nèi)部因素分析；O代表Opportunity（機(jī)會(huì)），T代表Threat（威脅），是外部因素。SWOT分析法綜合考慮內(nèi)外部多個(gè)因素，較其他分析方法更具結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性。

二、翻轉(zhuǎn)課堂

“翻轉(zhuǎn)課堂”一詞為人們所熟知是在2011年3月，美國(guó)人薩爾曼·可汗在TED（Technology，Entertainment and Design，即技術(shù)、娛樂(lè)和設(shè)計(jì)大會(huì)）上發(fā)表題為“讓我們用視頻重造教育”（Let’s Use Video to Reinvent Education）的演講時(shí)。

（一）由來(lái)

據(jù)記載，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂最早的研究是在1991年。當(dāng)時(shí)，哈佛大學(xué)物理教授提出了我們是否能“教會(huì)”計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)的問(wèn)題（Can We Teach Computers to Teach?），他認(rèn)為計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)能更好地激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣。計(jì)算機(jī)終有一天會(huì)成為協(xié)助教育的重要工具。而在2000年，邁阿密大學(xué)的幾位老師也曾在“經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論”的課堂中嘗試了由教師課堂講授、學(xué)生課下學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，這種教學(xué)模式其實(shí)就是翻轉(zhuǎn)課堂的雛形。同年，在美國(guó)佛羅里達(dá)州舉行的第11屆國(guó)際教與學(xué)研討會(huì)上，韋斯利·貝克提交的一篇論文引起了大家的興趣。文中提出了“教室翻轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)”的口號(hào)，他提出，教師可以使用網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)制作材料，提供給學(xué)生做課下學(xué)習(xí)；課堂上以學(xué)生更有深度的、積極的學(xué)習(xí)活動(dòng)的展開(kāi)為主。但是，由于當(dāng)時(shí)視頻資源的匱乏，翻轉(zhuǎn)課堂不能推廣。

（二）發(fā)展

翻轉(zhuǎn)課堂開(kāi)始發(fā)展并得到應(yīng)用是在2004年，薩爾曼·可汗在輔導(dǎo)表親數(shù)學(xué)時(shí)，偶然地把教學(xué)內(nèi)容做成視頻傳到Y(jié)ouTube網(wǎng)站上來(lái)輔導(dǎo)學(xué)生，卻獲得了很大的認(rèn)可和流行度。此后，他在2006年創(chuàng)立了“可汗學(xué)院”，截至2014年1月，YouTube上“可汗學(xué)院頻道”共吸引了163.3萬(wàn)訂閱者，觀看次數(shù)超過(guò)3.55億次?？珊箤W(xué)院從一個(gè)家庭輔導(dǎo)授課變成一所幾乎無(wú)人不知的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，學(xué)生來(lái)自世界各地。除了提供課堂錄像和文字輔導(dǎo)，可汗學(xué)院還利用數(shù)據(jù)收集軟件跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。薩爾曼·可汗對(duì)可汗學(xué)院的推廣，使人們開(kāi)始關(guān)注翻轉(zhuǎn)課堂這種新的教學(xué)模式；此外，林地高中的兩位老師喬納森·伯格曼（Jonathan Bergmann）和亞倫·薩姆斯（Aaron Sams）自2008年開(kāi)始實(shí)施的翻轉(zhuǎn)課堂也起了巨大的發(fā)展和推廣作用。

（三）特點(diǎn)

作為近兩年興起的教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂的理論思想主要是“以學(xué)生為中心”的教育思想和布魯諾的“掌握學(xué)習(xí)”理論。翻轉(zhuǎn)課堂主要的特點(diǎn)主要有：（1）教師和學(xué)生的角色定位發(fā)生了改變。教師從傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者和課堂管理者變成了學(xué)習(xí)指導(dǎo)者和促進(jìn)者。教師在課堂上不再以完全傳授知識(shí)為主，而是以回答學(xué)生的個(gè)性化問(wèn)題為主，課堂上需講授的知識(shí)都可以讓學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)完成；（2）課堂的時(shí)間分配發(fā)生改變。教師講課的時(shí)間大大減少，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間增加了。老師將原本要在課堂上講授的知識(shí)轉(zhuǎn)移到課下，通過(guò)對(duì)“預(yù)習(xí)時(shí)間”的最大化利用使課堂更高效。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過(guò)程基本遵循“學(xué)生提前看材料—做練習(xí)—教師指導(dǎo)—總結(jié)提升”的模式展開(kāi)。這里的材料以視頻為主，也有其他借助于技術(shù)的電腦文檔、PPT等。教師提前上傳、學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)。

三、綜合商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂可行性分析

（一）綜合商務(wù)英語(yǔ)課程簡(jiǎn)介

綜合商務(wù)英語(yǔ)作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心課程之一（參見(jiàn)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》），對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)知識(shí)與技能的培養(yǎng)尤為重要。該課程主要針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大一、大二學(xué)生開(kāi)設(shè)。注重商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等語(yǔ)言基本技能培養(yǎng)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言、文化與商務(wù)三者的有機(jī)融合。綜合商務(wù)英語(yǔ)課程的安排上兼顧語(yǔ)言技能、商務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生交際能力。授課過(guò)程中，教師結(jié)合教材所提供的商務(wù)主題，要求學(xué)生完成與該主題相關(guān)的商務(wù)背景知識(shí)的查找，并用英語(yǔ)來(lái)描述商務(wù)事件。

（二）綜合商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂SWOT分析

1.綜合商務(wù)英語(yǔ)實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)（S）

（1）增強(qiáng)互動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)氛圍較傳統(tǒng)課堂輕松。教師提前布置任務(wù)，學(xué)生在課下完成所布置的任務(wù)，帶著疑問(wèn)到課堂上尋求答案。這種以興趣和目的為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)，能夠更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和探求未知的欲望。同時(shí)，課堂由“先教后學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋葘W(xué)后教”，由課堂集中講授轉(zhuǎn)為隨時(shí)隨地學(xué)生自主學(xué)習(xí)，也是終身學(xué)習(xí)良好習(xí)慣養(yǎng)成的途徑之一。

（2）符合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)2015年《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)英語(yǔ)基本功扎實(shí)，具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國(guó)際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。傳統(tǒng)的45分鐘課程，由于時(shí)間和教學(xué)計(jì)劃的設(shè)置，不能全面挖掘?qū)W生的復(fù)合能力。翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，學(xué)生課前接受教師布置任務(wù)，課堂進(jìn)行思考、辨析，對(duì)于思辨與創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成大有裨益。

（3）創(chuàng)新教學(xué)方法，有效實(shí)現(xiàn)課堂實(shí)訓(xùn)化。由于課時(shí)緊張，傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)以教師教授英語(yǔ)技巧或商務(wù)知識(shí)為主，學(xué)生處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位。而翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，能夠有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，學(xué)生在課堂上能夠就自己感興趣的問(wèn)題開(kāi)展討論，有效地完成用英語(yǔ)理解和講授商務(wù)知識(shí)的綜合訓(xùn)練。商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)要求諸如案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、商務(wù)模擬仿真教學(xué)法等新的教學(xué)方法的實(shí)施和結(jié)合。翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，剛好滿足了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法多樣性的要求。

2.綜合商務(wù)英語(yǔ)實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂的劣勢(shì)（W）

（1）視頻錄制和推廣問(wèn)題。翻轉(zhuǎn)課堂一大特點(diǎn)就是教師錄制視頻材料作為課前材料提供給學(xué)生。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容單元進(jìn)行視頻錄制和編輯，或利用視頻軟件將若干個(gè)整體文件切割為多個(gè)視頻。不論是哪種形式，若由一個(gè)老師單獨(dú)完成，勢(shì)必占用太多時(shí)間，而所錄制的視頻的可再利用性也是一個(gè)問(wèn)題；而一個(gè)教學(xué)視頻若由多個(gè)老師一起錄制，那么教師之間的合作、知識(shí)的匹配都需要更多的協(xié)調(diào)。

（2）綜合商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的問(wèn)題。商務(wù)英語(yǔ)作為新興學(xué)科，很多課程與傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)相比，尚無(wú)成熟教材。教學(xué)教法模式還有待成熟。此時(shí)，引入由計(jì)算機(jī)輔助的翻轉(zhuǎn)課堂，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程是一大挑戰(zhàn)。另外，綜合商務(wù)英語(yǔ)課程針對(duì)大一大二學(xué)生開(kāi)設(shè)，此時(shí)，學(xué)生的主要任務(wù)是積累語(yǔ)言技巧，而如果過(guò)多的注意力被轉(zhuǎn)移至視頻文件，可能會(huì)分散學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

（3）教學(xué)考核與評(píng)價(jià)方式的問(wèn)題。翻轉(zhuǎn)課堂考察學(xué)生知識(shí)、能力、情感、價(jià)值、態(tài)度觀等多方面內(nèi)容；其目的在于有效幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的能力，課堂教授與課下準(zhǔn)備翻轉(zhuǎn)，那么怎么對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的課下學(xué)習(xí)的考核勢(shì)必是一個(gè)值得探索的問(wèn)題。學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力是否得到提升是一個(gè)量化的過(guò)程，難以在諸如傳統(tǒng)的應(yīng)試考核方式出體現(xiàn)出來(lái)。所以，對(duì)實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂的課程的考核和評(píng)價(jià)應(yīng)該借鑒但有別于傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式。

3.綜合商務(wù)英語(yǔ)實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂的機(jī)會(huì)（O）

（1）大數(shù)據(jù)時(shí)代為翻轉(zhuǎn)課堂提供數(shù)據(jù)支持。“大數(shù)據(jù)”一詞自2011年5月被資訊巨頭麥肯錫在一份報(bào)告中提出后，便一度成為流行詞。日常生活中，人人都在創(chuàng)造、利用和分享數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)在醫(yī)療、政府事務(wù)、日常生活等各方面改變了我們的生活。在教育方面，網(wǎng)易公開(kāi)課、哈佛公開(kāi)課等的普及，也給教育帶來(lái)了新的變革。翻轉(zhuǎn)課堂要求教師提前作出教學(xué)規(guī)劃，布置任務(wù)，學(xué)生在課下完成資料的查找和前期的學(xué)習(xí)。他們可以通過(guò)諸如谷歌這樣的搜索引擎或利用經(jīng)濟(jì)學(xué)人、時(shí)代周刊等查找信息，結(jié)合課本商務(wù)背景的學(xué)習(xí)；再者，網(wǎng)絡(luò)資源的多樣化也便利了教師進(jìn)行資源整合，布置任務(wù)和開(kāi)展課堂都可以更加豐富化。

（2）商務(wù)英語(yǔ)是新興學(xué)科。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)2012年開(kāi)始成為目錄內(nèi)專業(yè)。目前國(guó)內(nèi)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)正呈現(xiàn)出一幅欣欣向榮的景象。到2014年為止，已有216所高校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，覆蓋了所有類(lèi)型和層次的高校。每年都有一大批教師投入到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科處于成長(zhǎng)階段，也是最能包容和吸納的階段，最需要新型教學(xué)方法和教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂作為第一課堂和第二課堂的有效結(jié)合，正是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)所需要的。

4.綜合商務(wù)英語(yǔ)實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂所面臨的威脅（T）

（1）教師角色轉(zhuǎn)變問(wèn)題。翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施后，學(xué)生在課前已經(jīng)就教師布置的材料進(jìn)行了背景知識(shí)的搜集，課上會(huì)更具針對(duì)性的學(xué)習(xí)與提問(wèn)，跟網(wǎng)絡(luò)空間相比，教師的知識(shí)已不具權(quán)威性和唯一性，所以必須轉(zhuǎn)變自己是唯一的知識(shí)傳授者的角色，進(jìn)而扮演導(dǎo)學(xué)者、助學(xué)者、促學(xué)者及評(píng)價(jià)者的角色。教師更多地參與到與學(xué)生的討論和互動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)更好地指導(dǎo)學(xué)生的目的；再者，翻轉(zhuǎn)課堂要求教師更好地幫助學(xué)生內(nèi)化知識(shí)，在需要的時(shí)候給他們提供幫助；此外，基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，學(xué)生與教師需要反復(fù)進(jìn)行交互，使學(xué)習(xí)更具深度；而及時(shí)給予學(xué)生反饋，讓他們進(jìn)一步完成自我學(xué)習(xí)的補(bǔ)充，也是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下教師所應(yīng)具備的技能。

（2）英語(yǔ)與商務(wù)知識(shí)模塊的分配問(wèn)題。綜合商務(wù)英語(yǔ)課程是語(yǔ)言、商務(wù)與文化三者的有機(jī)結(jié)合。在培養(yǎng)語(yǔ)言基本技能的同時(shí)，學(xué)生還需就相關(guān)的商務(wù)話題展開(kāi)思考和討論。該課程設(shè)置在大一大二，更多在于幫助學(xué)生扎實(shí)語(yǔ)言基礎(chǔ)。課程每個(gè)單元的授課都會(huì)有一個(gè)商務(wù)主題。那么在課前材料的布置上，教師視頻的側(cè)重點(diǎn)若是語(yǔ)言基本知識(shí)，學(xué)生回到課堂就缺少了商務(wù)背景知識(shí)，不能就某個(gè)商務(wù)主題進(jìn)行交流討論；若課前學(xué)習(xí)更側(cè)重商務(wù)背景知識(shí)的查找，那么語(yǔ)言技巧的講解還是需要傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)模式的灌輸，這樣課前準(zhǔn)備和課上教學(xué)不能很好地配合。

四、結(jié)語(yǔ)

基于SWOT分析法可以得出，綜合商務(wù)英語(yǔ)課程實(shí)行翻轉(zhuǎn)課堂，符合商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科成長(zhǎng)，與人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致；大數(shù)據(jù)背景，也給該課程翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)現(xiàn)提供了更多的數(shù)據(jù)、資料支持。在實(shí)施過(guò)程中也有一些需要克服的問(wèn)題。首先，商務(wù)英語(yǔ)教師需要更好地定位自己的角色、梳理出商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)過(guò)程中知識(shí)板塊的構(gòu)架與分布問(wèn)題，找到最適合這種翻轉(zhuǎn)課堂的評(píng)價(jià)方式；再者，視頻的錄制與推廣需要慢慢成熟和完善。翻轉(zhuǎn)課堂以技術(shù)促進(jìn)教學(xué)，是未來(lái)教育發(fā)展的前行路徑。也是商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)課程所應(yīng)該積極學(xué)習(xí)并結(jié)合的新型教學(xué)模式。

（注：本研究受安徽省教學(xué)研究一般項(xiàng)目“翻轉(zhuǎn)課堂和微課教學(xué)理念在MOOCs時(shí)代下的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用研究”的資助，項(xiàng)目編號(hào)：2014jxm370）