在線課程質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)

葉云龍 張偉強(qiáng) 常 青

(1.河北北方學(xué)院，河北 張家口 075000；2.河北建筑工程學(xué)院，河北 張家口 075000)

在線課程質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)

葉云龍1張偉強(qiáng)1常 青2

(1.河北北方學(xué)院，河北 張家口 075000；2.河北建筑工程學(xué)院，河北 張家口 075000)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是高校管理的重要工作，本文在分析傳統(tǒng)評(píng)估方式存在問題的基礎(chǔ)上，提出了基于3G技術(shù)、智能移動(dòng)終端、多媒體監(jiān)控技術(shù)相結(jié)合的在線課程質(zhì)量評(píng)價(jià)和學(xué)生考勤系統(tǒng)，介紹了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能模塊.該系統(tǒng)可準(zhǔn)確、有效、及時(shí)、全面地對(duì)課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估.

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估；課程質(zhì)量；學(xué)生考勤；3G技術(shù)

0 引 言

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是高校教學(xué)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，分為“教”與“學(xué)”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，如何科學(xué)、全面、客觀、公正地評(píng)估教師的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，是一項(xiàng)理論上和實(shí)踐上都十分重要的工作.隨著教學(xué)評(píng)估數(shù)據(jù)的使用范圍和深度不斷加強(qiáng)，教學(xué)評(píng)估研究的定量分析手段得到了極大的重視，評(píng)估數(shù)據(jù)日益成為學(xué)校評(píng)價(jià)的重要依據(jù).然而，傳統(tǒng)的成績(jī)單、出勤點(diǎn)名、抽查聽課、階段教學(xué)檢查、教室公開課比賽等已經(jīng)越來(lái)越不能滿足對(duì)教學(xué)過程中大量有效信息的分析和利用，不便于準(zhǔn)確、及時(shí)、有效、客觀的督查、統(tǒng)計(jì)或與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，在一定程度上限制了教學(xué)評(píng)估的全面性和可靠性.因此，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，研究利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)，在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估規(guī)劃的指導(dǎo)下，通過全面的需求分析，設(shè)計(jì)一套基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估平臺(tái)迫在眉睫.可以降低教學(xué)評(píng)估工作人員的工作量，提高工作效率，且能極大地提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性和及時(shí)性，達(dá)到對(duì)教學(xué)質(zhì)量的全面評(píng)估.

1 3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能移動(dòng)通信終端和多媒體技術(shù)

3G是指第三代移動(dòng)通信技術(shù)，是將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng).它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù).2014年，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.38億戶，同比增長(zhǎng)6.4%，新增3G移動(dòng)電話用戶8364.4萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到48525.5萬(wàn)戶，在移動(dòng)電話用戶中的滲透率達(dá)到37.7%.

智能移動(dòng)通信終端主要指智能手機(jī)、筆記本、PDA智能終端、平板電腦等.2014年，我國(guó)移動(dòng)智能終端用戶規(guī)模達(dá)10.6億，同比增長(zhǎng)231.7%，增速遠(yuǎn)超全球同期市場(chǎng).隨著網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的飛速發(fā)展，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)將走向真正的移動(dòng)信息時(shí)代.智能移動(dòng)終端已經(jīng)擁有了強(qiáng)大的處理能力，正在從傳統(tǒng)的通話工具轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合信息處理平臺(tái)，這將給智能移動(dòng)終端增加更加寬廣的發(fā)展空間.

多媒體教室已成為當(dāng)今學(xué)校必不可少的教學(xué)工具，對(duì)于現(xiàn)代教學(xué)有很大的影響.多媒體教室由多媒體計(jì)算機(jī)、液晶投影機(jī)、數(shù)字視頻展示臺(tái)、中央控制系統(tǒng)等多種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備組成.還可對(duì)其優(yōu)化，再增加視頻采集、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備、身份識(shí)別二維碼信息等，使其功能更加豐富.

隨著3G智能手機(jī)、平板電腦等的普及，3G、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大、通信質(zhì)量的提高，將為在移動(dòng)終端上運(yùn)行應(yīng)用程序提供軟硬件基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).這些都為基于3G互聯(lián)網(wǎng)的課程質(zhì)量評(píng)價(jià)的可行性奠定了基礎(chǔ).

2 課程質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)總體架構(gòu)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的模式近年來(lái)也有了很大的改進(jìn)，如基于網(wǎng)絡(luò)的視頻教學(xué)模式和學(xué)生出勤門禁考核系統(tǒng)，這兩種系統(tǒng)都專注于特定功能實(shí)現(xiàn).網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)主要用于點(diǎn)播視頻課程，大部分資源都是教師事先錄制經(jīng)過剪輯后的課程視頻，屬于簡(jiǎn)單的在線學(xué)習(xí)，教務(wù)部門很難統(tǒng)計(jì)教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；基于門禁的考勤系統(tǒng)只能統(tǒng)計(jì)出學(xué)生上課時(shí)的報(bào)到率情況，對(duì)代報(bào)到或報(bào)到后早退情況以及課堂聽課情況沒有較好的解決方法.而且教務(wù)部門需要對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估時(shí)必須進(jìn)入教學(xué)教室才能施行，缺乏靈活性.

經(jīng)過調(diào)研分析，以網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、多媒體等先進(jìn)的硬件和信息化技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化校園建設(shè)，已成為現(xiàn)代高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，它通過校園中的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)全面數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)化、教學(xué)信息化、管理現(xiàn)代化.目前大多數(shù)高校都具備成熟完善的多媒體教室，教師采用多媒體授課的比例已占所有授課形式的一半以上；大部分教室安裝有視頻監(jiān)控系統(tǒng)；校園網(wǎng)以及OA辦公系統(tǒng)也日趨成熟穩(wěn)定.另一方面，教室和學(xué)生也大都擁有個(gè)人智能移動(dòng)設(shè)備，如智能手機(jī)、平板電腦、筆記本等.因此，在現(xiàn)有硬件和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，研究基于3G互聯(lián)網(wǎng)的在線課程質(zhì)量評(píng)價(jià)和學(xué)生出勤考核專用系統(tǒng)是對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的一個(gè)很好的發(fā)展方向.

該教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要針對(duì)課程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)采用JAVA技術(shù)為實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言，微軟SQLserver2005作為數(shù)據(jù)庫(kù)，利用在線監(jiān)控、智能終端軟件、3G無(wú)線傳輸技術(shù)實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析、學(xué)生簽到等功能.教務(wù)部門可根據(jù)需求在任意時(shí)間和地點(diǎn)查看教室上課時(shí)的情況，可以通過調(diào)用課堂監(jiān)控?cái)z像頭觀看教師的講課過程、板書、師生互動(dòng)等，查看學(xué)生的課堂狀態(tài)，并對(duì)學(xué)生準(zhǔn)確定位.同時(shí)，教學(xué)督導(dǎo)人員和學(xué)生都可以對(duì)教師講課質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終生成統(tǒng)計(jì)結(jié)果和教師教學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告，作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)估依據(jù).教務(wù)管理部門可查看教學(xué)督導(dǎo)和學(xué)生的評(píng)價(jià)信息，并進(jìn)行匯總分析.該系統(tǒng)除教室監(jiān)控系統(tǒng)外，由以下五部分組成：系統(tǒng)管理、教務(wù)管理、教學(xué)督導(dǎo)、教室查詢、學(xué)生評(píng)價(jià)和考勤.

圖1 系統(tǒng)總體架構(gòu)

3 系統(tǒng)功能模塊

該課程質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)硬件為負(fù)責(zé)課程教學(xué)信息采集的多媒體教室監(jiān)控系統(tǒng)和負(fù)責(zé)進(jìn)行管理與評(píng)價(jià)的各類智能終端.軟件用戶功能可從系統(tǒng)管理員、教務(wù)管理員、教學(xué)督導(dǎo)人員、教師、學(xué)生五個(gè)類別進(jìn)行規(guī)劃.軟件模塊功能分為學(xué)生客戶端子系統(tǒng)、教師聽課子系統(tǒng)和管理員子系統(tǒng)三個(gè)部分.

3.1 用戶功能

系統(tǒng)管理員給不同用戶分配權(quán)限，不同用戶在其相應(yīng)模塊登陸，使用相應(yīng)權(quán)限的系統(tǒng)功能；還需對(duì)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù).

教務(wù)管理員具有教學(xué)活動(dòng)設(shè)置功能，按照期初、期中、期末教學(xué)檢查要求或平時(shí)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)要求和教師授課計(jì)劃，設(shè)置相應(yīng)教師、學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)人員的角色功能，保證多媒體教室視頻監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，組織在線公開課以及課后的評(píng)價(jià)結(jié)果匯總.

教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)權(quán)限和在線公開課的要求，在相應(yīng)時(shí)間通過智能終端進(jìn)行在線聽課，并給出相應(yīng)評(píng)語(yǔ)，可以是打分形式或是問卷調(diào)查形式.如教學(xué)督導(dǎo)人員因其他安排不能在公開課時(shí)間聽課，可通過系統(tǒng)中保存的錄像進(jìn)行聽課評(píng)價(jià).

教師可根據(jù)實(shí)際情況由教務(wù)管理員分別設(shè)置兩個(gè)功能，一是教學(xué)督導(dǎo)權(quán)限，功能同上；另一個(gè)是授課教師權(quán)限.教師是課堂教學(xué)的一個(gè)主體，教師上課和師生交流情況共同組成了公開課的主要內(nèi)容.在講課之后，教師可通過智能終端查看教學(xué)督導(dǎo)人員和學(xué)生的評(píng)價(jià)，對(duì)自己的講課錄像進(jìn)行回顧，分析問題和不足，做出自我總結(jié).

學(xué)生也是課堂教學(xué)的一個(gè)主體，在線公開課中既體現(xiàn)教師的講課情況，也體現(xiàn)學(xué)生的聽課情況和師生的互動(dòng).學(xué)生權(quán)限有兩個(gè)功能，一是通過智能終端對(duì)教師課程進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，二是通過掃描該課程課堂的二維碼，實(shí)現(xiàn)簽到功能.

3.2 子系統(tǒng)功能

(1)學(xué)生客戶端子系統(tǒng).

首先對(duì)多媒體教室進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)編碼，并批量生成二維碼圖片，之后將二維碼圖片打印出來(lái)粘貼到課桌左上角位置.客戶端子系統(tǒng)是基于Java語(yǔ)言和AndroidSDK開發(fā)的智能Android手機(jī)上面的一個(gè)應(yīng)用，學(xué)生可以在項(xiàng)目網(wǎng)站上下載該應(yīng)用并進(jìn)行安裝，首次使用需輸入姓名、班級(jí)、學(xué)號(hào)、身份證號(hào)進(jìn)行身份驗(yàn)證，驗(yàn)證成功后會(huì)在移動(dòng)客戶端上生成一個(gè)身份認(rèn)證密鑰文件.調(diào)用智能手機(jī)的照相機(jī)鏡頭抓取二維碼圖片信息，根據(jù)二維碼圖片信息計(jì)算出內(nèi)嵌的座位編碼.移動(dòng)客戶端成功掃描座位二維碼圖片后，將自動(dòng)向服務(wù)器端進(jìn)行提交，提交信息包括密鑰文件和座位編碼編號(hào)，服務(wù)器端收到提交信息后進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證成功后存入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)并返回移動(dòng)客戶端確認(rèn)信息，客戶端完成課程出勤考核工作.同時(shí)，客戶端還具有評(píng)價(jià)功能，學(xué)生在課程結(jié)束后可對(duì)教師講課質(zhì)量進(jìn)行打分或問卷評(píng)價(jià).

(2)教師聽課子系統(tǒng).

聽課子系統(tǒng)適用于教學(xué)督導(dǎo)成員和授課教師，主要用于登錄聽課課堂、課堂監(jiān)控、聽課打分、課程評(píng)價(jià)和學(xué)生簽到信息實(shí)時(shí)顯示.聽課子系統(tǒng)需要管理員提前在后臺(tái)創(chuàng)建虛擬課堂，設(shè)定所使用的多媒體教室、任課教師、課程信息、需要打分或評(píng)價(jià)的項(xiàng)目、聽課班級(jí)、聽課人數(shù)量，即可創(chuàng)建虛擬課堂并隨機(jī)生成聽課人登錄賬戶和密碼.教學(xué)督導(dǎo)人員在收到聽課登陸賬戶和密碼后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄聽課子系統(tǒng),登錄成功后自動(dòng)進(jìn)入聽課子系統(tǒng)主頁(yè)面.主頁(yè)面包括上課視頻窗口和課程評(píng)分及評(píng)價(jià)欄目.該系統(tǒng)是使用ASP技術(shù)和Ajax技術(shù)制作、利用tomcat服務(wù)器端運(yùn)行的一個(gè)WEB應(yīng)用系統(tǒng)，根據(jù)聽課端IE瀏覽器的請(qǐng)求，調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)良好的人際交互頁(yè)面顯示.授課教師也可登陸該系統(tǒng)，對(duì)聽課錄像進(jìn)行回顧總結(jié)，做出自我評(píng)價(jià).

(3)管理員子系統(tǒng).

管理員子系統(tǒng)分為系統(tǒng)管理員和教務(wù)管理員功能.系統(tǒng)管理員將客戶端子系統(tǒng)和聽課子系統(tǒng)所需要的數(shù)據(jù)信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，包括教務(wù)管理員信息、教師信息、學(xué)生信息，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù).教務(wù)管理員可設(shè)置教學(xué)督導(dǎo)人員權(quán)限，對(duì)督導(dǎo)人員和學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總，得出最終評(píng)價(jià).

4 結(jié)束語(yǔ)

基于3G互聯(lián)網(wǎng)的在線課程質(zhì)量評(píng)價(jià)和學(xué)生出勤考核系統(tǒng)可以在不打擾正常上課的情況下，在任意時(shí)間和地點(diǎn)通過互聯(lián)網(wǎng)智能終端遠(yuǎn)程聽課，根據(jù)教師上課情況評(píng)分，還可對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析.另一方面，兼有學(xué)生出勤考核功能，將學(xué)生簽到數(shù)據(jù)記入平時(shí)成績(jī).該系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)化、多樣性、高效性，可降低教學(xué)評(píng)估工作人員的工作量，能準(zhǔn)確、有效、及時(shí)、全面的評(píng)估課程教學(xué)質(zhì)量.同時(shí)，隨著數(shù)據(jù)通信與多媒體業(yè)務(wù)需求的發(fā)展，適應(yīng)移動(dòng)數(shù)據(jù)、移動(dòng)計(jì)算及移動(dòng)多媒體運(yùn)作需要的第四代移動(dòng)通信開始興起，4G網(wǎng)絡(luò)擁有超高數(shù)據(jù)傳輸速度，被中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)校企聯(lián)盟譽(yù)為機(jī)器之間當(dāng)之無(wú)愧的“高速對(duì)話”，在移動(dòng)電話用戶中的滲透率正在逐步提高.因此，在本研究的基礎(chǔ)上以4G網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進(jìn)一步發(fā)展其應(yīng)用將成為未來(lái)的研究重點(diǎn).

[1]閆朝升，張承江，李丹.基于Web的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)，2010,31(4)893～897

[2]孫平安，郭進(jìn)輝.基于3G網(wǎng)絡(luò)的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究[J]．德州學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，8(4)：49～52

Research and Design on Online Course Evaluation System

YEYun-long1,ZHANGWei-qiang1，CHANGQing2

(1.Hebei North University,Zhangjiakou 075000； 2.Hebei Institute of Architecture and Civil Engineering,Zhangjiakou 075000)

Teaching evaluation is an important management work in colleges and universities.On the basis of analyzing the problems existing in traditional evaluation method,a curriculum quality evaluation and student attendance system based on 3G technology,intelligent mobile terminals,multimedia online monitoring technology are proposed in this article.The overall architecture and function module of the system is also introduced in this paper,which can evaluate teaching quality accurately,effectively,timely and comprehensively.

teaching quality evaluation；curriculum quality；student attendance；3G technology

2015-06-20

河北省教育廳2014年科學(xué)研究計(jì)劃指令項(xiàng)目，課題編號(hào)：QN2014162；張家口市2013年科學(xué)技術(shù)研究與發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目，課題編號(hào)：1321018B

葉云龍(1981-)，男，講師，主要從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方向的研究.

TP 3

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