如何加強(qiáng)保安大隊(duì)調(diào)度員工作

楊紅娟(長(zhǎng)慶油田分公司第二輸油處保安二大隊(duì)， 甘肅 慶陽 745100)

如何加強(qiáng)保安大隊(duì)調(diào)度員工作

楊紅娟(長(zhǎng)慶油田分公司第二輸油處保安二大隊(duì)， 甘肅 慶陽 745100)

該文從對(duì)保安大隊(duì)調(diào)度員工作的認(rèn)識(shí)及現(xiàn)狀分析，提出如何做好保安大隊(duì)調(diào)度員工作的幾點(diǎn)意見。

保安大隊(duì)；調(diào)度員；現(xiàn)狀；思考

0 對(duì)保安大隊(duì)調(diào)度員工作的認(rèn)識(shí)

對(duì)保安大隊(duì)調(diào)度員工作的認(rèn)識(shí)可以概括為三句話：即無事一身輕，有事忙不停，重大事情急死人。說它無事一身輕，是因?yàn)楫?dāng)管線按計(jì)劃順利平穩(wěn)運(yùn)行的時(shí)候調(diào)度員除了監(jiān)控、檢查、了解、收集、上報(bào)、錄入生產(chǎn)信息之外工作并不忙；說它有事忙不停，是因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)異常情況需要緊急處理時(shí)，它要與問題有關(guān)的方方面面聯(lián)系商量解決，要時(shí)刻關(guān)注事情的進(jìn)展，要協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，接電話、打電話，忙的不亦樂乎；說它重大事情急死人，是因?yàn)橛芯o急情況出現(xiàn)時(shí)，要正確、及時(shí)的進(jìn)行處理，如果處理不順會(huì)使人焦急萬分，一旦處理失當(dāng)，將帶來嚴(yán)重的后果，包括財(cái)產(chǎn)和生命的損失，它負(fù)責(zé)事故中的方方面面，責(zé)任重大繁雜。所以調(diào)度員工作無小事，每一件事，都需要我們用心去思考，認(rèn)真去對(duì)待，謹(jǐn)慎去處理。只有這樣，我們的工作才能為管線平穩(wěn)運(yùn)行起到保駕護(hù)航的作用。

1 保安大隊(duì)調(diào)度員工作現(xiàn)狀分析

(1)對(duì)管線的基本情況掌握不夠，處理緊急事故應(yīng)變能力較差 日常工作中，調(diào)度員工作在室內(nèi)，通過電話上情下達(dá)，下情上傳，很少有時(shí)間到一線了解掌握情況，所以對(duì)一線的生產(chǎn)情況摸不清，吃不透。生產(chǎn)過程中會(huì)出現(xiàn)這樣和那樣的事故，有的事故是從未見過的偶發(fā)的，是我們防不勝防的。我們?cè)谥笓]處理這類故障、事故時(shí)，由于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況不了解，又沒有操作手冊(cè)可循，所以處理起來有一定難度，即使能處理好，也很費(fèi)時(shí)費(fèi)事，有時(shí)耽誤戰(zhàn)機(jī)。

(2)責(zé)任心不夠強(qiáng)，交接班時(shí)存在工作交接不清現(xiàn)象 由于調(diào)度員實(shí)行的是倒班制，而且離家都比較遠(yuǎn)，回家心切，一到快下班時(shí)就“身在曹營(yíng)心在漢”了，以至于上下班工作資料交接、工作事項(xiàng)交接、工作要求交接等等都沒有很好地進(jìn)行就離開了，造成當(dāng)班人員對(duì)上班工作情況不甚了解，對(duì)上班生產(chǎn)問題上報(bào)情況掌握不清，對(duì)當(dāng)班工作不能盡快進(jìn)入角色，影響工作質(zhì)量和工作效率。

(3)各種資料臺(tái)帳不規(guī)范，造成報(bào)表記錄存在紕漏和不詳盡現(xiàn)象 各種原始資料是調(diào)度員進(jìn)行各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作的原始憑證，是大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分析生產(chǎn)、解決生產(chǎn)問題的依據(jù)，是相關(guān)科室考核部門業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)資料，原始資料規(guī)范了，做好了才能為指導(dǎo)生產(chǎn)提供可靠的依據(jù)。然而目前，由于對(duì)各種臺(tái)賬資料沒有統(tǒng)一規(guī)范格式，加之每個(gè)調(diào)度員對(duì)各資料的認(rèn)識(shí)和理解不同，使得個(gè)別資料存在紕漏和不詳盡的現(xiàn)象。

(4)對(duì)視頻監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的操作不熟練 數(shù)字信息化技術(shù)的引入，為調(diào)度員工作提供了便捷和高效，這就要求調(diào)度員要熟練掌握視頻數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)和在線泄漏檢測(cè)系統(tǒng)的靈活使用，然而目前，由于調(diào)度員崗位人員的流動(dòng)性以及沒有對(duì)調(diào)度員進(jìn)行集中培訓(xùn)，使得不少調(diào)度員對(duì)系統(tǒng)的掌握只是一知半解，停留在最基礎(chǔ)的查看、錄取層面，而對(duì)系統(tǒng)的進(jìn)一步的回放，調(diào)閱，測(cè)試等功能顯得較為生疏，有時(shí)直接影響到工作任務(wù)的完成和工作質(zhì)量的提高。

2 怎樣做好保安大隊(duì)調(diào)度員工作

(1)履職盡責(zé)做好每一件事 作為調(diào)度員，要熟悉調(diào)度工作的方方面面，要熟悉本大隊(duì)所轄管線的基本情況；要熟悉各種工況變化下的壓力流量曲線；要熟悉管線參數(shù)限值設(shè)置方法；要熟練掌握管線泄露報(bào)警定位步驟；要精確定位管線報(bào)警區(qū)間；當(dāng)發(fā)生生產(chǎn)故障時(shí)，要立即采取措施予以消除；發(fā)生事故時(shí)，按照事故匯報(bào)程序及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并參與生產(chǎn)事故原因分析與調(diào)查。因此，日常工作中，小到基礎(chǔ)資料的建立健全，大到管線泄露檢測(cè)系統(tǒng)的定位步驟，都需要自己熟練掌握，為各部門提供相應(yīng)準(zhǔn)確的依據(jù)。

(2)注重執(zhí)行能力的建設(shè) 調(diào)度員工作要求執(zhí)行力強(qiáng)，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，要不折不扣的完成，每天領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作要將重點(diǎn)記到本子上，然后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給各中隊(duì)長(zhǎng)，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。

(3)相互學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)資源共享 全處工作的進(jìn)步關(guān)鍵體現(xiàn)在各部門各站各大隊(duì)工作的進(jìn)步上，而各部門各站各大隊(duì)工作的進(jìn)步則最終要落實(shí)到一大批熱愛事業(yè)，道德素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的員工肩上，作為調(diào)度員，更有責(zé)任和義務(wù)將自己的工作資料、工作經(jīng)驗(yàn)與他們共享和交流，同時(shí)要擅于學(xué)習(xí)、總結(jié)、汲取他人的工作經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累總結(jié)出來的，經(jīng)驗(yàn)是自己的，也是大家的，應(yīng)當(dāng)毫無保留，無私奉獻(xiàn)，這樣才能使我們的工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，才能使自己的人生有些閃光之處。

(4)不斷提高個(gè)人學(xué)習(xí)能力 “學(xué)習(xí)型組織”告訴我們：人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。我理解：個(gè)人能力的高低也就是學(xué)習(xí)能力的高低。因此，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的提高；只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的求新、求變，才能使自己大腦充實(shí)，知識(shí)積累，能力提升，才能在工作中有所建樹，而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。

3 結(jié)語

保安大隊(duì)調(diào)度員工作是直接進(jìn)行生產(chǎn)管理的比較復(fù)雜的工作，抓好調(diào)度員工作，牽涉面廣，任務(wù)繁重，非一朝一夕之功，但只要耐心、用心、細(xì)心，全面規(guī)劃，認(rèn)真實(shí)施，保安大隊(duì)調(diào)度員工作就能再上一個(gè)新的臺(tái)階。

[1]薛蘇妃.淺談中小企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度管理[J]．啤酒科技，2013,(6).

[2]朱曉紅.企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度工作的提高[J]．現(xiàn)代企業(yè)文化，2012,(29).