對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)師生文化移情能力的培養(yǎng)

吳樂(lè)雅李金靜

（中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院，江蘇南京211172）

對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)師生文化移情能力的培養(yǎng)

吳樂(lè)雅李金靜

（中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院，江蘇南京211172）

文化移情是跨文化交際能力中十分重要的能力之一，它是交際雙方建立平等交際的前提，同時(shí)也可以幫助交際主體進(jìn)行正確的文化認(rèn)知，由此使之提升跨文化適應(yīng)的能力。為了保證跨文化交際的順利進(jìn)行，進(jìn)行平等、適度的文化移情至關(guān)重要。因此，充分認(rèn)識(shí)文化移情的作用，有意識(shí)地提升自己的第二語(yǔ)言交際能力以及文化敏感度，不斷地在實(shí)踐中培養(yǎng)和提高文化移情能力，對(duì)于對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的師生來(lái)說(shuō)具有極其重要的理論意義和實(shí)踐意義。

對(duì)外漢語(yǔ)跨文化交際文化移情

引言

當(dāng)今世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)交往活動(dòng)日益頻繁，地域的界限己經(jīng)大大弱化，特別是隨著漢語(yǔ)走出國(guó)門，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)事業(yè)也獲得了蓬勃的發(fā)展，由此產(chǎn)生的跨地域、跨民族、跨文化的社會(huì)交往與日俱增，與此同時(shí)也為我們提供了更多了解世界的機(jī)會(huì)。

但是科技的發(fā)展只是拉近了人與人之間的距離，卻無(wú)法拉近人們之間的心理距離。不同的國(guó)家、民族由于不同的歷史淵源、社會(huì)習(xí)俗、文化背景，形成了不同的價(jià)值取向、思維方式、社會(huì)規(guī)范，而這些因素給跨文化交際帶來(lái)了重重的障礙、低效的溝通、相互間的誤解、甚至可能導(dǎo)致的文化沖突［1］。作為對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的師生，則需要去培養(yǎng)自己的跨文化交際能力，增強(qiáng)自身的跨文化意識(shí)（intercultural awareness），這樣才能在跨文化交際中取得成功?？缥幕浑H能力是一項(xiàng)綜合性的能力，而文化移情能力則是其中之一。

一、文化移情概說(shuō)

所謂文化移情（cultural empathy），簡(jiǎn)而言之，就是在跨文化交際中，交際主體自覺(jué)地轉(zhuǎn)換文化立場(chǎng)，在跨文化交際中有意識(shí)地超越本土文化的框架模式，擺脫自身原有文化的傳統(tǒng)積淀和約束，將自己置于另一種文化模式中，在主動(dòng)的對(duì)話和平等的欣賞中達(dá)到如實(shí)地感受、領(lǐng)悟和理解另一種文化的目的［2］。其實(shí)“移情”（empathy）是西方美學(xué)中的概念，最早由德國(guó)人羅伯特·費(fèi)肖爾（Robert Visher）在《視覺(jué)形成感》（1873年）一書(shū)中提出，后來(lái)經(jīng)德國(guó)心理學(xué)家利普斯（Theodore Lipps）進(jìn)一步研究與擴(kuò)展引起了不同領(lǐng)域?qū)W者們極大的關(guān)注，現(xiàn)在這個(gè)概念已經(jīng)從美學(xué)領(lǐng)域擴(kuò)大到了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)用學(xué)等多種領(lǐng)域。跨文化交際學(xué)其本身就是一門年輕的交叉學(xué)科，很自然也非常貼切地吸收了“移情”這個(gè)概念，因?yàn)榻浑H主體在進(jìn)行跨文化交際的過(guò)程，其實(shí)也是一種心理上的體驗(yàn)，認(rèn)知上的轉(zhuǎn)換。近年來(lái)，在跨文化交際學(xué)研究中，“文化移情”觀點(diǎn)得到更多學(xué)者的重視，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到，文化移情能力是跨文化交際能力系統(tǒng)中最為重要的組成部分，已經(jīng)成為直接影響到跨文化交際的質(zhì)量、效果和進(jìn)程的關(guān)鍵因素［3］。不過(guò)我們?cè)谖幕魄闀r(shí)，有兩條必須注意的原則：

1.平等移情，不區(qū)別對(duì)待。在跨文化交際中，我們可以根據(jù)不同的交往對(duì)象，采用不同的具體方法，但是，在尊重交際對(duì)象這一點(diǎn)上，我們應(yīng)該一視同仁，給予同等程度的對(duì)待，如果你能設(shè)身處地地為A朋友考慮，也必須在與B朋友交往時(shí)能換位思考，不能因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間存在年齡、性別、種族、宗教、文化、職業(yè)、身份、地位、財(cái)富等方面而有所不同。

2.適度移情，不“缺位”“越位”。跨文化交際是雙向、互動(dòng)的過(guò)程，在這個(gè)雙向過(guò)程中，我們必須遵守適度原則，尊重他人也尊重自己，既要避免對(duì)異文化過(guò)于冷漠，一切以自我為中心，不愿意去察覺(jué)和捕捉交際客體的情感并予以呼應(yīng)的移情“缺位”現(xiàn)象。當(dāng)然我們更要謹(jǐn)防在跨文化交際中妄自菲薄、卑躬屈膝、對(duì)對(duì)方要求無(wú)條件地有求必應(yīng)這樣的移情“越位”現(xiàn)象。由此看來(lái)文化移情中的“不及”，即移情“缺位”現(xiàn)象以及文化移情中的“過(guò)度”，即移情“越位”現(xiàn)象，都會(huì)成為跨文化交際中的障礙［4］。

二、文化移情的作用

1.文化移情是交際雙方建立平等交際的前提

這個(gè)世界上盡管有文化的差異，但是沒(méi)有文化的優(yōu)劣，沒(méi)有一種文化優(yōu)越于其他文化，所有的文化都應(yīng)該得到尊重。然而，在跨文化交際中人們往往對(duì)自己國(guó)家和民族的文化有著深深的認(rèn)同感，這使得他很難客觀地看待交際對(duì)象的文化，長(zhǎng)此以往容易導(dǎo)致以自我文化為中心的思維習(xí)慣，如民族中心主義、文化偏見(jiàn)的形成，這種文化負(fù)遷移現(xiàn)象還會(huì)使得雙方無(wú)法在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行交際，以至于造成跨文化交際的最終失敗。這時(shí)，面對(duì)差異極大的異國(guó)語(yǔ)言與文化，我們需要樹(shù)立正確的文化價(jià)值觀，需要像是一道調(diào)節(jié)劑的文化移情能力，它為我們提供了一條途徑，在做出情感反應(yīng)時(shí)，移情的人會(huì)在保留自己看法的同時(shí)，暫時(shí)轉(zhuǎn)換自己的認(rèn)知與情感，放下自己的民族中心主義、除掉對(duì)對(duì)方文化的思維定勢(shì)或偏見(jiàn)、把自己感受到的困惑與不適當(dāng)成文化差異，站在他人角度試著去感知、去包容、去理解、去體驗(yàn)，從而深入到交際客體的心扉，最終縮小與對(duì)方文化的心理距離，并通過(guò)尊重對(duì)方的價(jià)值觀來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的交際。只有這樣，交際主體才能最大限度地使自己置身于不同的語(yǔ)言文化氛圍中。通過(guò)對(duì)異文化與語(yǔ)言的移情，學(xué)習(xí)者不必強(qiáng)行脫離本國(guó)文化和母語(yǔ)，而是把自己投射到異文化和語(yǔ)言中，縮小對(duì)目的文化與語(yǔ)言的心理距離，增加對(duì)異文化與語(yǔ)言的理解，促進(jìn)對(duì)他國(guó)語(yǔ)言文化的適應(yīng)［5］。

2.文化移情可以幫助交際主體進(jìn)行正確的文化認(rèn)知

人類的認(rèn)知（perception），乃是經(jīng)由五官與外界事物的接觸而產(chǎn)生的一種反應(yīng)。眼睛所見(jiàn)，耳朵所聽(tīng)，肌膚所觸、舌頭所覺(jué)，鼻子所聞，瞬間即形成變化無(wú)窮的感知型態(tài)［6］。但是由于認(rèn)知對(duì)象不同、所受文化影響不同、價(jià)值觀不同，移情能力不同，認(rèn)知系統(tǒng)所產(chǎn)生的差異是司空見(jiàn)慣的事情。一位耶魯大學(xué)學(xué)生Matt Huttner本科畢業(yè)論文的開(kāi)場(chǎng)白是這樣的“我到現(xiàn)在為止，只是從一個(gè)美國(guó)人的角度看中國(guó)，我是有點(diǎn)太驕傲了，我把所有耶魯教的東西都看成是真理，實(shí)際上我只是在一個(gè)美國(guó)的鏡子里看對(duì)中國(guó)的反應(yīng)，用這個(gè)方法看不出很重要的部分。”［7］所以在進(jìn)行跨文化交際時(shí)，交際雙方一定要克服從自身文化的角度去解讀他人言語(yǔ)與行為的傾向。為了能拉近彼此的心理距離，最好能對(duì)他國(guó)文化進(jìn)行較為正確的認(rèn)知，獲取足夠多的信息，其最好的方法就是通過(guò)文化移情，努力地將自己融入異文化中，做一個(gè)生活的有心人，主動(dòng)去觀察捕獲文化差異，設(shè)身處地從對(duì)方視角看世界、想問(wèn)題，從而比較準(zhǔn)確地把握對(duì)方的意圖，盡可能地“縮小誤解”，促成跨文化交際的順利進(jìn)行。當(dāng)然，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的文化認(rèn)知與交際，交際主體還可以去匡正對(duì)異文化不實(shí)的傳言與偏見(jiàn)，拓寬關(guān)于該文化的正確信息渠道。

3.文化移情可以使交際主體提高跨文化適應(yīng)能力

在大自然中，連植物都容易產(chǎn)生水土不服的現(xiàn)象，更何況人，由于新環(huán)境的差異性、模糊性、不確定性、以及自身為了適應(yīng)新環(huán)境而承受的重大壓力，極容易產(chǎn)生文化休克（culture shock）。隨著漢語(yǔ)逐步走向世界，更多的對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的師生走出國(guó)門進(jìn)行漢語(yǔ)教學(xué)，在他們的身上也或多或少發(fā)生過(guò)文化休克，比如對(duì)新環(huán)境不適造成的挫折感、與新同事相處不順造成的困惑感、學(xué)生們的不配合帶來(lái)的失落感以及思鄉(xiāng)而帶來(lái)的心理上的凄涼感。這時(shí)，移情能力低的人無(wú)法跳出母語(yǔ)文化的束縛，天天糾結(jié)于文化差異，很難轉(zhuǎn)變自己的文化身份；而移情能力高的人能迅速轉(zhuǎn)換角色，在感情上能與地主國(guó)人產(chǎn)生共鳴，拉近與他們的心理距離，主動(dòng)把自己投射到他人所處的境遇與文化當(dāng)中，感受他們的生活，由此促進(jìn)跨文化適應(yīng)。所謂跨文化適應(yīng)能力（intercultural adaptation），泛指跨文化交際雙方相互之間交際適應(yīng)能力和對(duì)異文化環(huán)境的適應(yīng)能力。具體地說(shuō)，指的是善于克服文化休克的障礙，正確了解和認(rèn)識(shí)新文化或來(lái)自不同文化的交際對(duì)象，對(duì)自己固有的行為舉止、交際規(guī)則、思維方式、思想感情等做出必要的調(diào)整，必要時(shí)，還要對(duì)自己的文化身份做出必要的改變，以便適應(yīng)新的生活，并為新的文化的人所接受［8］。

三、培養(yǎng)文化移情能力的方法

一個(gè)人的文化移情能力不是天生的，而是后天通過(guò)跨文化交際的實(shí)踐訓(xùn)練培養(yǎng)出來(lái)的。培養(yǎng)文化移情能力一定要有嫻熟的語(yǔ)言交際能力、較為敏感而豐富的感情、能夠包容差異的心態(tài)、以及豐富而有意義的實(shí)踐。

1.要提升第二語(yǔ)言交際的能力

語(yǔ)言交際能力是跨文化交際能力的核心和基礎(chǔ)，不懂得外語(yǔ)，不注意語(yǔ)言基本功，或語(yǔ)言交際能力很差，就失去了跨文化交際能力的基礎(chǔ)和核心。2007年10月，中國(guó)國(guó)家漢語(yǔ)國(guó)際推廣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（簡(jiǎn)稱“國(guó)家漢辦”）頒布了對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)歷史上第一個(gè)《國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。針對(duì)國(guó)際漢語(yǔ)教學(xué)界對(duì)教師的要求，《標(biāo)準(zhǔn)》提出了五大模塊，在“語(yǔ)言知識(shí)與技能”這一模塊中特別強(qiáng)調(diào)了外語(yǔ)知識(shí)與技能的重要性，《標(biāo)準(zhǔn)》指出教師應(yīng)至少掌握一門外語(yǔ)，熟練掌握外語(yǔ)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、詞匯、語(yǔ)法等方面的基本知識(shí)，并能夠運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等綜合能力進(jìn)行交流［9］。

再者，掌握一門外語(yǔ)對(duì)于人們了解該語(yǔ)言所處的文化非常重要，因?yàn)檎Z(yǔ)言既是文化的載體，又是文化的寫(xiě)照，它還是信息的主要傳播手段。一個(gè)外語(yǔ)能力強(qiáng)的人獲取文化信息的渠道會(huì)很寬，這既可以加深對(duì)所處國(guó)文化的了解，又能將交際雙方的心理距離拉近，還能更好地體諒對(duì)方，從而能減少因文化差異而帶來(lái)的隔閡，順利進(jìn)行文化移情。比如，在漢語(yǔ)里用“辛苦了”肯定別人付出辛勤的勞動(dòng)和所做出的成績(jī)，表示慰問(wèn)，但是在英語(yǔ)里就沒(méi)有完全對(duì)應(yīng)的說(shuō)法，因?yàn)閯e人會(huì)認(rèn)為你既然知道做這件事很辛苦，為什么還要讓他做呢？

2.加強(qiáng)跨文化敏感度

跨文化敏感度是個(gè)人的一種能力，美國(guó)跨文化交際著名學(xué)者Chen和Starosta（2000）把“跨文化敏感度”定義為：人激發(fā)自己理解、欣賞并且接受文化差異的主觀意愿［10］。它能產(chǎn)生積極的情感去理解欣賞文化差異，使人在跨文化交際中表現(xiàn)的得體有效。如果一個(gè)人缺乏跨文化敏感度或者敏感度不高，那么他也許將他在異文化中遇到的矛盾與沖突都?xì)w結(jié)于對(duì)方的問(wèn)題而加以指責(zé)或者反過(guò)來(lái)歸于自身交際能力低下而盲目自卑。反之，如果一個(gè)人具有跨文化的高敏感度，就能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)異文化與自身文化的不同之處，并且相信這些現(xiàn)象是合理的，且有文化淵源的，因?yàn)樯鐣?huì)不同，人們的觀念和行為也有差別，他們承認(rèn)文化的多樣性和世界的多元化，懂得世界上所有文化都是合理和合乎人性的，這樣，他就能進(jìn)行文化移情，換位思考，設(shè)身處地地去理解并主動(dòng)適應(yīng)新的交際環(huán)境或文化環(huán)境，以促成跨文化交際的順利進(jìn)行。例如在我國(guó)文化環(huán)境中，登門拜訪宜早不宜遲，但是在西方，如果一個(gè)客人提前到達(dá)主人的家里也會(huì)引起主人的不悅，因此，當(dāng)融入不同文化情景時(shí)，最好能對(duì)異文化的文化習(xí)俗進(jìn)行必要的了解，并且可以將母語(yǔ)文化和目的語(yǔ)之間的文化進(jìn)行對(duì)比和分析，感受二者之間語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和文化的異同，這樣才能加強(qiáng)跨文化敏感度，順利實(shí)現(xiàn)文化移情。

3.進(jìn)行必要的跨文化實(shí)踐

移情也就是我們通常所說(shuō)的“入鄉(xiāng)隨俗”的原則，如當(dāng)自己身為東道主時(shí)，通常講究“主隨客便”；而當(dāng)自己充當(dāng)客人時(shí)，則又必須講究“客隨主便”［11］。在跨文化交際中要真正做到尊重交往對(duì)象，就必須尊重對(duì)方所特有的文化風(fēng)俗，而尊重的前提就是要認(rèn)真地了解，即所謂的“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門而問(wèn)諱”。比如，我們即將前往英國(guó)參觀訪問(wèn)，要同英國(guó)人直接打交道，就必須事先對(duì)英國(guó)人的衣食住行以及言談舉止等各個(gè)方面有個(gè)全面的了解，特別是文化禁忌一定要了解。如此這樣，當(dāng)與英國(guó)人接觸時(shí)，才能落落大方、表現(xiàn)自如，特別是面對(duì)文化差異，也能及時(shí)移情，避免了跨文化交際中可能出現(xiàn)的誤解與沖突。那么針對(duì)對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的師生們，一些豐富的實(shí)踐活動(dòng)足可以讓他們充分了解對(duì)方的文化風(fēng)俗，以做到知己知彼。首先，可以欣賞目的語(yǔ)國(guó)家的影視片或文學(xué)作品，通過(guò)觀看這些影視作品或閱讀文學(xué)作品，我們可以直觀地了解目的語(yǔ)國(guó)家人民的生活方式、文化習(xí)俗，并體會(huì)出他們的思維方式與價(jià)值觀，這未嘗不是一種學(xué)習(xí)外國(guó)文化知識(shí)的重要方法。其次，積極參與一些涉外活動(dòng)，任何能力都是慢慢培養(yǎng)起來(lái)的，它需要時(shí)間、機(jī)遇與耐心，跨文化移情能力也不例外，我們可以從最初的一些小實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始，以增強(qiáng)自身跨文化的自信心，如參加外語(yǔ)角、與外籍教師或同事交流、在國(guó)際大型賽事上爭(zhēng)當(dāng)志愿者、參加國(guó)家漢辦志愿者選拔、在對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)論壇上交外國(guó)筆友、外出旅游結(jié)交游伴等等，這些實(shí)踐活動(dòng)都可以讓對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的師生們獲得操練的機(jī)會(huì)，既可以提高語(yǔ)言能力，又可以增強(qiáng)對(duì)異文化的認(rèn)知能力，最重要的是文化移情能力也在不斷地得以提高，能夠克服從自身文化的角度去解讀他人言語(yǔ)與行為的傾向，慢慢學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度看問(wèn)題，主動(dòng)去體驗(yàn)他人的情感和情緒，做到將心比心，推己及人。

結(jié)語(yǔ)

在跨文化交際中，不僅內(nèi)外有別、中外有別、外外有別、而且人人有別、時(shí)時(shí)有別、處處有別、事事有別，而文化移情能力就是讓你在這個(gè)差別性如此之大的世界中與外交流時(shí)得以順利溝通而進(jìn)行的一種心理體驗(yàn)、感情移位與認(rèn)知轉(zhuǎn)換，它是我們?nèi)祟惿鐣?huì)得以和諧共處的重要因素。作為對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的師生，不免經(jīng)常會(huì)有一些涉外任務(wù)，移情能力強(qiáng)的人往往能善于發(fā)現(xiàn)與正視文化差異，設(shè)身處地、換位思考，以尊重為本，既尊重自身，又尊重他人，這樣才能在交際中為自己打造一種良好和諧的人際環(huán)境。

［1］吳為善，嚴(yán)慧仙.跨文化交際概論［M］.商務(wù)印書(shū)館，2010.27.

［2］［4］高永晨.跨文化交際中文化移情的適度原則［J］.外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)，2003.8.

［3］［5］原偉亮.跨文化交際中的適度文化移情［J］.安陽(yáng)工學(xué)院學(xué)報(bào)，2010.2.

［6］陳國(guó)明.跨文化交際學(xué)［M］.華東師范大學(xué)出版社，2009.36.

［7］潘一禾.超越文化差異：跨文化交流的案例與討論［M］.浙江大學(xué)出版社，2011.113.

［8］畢繼萬(wàn).跨文化交際與第二語(yǔ)言教學(xué)［M］.北京語(yǔ)言大學(xué)出版社，2009.22.

［9］國(guó)家漢語(yǔ)國(guó)際推廣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室［M］.外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2007.56.

［10］Chen，G.M.&Starosta，W.J.The Development and Validation of the Intercultural Communication Sensitivity Scale［J］.Human Communication，2000（3）.1-15.

［11］金正昆.涉外禮儀教程［M］.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010.31.

本文為江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“對(duì)外漢語(yǔ)師生跨文化意識(shí)的培養(yǎng)與增強(qiáng)”（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)20BSJ D740043）的階段成果。