移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)下的移動圖書館構(gòu)建探討

莊新豪

（許昌學(xué)院，河南 許昌 461000）

當前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，受此影響傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式正面臨著巨大的變革與挑戰(zhàn).特別是以WIFI、4G技術(shù)等為代表的移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展與普及，使得用戶能在更廣闊的時空范圍內(nèi)隨時獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶共享圖書館信息資源的渴望也進一步增強，并由此催生了一種新的圖書館服務(wù)方式——移動圖書館（也稱為手機圖書館）.當前圖書館如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)來創(chuàng)新服務(wù)方式，更好的服務(wù)讀者成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點.

1 移動互聯(lián)網(wǎng)和移動圖書館的概念

1.1 移動互聯(lián)網(wǎng)

移動互聯(lián)網(wǎng)是在移動通信和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的前提下，以寬帶IP技術(shù)為基礎(chǔ)實現(xiàn)兩者的有機結(jié)合，并實現(xiàn)在全國范圍內(nèi)的語音、數(shù)據(jù)、傳真、畫面、多媒體等同步傳輸?shù)碾娦欧?wù)，它同時還是具有綜合性、開放性的新型電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，是國家信息化建設(shè)不可或缺的中堅力量.當前，隨著生活節(jié)奏的加快，人們希望獲取信息的途徑更加快捷、方便、及時，在此背景下移動通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物——移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運而生.因此，移動互聯(lián)網(wǎng)是社會發(fā)展的趨勢也是歷史的必然，其勢必會影響信息時代的社會生活.移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，目前已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦?，尤其是手機信息、音樂、掌上游戲、手機鈴聲下載、手機視頻、手機支付、手機導(dǎo)航服務(wù)等各種形式的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展更加迅猛.根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，到2013年1月我國手機網(wǎng)民數(shù)量超過了4.5億；截止到2013年2月，手機網(wǎng)民中3G用戶數(shù)量突破9200萬大關(guān)，其中付費的移動閱讀用戶就超過了千萬，該年度營業(yè)額高達7億多元，月均營業(yè)額維持在6000萬元上下.目前，移動又在3G服務(wù)的基礎(chǔ)上新推出4G技術(shù)服務(wù)，進一步加快了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進程.移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始會因為不為人知而經(jīng)歷了幾年的低潮期，但之后便迎來了新的高峰.

1.2 移動圖書館

移動圖書館是數(shù)宇圖書館隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而衍生出來的新型產(chǎn)物，它既秉承了數(shù)宇圖書館的一般特性，而且還具有“可移動”的特性.具體體現(xiàn)在，以布局完善的無線網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及先進的多媒體技術(shù)為依托，讓用戶能夠突破時間、地點和空間的局限性，利用各種便攜式的移動設(shè)備（如智能手機、PDA、手持閱讀器、平板電腦、MP4等）實現(xiàn)快速、簡便、及時地查閱、瀏覽和下載圖書館提供的各類服務(wù)信息.移動圖書館的橫空出世，打破了傳統(tǒng)的只支持在線瀏覽的閱讀模式，增添了靈活方便的離線閱讀模式.不僅支持讀者在網(wǎng)上進行瀏覽書籍和文章，還可以將圖書資料通過下載軟件保存到U盤、手機等移動設(shè)備，實現(xiàn)隨時隨地閱讀.全球首家移動圖書館的問世是在2011年6月由我國北京書生公司推出的書生移動圖書館，其標志著移動圖書館時代已然來臨.但作為新生事物，移動圖書館目前還有很多問題尚待解決，還有很長的建設(shè)之路要走.

2 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的移動圖書館建設(shè)

圖書館建立的目的是為讀者服務(wù)，其主要職能是向用戶提供所需的各種信息.因此，以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)建立的移動圖書館的目的也是順應(yīng)時代發(fā)展潮流，更好地為讀者提供信息服務(wù).就如何依托移動互聯(lián)網(wǎng)推進移動圖書館建設(shè)，本文從信息資源建設(shè)、移動服務(wù)創(chuàng)新以及管理方式三個方面提出改進意見與措施.

2.1 移動圖書館的信息資源建設(shè)

移動圖書館的信息資源來源廣泛、格式多樣、種類繁多.尤其是隨著信息的爆炸式增長，數(shù)字資源存儲量驚人.如何讓移動圖書館的信息資源建設(shè)滿足現(xiàn)代化的發(fā)展需求，更好地為客戶提供信息服務(wù)，需要立足客戶視角，全方位實施改進.

2.1.1 對移動圖書館的多元化采訪

當前移動網(wǎng)絡(luò)的興盛直接帶動了采訪方式的改變，原來單純的采訪需要融入更多的網(wǎng)絡(luò)形式才能體現(xiàn)技術(shù)的進步.采訪者也需要及時更新采訪理念，更多的把多元化的信息加入進來，像視頻、音頻和圖形圖像等.借助中國圖書評論沙龍、豆瓣網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)區(qū)域參考網(wǎng)上的不同聲音，將大眾傾向性的內(nèi)容和系統(tǒng)的購買功能進行合成，有效地促進圖書館采訪行動的完善，并可以借助元信息的規(guī)則來盡量增加館藏，還要主動跟當?shù)氐膱D書館進行有效溝通，形成聯(lián)動機制，不斷實現(xiàn)圖書資源的全民共享，在信息資源建設(shè)方面通過多元采訪的形式豐富移動圖書館的信息資源建設(shè)，讓更多的人參與到圖書館的互動中來.

2.1.2 移動圖書館關(guān)于編口流程的改變

普通的編口流程是指形成口錄和便利搜索.移動圖書館的編口流程要重點關(guān)注三點：（1）對于標明參考文獻時要做到盡量體現(xiàn)文獻深度，全方位展開文獻，尤其是有關(guān)多個專業(yè)和多個題目的文獻，要做到增加類號和主題來標明，從而幫助用戶實現(xiàn)以各種題目來搜索文獻的目的.（2）圖書用語盡量簡單化，搜索用語盡量易于理解，也就是普遍考慮讀者的文化程度，來提高其檢索效率.（3）主導(dǎo)推動讀者對編口流程的了解，其中一個優(yōu)秀的范例為Open World Cat，其致力于將讀者的編口流程參與和傳統(tǒng)的圖書館編口工作者的參與進行很好的聯(lián)合，將編口流程的范圍擴散到了互聯(lián)網(wǎng)用戶.互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠為某一數(shù)據(jù)來源添加引用次數(shù)、說明和用后感等信息，以進一步填充元信息的各項屬性，當然這要排除題目、著者、刊物和日期等元信息.即使一般用戶無法接觸到關(guān)鍵的編口信息，他們的主動參與也會給數(shù)據(jù)資源帶來新的信息量.一些關(guān)鍵的元信息具有很大的適用價值，編口工作者要及時對各種來源、各種形態(tài)的信息進行撲捉和分類化管理，借助對元信息的分類化管理和加工，產(chǎn)生新的正規(guī)化的元信息.

2.2 移動圖書館服務(wù)創(chuàng)新

2.2.1 服務(wù)的外延——變化性

互聯(lián)網(wǎng)時代的移動本質(zhì)為即時性、私密性、便利性、精確性和定位性等，這是與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的相比出現(xiàn)的新特點.當移動互聯(lián)網(wǎng)在風(fēng)生水起的時候，圖書館可以借助這一移動技術(shù)應(yīng)用于一些場景、客戶端和互聯(lián)網(wǎng)等平臺中.（1）對于移動場景而言，主要是沒有時間和地點限制的資源共享，讀者可以借助于一些移動設(shè)備一無線的方式連接到遠程的圖書館平臺，來進行虛擬的訪問，如賬戶登錄或注冊、搜索書名、查閱資料、預(yù)約下載和實時讀取資源等各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù).在很大程度上為用戶提供了便利，實現(xiàn)了利用網(wǎng)絡(luò)全天候的共享館外圖書資源，既節(jié)省了路程和時間，也避免了因為圖書館自身業(yè)務(wù)的變更而帶來的困擾.（2）客戶端的應(yīng)用中，主要的創(chuàng)新之處在于終端的便于攜帶，人性化操作和靈活的控制，功能朝著智能化的方向不斷發(fā)展，隨時可以更新舊的應(yīng)用和知識.（3）對于移動網(wǎng)絡(luò)的便利，主要能夠為客戶實現(xiàn)定位和追蹤功能，客戶將終端通過互聯(lián)網(wǎng)接入不同的局域網(wǎng)，在移動中實現(xiàn)賬戶的登錄和資源共享，能夠解決客戶的身份識別、付款、資金管理、賬戶解析、數(shù)據(jù)判斷等需求.這一功能會產(chǎn)生一個新的應(yīng)用領(lǐng)域，讓客戶跨越時空來共享資源，從而滿足大眾對移動網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用需求.

2.2.2 網(wǎng)頁和搜索的變更

傳統(tǒng)的圖書館主要是為大眾提供信息數(shù)據(jù)，并沒有提供搜索功能，這一點不如谷歌、百度和雅虎等搜索網(wǎng)站.因此移動圖書館要意識到在傳統(tǒng)功能如信息收集和存放的基礎(chǔ)上必須借助于網(wǎng)絡(luò)來擴大業(yè)務(wù)范圍，如開發(fā)搜索業(yè)務(wù)加強館藏的影響面，推銷圖書種類，促進資源的高效利用.具體來說，主要包括以下幾個方面：

2.2.2.1 從頁面的設(shè)置來看，移動圖書館要力求拓寬原來圖書館的狹窄業(yè)務(wù)，為消除缺乏搜索技術(shù)而帶來的負面影響，要改變網(wǎng)絡(luò)頁面，滿足不同用戶的體驗要求，利用技術(shù)手段改變系統(tǒng)的滯后性，將一個流暢、新穎、符合用戶審美的頁面提供給讀者，如前面提到的谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò).

2.2.2.2 從網(wǎng)頁的搜索功能來看，移動圖書館要實現(xiàn)對館藏信息的實時讀取和收集，實現(xiàn)快速準確的網(wǎng)絡(luò)平臺檢索功能.保證搜索功能的實現(xiàn)可以讓讀者盡情體驗移動互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的便利，并獲取高準確度和更大范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)快速、強大和深層次的搜索體驗，更搜索流程更便捷、高校，體現(xiàn)搜索技術(shù)的人性化設(shè)計和可視化的優(yōu)勢，為用戶提供更精確、優(yōu)質(zhì)的搜索結(jié)果.

2.3 移動圖書館管理方式的更新

2.3.1 移動圖書館需要成立迅速的反饋體制

在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展勢頭下，移動終端用戶數(shù)量也在大量增加，豐富多樣的信息技術(shù)不斷出現(xiàn)，而圖書館卻將要變成過時數(shù)據(jù)的存儲地和發(fā)散地.移動網(wǎng)絡(luò)作為新的數(shù)據(jù)提供平臺，同時從更新速度和資源儲量上快速進步.例如，搜狐網(wǎng)站的網(wǎng)頁更新速度高達每日五億頁面.因此，對移動圖書館的要求也在不斷提高，不但要實現(xiàn)信息的動態(tài)更新，還要讓用戶在體驗圖書館信息的便利性的同時獲取新的啟發(fā).此外，移動圖書館還要成立迅速反饋機制，如利用即時聊天工具、微博微信、語音、短信技術(shù)等程序來實現(xiàn)實時溝通，滿足用戶各種需求，將高效率的為用戶節(jié)約時間當成首要目標，不斷提高更新速度，在傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上提高實效、擴大范圍，只有這樣才能成立迅速的反饋機制，讓移動圖書館在管理上更為先進.

2.3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)背景下需要維護信息版權(quán)

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)信息資源具有共享性的特色，因此信息的版權(quán)糾紛一直以來始終困擾著互聯(lián)網(wǎng)的擴大和發(fā)展.數(shù)字圖書館也是提供移動網(wǎng)絡(luò)信息查詢功能的平臺，同樣在具備數(shù)據(jù)信息資源共享的條件下，面臨著信息的安全維護和信息版權(quán)的產(chǎn)權(quán)保護的難題.移動圖書館可以利用各項網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來加強對信息版權(quán)的保護，區(qū)分不同重要程度的用戶登錄.利用以下手段：網(wǎng)絡(luò)地址識別和賬戶區(qū)分、信息轉(zhuǎn)載限制、數(shù)據(jù)加密算法的應(yīng)用、提交版權(quán)申請避免侵權(quán)等.目前，國內(nèi)的數(shù)字圖書館的開發(fā)才剛剛開始，有關(guān)移動圖書館業(yè)務(wù)中的信息版權(quán)維護的意識和維權(quán)行動還不多，還沒有形成大規(guī)模的輿論，尤其是關(guān)于視頻版權(quán)的維護和技術(shù)應(yīng)用這一領(lǐng)域的案例很少，從而有關(guān)移動閱讀的信息版權(quán)法規(guī)很不健全.因為移動圖書館的數(shù)據(jù)信息容易拷貝和更新，所以特別要對移動閱讀這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)版權(quán)保護重視起來，伴隨著移動圖書館的發(fā)展，信息版權(quán)維護也應(yīng)該成為關(guān)注的重點.

2.3.3 移動圖書館主管部門對待用戶評論要理智

移動圖書館在發(fā)展建設(shè)過程中會得到包括用戶在內(nèi)的使用者的意見或建議，作為主管部門要積極主動地吸納合理有效的意見和建議，即要具有包容的大局意識，及時采取措施，快速給出回復(fù)，使真正的有利于圖書館發(fā)展的好計策得以采納，解決當前存在的問題.用戶還會給出對工作人員的評價，有積極的和消極的.當出現(xiàn)對工作人員的積極評價時，主管部門領(lǐng)導(dǎo)要借此正面肯定這一評價，樹立大家學(xué)習(xí)的榜樣，對優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的姿態(tài)給予積極評價；當出現(xiàn)消極評價時，領(lǐng)導(dǎo)要采取寬容的做法，讓工作人員能夠主動意識到自身的問題并積極改進.當然這一評價的來源也有可能存在偏頗，因此寬容的處理方式有時會起到積極的效果.另外，館內(nèi)還要采用嚴格的技術(shù)手段來有效監(jiān)督用戶的評價和上傳的數(shù)據(jù)資源，來避免不良的信息和資源對圖書館造成壞的影響.

2.3.4 移動圖書館必須提高工作人員的素養(yǎng)

為了將圖書館的效用更大擴充，移動圖書館必須對工作人員的素養(yǎng)提出更高的要求，這有利于更好的促進圖書館相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展和提高服務(wù)質(zhì)量.移動圖書館網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建立，更是直接對工作人員的技能本領(lǐng)的考驗：必須要具備豐富的圖書館專業(yè)的理論基礎(chǔ)；要具備熟練的電腦操作技能和無紙化信息搜索技術(shù)，能借助于互聯(lián)網(wǎng)來匯集、處理和發(fā)布信息；要能熟使用各類數(shù)據(jù)搜索技術(shù)，方便地進行人機交互；具備相應(yīng)的知識素養(yǎng)，可以與用戶進行高效溝通；要具備全局性的服務(wù)意識和信息公開理念，要在自身的努力下，持續(xù)學(xué)習(xí)崗位知識，掌握專業(yè)技能，提高專業(yè)素養(yǎng).同時圖書館作為交流平臺也要將自身優(yōu)勢進行開發(fā)，盡量營造出一個優(yōu)越的學(xué)習(xí)氛圍，讓工作人員有機會充實自我，提高自我.

3 結(jié)束語

目前在國內(nèi)移動圖書館的發(fā)展前景是可觀的，由于3G、4G手機和平板電腦等移動設(shè)備的迅速推廣、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速的不斷加快、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的更深發(fā)展、GPRS流量計費趨于合理，讓移動圖書館的發(fā)展又增加了很多可能用戶，我們相信未來的移動圖書館會是我國甚至是全球移動資源的重要構(gòu)成.移動圖書館在數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，成為了圖書館服務(wù)領(lǐng)域的新成員，繼承了原來圖書館的基本業(yè)務(wù)，同時也向外延伸業(yè)務(wù)范圍，向內(nèi)挖掘發(fā)展?jié)摿?，使用戶超越時空的限制便捷地閱讀資料成為可能.但是移動互聯(lián)網(wǎng)在快速前進，相關(guān)的移動設(shè)備在不斷更新，一些新的技術(shù)也出現(xiàn)在圖書館的建設(shè)中來，因此移動圖書館的開發(fā)和建設(shè)也不能一蹴而就.要有終身學(xué)習(xí)的意識，及時更新技術(shù)知識，提高技術(shù)水平，看準時機，不斷開發(fā)拓的工作思路，更好地促進移動圖書館的發(fā)展.

〔1〕魏群義,侯桂楠,霍然.移動圖書館理論研究與實踐應(yīng)用綜述[J].圖書情報知識，2012（01）:80-81.

〔2〕王迪,鮮冉,司莉.中美高校手機圖書館現(xiàn)狀調(diào)查及其比較分析[J].圖書館，2011（06）.

〔3〕王藝璇.基于Android平臺的移動圖書館客戶端設(shè)計與實現(xiàn) [J].智能計算機與應(yīng)用，2011（06）:28-32.

〔4〕李忠東.肯尼亞的駱駝移動圖書館[J].世界文化，2011（12）:50-51.

〔5〕薩曉靜.3G時代手機圖書館的讀者服務(wù)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2011（15）:106-107.

〔6〕張進英.云計算環(huán)境下3G移動圖書館系統(tǒng)的構(gòu)建研究[J].河南圖書館學(xué)刊,2013(10):114-116.

〔7〕曹晶晶.移動圖書館服務(wù)形式研究[J].無線互聯(lián)科技,2013(9):158.