企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的績(jī)效管理策略分析

長(zhǎng)江重慶航道工程局 楊承軍

戰(zhàn)略人力資源管理是一種新型的管理方法，它的核心是對(duì)人的管理，將人力資源管理和戰(zhàn)略管理相結(jié)合。這種新型的管理方法適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化，符合我國(guó)“以人為本”的管理潮流，有利于發(fā)揮人才在企業(yè)發(fā)展的作用，突出人力資源管理的作用。戰(zhàn)略人力資源管理中的績(jī)效管理與傳統(tǒng)的績(jī)效管理有很大的不同，注重個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。目前我國(guó)企業(yè)在建立有效的績(jī)效管理體系上存在巨大困難，直接影響了企業(yè)整體績(jī)效的提升，阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展。

一、績(jī)效管理在企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中的定位

（一）企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中的績(jī)效管理對(duì)象

1、員工績(jī)效

員工績(jī)效指員工個(gè)人在工作中的業(yè)績(jī)，就是員工個(gè)人投入與產(chǎn)出的比率。個(gè)人績(jī)效主要取決于個(gè)人在工作中的才能，個(gè)人在工作中的道德、出勤率、工作設(shè)計(jì)，組織對(duì)個(gè)人培訓(xùn)的支持、管理等。

2、部門(mén)績(jī)效

新型部門(mén)績(jī)效與傳統(tǒng)部門(mén)績(jī)效有很大的區(qū)別，新型部門(mén)績(jī)效是由部門(mén)各成員合作而產(chǎn)生的，強(qiáng)調(diào)部門(mén)各成員之間互補(bǔ)互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而產(chǎn)生高績(jī)效。

3、組織績(jī)效

組織績(jī)效是指企業(yè)組織員工所產(chǎn)生的產(chǎn)品和服務(wù)，與員工、組織結(jié)構(gòu)、環(huán)境和人物相關(guān)。要想搞好組織績(jī)效，需要明確企業(yè)組織的分化和整合、組織的結(jié)構(gòu)、組織和環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)理念、員工的個(gè)人特點(diǎn)等。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中的績(jī)效管理特征

1、戰(zhàn)略性

戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)和企業(yè)戰(zhàn)略相一致，績(jī)效管理的核心就是將員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可以將其分成各個(gè)員工的績(jī)效目標(biāo)，這樣也就將員工目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致時(shí)，避免了個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效相矛盾的問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展；當(dāng)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，如果出現(xiàn)員工不滿(mǎn)意自己的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)于企業(yè)來(lái)講則需要對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)重新審視，適時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，這也是企業(yè)的一種戰(zhàn)略調(diào)整手段。

2、系統(tǒng)性

戰(zhàn)略人力資源管理中的各項(xiàng)職能是不可分割的整體，相互影響、相互促進(jìn)。戰(zhàn)略人力資源管理下的績(jī)效管理與其他人力資源管理職能是一個(gè)系統(tǒng)的整體，績(jī)效管理的績(jī)效評(píng)估成果是企業(yè)開(kāi)展其他人力資源管理職能的依據(jù)和參考，有利于增加企業(yè)績(jī)效管理的效果，提高員工的綜合素質(zhì)。

3、以人為本

戰(zhàn)略人力資源管理基本理念也就是以人為本，人力資源管理的目標(biāo)就是提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，績(jī)效管理體系堅(jiān)持以人為本，不斷走向人性化、科學(xué)化，滿(mǎn)足員工的需要，促進(jìn)員工的發(fā)展。

二、企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理中的績(jī)效管理體系建設(shè)

（一）績(jī)效目標(biāo)體系的構(gòu)建

企業(yè)員工工作目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定的，只要這樣才能保證每個(gè)職位都按企業(yè)要求的目標(biāo)努力。企業(yè)首先應(yīng)分析企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分析企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，再制定部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)和其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，一步步落實(shí)到各個(gè)崗位，保證企業(yè)每個(gè)職位都按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)努力，逐步建立起企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)責(zé)任體系。

（二）績(jī)效考評(píng)方案的設(shè)計(jì)

績(jī)效考評(píng)方案制約員工的工作行為，保證對(duì)員工的評(píng)價(jià)公平合理?？?jī)效考評(píng)方案的實(shí)際要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和績(jī)效考核的理論知識(shí)，保證考評(píng)內(nèi)容全面有效、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)一致、考核標(biāo)準(zhǔn)清楚明了、考評(píng)結(jié)果公平公開(kāi)、考核人員態(tài)度公正?？荚u(píng)方法的選擇要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，將幾種方法相結(jié)合。主要的考評(píng)方法有等級(jí)評(píng)估法、小組評(píng)價(jià)法、目標(biāo)管理法、評(píng)語(yǔ)法、強(qiáng)制比例分步法、關(guān)鍵事件調(diào)查法等?？荚u(píng)程序一般用流程圖來(lái)體現(xiàn)，考評(píng)時(shí)間基本上是一季、半年或一年。

（三）績(jī)效管理職責(zé)的分工

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)包括績(jī)效管理，每個(gè)部門(mén)的管理者需要進(jìn)行人力資源職能管理，以對(duì)促進(jìn)其他管理者工作的穩(wěn)定實(shí)施。人力資源管理部門(mén)是實(shí)施績(jī)效管理的重要組織，主要職責(zé)包括制定、完善績(jī)效管理方案，明確考核內(nèi)容，積極引導(dǎo)各個(gè)部門(mén)對(duì)績(jī)效管理工作的實(shí)施積極配合，組織實(shí)施考核培訓(xùn)，考評(píng)資料的檔案管理等?？?jī)效管理與企業(yè)的每個(gè)人都息息相關(guān)，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予企業(yè)績(jī)效管理適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

（四）績(jī)效管理的實(shí)施流程

績(jī)效管理的實(shí)施本身也就是一個(gè)循環(huán)過(guò)程，只有將績(jī)效管理落實(shí)到企業(yè)每個(gè)員工身上，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程中，企業(yè)需要構(gòu)建人力資源管理平臺(tái)，充分發(fā)揮人力資源管理效率；對(duì)評(píng)價(jià)主體進(jìn)行培訓(xùn)，使評(píng)價(jià)主體學(xué)會(huì)區(qū)分誤區(qū)、績(jī)效信息收集方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法以及績(jī)效反饋；注重績(jī)效反饋，主要采取面談的方式進(jìn)行反饋，使員工和管理者充分溝通；企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果要和薪酬體系相聯(lián)系，根據(jù)不同的績(jī)效檔次進(jìn)行適當(dāng)?shù)募有健?/p>

三、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占重要地位，企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)建也十分重要。企業(yè)要依據(jù)戰(zhàn)略人才資源管理理論和企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題，不斷建立完善科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

[1]杜宣達(dá).淺談企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的構(gòu)建[J].價(jià)值工程,2013,02：122-123

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[3]尹之峰,白延靜.國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效管理研究[J].科技與管理,2011,03：122-125