微商模式下會計信息構(gòu)建初探

鄭州輕工業(yè)學(xué)院輕工職業(yè)學(xué)院（南校區(qū)） 頓卉

近年來,隨著微信、微博等社交軟件的大規(guī)模普及,微商如雨后春筍蓬勃發(fā)展,并持續(xù)擴(kuò)大。微商本質(zhì)上仍屬于商業(yè)，服務(wù)仍然是微商的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的會計信息服務(wù)如何進(jìn)入微商模式，微商企業(yè)需要對會計信息制度進(jìn)行有效地構(gòu)建。

一、微商經(jīng)營模式的內(nèi)涵

微商是指企業(yè)或者個人基于社會化媒體開店的新型電商，主要分為兩種：基于微信公眾號的微商成為B2C微商，基于朋友圈開店的成為C2C微商。前者是由貨物供應(yīng)商等提供一個微信上搭建的統(tǒng)一移動商城直接面向消費者，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的管理、發(fā)貨與產(chǎn)品售后服務(wù)。后者是由個人在終端實現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等，微商大多數(shù)指的是后者。

二、微商模式無會計信息的危害

（一）傳遞錯誤信息，誤導(dǎo)消費者

只求發(fā)的多，不求貨的質(zhì)。各種微客們隨時隨地在朋友圈發(fā)廣告，消費者只要一關(guān)注，就不停地介紹、推薦、催單外加賣萌、逗比各種銷售手段促使消費者下單。而微信平臺又不能讓消費者過多地了解該產(chǎn)品的各種財務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)會計信息，變成一種盲目的購買，會損害消費者的利益。

（二）影響經(jīng)營決策，損害戰(zhàn)略管理

沒有真實的會計信息和相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，會使B2C模式下供應(yīng)商企業(yè)經(jīng)營管理層的決策依據(jù)缺乏可靠性、科學(xué)性，不能對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營做出科學(xué)正確的判斷，導(dǎo)致下鏈經(jīng)營不能正確判斷，在宏觀管理上使企業(yè)陷入被動，長期下去，必將削弱企業(yè)自身的市場競爭力，危及經(jīng)營戰(zhàn)略，在整個商業(yè)競爭中被淘汰出局。

（三）沒有真實信息，導(dǎo)致企業(yè)虧損

會計信息的缺失僅僅是一種表現(xiàn),其實質(zhì)關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的分配。首先，從一項失真的購銷業(yè)務(wù)分析,若入賬價值大于實際價值,其中只能包含有不正當(dāng)?shù)馁忎N行為,使代理商及微客獲得好處。其次,供貨企業(yè)隱瞞收入,降低利潤,以減少所交稅金。久而久之，就會讓整個微商模式的經(jīng)營陷入虧損的狀況。如通過提供虛假會計信息的偷稅,漏稅,采用錯誤的計提,歪曲有關(guān)資產(chǎn)負(fù)債數(shù)據(jù)危害相關(guān)人的利益加速企業(yè)虧損,倒閉。

三、微商模式下會計信息如何構(gòu)建

（一）注入商業(yè)基因，回歸商業(yè)本質(zhì)

擁有良好的交易平臺，有效的財務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測體系和完整的會計信息機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的商業(yè)基因。微商的蹣跚成長，充分反映了自身的先天商業(yè)基因缺失。商業(yè)模式不能只靠微信平臺來維系，幫助微商企業(yè)開拓更多的供應(yīng)商，開放更多的交易平臺，將社會化媒體和移動社交的分散流量聚齊起來，幫助企業(yè)實現(xiàn)線上線下互通、去中心化流量聚合、用戶沉淀等。在復(fù)雜多變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，微商模式的商業(yè)基因并不突出，正因為如此，這樣才能使微商完全回歸商業(yè)本質(zhì)，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)揮其一席之地。

（二）關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)領(lǐng)域

不管微商怎么發(fā)展，都屬于商業(yè)模式，而商業(yè)模式關(guān)注的就是產(chǎn)品和服務(wù)。第一，商品和服務(wù)決定一切。在微商的人脈圈子里，傳播產(chǎn)品靠的是親戚朋友的口碑，產(chǎn)品的質(zhì)量更高于一切，不能跟風(fēng)隨大流，必須選擇信譽(yù)高、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品品類。第二，在服務(wù)上要重視產(chǎn)品全程的售前售中售后服務(wù)和會計信息服務(wù)。微客們覺得只要把產(chǎn)品賣出去就行，忽視了產(chǎn)品的售后服務(wù)，導(dǎo)致很多微商銷售的產(chǎn)品美譽(yù)度低，回購率低。只向客戶展示產(chǎn)品的功能而不介紹產(chǎn)品的來源及供應(yīng)企業(yè)，沒有相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)做支持，商業(yè)模式只停留在表面，會造成供應(yīng)企業(yè)逐漸失信于市場，代理微客直接失信于顧客，這樣的結(jié)果對于微商這種新型商業(yè)模式的發(fā)展是極為不利的。所以，構(gòu)建微商經(jīng)營模式下的會計信息要從提升服務(wù)領(lǐng)域著手。

（三）構(gòu)建會計信息平臺，做到信息透明化

（1）資金實力雄厚，經(jīng)營規(guī)模大的供應(yīng)商企業(yè)自行開發(fā)會計系統(tǒng)軟件平臺。自行研發(fā)系統(tǒng)軟件平臺的好處是，在這個平臺上給微客及各級代理發(fā)布企業(yè)的各種財務(wù)報表和財務(wù)數(shù)據(jù)，使每一層次的代理能夠非常清楚企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，也讓財務(wù)數(shù)據(jù)透明化。同時也能夠針對自身企業(yè)的情況有選擇的把這些系統(tǒng)軟件通過APP解碼的方式鏈接到終端智能手機(jī)。這樣，消費者直接用智能手機(jī)就可以查看所購買產(chǎn)品的企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)和信息，提升了產(chǎn)品的品牌忠誠度，也讓微商模式更加完善。

（2）中小型供應(yīng)企業(yè)可以通過購買財務(wù)軟件來進(jìn)行會計信息系統(tǒng)構(gòu)建。首先，購買費用低、見效快、安全性能高的系統(tǒng)軟件，并由企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行會計信息的整合、審查和統(tǒng)計并導(dǎo)出邏輯關(guān)系。其次，根據(jù)自身實際情況進(jìn)行平臺和系統(tǒng)的完美對接并進(jìn)行安裝、調(diào)試和初始化。然后，把調(diào)試好的會計系統(tǒng)通過APP鏈接到終端，做好財務(wù)數(shù)據(jù)的上傳、維護(hù)和加密。最后，進(jìn)行會計信息的良好發(fā)布、共享和整合，發(fā)揮會計信息化平臺的效用。

（3）構(gòu)建好的會計信息平臺要及時進(jìn)行測試和維護(hù)。在測試階段，供應(yīng)企業(yè)要做到傳統(tǒng)會計工作模式與會計信息化平臺的完美整合，會計信息化平臺數(shù)據(jù)和APP智能終端的通暢鏈接。這樣不但使企業(yè)會計信息進(jìn)行整合并通過APP終端將信息發(fā)布出來，也使會計信息化平臺的的效用發(fā)揮出來。在此期間，遇到問題和障礙需要及時的進(jìn)行解決，為微商經(jīng)營模式的效用最大化打下良好的基礎(chǔ)。

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