基層員工的減負(fù)心聲

實(shí)行“一口管理” 統(tǒng)攬全年工作

@ 孟州市供電公司工會(huì)主席 孔秀芳

工作中，各職能部門按照專業(yè)分工向班組下達(dá)工作任務(wù)，班組不斷接到各種指令，不能按照計(jì)劃推進(jìn)工作，影響常規(guī)工作進(jìn)度，導(dǎo)致班組負(fù)擔(dān)過重、疲于應(yīng)付、效率不高。鑒于此，建議對(duì)班組按專業(yè)實(shí)行“一口管理”，統(tǒng)攬全年工作，做好規(guī)劃計(jì)劃，減少班組重復(fù)工作，避免無(wú)序工作。實(shí)行“一口管理”，我認(rèn)為可以從以下三方面入手：一是細(xì)化任務(wù)分解，班組的歸口管理部門應(yīng)先將上級(jí)的政策、文件、制度等進(jìn)行分解，再將工作重點(diǎn)和精華部分結(jié)合工作任務(wù)下發(fā)給班組，避免層層轉(zhuǎn)發(fā)、任務(wù)不清等現(xiàn)象。同時(shí)，可按時(shí)間緊迫程度及重要性分為不同級(jí)別，班組可根據(jù)等級(jí)合理安排工作時(shí)間。二是充分利用并推廣班組建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，不斷擴(kuò)充系統(tǒng)功能，擴(kuò)大系統(tǒng)受眾群體，讓更多部門能夠按工作需求自行瀏覽、下載班組工作信息，避免班組重復(fù)多次填報(bào)各類報(bào)表、信息，讓系統(tǒng)成為班組的“減負(fù)”工具。三是簡(jiǎn)化班組記錄，分專業(yè)制定詳細(xì)的記錄標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范記錄形式，避免出現(xiàn)一種記錄分網(wǎng)絡(luò)版、電子版、填寫版三種形式，減少手寫記錄的數(shù)量，讓班組將更多的時(shí)間和精力投入到生產(chǎn)工作中。

進(jìn)一步明晰部門、崗位職責(zé)

@ 新鄭市供電公司計(jì)量中心主任 高保民

我認(rèn)為，要切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)，首先，要使各部門職責(zé)更加明晰，加強(qiáng)各部門間協(xié)同辦公，強(qiáng)化歸口管理，“上面千根線，下面一根針”，對(duì)基層班組來(lái)說(shuō)，遇到多個(gè)部門的多項(xiàng)指令重重疊加的情況，單單就系統(tǒng)數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、各項(xiàng)臺(tái)賬記錄、臨時(shí)性報(bào)表……這些看似簡(jiǎn)單的工作，就會(huì)使我們忙得不可開交；其次，要根據(jù)班組實(shí)際細(xì)化制定具體措施，刪減班組的分外工作，從工作與思想上切實(shí)減輕一線員工的負(fù)擔(dān)和壓力，激發(fā)員工活力，提升工作效率；再次，要加強(qiáng)各班組員工互動(dòng)互助，充分調(diào)動(dòng)“雙師”等復(fù)合型人才的潛能和動(dòng)力，以便在各班組工作繁忙時(shí)，使他們充分發(fā)揮“萬(wàn)金油”的功效，這樣，不僅可以減輕班組負(fù)擔(dān)，還可以培養(yǎng)全能型人才，達(dá)到事半功倍的效果。

推進(jìn)業(yè)務(wù)整合 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

@ 清豐縣供電公司新聞中心 王耀剛

最近，我與一些單位基層班組長(zhǎng)交流時(shí)，他們都談到這樣一個(gè)問題，許多工作的執(zhí)行都落在班組這個(gè)層面上，本來(lái)點(diǎn)多面廣，數(shù)據(jù)采集量也越來(lái)越大，然而，不同部門在不同時(shí)間卻都要求上報(bào)同一數(shù)據(jù)，這無(wú)意中給班組帶來(lái)了一定的負(fù)擔(dān)。比如農(nóng)電工人員調(diào)整這一數(shù)據(jù)，人力資源部需要上報(bào)，市場(chǎng)營(yíng)銷部需要上報(bào)，如果是黨員的話，黨群工作部也需要上報(bào)。對(duì)于這些重復(fù)性工作，原因主要在于專業(yè)管理職責(zé)還不明確，缺乏橫向協(xié)同、互通有無(wú)的工作機(jī)制。要解決這一問題，關(guān)鍵是要規(guī)范各部門的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)口管理，推進(jìn)業(yè)務(wù)整合，同時(shí)，還要健全部門之間的溝通協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享共用。

設(shè)備、工具需要升級(jí)換代

@ 長(zhǎng)葛市供電公司運(yùn)維變電室運(yùn)維三隊(duì) 呂春亮

從事變電運(yùn)維這個(gè)專業(yè)10個(gè)年頭了，說(shuō)到班組減負(fù)，我個(gè)人有兩點(diǎn)感受：

專業(yè)工作方面，因部分設(shè)備老化，存在許多重復(fù)勞動(dòng)，例如站內(nèi)設(shè)備測(cè)溫，現(xiàn)在大部分變電站采用的是老式測(cè)溫儀，一次只能對(duì)一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行測(cè)溫，完成全站設(shè)備測(cè)溫工作耗時(shí)較長(zhǎng)。紅外呈現(xiàn)測(cè)溫儀測(cè)溫速度快、靈敏度高，能及時(shí)、準(zhǔn)確反映出設(shè)備發(fā)熱點(diǎn)，如能將其普及，運(yùn)維人員工作效率將大大提高。另外，有些變電站線路、主變上沒有開關(guān)，導(dǎo)致運(yùn)行方式不靈活，操作上也增加運(yùn)維人員工作風(fēng)險(xiǎn)，如能改變主變接線方式，使運(yùn)行方式更加靈活，出現(xiàn)故障時(shí)，能迅速隔離故障，恢復(fù)供電。

信息記錄方面，可考慮建立各專業(yè)公共信息數(shù)據(jù)庫(kù)，上傳通用管理資料，增強(qiáng)系統(tǒng)資源共享性，取消部分紙質(zhì)記錄，減輕紙質(zhì)記錄工作量。（呂麗芳 整理 ）

減負(fù)是為了更好的服務(wù)

@ 淮陽(yáng)縣供電公司營(yíng)業(yè)廳 張 錦

作為營(yíng)業(yè)大廳的一員，我為公司開展的班組減負(fù)點(diǎn)贊。我對(duì)減負(fù)的理解是，減負(fù)不是單純的減少班組工作量，而是要減出高效率，簡(jiǎn)化管理要求，提升管理系統(tǒng)性，減掉的是不應(yīng)由班組承擔(dān)的管理內(nèi)務(wù)，減掉的是多頭管理帶來(lái)的重復(fù)勞動(dòng)，并不是疏于管理，粗獷管理。

具體來(lái)說(shuō)，在數(shù)據(jù)報(bào)送方面，應(yīng)避免重復(fù)報(bào)送數(shù)據(jù)，可實(shí)行數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)信息融合，達(dá)到簡(jiǎn)化、系統(tǒng)化。在會(huì)議方面，應(yīng)減少陪會(huì)次數(shù)，精簡(jiǎn)會(huì)議內(nèi)容，縮短會(huì)議時(shí)間，達(dá)到實(shí)事化、精煉化。在考評(píng)方面，應(yīng)精簡(jiǎn)檢查評(píng)比、減少班組迎檢陪同，達(dá)到實(shí)踐化、專業(yè)化。總而言之，減負(fù)是減去重復(fù)的不必要的工作，使班組員工從每天耗費(fèi)大量時(shí)間重復(fù)工作的狀態(tài)中解放出來(lái)，把主要精力投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)上、安全生產(chǎn)上，從而提高工作效率。（張瑜 整理）

排名通報(bào)式的考核能否改一改

@ 南樂縣供電公司新聞中心 孫昭榮

新聞宣傳對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)不可或缺的工作，做好新聞宣傳是樹立企業(yè)良好形象、促進(jìn)工作交流提升的一條重要途徑。目前，大多數(shù)地區(qū)對(duì)于新聞宣傳的考核采取的方式是同業(yè)對(duì)標(biāo)，即每月、每年對(duì)所轄縣公司發(fā)稿情況進(jìn)行排名通報(bào)，分出位序。這種考核方式在很大程度上能激發(fā)縣公司的工作積極性，促使大家不遺余力地為多上稿、不落后而努力，但它帶來(lái)的弊端也十分明顯，主要表現(xiàn)為惡性競(jìng)爭(zhēng)、編造虛假新聞、抄襲，甚至其他不合理行為，令新聞宣傳人員苦不堪言。名次不理想時(shí)，新聞宣傳人員的工作就會(huì)得到一票否決，明明做了很多工作，卻落了個(gè)不作為的“罪名”。同時(shí)，為了排名，大多數(shù)單位就會(huì)一味地追求數(shù)量，而忽略了質(zhì)量，導(dǎo)致宣傳無(wú)亮點(diǎn)、亮點(diǎn)宣傳不出去的狀況。

基于此，我們建議換一種方式來(lái)考核，由省、市公司每年對(duì)縣公司下達(dá)明確的任務(wù)，規(guī)定各個(gè)媒體的發(fā)稿數(shù)量，年末進(jìn)行考核，對(duì)完不成的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或處罰，超額完成任務(wù)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，一方面可以較好地宣傳企業(yè)工作，另一方面也為基層減了壓減了負(fù)。

給供電所資料“瘦瘦身”

@ 寧陵縣供電公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理部書記 吳 磊

近年來(lái)，隨著農(nóng)電體制不斷改革和完善，供電所管理日趨規(guī)范，各類工作任務(wù)層層加碼，員工壓力也不斷增加。基層供電所員工工作任務(wù)多、壓力大，大家常常是眉毛胡子一把抓，忙完了外面的搶險(xiǎn)施工等工作任務(wù)，回來(lái)還得整理各種記錄、資料、報(bào)表等，頗有怨言，工作積極性不高，工作質(zhì)量也得不到保障。安全、營(yíng)銷、生產(chǎn)等系統(tǒng)都是各自布置任務(wù)，供電所臨時(shí)性報(bào)表、重復(fù)性報(bào)表較多，每個(gè)鄉(xiāng)所資料有300多種。每次迎接檢查，都要抽出大量時(shí)間整理資料，甚至犧牲節(jié)假日，勢(shì)必影響正常的工作。

對(duì)此，我覺得給供電所資料“瘦瘦身”很有必要，應(yīng)當(dāng)組織各專業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一修訂供電所資料目錄，或進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)報(bào)表功能，直接進(jìn)行“無(wú)紙化”電子辦公，這樣有利于模式統(tǒng)一，還能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。依據(jù)實(shí)用、共享、易操作的原則，對(duì)班組現(xiàn)有規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)表、臺(tái)賬、記錄等資料進(jìn)行精簡(jiǎn)整合，將各種相近或類似的資料進(jìn)行合并精簡(jiǎn)，避免重復(fù)記錄，減少臨時(shí)性安排，一般“瘦身”到30至50種為宜，切實(shí)減輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所負(fù)擔(dān)，提高工作質(zhì)量。（孫曉峰 整理）

希望臺(tái)賬再少一些

@太康縣供電公司遜母口變電站 張戰(zhàn)場(chǎng)

這兩年，由于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，公司機(jī)關(guān)對(duì)我們基層變電站一些設(shè)置不科學(xué)、與實(shí)際管理不相符、重復(fù)填寫記錄的臺(tái)賬進(jìn)行了合并、精簡(jiǎn)。但是，如今還有值班記錄、班組安全活動(dòng)記錄、開關(guān)跳閘記錄、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查記錄、設(shè)備異常登記、變壓器分解頭調(diào)整記錄、測(cè)溫記錄等7個(gè)記錄本。作為一名變電站值班員，雖然值班業(yè)務(wù)沒說(shuō)的，但我們大部分人由于文化水平不高，文字功底都不太好，這些記錄無(wú)形中增加了我們的工作量，占用了我們很多精力。說(shuō)實(shí)話，大家一提起作記錄就頭痛。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)多體諒我們基層員工的辛苦，讓這些臺(tái)賬再瘦瘦身，對(duì)用電腦記錄的不再手工填寫，對(duì)一些巡視記錄等重復(fù)填寫的內(nèi)容不要求重復(fù)填寫。臺(tái)賬管理科學(xué)了，不但我們基層班組的工作量降下來(lái)了，工作效率也會(huì)得到提高，節(jié)省出來(lái)的時(shí)間我們還可以多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。（邱志強(qiáng) 整理）

當(dāng)好班組的服務(wù)員

@ 封丘縣供電公司生技部 夏西賓

合理為班組“松綁減負(fù)”，能讓班組成員有更多的時(shí)間和精力投入到各項(xiàng)工作中。為此，我們經(jīng)常開展為一線班組送書籍、送培訓(xùn)、送技術(shù)活動(dòng)。

一線員工工種較多，加上平時(shí)生產(chǎn)任務(wù)較重，作為生產(chǎn)業(yè)務(wù)主管部門，除了科學(xué)合理地安排生產(chǎn)任務(wù)外，我們還組織技術(shù)骨干深入一線為職工現(xiàn)場(chǎng)講課培訓(xùn)，答疑解惑。同時(shí)，還針對(duì)不同工種，為他們挑選并送來(lái)實(shí)用的業(yè)務(wù)書籍，既節(jié)約了他們的時(shí)間，又提升了他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

此外，我們還結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，布置工作科學(xué)安排，統(tǒng)籌調(diào)配，努力減輕班組的壓力和負(fù)擔(dān)，使各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，快速高效推進(jìn)。（張文俊 整理）