微時(shí)代下高職學(xué)生思想政治教育的困境、反思與對策

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1671-4806（2015）01-0051-04

收稿日期：2014-10-22

基金項(xiàng)目：江蘇省教育系統(tǒng)黨建研究會課題（2013JYDJZZ-YB05009）

作者簡介：陸璐（1982—）,女，江蘇南京人，講師，碩士，研究方向?yàn)轳R克思主義理論與思想政治教育。

A Probe into Vocational College Students’Ideological and Political Education in the Micro Era

LULu

（Department of Ideological and Political Education, Wuxi Institute of Commerce, Wuxi 214153, China）

Abstract: The micro era in which information is transmitted through 'we-media' has brought great challenges to the ideological and political education of vocational college students. It is essential for vocational colleges to seriously analyze the reasons, carefully study the characteristics of information transmission, and actively explore effective ways of ideological and political education by means of transferring educational position, cultivating opinion leaders, creating interactive platform and establishing long-term mechanism.

Key words: micro era; vocational college students; ideological and political education; difficulties; reflection; countermeasures

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展、高科技數(shù)碼產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)以及現(xiàn)代生活節(jié)奏的進(jìn)一步加快，一個(gè)嶄新的傳媒時(shí)代——“微時(shí)代”全面到來。自媒體（We-Media）是一種全民“DIY”式的文化傳播途徑，任何一位公眾均可通過數(shù)字科技同全球知識體系相聯(lián)，從而提供真實(shí)想法，分享身邊新聞。這種方式形成了嶄新的社會形態(tài)，悄然改變著人們的思維方式和行為模式。如何在微時(shí)代積極探索思想政治教育的有效途徑，落實(shí)思想政治教育的育人本質(zhì)，已然成為高職院校亟須解決的重要課題。

一、微時(shí)代下高職學(xué)生思想政治教育面臨的困境分析

（一）傳播活動的“去中心化”挑戰(zhàn)著教育的權(quán)威性

自媒體技術(shù)的引入使得信息的傳播者與接收者位置互換、重疊甚至變得模糊，傳播活動逐漸“去中心化”，甚至是“無限中心化”。網(wǎng)絡(luò)主體身份的“缺場”，令學(xué)生教育工作中的主客體在身份界定上不再絕對清晰，思想政治教育者原先的特定身份被“虛無化”、“同質(zhì)化”，傳統(tǒng)的教育方法逐漸失效。受到網(wǎng)絡(luò)多元文化博弈制衡的影響，思想政治教育話語逐漸呈現(xiàn)“失語”的困境，再加上網(wǎng)絡(luò)社會因其虛擬性、匿名性、非在場性等特征，無法具有現(xiàn)實(shí)社會交往中的互相監(jiān)督和教育體制，因而思想政治教育工作的實(shí)施效果甚微，教育者的話語權(quán)及教育方式的權(quán)威性均受到了極大挑戰(zhàn)。 [1]

（二）多元文化交融沖擊著傳統(tǒng)價(jià)值模式及主流意識形態(tài)

微時(shí)代中，各類文化交融滲透，呈現(xiàn)出多種觀點(diǎn)并存的現(xiàn)象，形成了嶄新的多元網(wǎng)絡(luò)輿論場，同時(shí)也分化著人們現(xiàn)實(shí)的價(jià)值追求，嚴(yán)重沖擊大學(xué)生的固有思想。特別是近年來西方敵對勢力搶奪輿論引導(dǎo)的陣地，利用微博等自媒體干涉別國內(nèi)政，對少數(shù)社會消極現(xiàn)象反復(fù)宣揚(yáng)，肆意夸大，充斥大量反社會主義、反馬克思主義論調(diào)的不實(shí)報(bào)道極盡所能地煽動人們的不滿情緒。在自媒體的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)等功能的推動下，這種裂變式的傳播蘊(yùn)含極大的公共輿論能量，弱化既有政治系的向心力，挑戰(zhàn)著網(wǎng)民的政治認(rèn)同感，消解傳統(tǒng)社會的價(jià)值模式，沖擊我國主流意識形態(tài)，對文化基礎(chǔ)相對薄弱、思想容易波動的高職學(xué)生產(chǎn)生了極大的影響。

（三）“信息繭房”效應(yīng)加大了輿情監(jiān)管及引導(dǎo)的難度

在網(wǎng)絡(luò)微時(shí)代，人們能夠在海量的信息中隨意選擇自己喜愛和關(guān)注的話題，為自己量身定制一份“個(gè)人日報(bào)”（dailyme）。然而，這種定式化的信息選擇也極易使網(wǎng)民內(nèi)部分離為大量的小集團(tuán)，持相同或相似觀點(diǎn)的人會快速形成一個(gè)同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)集群，沉浸于自己所建構(gòu)的“信息繭房”中。桑坦斯認(rèn)為：“在網(wǎng)絡(luò)和新的傳播技術(shù)的領(lǐng)域里，志同道合的團(tuán)體會彼此進(jìn)行溝通討論，到最后他們的想法和原先一樣，只是形式上變得更極端了?！?[2]可見，在群內(nèi)交流更為高效的同時(shí)，群際之間愈加異質(zhì)，對外部不同信息的抵觸也愈加明顯，網(wǎng)絡(luò)群體逐漸極化，社會粘性顯著降低。這對高校的思想政治教育者提出了更高的要求。若在教育中把握不好尺度，妄加干涉，隨意制造輿論導(dǎo)向，則極有可能制造一間更大的信息繭房。此外，在出現(xiàn)輿情危機(jī)時(shí)，教育者要突破信息繭房的壁壘，將合理信息由外部直接輸送至群體內(nèi)部，顯得極為艱難，無疑加大了思政教育過程中輿情監(jiān)管及引導(dǎo)的難度。

二、微時(shí)代下高職學(xué)生思想政治教育困境的反思

反思困境背后的原因不難發(fā)現(xiàn)，伴隨著自媒體技術(shù)的普及與發(fā)展，微時(shí)代下的生存方式已深入到社會心理層次，影響著個(gè)體的價(jià)值追求以及價(jià)值理性的生成。

（一）信息傳播的扁平化對固有思想政治教育模式的顛覆

相較于傳統(tǒng)媒體以及以web1.0為代表的純粹互聯(lián)網(wǎng)媒體時(shí)代，微時(shí)代下的自媒體大大提升了網(wǎng)絡(luò)的開放性與互動性，開創(chuàng)了一個(gè)“人人都是記者，個(gè)個(gè)都有麥克風(fēng)”的新時(shí)代。以往的“點(diǎn)對面”傳播方式逐漸被“點(diǎn)對點(diǎn)”乃至“網(wǎng)對網(wǎng)”所取代。每一個(gè)個(gè)體都有可能是一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都可能是一個(gè)傳送或接收的中心，從根本上改變了自上而下由特定主體集中控制主導(dǎo)的垂直化信息傳播方式，形成了廣大個(gè)體參與其中的扁平化的鏈狀、環(huán)狀、樹狀傳播結(jié)構(gòu)，信息傳遞的性質(zhì)由歷時(shí)性轉(zhuǎn)為共時(shí)性，由單向交流轉(zhuǎn)為多向互動，教育資源的壟斷權(quán)被打破，傳統(tǒng)的思想政治教育傳播模式被徹底顛覆。

（二）信息內(nèi)容的碎片化同高職學(xué)生意識“反叛”的契合

借助各類便攜式移動終端，人們的生活實(shí)際已進(jìn)入了一種碎片化的時(shí)代。信息傳播更加快捷，其傳播時(shí)間也被分割得更為瑣碎。以微博為例，其傳播內(nèi)容本身只有寥寥140字，內(nèi)容編排不受限制，且發(fā)布門檻低，無需特定審核，體現(xiàn)出草根性、開放性的特征。微時(shí)代的技術(shù)特點(diǎn)恰恰契合了后現(xiàn)代思潮中青年一代的反叛意識。誠如法國后現(xiàn)代思潮理論家利奧塔所言，普遍適用的宏大敘事失去效用后，同一性和整體性將被消解，“小型敘事”將會賦予人類新的意義價(jià)值。碎片化、多元化正逐步取代人們對整體性的追求和認(rèn)知。具有鮮明個(gè)性，慣于排斥、質(zhì)疑社會主流文化的青年人，尤其是高職學(xué)生，更加青睞快餐式的文化消費(fèi)內(nèi)容，拒絕傳統(tǒng)的宏觀敘事，傾向零散化、娛樂化的言說方式，以此彰顯對傳統(tǒng)權(quán)威的反抗和戲謔，并通過對后現(xiàn)代化生活圖景的推崇，重構(gòu)自身角色，也創(chuàng)建出一種同主流文化特征迥然不同的網(wǎng)絡(luò)亞文化生態(tài)。

（三）技術(shù)理性的過度擴(kuò)張對價(jià)值理性的擠壓

從更深的層次思考，微時(shí)代下思想政治教育面臨的諸多難題實(shí)際也是科技理性不斷擴(kuò)張的結(jié)果。新興技術(shù)在推廣過程中不斷膨脹其工具向度，擠壓甚至是遮蔽了其價(jià)值向度，使科技本身成為了意識形態(tài)。馬克斯·韋伯甚至認(rèn)為，自然科學(xué)“總是傾向于從根底上窒息這樣的信念，即相信存在著世界的‘意義’這種東西” [3]。網(wǎng)絡(luò)自媒體技術(shù)也不例外。它把自己特有的技術(shù)體系、規(guī)則延伸到社會生活領(lǐng)域，本應(yīng)為人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)而服務(wù)的客觀手段反過來成為統(tǒng)治和奴役人的工具。這與思想政治教育體現(xiàn)人的主體性、追求人文價(jià)值的理念是根本沖突的。一切精神追求都被排除，任何終極價(jià)值和意義都被虛化，思想政治教育所強(qiáng)調(diào)的價(jià)值向度消失殆盡。

三、微時(shí)代下強(qiáng)化高職學(xué)生思想政治教育的對策

盡管微時(shí)代下的自媒體給思想政治教育帶來了極大挑戰(zhàn)，但同時(shí)也為教育工作者提供了嶄新的實(shí)踐機(jī)遇。高職院校要想突破微時(shí)代下思想政治教育的發(fā)展困境，就必須從多處著手，積極探索有效對策，共同形成教育合力。

（一）更新工作理念，有效轉(zhuǎn)移教育陣地

高校思想政治教育工作的有效開展離不開科學(xué)理念的指導(dǎo)。在全新的時(shí)代語境下，教育工作若依然固守傳統(tǒng)的垂直式的灌輸或面對面的宣講，勢必會脫離學(xué)生的實(shí)際，造成學(xué)生心與身的分離。在這個(gè)秒傳播的自媒體空間，信息在轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注的過程中可以隨意被肢解、添加，其中不乏“價(jià)值論”的引導(dǎo)和“話語權(quán)”的干預(yù)，熱衷新鮮事物卻又缺少獨(dú)立見解的高職生在爆炸式的信息沖擊面前顯得無所適從甚至陷入迷茫。高職院校需要以高度的政治責(zé)任感和使命感，轉(zhuǎn)變理念，主動出擊，樹立自覺運(yùn)用自媒體的新觀念，積極搭建自媒體教育管理平臺，將教育工作的場所從有形的崗位擴(kuò)大到作為當(dāng)代人延伸的手機(jī)移動終端、電腦客戶端等，搶占微時(shí)代思想政治教育工作的制高點(diǎn)，牢牢把握教育的主動權(quán)。當(dāng)然，在這一過程中，要處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。盡管有必要大力開拓教育工作中的自媒體新領(lǐng)域，傳統(tǒng)媒體所具有的“權(quán)威性”符號標(biāo)識，依舊是需要認(rèn)可的。其他諸如一對一的談心溝通、直接有效的集體學(xué)習(xí)等，也依然是值得繼承與發(fā)揚(yáng)的。

（二）重視隊(duì)伍建設(shè)，精心培養(yǎng)意見領(lǐng)袖

微時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是思想政治教育工作中不可忽視的重要部分。它涉及輿情預(yù)警、干預(yù)、控制、分析、反饋等諸多過程，這一系列工作需要由高職院校中的專門人員得以完成。因此，努力建設(shè)一支既有較高的思想水平和覺悟，又有一定網(wǎng)絡(luò)管理技能的網(wǎng)絡(luò)工作專職隊(duì)伍成為必然要求 [4]。高職院校可在黨務(wù)干部、輔導(dǎo)員、班主任、思政教師群體中有針對性地選拔并培養(yǎng)相關(guān)人員，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理以及相關(guān)微博等的運(yùn)行。這支隊(duì)伍必須熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)及規(guī)律，了解自媒體的傳播特征，并具備較強(qiáng)的輿情分析能力，不僅能夠開展高效的輿情收集工作，還要憑借敏銳的洞察力和快速的反應(yīng)能力，對隨時(shí)產(chǎn)生的校園輿情進(jìn)行研判，更要借助較強(qiáng)的思維能力和文字能力對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行合理引導(dǎo)。

此外，高職院校尤其要重視和發(fā)揮學(xué)生意見領(lǐng)袖的作用。微時(shí)代的輿論高潮往往由意見領(lǐng)袖的轉(zhuǎn)發(fā)和評論，并經(jīng)過病毒式的傳播而形成。意見領(lǐng)袖已然成為網(wǎng)絡(luò)輿論的一個(gè)中心節(jié)點(diǎn)。根據(jù)拉扎斯菲爾德、霍夫蘭、克拉帕等人關(guān)于傳播效果的理論研究，“在影響傳播效果的各種因素中，傳播者個(gè)人因素影響力最大，特別是社會名流，影響傳播的有效性往往達(dá)到百分之八十” [5]。學(xué)生中威望好、品質(zhì)出眾者在某種程度上即是這類“名流”。他們通過自身言論充當(dāng)大眾傳播與公眾之間的中介，作為普通學(xué)生的同輩群體，學(xué)生意見領(lǐng)袖的影響力甚至比思想政治教育工作者更大。高職院校一方面要注意發(fā)現(xiàn)并團(tuán)結(jié)各類自媒體平臺上的意見領(lǐng)袖，加強(qiáng)交流溝通，在遇到重大突發(fā)性事件和關(guān)鍵性問題時(shí)及時(shí)向他們提供有用信息，引導(dǎo)他們參與網(wǎng)民互動；另一方面可以以學(xué)生黨支部為依托，在學(xué)生群體中進(jìn)行選拔并定期培訓(xùn)，指導(dǎo)他們積極介入微博、微信等平臺，通過發(fā)布正面和權(quán)威的言論實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的健康發(fā)展。

（三）創(chuàng)新工作方式，打造交互式網(wǎng)絡(luò)平臺

首先，在工作載體上，依托學(xué)院網(wǎng)站、組織部網(wǎng)頁、QQ群、學(xué)校論壇等網(wǎng)站集群，打造學(xué)生社團(tuán)微博、學(xué)生黨員手機(jī)報(bào)、班級微信等自媒體官方平臺，打破時(shí)空限制，將思想道德教育、心理健康教育、志愿服務(wù)教育、形勢政策教育等有機(jī)結(jié)合。教育工作者將相關(guān)的思想政治教育素材，通過電腦、手機(jī)、即時(shí)通訊工具等及時(shí)發(fā)布給學(xué)生，借助互動平臺形成學(xué)生之間無阻隔的溝通，由學(xué)生干部的率先垂范，促成學(xué)生的自我教育。

其次，在信息內(nèi)容上，將全面化與專題化相結(jié)合。思想政治教育工作的本質(zhì)是育人，這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一方面，高職院校網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布內(nèi)容應(yīng)盡量豐富化和服務(wù)化，除重要理論知識、規(guī)章制度、時(shí)事新聞之外，亦要全面關(guān)注高職生的日常生活，通過對思想、心理、交友、就業(yè)等方面的關(guān)注，及時(shí)掌握學(xué)生的各項(xiàng)動態(tài)，在極大提高學(xué)生的集體歸屬感的同時(shí)，也幫助學(xué)生成長為身體健康人格健全的人。另一方面，要學(xué)會利用社會熱點(diǎn)問題設(shè)置專題，如國家發(fā)展問題、社會民生問題、校園安全問題等，通過群體評論甚至是正反方辯論，打破信息繭房的壁壘，避免情緒化的單一判斷，引導(dǎo)學(xué)生理性思考，提高學(xué)校思政教育工作的時(shí)效性，搶占微時(shí)代輿論宣傳的主導(dǎo)權(quán)與話語權(quán)。

最后，在發(fā)布語言上，盡量淡化權(quán)威性話語。在不褻瀆理論嚴(yán)肅性的前提下，運(yùn)用高職生熟悉和喜愛的風(fēng)格來發(fā)布信息，尤其要契合微時(shí)代信息短小精煉的特點(diǎn)，走出以往教育工作居高臨下、嚴(yán)肅刻板的怪圈，增強(qiáng)思想政治教育工作的說服力和感染力。

（四）加強(qiáng)科學(xué)管理，構(gòu)建輿情引導(dǎo)長效機(jī)制

自媒體時(shí)代，高職院校思想政治教育工作者要以更為開放的心態(tài)及視野看待并解讀學(xué)生輿情中的深層次問題，以疏代堵，化危為機(jī)，從前期干預(yù)、中期應(yīng)對、后期反饋等方面真正構(gòu)建起輿情引導(dǎo)長效機(jī)制。

一是前期干預(yù)要到位。事后被動補(bǔ)救遠(yuǎn)不如事先主動介入有效。高職生個(gè)性張揚(yáng)，渴望自我實(shí)現(xiàn)，但在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)面前常感受到被各方壓力擠至社會邊緣的挫敗感。在無秩序、無權(quán)威、無中心的虛擬空間中的肆意表達(dá)，成為他們釋放壓力和自我滿足的最常見形式。實(shí)踐表明，高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的發(fā)生大多與話語表達(dá)機(jī)制不健全有關(guān)。表達(dá)渠道的失暢，往往是造成輿情危機(jī)的重要原因之一。因此，高職院校必須利用自媒體平臺建立和健全互動對話機(jī)制，在平等暢通的表達(dá)環(huán)境中，對學(xué)生輿情進(jìn)行科學(xué)搜索、準(zhǔn)確分析，通過多范式的參與互動，阻斷謠言的生存空間，降低輿情匯集的幾率，將危機(jī)化解在萌芽狀態(tài)。

二是中期應(yīng)對不錯(cuò)位。高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的大規(guī)模爆發(fā)往往與學(xué)校本身的處理方式有關(guān)。面對輿情危機(jī)，萬不可采用回避的態(tài)度掩蓋事實(shí)真相，阻礙信息流動，壓制公眾表達(dá)；當(dāng)然，也不能聽之任之，放任自流，因而最好的辦法是“順著自然之性去因勢利導(dǎo)，使人的情感、欲望自覺接受理性的引導(dǎo)” [6]。在充分尊重高職生知情權(quán)、參與權(quán)及話語權(quán)的基礎(chǔ)上，要對輿情進(jìn)行分析研判，通過官方權(quán)威平臺及時(shí)公布相關(guān)信息，明確校方處理態(tài)度，有針對性地引導(dǎo)輿論走向。此外，由于高職生自我認(rèn)同欠缺，從眾傾向明顯，極易對某種網(wǎng)絡(luò)“強(qiáng)音”產(chǎn)生強(qiáng)烈心理共鳴，并經(jīng)由各自的快速傳播造成所謂的網(wǎng)絡(luò)輿情“蝴蝶效應(yīng)”，因此高校需要整合多方輿論力量，通過“意見領(lǐng)袖”造勢來引導(dǎo)輿論的整體走向，使輿論壓力得到逐步消解和釋放。

三是后期工作不失位。輿情危機(jī)得到緩解后，高校要認(rèn)真分析，仔細(xì)記錄，做好危機(jī)處理的善后工作，消除危機(jī)帶來的不良后果，總結(jié)成敗?！氨匾獣r(shí)要采取如心理干預(yù)措施等教育手段和途徑對相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行后續(xù)教育，把危機(jī)可能帶來的危害和影響控制在最小范圍” [7]，真正達(dá)到思想政治教育的目的，達(dá)到維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的效果。

四、結(jié)語

微時(shí)代的到來既給高職院校的學(xué)生思想政治教育工作帶來了風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，也在某種程度上提供了教育管理的新思路與新途徑。只有充分利用自媒體的傳播優(yōu)勢，在網(wǎng)上網(wǎng)下的協(xié)同聯(lián)動中積極掌握工作的主動權(quán)，才能真正營造健康純凈的校園環(huán)境，從根本上實(shí)現(xiàn)育人的目標(biāo)。