信息化背景下電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)路徑探析

摘要:隨著電力體制改革的不斷深入，電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。財(cái)務(wù)管理是電力企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中重要的組成部分，在信息化背景下，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)提升電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)過(guò)程中，電力企業(yè)可能會(huì)面臨很多風(fēng)險(xiǎn)，文章分別從優(yōu)化崗位設(shè)置、制定規(guī)范化業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)信息共享平臺(tái)建設(shè)、提升財(cái)務(wù)人員綜合能力等方面有針對(duì)性地提出合理化建議，以期為電力企業(yè)順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供新思路，推動(dòng)電力企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)流程的重新整合和組織結(jié)構(gòu)變革，將業(yè)務(wù)重合或職能相似崗位重新進(jìn)行集中化組織運(yùn)營(yíng)，從而達(dá)到節(jié)約成本、提高工作效率和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入變革，在電力企業(yè)中建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，一方面可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面可以提高電力企業(yè)財(cái)務(wù)核算效益，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值，并且還可以加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的安全管理和利用。因此，在電力企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)

與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式相比，在電力企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)不但使得原來(lái)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，而且也給傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作方式帶來(lái)較大沖擊，電力企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中將面臨更多挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。

(一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)再造帶來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)屬于集中式的管理模式，一方面通過(guò)將共享服務(wù)中心和企業(yè)成員單位分離的方式，對(duì)集團(tuán)及下屬單位的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新定位，另一方面將成員單位的財(cái)務(wù)人員劃分到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中去，這種由傳統(tǒng)的分散式組織結(jié)構(gòu)向集中化結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，將為電力企業(yè)帶來(lái)組織結(jié)構(gòu)再造管理風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享打破了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)，無(wú)論是從組織架構(gòu)、崗位職能還是財(cái)務(wù)資源使用權(quán)限都進(jìn)行了重新定義和分配，這給集團(tuán)的基層業(yè)務(wù)單位帶來(lái)了一定程度的限制，容易引起集團(tuán)子公司的抵觸情緒，給集團(tuán)整體管理難度。

(二)業(yè)務(wù)流程改造升級(jí)帶來(lái)適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)將帶來(lái)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程改造升級(jí)，這對(duì)于業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門來(lái)說(shuō)都將是新的挑戰(zhàn)。一方面在舊流程向新流程過(guò)度過(guò)程中，如何保證有效銜接而不影響正常業(yè)務(wù)工作開(kāi)展將是集團(tuán)及其下屬公司面臨的第一道風(fēng)險(xiǎn)；另一方面在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下，為了將業(yè)務(wù)快速融入到新的財(cái)務(wù)管理體系中，中心的財(cái)務(wù)人員需要能夠快速適應(yīng)新環(huán)境，能夠和相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有效溝通互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)高度融合，進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)順利實(shí)施。

(三)人員配備轉(zhuǎn)型帶來(lái)組織建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)

電力企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后，企業(yè)的會(huì)計(jì)核算以及報(bào)表編制等工作將由共享中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)完成，這將促使各基層單位僅能保留有限數(shù)量的財(cái)務(wù)崗位，對(duì)冗余工作人員的安排也將成為集團(tuán)企業(yè)面臨的一個(gè)難題。對(duì)于集團(tuán)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，保持人力資源穩(wěn)定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，因此必須在人員安置上下功夫，而共享中心帶來(lái)的人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)成為電力企業(yè)關(guān)注的棘手問(wèn)題。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)要求更加專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，部分工作人員難以適應(yīng)新形勢(shì)要求，給企業(yè)組織建設(shè)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)。

二、信息化背景下電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的對(duì)策探析

信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展給電力企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供了支持保障，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要在運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等方面各部門單位通力協(xié)作，具體可從以下幾方面著手促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)順利實(shí)施。

(一)制定標(biāo)準(zhǔn)化職能準(zhǔn)則，優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式重點(diǎn)在于按照企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)化財(cái)務(wù)管理方式，以集約化的財(cái)務(wù)管理模式促進(jìn)電力集團(tuán)及其各下級(jí)單位財(cái)務(wù)職能定位轉(zhuǎn)型升級(jí)。一方面要制定標(biāo)準(zhǔn)化的職能準(zhǔn)則，具體為一是要明確崗位設(shè)置原則，要同電力企業(yè)的組織架構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)；二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)權(quán)限管理，強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)；三是崗位職能設(shè)置要明確，避免出現(xiàn)冗余重復(fù)的沖突性崗位；四是要堅(jiān)持制度管人，在標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)管理體系下，各個(gè)崗位部門要講究協(xié)調(diào)配合，突出強(qiáng)調(diào)共享中心與各業(yè)務(wù)部門之間的相互促進(jìn)聯(lián)系。另一方面要在標(biāo)準(zhǔn)化職能準(zhǔn)則下構(gòu)建集團(tuán)組織框架，不斷優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)著電力企業(yè)重要的財(cái)務(wù)管理和核查工作，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，省公司將負(fù)責(zé)統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算等具體財(cái)務(wù)管理職能，財(cái)務(wù)部門受省公司直接垂直領(lǐng)導(dǎo)，配合省公司完成企業(yè)財(cái)務(wù)決策工作。

(二)制定規(guī)范化財(cái)務(wù)操作手冊(cè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)在有些企業(yè)已經(jīng)得到了很好的應(yīng)用，電力企業(yè)可以在借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)以及可利用資源，進(jìn)一步完善優(yōu)化電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程。一般而言，流程再造主要是由業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)核算操作流程兩部分組成，前者包括成本核算、收支核算、資金結(jié)算流程、報(bào)表編制流程及票據(jù)管理流程等，后者包括出納操作流程、會(huì)計(jì)檔案管理流程、票據(jù)崗位操作流程等，電力企業(yè)應(yīng)該明確各模塊接口，根據(jù)各業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)做好銜接工作，真正做到通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)共享。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部制定標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)操作手冊(cè)，將有關(guān)財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度、各模塊業(yè)務(wù)操作流程和各崗位職能權(quán)限以流程圖的形式，確保流程步驟簡(jiǎn)單明了，能夠清晰的指導(dǎo)電力企業(yè)各部門掌握財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)操作流程。

(三)加強(qiáng)信息系統(tǒng)改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)智能化信息平臺(tái)共享

加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)是保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正常運(yùn)行的基本保障，通過(guò)建設(shè)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、以及數(shù)據(jù)流的收集存儲(chǔ)。借助智能化信息平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)換、挖掘分析等先進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)手段，可以為企業(yè)制定個(gè)性化的會(huì)計(jì)報(bào)表以及數(shù)據(jù)服務(wù)，進(jìn)而大大提升企業(yè)工作效率，有效支持企業(yè)財(cái)務(wù)決策，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)順利運(yùn)行。在信息系統(tǒng)改造升級(jí)方面，電力企業(yè)可以重點(diǎn)從幾個(gè)方面加大投入力度，一是在省公司繼續(xù)深化應(yīng)用ERP信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)管理；二是建立資金支付系統(tǒng)，將企業(yè)資金進(jìn)行集中管理，節(jié)約資源進(jìn)行再分配；三是建立票據(jù)影像傳輸系統(tǒng)，將報(bào)銷原件掃描（掃描后產(chǎn)生一個(gè)條形碼）上傳至共享中心，便于共享中心進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，統(tǒng)一編制報(bào)表。此外，在實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共享的同時(shí)要注重信息安全防范，建立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)系統(tǒng)，不斷促進(jìn)財(cái)務(wù)管理模式更加完善。

(四)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作理念，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員綜合能力建設(shè)

要想在電力企業(yè)中順利實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，需要打破傳統(tǒng)思想，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求。一方面企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜項(xiàng)目，高層領(lǐng)導(dǎo)要有足夠的信心和卓越的膽識(shí)，要全面客觀的評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)共享服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的利與弊，全力支持各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作開(kāi)展，認(rèn)真做好戰(zhàn)略布局和督查；

另一方面相關(guān)工作人員要打破傳統(tǒng)落后的工作理念和工作方法，快速適應(yīng)集約化、流程化的工作流程。在財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)方面，要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式，一是通過(guò)線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，不斷提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，加強(qiáng)人才綜合能力的建設(shè)，財(cái)務(wù)人員也要不斷加強(qiáng)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)體系建設(shè)，努力成為高素質(zhì)專業(yè)人才；二是通過(guò)新招入優(yōu)秀大學(xué)生或業(yè)務(wù)外包的形式，緩解共享中心工作強(qiáng)度大所帶來(lái)的管理壓力。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著電力企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，只有創(chuàng)新管理理念，不斷提高自身管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為財(cái)務(wù)管理手段的一種創(chuàng)新性嘗試，能夠有效優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、降低運(yùn)營(yíng)成本，可以讓企業(yè)集中更多財(cái)力支持企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但必須清醒地認(rèn)識(shí)到，財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式，在給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)許多挑戰(zhàn)，電力企業(yè)必須在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)思想中不斷改革創(chuàng)新，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。