有線數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷與拓展

摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新媒體廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，我國(guó)傳統(tǒng)傳媒，如廣播電視等受到了嚴(yán)重的沖擊。數(shù)字電視的快速發(fā)展成功地扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)媒體這一不利局面。盡管如此，我國(guó)有點(diǎn)數(shù)字電視的仍然面臨著技術(shù)難關(guān)，同時(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷拓展方面也存在一定的局限性。文章主要對(duì)我國(guó)有線數(shù)字電視的市場(chǎng)營(yíng)銷與拓展進(jìn)行研究。

近年來(lái)，伴隨著科技進(jìn)步，我國(guó)傳統(tǒng)廣播電視領(lǐng)域得到了很大的發(fā)展，電視節(jié)目?jī)?nèi)容增多，電視種類不斷豐富，從最初的黑白電視、無(wú)聲電視到現(xiàn)在的彩色電視、數(shù)字高清電視，從三個(gè)頻道變成幾十、成百的頻道，到現(xiàn)在的電視互動(dòng)點(diǎn)播，這些變化足以建成我國(guó)廣播電視事業(yè)的發(fā)展。但是，互聯(lián)網(wǎng)科技快速發(fā)展，新媒體的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲讓廣播電視事業(yè)受到嚴(yán)重的沖擊，嚴(yán)重影響到數(shù)字電視的市場(chǎng)前景。

一、目前我國(guó)有限數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷拓展存在的問(wèn)題

(一)市場(chǎng)投資巨大，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建不完善

我國(guó)有線數(shù)字電視的發(fā)展仍然處于初級(jí)階段，在發(fā)展的初期需要投入大量的人力、物力和財(cái)力構(gòu)建、完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，安裝相關(guān)設(shè)備，而費(fèi)用則是有限數(shù)字運(yùn)營(yíng)商面臨的一個(gè)主要問(wèn)題。例如歌華有線就是當(dāng)前數(shù)字電視主要運(yùn)營(yíng)商之一，它在數(shù)字電視領(lǐng)域及高清電視點(diǎn)播項(xiàng)目上投入了大量的時(shí)間、精力與資金、人力，但是受到國(guó)內(nèi)外各方面因素及技術(shù)因素影響，這些投入并么有獲得較大的收益。歌華有線的實(shí)例足以說(shuō)明，在有線數(shù)字電視構(gòu)建的初期，經(jīng)營(yíng)者必須慎重考慮資金投入，否則既無(wú)法獲得經(jīng)濟(jì)收益，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)陷入惡性循環(huán)當(dāng)中。

(二)有線數(shù)字電視未能搶占市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)

新媒體的快速發(fā)展為廣大受眾提供了更多的選擇，它方便、快捷、靈活，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體無(wú)法滿足的功能。例如，互聯(lián)網(wǎng)新媒體已經(jīng)成為電視媒體最大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他可以實(shí)現(xiàn)不同人群之間的信息互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)海量信息收發(fā)，以高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)贏得了人們的心，尤其俘獲了青少年的心，這導(dǎo)致有限數(shù)字電視的受眾兩直線下降。

(三)付費(fèi)電視市場(chǎng)有待完善

數(shù)字電視使用者在最初使用的時(shí)候只需要繳納數(shù)字電視的使用費(fèi)就可以，不需要繳納額外費(fèi)用。但是隨著數(shù)字電視節(jié)目?jī)?nèi)容及其他功能的完善，出現(xiàn)了互動(dòng)點(diǎn)播付費(fèi)節(jié)目。經(jīng)調(diào)查顯示，開(kāi)通數(shù)字點(diǎn)播的用戶非常少，而且大部分人認(rèn)為這是不黑的。可見(jiàn)，消費(fèi)者目前并不認(rèn)同繳納其他有線數(shù)字電視費(fèi)用，中老年人認(rèn)為付費(fèi)項(xiàng)目是一種浪費(fèi)，青年人可以從互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的資源，沒(méi)必要花錢購(gòu)買。所以，付費(fèi)點(diǎn)播是有線數(shù)字電視市場(chǎng)推廣的一個(gè)重要的突破。

(四)市場(chǎng)營(yíng)銷拓展工作質(zhì)量有待提高

我國(guó)廣播電視事業(yè)始終依賴國(guó)家發(fā)展，近幾年，國(guó)家對(duì)廣播電視的發(fā)展政策逐漸放寬，但是企業(yè)對(duì)國(guó)家的依賴性較強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不足，很多管理者仍然沒(méi)有意識(shí)到廣播電視事業(yè)發(fā)展的危機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)、IT及新媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷手段花樣百出，迅速搶占電視市場(chǎng)，對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣高額廣告收入的電視行業(yè)，這是一個(gè)巨大的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)及新媒體不僅槍托了觀眾，同時(shí)也強(qiáng)多了更多的廣告訂單，這些問(wèn)題都像一個(gè)黑洞一樣，無(wú)情地吞噬了廣播電視市場(chǎng)份額。

二、有線數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷與拓展的主要策略

(一)積極培育拓展市場(chǎng)

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體的競(jìng)爭(zhēng)，廣大觀眾更加期待有線數(shù)字電視能夠在節(jié)目?jī)?nèi)容、自主選擇、清晰度等方面進(jìn)行創(chuàng)新。這也說(shuō)明有限數(shù)字電視仍然存在較大的潛在市場(chǎng)，只是經(jīng)營(yíng)者在培育市場(chǎng)、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)有線數(shù)字電視的個(gè)性化發(fā)展，以此來(lái)達(dá)到觀眾與經(jīng)營(yíng)者雙贏的目的。

(二)不斷提高電視節(jié)目質(zhì)量

有線數(shù)字電視節(jié)目的發(fā)展仍然處于初級(jí)階段，其中不乏一些粗制濫造的電視節(jié)目，嚴(yán)重影響了觀眾對(duì)數(shù)字電視節(jié)目?jī)?nèi)容和節(jié)目質(zhì)量的評(píng)價(jià)。新媒體及互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起，觀眾對(duì)節(jié)目的選擇余地不斷增加，面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，有線數(shù)字電視不僅難以激發(fā)觀眾對(duì)付費(fèi)節(jié)目的熱情，甚至無(wú)法調(diào)動(dòng)觀眾對(duì)數(shù)字電視本身的興趣，這對(duì)于有線數(shù)字電視的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是致命的打擊。所以，有線數(shù)字電視必須提高節(jié)目質(zhì)量，豐富節(jié)目?jī)?nèi)容，由此才能逐步獲得廣大觀眾的好評(píng)，贏得市場(chǎng)。

(三)提高有限數(shù)字電視的服務(wù)質(zhì)量

重塑服務(wù)理念提升服務(wù)質(zhì)量將多年形成的壟斷行業(yè)的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹楸居脩糁辽系姆?wù)理念;從單一的公共服務(wù)向綜合性、個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變滿足客戶的需求贏得用戶，創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。三網(wǎng)融合使得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化肩線電視必須明確客戶滿意是服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)洛業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的建立和業(yè)務(wù)流程的完善都是圍繞客戶這個(gè)中心服務(wù)的。

(四)豐富市場(chǎng)拓展理念

高科技信息時(shí)代的主要特點(diǎn)就是：合作、競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放、融合，它不僅應(yīng)用于社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域，同時(shí)廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)管理，目前，信息技術(shù)更是已經(jīng)融入到各個(gè)行業(yè)的發(fā)展當(dāng)中。有線數(shù)字電視的發(fā)展過(guò)程中亦是融入了數(shù)字信息，并將其充分地展示出來(lái)。例如杭州的華數(shù)傳媒，其發(fā)展的始終都堅(jiān)持互助共贏、資源共享的理念，并且積極推進(jìn)跨區(qū)域、跨界合作，目前與國(guó)外130多家供應(yīng)商合作，并不斷完善發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

雖然數(shù)字電視仍然是主流媒體，但是有線數(shù)字電視行業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體的沖擊必定會(huì)承受巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。為了全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，豐富觀眾的娛樂(lè)生活，有線數(shù)字電視必須跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，積極拓展市場(chǎng)，由此才能促進(jìn)有線數(shù)字電視的發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)文化事業(yè)的繁榮。