基于社會化網(wǎng)絡(luò)的公民社會建設(shè)過程中問題的解決策略

華子荀

基于社會化網(wǎng)絡(luò)的公民社會建設(shè)過程中問題的解決策略

華子荀

本研究通過對公民社會、公民與社會、社會化網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)公民的文獻綜述，發(fā)現(xiàn)公民社會存在制度環(huán)境、公民意識、公民參與、地區(qū)差異的問題；在對新浪微博促進中國公民社會建設(shè)研究基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)以新浪微博為代表的社會化網(wǎng)絡(luò)可以促進公民合法參與政治、優(yōu)化社會組織、自主評價事件和界定社會職能的作用。

社會化網(wǎng)絡(luò)；公民社會；社會化組織；新浪微博

[作 者]華子荀，華南師范大學教育信息技術(shù)學院博士研究生。

隨著移動媒體的發(fā)展，社會化網(wǎng)絡(luò)成為人們生活的重要組成部分，人們可以通過智能手機閱讀、分享、發(fā)布消息，在政治生活方面，也沒有比社會化網(wǎng)絡(luò)這樣便捷的渠道來使全體公民近距離地參與公民社會建設(shè)的過程了。同時，公民化社會也需要借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，聽到不同的民主訴求。本文從目前公民社會建設(shè)問題以及社會化網(wǎng)絡(luò)的傳媒特性的角度出發(fā)，找到利用社會化網(wǎng)絡(luò)促進公民社會建設(shè)，保持當代社會獨立精神的途徑。

一、研究綜述

（一）公民社會

1.公民社會的概念。公民社會，又被稱為市民社會和民間社會，都來自英文civil society的中文翻譯，但是翻譯不同，對其理解也有差異。本研究對civil society采用公民社會的翻譯，基于馬克思理論及近代中國公民社會化問題研究，普遍認為，公民社社會即公民的公共參與和公民對國家權(quán)力的制約（俞可平，2006）。公民社會被認為是區(qū)別于政府機構(gòu)、官方組織之外的，所有民間組織的綜合。以民間組織的角度來看，公民社會賦予公民參與社會建設(shè)的自主性和獨立性，是公民參與社會建設(shè)的主要方式。

2.公民與社會。公民社會囊括經(jīng)濟概念、政治概念和道德概念，與公民意識、社會公民相一致。公民社會是現(xiàn)代社會的集中體現(xiàn)，公民意識的提升、社會公民的培育是建設(shè)公共權(quán)益、國家認同的基礎(chǔ)。

社會的核心要素包括社會個體、社會群體、社會組織和社會系統(tǒng)，社會的發(fā)展離不開以上要素的協(xié)同發(fā)展，人類社會和諧發(fā)展是社會進步的內(nèi)在要求和必然趨勢（王學儉等，2014），而社會群體在促進社會發(fā)展方面起著重要作用。因此，公民社會也對社會群體提出了較高要求，即公民社會需要具有社會意識的現(xiàn)代公民。據(jù)此，現(xiàn)代公民成為推動社會群體進而促進公民社會發(fā)展的核心力量。

（二）社會化網(wǎng)絡(luò)

1.社會化網(wǎng)絡(luò)的概念。社會化網(wǎng)絡(luò)（Social Network Site，SNS），又稱為社交網(wǎng)絡(luò)，是指基于現(xiàn)實人際關(guān)系以“六度分割”為基礎(chǔ)理論，建立在社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)站（許鵬，2014）。其中，新浪微博是比較具有代表性的社會化網(wǎng)絡(luò)。

社會化網(wǎng)絡(luò)對社會個體和群體都有一定的利用功能。首先，社會化網(wǎng)絡(luò)可以吸引眾多不同領(lǐng)域的用戶，讓處于不同社會群體的個體擁有互動交流的平臺；其次，社會化網(wǎng)絡(luò)擁有大量用戶，具有人口統(tǒng)計學的特征，社會化網(wǎng)絡(luò)利用其互聯(lián)性可以了解到個體的性別、年齡、愛好、婚姻狀況等信息，為分析社會群體提供便捷的渠道；最后，社會化網(wǎng)絡(luò)具有反映輿論導(dǎo)向的功能，社會化網(wǎng)絡(luò)個體以不同事件展開個人評價，并且因為互聯(lián)網(wǎng)虛擬性的特征，使得網(wǎng)絡(luò)個體能夠真實表達個人想法，所以為分享、分析、評價社會輿論提供了平臺。

2.網(wǎng)絡(luò)公民。對于網(wǎng)絡(luò)公民的確切定義尚不明確，但是從其表現(xiàn)形式角度看，網(wǎng)絡(luò)公民是指網(wǎng)絡(luò)進行社會互動的社會公民，網(wǎng)絡(luò)賦予網(wǎng)絡(luò)個體充分互動，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)化的社會群體，這種群體具有一定社會性。因此，網(wǎng)絡(luò)空間具有公民社會的關(guān)鍵特征：它聚集起主動的網(wǎng)絡(luò)使用者，即稱之為網(wǎng)絡(luò)公民或網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)公民社會內(nèi)的個體（王洪元，2014）。

網(wǎng)絡(luò)公民之所在網(wǎng)絡(luò)時代如此重要，因為其是網(wǎng)絡(luò)與社會公民的結(jié)合，使得公民網(wǎng)絡(luò)公民形成的群體具有一些新的特征。首先，網(wǎng)絡(luò)公民參與主體具有匿名性；其次，網(wǎng)絡(luò)公民的網(wǎng)絡(luò)行為具有自主性；再次，網(wǎng)絡(luò)公民行為對于現(xiàn)實世界具有影響性。所以當某一種觀點成為網(wǎng)絡(luò)話題時，進而會影響現(xiàn)實世界的話題。

二、公民社會建設(shè)存在的問題

通過對公民社會、公民與社會的研究綜述會發(fā)現(xiàn)當前公民社會建設(shè)依然存在問題。主要表現(xiàn)在制度、公民、參與、監(jiān)管四個方面（俞可平，2006）：

（一）制度環(huán)境問題

雖然很多政府部門倡導(dǎo)政務(wù)公開，而且很多官方組織也采取公平、公正、公開的原則向公眾聽取意見，但是很少有機構(gòu)達到允許公民普遍、真正地參與政府決策或是聽取意見的程度。由于缺乏平臺和交流通道的原因，造成政府和公民缺少互通的平臺。

（二）公民意識問題

國家一直關(guān)注對公民國家意識的培養(yǎng)，其中關(guān)鍵在于公民對國家事務(wù)的關(guān)注。目前出現(xiàn)的一個比較嚴重的問題是人們對群體、社會、國家的認同極低。不能做到寬容、自律，例如關(guān)于老年人在馬路摔倒到底扶不扶的問題；當社會出現(xiàn)不良風氣時，作為社會公民不能馬上指正，而任之流害后輩，是缺乏責任意識；鼓吹狹隘的民族主義、也時有存在，缺乏作為國家公民的愛國、大局意識。

（三）公民參與問題

公民參與一直被視為公民社會發(fā)展的標志之一，現(xiàn)在雖然公民的普遍受教育水平提高了，但是參與政治制度、經(jīng)濟制度、法制制度的建設(shè)依然很少。陳福平（2009）通過對各省份公民參與度的研究發(fā)現(xiàn)，隨著市場化程度的提高，公民參與和參與成員互惠信任的程度降低了，人們的交往和參與行為趨于一種“弱參與”的表現(xiàn)，只有增強人們彼此的合作精神與公共責任感才能真正推進公民社會健康有效的發(fā)展。

（四）地區(qū)差異問題

我國幅員遼闊，地理環(huán)境、政策傾向、歷史沿革變遷情況各不相同，導(dǎo)致不同地區(qū)公民社會建設(shè)程度也大不相同。這樣，就造成公民社會建設(shè)的地區(qū)差異。

三、運用社會化網(wǎng)絡(luò)促進公民社會建設(shè)的策略

針對以上問題，在研究以新浪微博為代表的社會化網(wǎng)絡(luò)過程中，發(fā)現(xiàn)了一些可以利用社會化網(wǎng)絡(luò)促進公民社會建設(shè)的有效手段，筆者總結(jié)凝練了以下四條策略：

（一）合法參與政治

社會化網(wǎng)絡(luò)的低準入門檻促進了更多的現(xiàn)實公民參與這個正在完善的網(wǎng)絡(luò)公民社會中，透過網(wǎng)絡(luò)表達對公共事務(wù)的關(guān)注和偏好，通過聚合輿論擴大了利益訴求，肯定了一般公民意見的存在價值，在更大范圍內(nèi)體現(xiàn)了對公民意識的尊重，進而激發(fā)了公民對自身權(quán)責的關(guān)注（王洪元，2014）。社會化網(wǎng)絡(luò)成為網(wǎng)絡(luò)政治參與的主要工具，公民網(wǎng)絡(luò)政治參與的主要目的是自我實現(xiàn)。因此，作為傳播民眾觀點的新途徑，新浪微博為公民社會的內(nèi)容溝通提供了一個良性平臺，讓公民能夠更加自如地表達觀點。

（二）優(yōu)化社會組織

社會化公民以社會組織為群體，社會組織區(qū)別于官方的組織，一般是非營利性的，因此具有一定自主性，但是相反的，自主性帶來的缺點是組織的運營需要公民自我運營。社會化網(wǎng)絡(luò)為社會組織的宣傳提供了良好的平臺，公民組織能夠借助社會化網(wǎng)絡(luò)擴大宣傳，獲得更多的公民支持；并且，社會化組織能夠為公民提供跨越時空、地點的交流機會，一般社會組織很難組織活動，由于人力、物力的局限，但是現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得公民能夠很方便地參與社會化組織，所以，憑借著社會化網(wǎng)絡(luò)，能夠極大地優(yōu)化社會化組織的結(jié)構(gòu)、運營。

（三）自主評價事件

針對某些事件的態(tài)度代表社會公民群體的政治立場，但是一般來說，社會化媒體例如電視、廣播、報紙也具有自己一以貫之的政治態(tài)度。隨著社會化網(wǎng)絡(luò)的普及，web2.0的概念不斷受到熱捧，社會化公民可以借助社會化網(wǎng)絡(luò)來表達個人政治立場，這種社會化媒體為公民的自主表達政治事件、表達個人政治立場，保持精神獨立，提供了平臺。

（四）界定社會職能

社會化媒體為社會組織提供了組織平臺，每個社會組織都可以根據(jù)各自的訴求進行運營。社會化媒體為界定組織職能提供了很好的平臺。網(wǎng)絡(luò)的有效利用可以為社會化組織提供職能標簽，這種標簽界定了社會化組織的功能，為細化社會化組織、明確其發(fā)揮的社會職能具有極大的促進作用。

四、結(jié)語

本文通過對公民社會、公民與社會關(guān)系發(fā)現(xiàn)公民社會建設(shè)存在的問題，現(xiàn)在公民社會存在制度環(huán)境問題、公民意識問題、公民參與問題、地區(qū)差異問題；通過對社交化網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)公民發(fā)現(xiàn)社交化網(wǎng)絡(luò)對公民社會建設(shè)的促進作用，并且以新浪微博影響社會公民參與政治的研究，社會化網(wǎng)絡(luò)可以幫助政府部門傳播信息、建立與公民溝通的有效渠道，社交化網(wǎng)絡(luò)可以作為有效的法制建設(shè)工具，社交化網(wǎng)絡(luò)可以改善公民對社會的積極態(tài)度。據(jù)此，筆者提出了解決公民社會建設(shè)過程問題的策略，利用社會化網(wǎng)絡(luò)促使公民合法參與政治、優(yōu)化社會組織、自主評價事件和界定社會職能。通過以上研究發(fā)現(xiàn)，公民社會建設(shè)需要社會化網(wǎng)絡(luò)的促進，社會化網(wǎng)絡(luò)也需要公民社會中的個體參與，并能夠完善社會化網(wǎng)絡(luò)的社會化建設(shè)的功能。

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