王 淵
淺析新媒體時(shí)代電視商業(yè)廣告發(fā)展
王 淵
信息傳遞的首要任務(wù)就是把商品和服務(wù)的信息通過廣告向受眾進(jìn)行傳播,而這種傳播不能脫離傳播媒介單獨(dú)的運(yùn)作。不同的傳播媒介會(huì)有不同的宣傳效果。在如今的新媒體日益發(fā)展的時(shí)代,想要更好地發(fā)揮電視商業(yè)廣告的作用,就更加要求廣告必須與電視媒介特色相一致,綜合利用電視媒介進(jìn)行廣告訴求,才可以有力地展現(xiàn)廣告的效果。
新媒體;商業(yè)廣告;電視
[作 者]王淵,重慶工商大學(xué)碩士研究生。
廣告,并不是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物,它早在西周時(shí)期,就以叫賣的形式出現(xiàn)過。經(jīng)過幾千年的發(fā)展,廣告已經(jīng)滲透生活的各個(gè)層面,直接影響著讓人們的生活方式和生活行為。一則好的廣告不僅能傳達(dá)自己公司的營(yíng)銷理念,還能在給人以精神享受的同時(shí),獲得一份別具一格的回味;然而一則差的廣告卻使人厭煩,不易獲得促銷的效果。
隨著人們的注意力逐步轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī),媒體碎片化的趨勢(shì)愈加明顯,依附網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)廣告也在現(xiàn)代人的生活中占了一席之地。如今的電視商業(yè)廣告產(chǎn)品如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中博得數(shù)量可觀的用戶基礎(chǔ)已成為當(dāng)務(wù)之急。
如今,電視廣告已經(jīng)可以說是當(dāng)今世界最主要、最有影響力的現(xiàn)代廣告。它同時(shí)作用于人的視覺與聽覺,“圖文并茂”,將動(dòng)態(tài)、聲音、色彩綜合使用,有效提升了廣告的效果,逼真地展示商品特征,產(chǎn)生較強(qiáng)的審美誘導(dǎo)效應(yīng)。廣告作品是信息進(jìn)行傳遞的工具及載體,為了更加豐富產(chǎn)品的特征,實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者有效的溝通,廣告在語言文字、構(gòu)圖以及聲音等方面,均應(yīng)表現(xiàn)出各種藝術(shù)手段,展現(xiàn)給消費(fèi)者廣告表現(xiàn)藝術(shù)。廣告寄商品信息于藝術(shù)表現(xiàn)中,同時(shí),也讓受眾在接受產(chǎn)品信息的同時(shí),增添審美情趣,獲得審美愉悅。
電視廣告不同于雜志報(bào)紙廣告可以滿篇滿幅地刊登下來,它時(shí)間短暫,播出時(shí)間不超過60秒,信息稍縱即逝就成為其不可避免的硬傷。加上受眾本來就是被動(dòng)地接受著信息,如果說廣告中存在了太多或者復(fù)雜的信息,人們就會(huì)難以形成記憶,傳播效果就會(huì)大打折扣。特別是過去五十年,電視廣告發(fā)展還很基礎(chǔ),基本上只是將平面廣告轉(zhuǎn)化為一種真實(shí)場(chǎng)景的形式,這種廣告多靠一個(gè)主持人坐在鏡頭前,口若懸河地向受眾推銷產(chǎn)品特色,或者僅憑一個(gè)畫外音對(duì)它進(jìn)行解說。比方說恒源祥2008年春節(jié)時(shí)期推出的“恒源祥,羊羊羊”的廣告在幾番感官轟炸之后,這種簡(jiǎn)單粗暴的廣告引來觀眾的惡評(píng)如潮。
廣告需要的就是廣而告之的語言。據(jù)調(diào)查,雖然文學(xué)化的廣告能帶給消費(fèi)者好感,但是在理解度、信息可信度、促使購(gòu)買行動(dòng)決定等方面都不如通俗的廣告語言。所以,過度使用文學(xué)化廣告語言,可能會(huì)帶給受眾廣告無要點(diǎn)、啰唆、虛偽的感覺,影響受眾對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)感覺。如天貓購(gòu)物平臺(tái)的“上天貓,就購(gòu)了”、大寶護(hù)手霜的“大寶,天天見”、農(nóng)夫山泉的“農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜”……這些廣告語表現(xiàn)通俗,又簡(jiǎn)潔富有美感,朗朗上口,很快就能實(shí)現(xiàn)廣告的宣傳目的。
電視本就屬于時(shí)間性要求較高的媒體,受眾對(duì)廣告的選擇性非常的高,接觸廣告比較被動(dòng),一旦覺得不喜歡,選擇忽略、跳過也是非常有可能的。所以這就要求廣告商在短短的幾十秒甚至幾秒的時(shí)間內(nèi)就要向觀眾傳達(dá)出產(chǎn)品的基本信息,讓觀眾一眼就可以了解到這是個(gè)什么產(chǎn)品,具有哪些特效,適合于哪類群體,但是這樣的要求有可能讓廣告商陷入另外一種可怕境遇,那就是說話平鋪直敘,失去說話的特色。
總的來講,廣告無論是面向目標(biāo)受眾、傳遞企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)等信息,還是傳達(dá)某種價(jià)值觀念,追其要素,還是要喚起受眾的情感認(rèn)同。1927年,上海街頭出現(xiàn)了一款叫作“蝌蝌啃蠟”的汽水,它就是后來發(fā)展最為成功的品牌“可口可樂”。這則廣告商標(biāo)色彩與廣告色彩有機(jī)結(jié)合到了一起,廣告主題的訴求與廣告色彩的聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了奇妙的結(jié)合,紅色背景下的可口可樂極力借助紅色色調(diào)宣傳自己的企業(yè)理念和企業(yè)文化。
如何評(píng)價(jià)一則廣告呢?相信很多人首先想到的就是創(chuàng)意。的確,創(chuàng)意是一則廣告的靈魂,是實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通的不二法寶,它的質(zhì)量完全決定著消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)品的接受和了解。美國(guó)廣告大師李?yuàn)W貝納就曾經(jīng)說過:“我們的行業(yè)就是創(chuàng)意,創(chuàng)意在氣味相投的氣氛中,最能成長(zhǎng)茁壯?!?/p>
在世界都舉起創(chuàng)意大旗的時(shí)候,我國(guó)也不得不使出渾身解數(shù),以求得創(chuàng)新與刺激。但是問題出現(xiàn)了,這種被大家一直看重的創(chuàng)新思想是否真的適合我國(guó)目前現(xiàn)狀?遠(yuǎn)的不說,就是我們前不久的“腦白金”廣告。這個(gè)廣告存活這么多年,一句“今年過年不收禮,收禮還收腦白金”這樣的“洗腦式”廣告紅透半邊天,一提起“腦白金”,婦孺皆知這句廣告詞。不談什么創(chuàng)意,除去粗俗的動(dòng)漫人物、嘈雜的背景音樂以及漏洞百出的廣告語,就已經(jīng)拉低了這則廣告檔次好幾層了。更好笑的是,這種廣告也有大量的追隨者,后來居上的“黃金搭檔”,也在一定程度上模仿抄襲“腦白金”廣告,模仿其相應(yīng)的廣告模式,只是將廣告語略略改了一些?!八蜖敔敗⑺湍棠?、送叔叔、送阿姨……”就是這樣的洗腦廣告,卻依舊創(chuàng)下高達(dá)幾十個(gè)億的銷售額,暢銷十年。
銷售就是廣告的本質(zhì),廣告作品作為聯(lián)系消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的重要橋梁,就是應(yīng)該體現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性,有效進(jìn)行傳播。所以一則優(yōu)秀的廣告,它的創(chuàng)意必須與它所要宣傳的東西相關(guān)。在過程中,傳播者、傳播媒介、接收者以及傳播過程等要素都要遵循自身運(yùn)行規(guī)律,有效推出產(chǎn)品服務(wù)。
2014年,阿里巴巴的支付寶為慶祝其十周年,推出了一則名叫《賬單日記》的廣告。該廣告有效傳遞“支付寶集網(wǎng)上購(gòu)物、推薦相親、團(tuán)購(gòu)、點(diǎn)餐、理財(cái)、轉(zhuǎn)賬等多功能為一體”,特意設(shè)計(jì)了一名剛剛從大學(xué)畢業(yè)的女生開始,用婉轉(zhuǎn)好聽的聲音敘述十年來支付寶帶給我們的便捷,畫面剪輯也非常的干凈,日系風(fēng)格的畫面讓人覺得很溫暖,創(chuàng)意的人情味十足,講的就是我們身邊普通小故事。廣告的含義一目了然,在片刻畫面的停留后,接收者也會(huì)記住這個(gè)產(chǎn)品,毋庸置疑,這則廣告在業(yè)界廣受好評(píng)。
由此可見,成功的廣告創(chuàng)意不是一件純粹的藝術(shù)品,而是與受眾緊密相連,以消費(fèi)者為中心,同時(shí)以客戶指定的廣告主題為指導(dǎo),充分了解廣告主意圖后,進(jìn)行的一系列藝術(shù)構(gòu)思和信息傳達(dá)。創(chuàng)意其實(shí)最原始的目的是為了人們需求過程中遇到的問題,用一種與眾不同的方式傳達(dá)廣告意念的過程,改變基于已重新排序了的舊有的事物,從一個(gè)嶄新的角度,跳脫理智、邏輯、直線的思考,重新組合,在同中求異,在異中求同。
20世紀(jì)90年代,美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨等提出了整合營(yíng)銷的新觀念和4C理論,4C是指顧客(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)。正是這個(gè)理論的提出,將傳統(tǒng)的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”改為“請(qǐng)注意消費(fèi)者”,把消費(fèi)者放到了至關(guān)重要的地位,主張根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際情況確立統(tǒng)一的傳統(tǒng)目標(biāo),并綜合運(yùn)用各種傳播手段,以達(dá)到整體傳播的效果。4C理論的提出,表明廣告?zhèn)鞑ナ滓木褪菍?duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行深刻的分析與了解,知曉構(gòu)成目標(biāo)受眾的人群,以及他們的受教育程度、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)狀況、心理素質(zhì)等,了解他們最關(guān)注的利益點(diǎn),最后再以創(chuàng)意性的方式表現(xiàn)出來,達(dá)到與受眾的橫向溝通。
體驗(yàn)式的廣告就是以4C理論為基礎(chǔ),讓企業(yè)更加深層次地琢磨到目標(biāo)受眾的內(nèi)在需要——所需的體驗(yàn),再進(jìn)行生產(chǎn)與銷售。它的核心就是要以體驗(yàn)為導(dǎo)向,設(shè)計(jì)、制作和銷售產(chǎn)品通過廣告來傳播體驗(yàn),最終達(dá)到吸引消費(fèi)者,調(diào)動(dòng)起內(nèi)在的情感與情緒,增加產(chǎn)品附加值的最終效果。比如,中國(guó)移動(dòng)全球通的廣告語,就從原來的“關(guān)鍵時(shí)刻,信賴全球通”改為了“我能”,產(chǎn)品就從本位定位過渡到了消費(fèi)者體驗(yàn)、感受定位,與之前的廣告語相對(duì)比,“我能”的客戶意識(shí)凸顯,產(chǎn)品意識(shí)淡化,服務(wù)理念從“不惜一切代價(jià)取得新客戶”轉(zhuǎn)為“關(guān)注客戶感受和客戶滿意度”,全球通的這個(gè)服務(wù)理念也實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
社會(huì)生產(chǎn)力水平的不斷上升人民生活日益富裕,消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)的重視愈加表現(xiàn)在日常選購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的感性化的趨勢(shì)上。消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí),不僅是看產(chǎn)品或服務(wù)帶給他們功能上的好處,更看重在進(jìn)行購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)內(nèi)心獲得的符合自己內(nèi)心心理需要和感情偏好的特定感受。體驗(yàn)式廣告從傳統(tǒng)廣告的以產(chǎn)品功能或服務(wù)質(zhì)量為主要訴求點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者的體驗(yàn)為主要訴求點(diǎn),通過把無形的、不能被直接感覺或觸摸的廣告實(shí)在化,用可聽可視的實(shí)物因素幫助消費(fèi)者理解、評(píng)價(jià)體驗(yàn)。
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