激活職工潛能中激勵(lì)理論的應(yīng)用

文宇鋒

摘要：激勵(lì)是以能夠滿(mǎn)足個(gè)體的某些需要為前提，采取相應(yīng)的管理措施來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多，如何激勵(lì)員工，提高員工的工作滿(mǎn)意度，挖掘員工的潛能，提高員工的工作效率，已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題之一。

關(guān)鍵詞：激活潛能；激勵(lì)理論；應(yīng)用

激勵(lì)是企業(yè)通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)劃企業(yè)員工的行為，以有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。通過(guò)激勵(lì)，可以開(kāi)發(fā)員工的潛在能力，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，提高員工的工作績(jī)效，吸引更多的人才參與到企業(yè)的建設(shè)中。

一：激勵(lì)的方法

根據(jù)激勵(lì)的內(nèi)容不同，可以將激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)就是實(shí)物式的激勵(lì)，運(yùn)用可見(jiàn)的金錢(qián)、物質(zhì)作為激勵(lì)手段來(lái)激發(fā)員工參與工作的熱情度，例如獎(jiǎng)金、福利等等；精神激勵(lì)是指通過(guò)非物質(zhì)性的認(rèn)可、表?yè)P(yáng)甚至批評(píng)來(lái)影響員工的工作行為，例如夸獎(jiǎng)、晉升、通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等等。在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的行為中，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)一般都是結(jié)合在一起，激勵(lì)方法一般有如下幾種：

1.環(huán)境激勵(lì)

環(huán)境主要是指工作和生活環(huán)境，包括職工在企業(yè)中的行為規(guī)范、人際關(guān)系、工作和生活條件等等。環(huán)境激勵(lì)，是指通過(guò)改善政治環(huán)境、工作環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境來(lái)吸納和穩(wěn)定員工。一個(gè)良好的激勵(lì)環(huán)境，往往能促使員工更加努力的為企業(yè)工作。例如良好的人際關(guān)系能激發(fā)員工的工作熱情和工作積極性，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，首先需要上級(jí)主管人員對(duì)下屬尊重、關(guān)心和信任；其次是保持工作團(tuán)體內(nèi)人際關(guān)系融洽，及時(shí)調(diào)節(jié)各種矛盾。創(chuàng)造良好人際關(guān)系的基本方法是溝通，通過(guò)溝通，能加深領(lǐng)導(dǎo)之間、員工之間的相互了解，交流感情，避免各種誤會(huì)、矛盾乃至沖突等。此外，良好的工作條件、清潔美化的工作環(huán)境，都能使員工心情舒暢、精神飽滿(mǎn)，從而安心工作、積極進(jìn)取。

2.目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)作為一種外在的誘導(dǎo)因素，具有引發(fā)、指導(dǎo)和激勵(lì)的作用。目標(biāo)激勵(lì)即通過(guò)層層制定的目標(biāo)，激發(fā)員工的冬季，引導(dǎo)員工的工作行為，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而自覺(jué)勞動(dòng)的一種激勵(lì)方法。目標(biāo)管理要求企業(yè)各級(jí)主管讓員工參與工作目標(biāo)的制定，明確職責(zé)、權(quán)利；在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，充分信任員工，進(jìn)行適度的授權(quán)，讓員工自我控制工作進(jìn)度，努力完成工作目標(biāo)；通過(guò)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核，評(píng)定成果，進(jìn)行降級(jí)，激發(fā)員工積極性，保證企業(yè)總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。即：目標(biāo)激勵(lì)的實(shí)質(zhì)，是以目標(biāo)來(lái)激勵(lì)員工的自我管理意識(shí)，激發(fā)員工行動(dòng)的自覺(jué)性，充分發(fā)揮員工的指揮和創(chuàng)造力，以期最后形成員工與企業(yè)共命運(yùn)、同呼吸的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

3.成果激勵(lì)

成果激勵(lì)是一種重要的激勵(lì)手段，是利用員工對(duì)于成就感的追求來(lái)激發(fā)員工的工作熱情。對(duì)成果激勵(lì)的方式是多種多樣的，可以根據(jù)員工取得的成績(jī)和他們對(duì)不同需要的追求程度而定，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是基礎(chǔ)，精神獎(jiǎng)勵(lì)是根本。成果激勵(lì)首先是正確評(píng)價(jià)員工的工作，給與員工合理的報(bào)酬，這是激勵(lì)員工積極性的重要因素。報(bào)酬可分為物質(zhì)上和精神上的兩種，物質(zhì)上的報(bào)酬主要是指工資、獎(jiǎng)金和福利待遇，精神上的報(bào)酬主要是通過(guò)各種形式的表?yè)P(yáng)以及工作條件的改善和地位的提升等等。其次，幫助員工創(chuàng)造成果，追求成就，滿(mǎn)足員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，其激勵(lì)作用是巨大的。對(duì)于企業(yè)的員工，可以允許他們參與與其工作相關(guān)的決策，接受他們的合理化建議，并幫助他們實(shí)現(xiàn)這些建議，也會(huì)起到很大的激勵(lì)作用；對(duì)于專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，給與必要的支持，改善他們的研究開(kāi)發(fā)條件，解決他們?cè)谘芯抗ぷ髦械母鞣N困難，促進(jìn)他們的研究獲得成果，這是對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)的最佳方法。

4.榮譽(yù)激勵(lì)

企業(yè)對(duì)于一些在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，做出突出貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)該給與必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)員工繼續(xù)工作的積極性。榮譽(yù)激勵(lì)是一種終級(jí)的激勵(lì)手段，它主要是把工作成績(jī)與晉級(jí)、提升、選模范、評(píng)先進(jìn)聯(lián)系起來(lái)，以一定的方式或者名義定下來(lái)，主要的方法是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)驗(yàn)介紹等等。榮譽(yù)可以成為不斷鞭策獲得榮譽(yù)者保持和發(fā)揚(yáng)成績(jī)的力量，還可以對(duì)其他人產(chǎn)生感召力，激發(fā)其他員工比、學(xué)、趕、超的動(dòng)力，從而產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果。榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的具體措施包含：開(kāi)展優(yōu)秀員工的評(píng)比活動(dòng)；給與員工非業(yè)績(jī)性競(jìng)爭(zhēng)榮譽(yù)；頒發(fā)內(nèi)部證書(shū)或聘用書(shū)；借助榮譽(yù)墻和企業(yè)年鑒來(lái)激勵(lì)員工；以員工的名字命名某項(xiàng)事物；獎(jiǎng)勵(lì)員工進(jìn)行旅游；對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行榮譽(yù)講解等等。

5.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)是指將優(yōu)勝劣汰原則引進(jìn)企業(yè)的工作范圍中，使企業(yè)活動(dòng)具有某種集體強(qiáng)化的自覺(jué)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的強(qiáng)化與上述激勵(lì)的強(qiáng)化不同，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)并不是上級(jí)對(duì)于下級(jí)的激勵(lì)，而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間相互的強(qiáng)化激勵(lì)；它不是外部誘惑的刺激，而是內(nèi)心振奮的結(jié)果。采取競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)要注意控制競(jìng)爭(zhēng)沿著正確的方向發(fā)展，保證競(jìng)爭(zhēng)在公平公正的基礎(chǔ)上進(jìn)行，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果也要做出一定的判斷。激烈的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的緊張，所以管理者一定要注意控制好競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的進(jìn)度，始終注意了解員工內(nèi)在的需要，盡量讓員工處在一種自覺(jué)自愿、心情愉快舒暢、積極主動(dòng)的工作狀態(tài)中，而不是一種被迫的行為狀態(tài)。

二：結(jié)語(yǔ)

在運(yùn)用激勵(lì)的方法時(shí)，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)、員工的實(shí)際情況選擇激勵(lì)的方式。運(yùn)用激勵(lì)一定要公平、公開(kāi)、公正才能收到一定的功效。企業(yè)應(yīng)該積極學(xué)習(xí)激勵(lì)理論，妥善的運(yùn)用好物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，采取上述的激勵(lì)方法，促使員工全身心的投入到工作中，開(kāi)發(fā)員工的潛能，提高員工的工作效率，推動(dòng)企業(yè)整體向前不斷的進(jìn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐘發(fā)宇.激勵(lì)理論在激活職工潛能方面的應(yīng)用[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2010，（23）：92.

[2]李堆林.激勵(lì)理論在激活職工潛能方面的應(yīng)用[J].企業(yè)家天地，2008，（6）：40.