思想政治工作人性化的對策研究

史學君

黨的十八大提出“全面提高黨的建設科學化水平，全黨必須牢記，只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地”。我們要充分發(fā)揚黨的思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，發(fā)揮其在經濟工作和其他一切工作中生命線的作用。在當前社會主義建設和和諧社會建設進程中，作為黨加強自身建設、凈化黨員隊伍的有效方法，思想政治工作是我們黨保持自身先進性的一大法寶。尤其是當前全國全黨全軍在實現(xiàn)“中國夢”的大背景下，我們要充分發(fā)揮“人”在思想政治工作中的積極向上的有利因素，使思想政治工作充滿吸引力和感召力;如何建設一支充滿活力的、高素質的思想政治工作隊伍;如何把經濟、政治、文化和社會建設各項工作要求與加強黨的思想政治工作緊密結合起來，這些都是亟待研究和解決的重要課題。我們要不斷在工作中矯正重心、充實內容，做到:與時俱進，凸顯時代特色;春風化雨，彰顯人文和諧;獨辟蹊徑，力圖推陳出新;提高實效，較好地滿足時代發(fā)展對思想政治工作的新要求。

一、深刻把握人文關懷的含義，做好思想政治工作

人文關懷具有豐富的科學內涵，它是以提高人的思想政治覺悟為宗旨，我們說的以人為本，就是真心實意地關心作為個體的人在社會中的生活狀況和前途命運。從大處著眼，人文關懷就是處處為工作對象著想，尊重工作對象的人格，對他們采取循循善誘的方式，春風化雨，潤物無聲，引導大家用良好的心態(tài)面對社會。從小處看，也就是從身邊工作著眼，人文關懷就是注重工作對象以人為本的價值取向，關心理解他們，充分考慮他們的內心需要和各種訴求，努力幫助他們實現(xiàn)個人價值，這樣能從根本上更好地發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢。說到底，人文關懷的實質就是在工作進程中，確立工作對象的主體地位，幫助他們實現(xiàn)全面發(fā)展。從這個層面上講，人文關懷既要從經濟和道義上給予關心支持和愛護，還要從政治和精神上充分幫助他們確立正確的價值取向，從而實現(xiàn)人生的長遠目標和當前既定目標。一句話，人文關懷就是在做思想政治工作時，要充分給大家人性化疏導，要減少行政命令式工作，剛中帶柔，柔中有剛，做到關心愛護、體諒尊重。

二、堅持人性化管理和引導，是抓好思想政治教育的有效途徑

伴隨著西方經濟政治文化的影響加速，無政府主義、個人主義、享樂主義等西方泛起，實用主義哲學、功利主義價值觀以及形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風在一定范圍內獲得了市場，近年來，中央大力整治“四風”，也是思想政治教育工作的一項重要內容。創(chuàng)新思想政治工作，必須堅持解放思想、實事求是、堅持一切從實際出發(fā)，符合人性化管理思維。

(一)做思想政治教育工作注重人文關懷，是堅持以人為本的必然要求。新形勢下的思想政治工作，一定要堅持人性化原則，人性化思想政治教育建立在尊重人、理解人、關心人、幫助人的基礎上。尊重你的工作對象，就要確立工作對象在思想政治教育工作中的主體地位，充分尊重和發(fā)掘他們的自覺性和主觀能動性，引導他們自我認識、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展。在當前的社會背景下，人們面臨工作、學習、就業(yè)、生存等各種各樣的壓力，很多人在生活和心理上需要進行更加人性化的關懷和幫助。因此，我們既要做通思想政治工作，又要幫助大家去解決關乎切身利益的實際問題。要引導大家合理競爭，共同發(fā)展，增強包容和協(xié)作，倡導和諧理念，培育和諧精神，在認識事物，處理問題時講求和諧，使大家變得樂觀、豁達和寬容，變得更加自尊自信、理性平和、健康向上，看待事物要增強心胸容量，培養(yǎng)積極樂觀的心境。同時，要教育人們倡導社會主義核心價值觀，要愛國、敬業(yè)，誠信、友善，要經常性地開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，要引導學校、家庭、社會恰到好處抓住思想政治工作這根“弦”，加強對青少年思想道德的教化，從而在全社會形成正義、和諧、美好的社會風尚。

(二)做好工作對象的心理疏導，是人性化思想政治工作的有效抓手。當今社會，人們在成長和發(fā)展過程中，來自各方面的壓力增大，在強化理想、信念引導的同時，也需要情感疏導和心理疏通。做好新形勢下的思想政治工作，我們要不斷探索加強和改進方式方法和路徑，要對工作對象進行正確的必要的心理疏導，這是一個我們必須認真研究和探討的問題。我們要努力改變教化式、“填鴨”式的工作方法，工作起來要既能教育引導和鼓舞工作對象，又能起到尊重理解、關心幫助工作對象的作用。我們要努力讓每個人都揚長避短，憑自己的努力改變自已的生存狀態(tài)，要切實引導大家從頭腦中建立起社會主義核心價值體系，使之成為大家的自覺追求。在心理疏導過程中，要引導人們加強自身修養(yǎng)，循序漸進地使精神境界上升一個層次。這樣做，對工作對象的心理疏導就有了思想和精神基礎，就能夠更好引導大家確定遠大志向和工作、學習、生活目標。有了健康的、積極向上的心理，大家就會自覺地從付出的勞動、自已的創(chuàng)造和對社會與別人的關愛中增強幸福指數(shù)，最終在不停的奮斗中實現(xiàn)自身的價值。

(三)充分運用民主手段和方法，是做好思想政治工作的有力保障。一是要充分賦予工作對象知情、參與、決策、監(jiān)督和管理等權力，要給大家提供可能發(fā)展的機會和空間。既要尊重工作對象的主體地位，又要促進他們發(fā)揮主體作用?？梢酝ㄟ^組織民主生活會、設立熱線電話和信箱、召開座談會、干部職工聯(lián)誼活動、文體比賽等多種形式，增強感情，加強聯(lián)絡，體現(xiàn)人文關懷。二是要建立重大決策征求意見制度，增強群眾對領導的支持和參與度。要從各方面開通民情民意“綠色通道”，傾聽大家意見建議，了解干部職工的迫切需求，以便使工作決策“有的放矢”，營造一個既民主又集中的工作氛圍?？梢詫⒕裎拿鲃?chuàng)建活動作為思想政治工作的重要載體，可以鼓勵設立“青年文明號”、“巾幗文明崗”和先進工作者，通過大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，使基層干部的參與意識和集體榮譽感有一個大幅度提高，從而提高他們的思想道德素質和科學文化素質，以此使思想政治工作常抓常新，保持活躍的生命力。

(四)實行親情化管理，是增強思想政治工作親和力、向心力和凝聚力的有效途徑。思想政治工作的主客體都是人，而人都是有感情、講道理的，只有二者達到情理交融、相互貫通，思想政治工作才能真正達到滿意效果。實行親情化管理，就要理解關心工作對象，支持愛護工作對象。如果你把干部職工當親人，干部職工就會把組織當親人。日常工作中，要特別注意了解干部職工家庭是否遇到了困難，工作中是否出現(xiàn)了問題。當發(fā)現(xiàn)他們有情緒低落苗頭和預兆，要及時給予關心和愛護，以此增強他們的幸福感和歸屬感，激勵他們與單位休戚與共、榮辱相依。要把握好動情藝術，在解決好個人和家庭實際困難的思想問題時，要真正融入感情，要切實幫助他們做好子女入托入學、看病就醫(yī)等與個人生活密切相關的事情，減少他們的后顧之憂。每個有良知的人都會對組織的關心和愛護產生感恩心理，他們會用積極主動的工作回報組織和社會。

三、給人們創(chuàng)造良好的活動空間和娛樂氛圍

為大家創(chuàng)造一個環(huán)境良好、舒適可人的工作環(huán)境，可以促進干部職工提高工作動力和效率，緩解工作壓力，釋放不良情緒。

(一)改善外部環(huán)境，開展集體活動。要實施人文關懷，使干部職工生活上有保障?？梢钥紤]定期舉辦安全、保健知識講座，著力從“吃、住、行”方面進行改善;通過美化辦公、住宅周邊環(huán)境，使干部職工輕松上班，舒心工作。通過開展豐富多彩的群眾性文化體育活動，增強干部職工的團隊意識和工作系統(tǒng)的凝聚力。關注他們的日常生活，幫助其釋疑解惑和解決實際問題。除了政治上信任、工作上支持、經濟上優(yōu)績優(yōu)酬外，生活上要格外關心，人格上充分尊重，對成績及時肯定，遇事給予寬厚理解，長處給予積極鼓勵。

(二)加強隊伍建設，提高人文關懷的業(yè)務水平。要選拔一批德才兼?zhèn)涞哪贻p干部充實思想政治工作隊伍，可以制定詳細的短期計劃和長期規(guī)劃，組織工作對象開展各種類型的培訓和研討，提高思想政治工作隊伍的政治素養(yǎng)，道德意識和業(yè)務能力，給人性化管理提供強大的情商支持。要認識到每名干部的獨特個性，工作上不同程度存在的一些問題，因人而異進行干部心理輔導，進行情感溝通。要堅持“德才兼?zhèn)?，任人唯賢”的原則，及時發(fā)現(xiàn)人才，大膽使用干部，為思想政治工作者提供適當?shù)母墒缕脚_，做到每名干部都有事干，有成就感。

(三)強化制度建設，完善體制機制?！八e而成雨露，行積而成君子?！彼枷胝喂ぷ魇且豁棌碗s的系統(tǒng)和基礎工程，“滴水穿石，繩鋸木斷”，做好思想政治工作，需要我們探索建立一套短期突破和持久發(fā)展的長效機制。要建立思想政治工作考評激勵機制、監(jiān)督檢查機制和各種服務體系，這樣在抓好思想政治工作中體現(xiàn)人文關懷就有了制度保障和行為約束。實踐證明，注重人文關懷有助于提高思想政治工作的實效，我們不能僅僅把思想政治教育作為一種政治宣傳手段，要更好地服務于大局和黨委、政府的中心工作，我們要在干部隊伍管理方式上增強人情味與親和力，要發(fā)揮思想政治教育的強大精神動力和人文關懷作用，要健全體制機制，為做好思想政治工作奠定組織基礎。要定期召開工作例會，分析研究思想政治工作中遇到的問題，在人力、財力、物力投入上給予充分保障;完善學習制度，要堅持用科學理論武裝頭腦，通過理論學習、教育、宣傳等形式，不斷深入學習貫徹“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理念、習近平系列重要講話精神。通過電視、報紙、信息網絡、宣傳櫥窗、競賽演講等多渠道、立體化廣泛宣講，形成積極向上的主導氛圍。

(四)加強心理健康教育，普及心理健康知識。在當前新形勢下，隨著人們工作生活節(jié)奏的加快，來自工作中的壓力、生活中的壓力、家庭里的壓力也不同程度地加大，一旦壓力釋放不及時，很容易在心理上造成異常反應，嚴重的甚至還可能引發(fā)各種社會問題。這就要從培養(yǎng)大家正確的價值觀入手，營造豐富多彩的文化氛圍，通過各種手段和媒介理順人們的情緒，比如，廣泛開展社會主義核心價值體系的主題教育活動，開展各種社會公益活動，搞“民族一家親”、“軍民共建”、“大愛無疆”等各種活動，讓大家舒心、順心、暖心，從精神上產生慰藉感。

綜上所述，人文關懷是基層單位思想政治工作中不可缺少的極其重要的方面，只有注重人文關懷，我們的思想政治工作才能具有更強的滲透力，才會充滿生機勃勃，活力四射，才會取得實實在在的效果。