浙江諸暨市水務集團有限公司 王江平
內控是為了使企業(yè)的生產經營活動更好地適應外部的環(huán)境變化而產生的,是企業(yè)自我檢查、自我約束、自我防范的一系列重要的管理手段,是企業(yè)經營活動的側面反映,主要包括內控的設計與運行兩個主要階段,由此可見做好企業(yè)內控建設,直接關系到中小企業(yè)的興衰成敗。所以尋找完善中小企業(yè)內控建設的新方案,促進中小企業(yè)的良性發(fā)展是每個中小企業(yè)永恒的話題。
我國中小企業(yè)大部分是私營企業(yè),人員少、經營鏈條短是中小企業(yè)的特點,這樣就容易出現(xiàn)投資者參與企業(yè)的生產經營管理,從而就形成了“責權利”不相統(tǒng)一的格局,主要表現(xiàn)在投資者幕后決策、經營者充當傀儡等現(xiàn)狀,所有權過于集中在個別人手里導致內控缺乏有效性,使內控成了寫在紙上、掛在墻上接受檢查的材料之一,由于大股東的權利集中使小股東的利益受損現(xiàn)象時有發(fā)生,公司的董事、經理、監(jiān)事、管理層等之間的相互制約、相互制衡無法體現(xiàn)。這樣導致重大決策以及重要事項都由一人說了算,這種責權不清,投資、生產與經營職權管理亂用,嚴重地影響了中小企業(yè)的生產經營。同時也給中小企業(yè)經營活動帶來了極大的風險,這也是導致中小企業(yè)缺乏持久的生命力原因之一。
由于中小企業(yè)私企居多,許多投資者也是管理者,他們認為客戶與市場才是他們的上帝,是他們生存的希望,規(guī)章制度是定給別人制定的,有無均可。這種無章可循、無據(jù)可依現(xiàn)象在許多中小企業(yè)的實際工作中普遍存在著。由于主管領導的不重視甚至對此持冷漠的態(tài)度,導致許多中小企業(yè)的會計基礎工作不健全,內控制度更無法體現(xiàn)。有的單位負責人甚至超越職能行使會計職權,這使會計工作在內控的建設上大大地打了折扣,它失去了內控建設的剛性與嚴肅性。在這種理念指導下,財務人員的后期工作雜亂無章是可想而知。主要表現(xiàn)在憑證記錄不全,報銷手續(xù)不規(guī)范,因人而宜成為報銷工作的“常規(guī)”,賬賬不符、賬實不符、憑證裝訂歸檔不及時早已習以為常。這樣的工作作風讓財務管理失去了其存在的意義及作用,同時還會為企業(yè)的運營帶來極大的副作用。
中小企業(yè)的“責權利”相分離,投資者參與管理,導致內部組織結構形同虛設,一人“拍腦門”最終定案,其他人只能聽之任之,這本身就給中小企業(yè)經營活動帶來巨大風險。再加上中小企業(yè)大多數(shù)都是私營企業(yè),多數(shù)企業(yè)在內控設計時沒有考慮風險策略,有的企業(yè)是一帶而過,沒有專門的風險預案管理委員會,更沒有對企業(yè)在生產經營過程中的一系列重大風險進行評估。如對外部風險進行預測、分析、評估、防范,更沒有對內部風險進行必要的控制。這樣中小企業(yè)在進行一系列的重大投資、融資、理財活動中缺乏上述理念,就會導致風險來臨時,集體束手無策,互相推諉的局面。這樣的零風險意識、無風險防備狀態(tài)其危害性極大,可以使企業(yè)瞬間倒閉,負債累累。也是中小企業(yè)缺乏旺盛的生命力重要原因之一。
由于中小企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務簡單。再加上主管領導對內控不夠重視,為了減人提效,節(jié)約成本,許多中小企業(yè)在重要的崗位上實行“兼并代”,同時更沒有輪崗換崗的意識,為了節(jié)約開支,對財務人員沒有高標準嚴要求的理念,只要有會計證即可上崗。大部分財務人員一部分是原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,一小一部分是剛剛畢業(yè)沒有實踐經驗的院校學生。這樣出納兼銀行;有的企業(yè)財務人員只有一名;還有的企業(yè),財務、人才資源、辦公室、后勤人員全部由1 名人員兼管,更有甚者財務外聘兼職人員,這樣的管理方式,其財務人員的綜合素質可想而知,他們沒有經過專業(yè)化的系統(tǒng)培訓,也不注重會計的繼續(xù)教育工作,對高標準的職稱考試更是不感興趣。由于綜合素質低,會計職責、內控要求在他們身上不起任何作用。這樣不相容原則、重要崗位的輪崗、輪換制度在中小企業(yè)缺乏體現(xiàn),最終導致企業(yè)制度激勵隨時制定,隨時改變,管理的混亂導致發(fā)展受阻。
首先要向大企業(yè)學習,學習他們嚴密的組織架構,提倡“責權利”的統(tǒng)一,這是做好內控建設的前提。其次讓所有者、經營者認真地學習現(xiàn)代化內控管理的經營模式,真正地做好懂事、監(jiān)事、經理層之間組織架構在相互溝通、相互協(xié)調的基礎上相互監(jiān)督、相互制約與制衡。這樣就會使企業(yè)的小股東也暢所欲言,從而不但維護了小股東的個人利益,更重要的是使企業(yè)在“三重一大”等重要決策與方案上可以實行集體聯(lián)簽制,從而有效地避免“一人談,一支筆”現(xiàn)象。進而使企業(yè)集思廣益,減少或者避免企業(yè)的重大經營風險,并將風險控制在可控范圍內,同時為企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎。
內控體系的建設不是某一個管理者、某一個部門的事情,是全員的參與,共同的努力結果。所以首先應該提高投資者、管理者的意識,讓他們知道內控不是給上邊聯(lián)查看的,也不是給某些個別人設置的,是全員的集體共同遵守。讓他們有意識地自覺地遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度,這樣也有助于加強中小企業(yè)內控的建設與管理。其次做好內控建設的各種基礎工作,如做好財務報銷等各種制度的完善工作,做好各種財務原始數(shù)據(jù)的審核與登統(tǒng)工作,讓內控體系的建設不是空中樓閣,讓企業(yè)的規(guī)章制度與內控體系相輔相成,共同作用于中小企業(yè)的建設中,為其良性循環(huán)注入動力源泉。
企業(yè)在生產運營中,面臨著各種風險是難免的。但是如果我們做到知彼知己百戰(zhàn)不殆就可以很好去規(guī)避上述風險。越是中小企業(yè)風險的防御性就越小,給企業(yè)帶來的壓力就越大。但是風險對于企業(yè)來說即是機遇又是挑戰(zhàn),一味地全額規(guī)避風險使企業(yè)無法做大做強,這是不符合中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標;不假思索地蠻干給企業(yè)帶來無法挽回的損失也是不值得提倡的,所以企業(yè)應該權衡利弊慎重考慮,在考慮收益的同事更要考慮風險的所在并考慮到防范措施,將風險控制在可控范圍之內。這是中小企業(yè)決定作出重大舉措的前提。這也是中小企業(yè)穩(wěn)中求勝的最好戰(zhàn)略。
嚴格的崗位設置是加強內控建設的重要手段之一。熟話說:麻雀雖小五臟俱全。中小企業(yè)相對于大型企業(yè)來講,規(guī)模與業(yè)務相對少些,
但是業(yè)務流程是一樣的,甚至有的時候某些環(huán)節(jié)比大企業(yè)還瑣事,如果處理不好就更會引起舞弊行為的發(fā)生。這就需要中小企業(yè)的重要崗位更要嚴格管理。如對出納、銀行、總賬、銷售、供應、檔案等這樣重要的崗位要進行定期輪換制,并且要有專人管理,企業(yè)應定期對他們進行稽查審核,合理地避免貪贓枉法、舞弊行為的發(fā)生。也是充分體現(xiàn)中小企業(yè)資金運轉公開化的最好體現(xiàn)。
要想使中小企業(yè)的內控建設做的好,最重要的是加強內控建設的監(jiān)督力度。無論是從內部還是從外部有監(jiān)督、有指導、有評價才有提高,才有助于找出問題存在的根源以及解決的優(yōu)化措施。所以從內部要必須重視審計工作,中小企業(yè)根據(jù)自身情況真正地成立獨立的內審部門,讓他們具有一定的獨立性、權威性,使他們真正地起到內審作用。這是優(yōu)化企業(yè)資源與配置,提高企業(yè)生產能力與經濟效益的重要手段。另外在中小企業(yè)外部,國家的審計部門、財政部門也應該加大力度對中小企業(yè)進行管控與指導,因為中小企業(yè)的各種內部環(huán)境都不如大企業(yè),所以更要多多輔導與審核,這樣可以有助于中小企業(yè)早日步入正規(guī)化管理模式。最后要做好中小企業(yè)監(jiān)督信息平臺建設工作,做到系統(tǒng)安全、操作規(guī)范、傳達及時。
總之,在經濟低迷的今天,加強中小企業(yè)內控建設工作有著重要的意義。因為它是使企業(yè)內部及時發(fā)現(xiàn)問題、矯正錯誤,提高管理水平的有效措施,也是使中小企業(yè)盡快地適應市場經濟的需求,促進中小企業(yè)健康有序地發(fā)展重要手段。
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