揚帆起航

●陳茜

揚帆起航

●陳茜

偶然機遇和好友聊起工作經(jīng)歷，才感嘆時光如白駒過隙，自己已經(jīng)踏入工作崗位四年。四年并不長，但這四年的工作經(jīng)歷，像火車的軌道，一個重要的轉(zhuǎn)折就進入了另一個完全不同、從來不曾想象過的世界。

2011年我畢業(yè)于會計學(xué)碩士專業(yè)。畢業(yè)來臨之際，幾個大相徑庭的工作邀請放在了我的面前，是去上海的銀行做管培，是去澳門當(dāng)老師，還是去一個從來沒有聽過的外企做輪崗項目。也許是抱著一顆游歷世界的愿望，我選擇了外企的輪崗項目，從此吹響了揚帆遠(yuǎn)航的號角。

在輪崗項目中，我的項目分別在中國、丹麥、美國開展。文化的沖擊，和不同國家的人如何有效地交流，成為了我職業(yè)起步的重要功課，尤其是在一個跨國公司，不僅僅要聽得懂各種口音的英語，而且還要領(lǐng)會各種語言特有的表達(dá)方式，從而高效地溝通交流。正是女性敏銳的觀察力和對細(xì)節(jié)的適度把握在進入工作崗位之初幫助我適應(yīng)快速變化的國家文化和工作環(huán)境。

丹麥被譽為世界上最幸福的國家，不僅僅是因為人們毫不吝嗇自己的笑容，不論是在辦公室，在商場，還是陌路人眼神觸碰，丹麥人大多會給以一個暖暖的微笑，更是因為在丹麥根深蒂固的對平等的尊重，讓每個人感覺到自己的意見受到重視——大到整個社會的福利體系設(shè)置，小到家庭中每個人的話語權(quán)，丹麥處處體現(xiàn)了平等和公平的理念。而這些文化理念也滲入到公司的運營理念中，員工的想法受到極大的尊重，只要是有價值的理念都會得到鼓勵和肯定。然而，這同時給我這樣一個不同文化背景的員工帶來了挑戰(zhàn)。在起初的一段時間，無論是我傾入大量心思完成的工作，還是并不自信的任務(wù)，都得到了同事和上級的肯定，這讓一個問號一直縈繞在我的腦海里，什么才是丹麥同事眼中真真正正的滿意？我意識到如果每件事情都能做到完美幾乎是不可能的事情，一定有需要提高的地方，如何發(fā)現(xiàn)要改進的地方成為了我要解決的問題。我認(rèn)為問題的關(guān)鍵在于更好地理解丹麥人需要傳達(dá)的信息，語言和表達(dá)方式是最大的挑戰(zhàn)。最典型的例子是，如果一件事情處理的沒有預(yù)期的理想，在丹麥的表達(dá)方式是不會出現(xiàn)非常強烈的措辭，而是更加委婉地指出這件事情處理得比較妥當(dāng)，但是是不是可以考慮有其他更好的處理方式。于是我開始留心在郵件中大家的措辭，日常交談中大家使用的語言方式。曾經(jīng)我一直對丹麥人標(biāo)榜自己的直截了當(dāng)而疑惑，現(xiàn)在我能夠更好地理解這些禮貌和委婉的措辭之中的含義。雖然這和我們常說的需要領(lǐng)悟字里行間的意思類似，但是換一種語言環(huán)境和文化去領(lǐng)悟其中的含義，對觀察力的要求甚高。溝通是我工作的一個重要組成部分，有效溝通的基礎(chǔ)是理解對方的意思，尤其是對于內(nèi)部審計工作者，如何發(fā)現(xiàn)問題，如何在短時間內(nèi)提出高質(zhì)量的問題去引導(dǎo)受訪者真實的敘述，都是基于觀察和理解的基礎(chǔ)上的。例如，一般在和員工談話之前都會短暫地聊一些輕松的話題放松氣氛，應(yīng)該用什么樣的問題去引導(dǎo)受訪者，觀察受訪者的肢體語言等等。身在異國他鄉(xiāng)，只有不斷地改變和融入才能適應(yīng)社會的發(fā)展，這些都源于發(fā)現(xiàn)和探索。女性敏銳的觀察力不僅僅幫助我快速適應(yīng)工作環(huán)境和文化氛圍，也對于我的工作崗位本身起到了巨大的推動作用。

大多數(shù)時候，事業(yè)成功的女性都會被描述為干練，然而在干練的同時，女性的韌性和細(xì)膩，對事物直觀的理解也是幫助事業(yè)發(fā)展得天獨厚的優(yōu)勢。尤其在男性占絕對主導(dǎo)的制造業(yè)，女性更是猶如一股輕輕柔柔的春風(fēng)，在各個崗位上扮演著重要的角色。如文章開始所述，我在進入公司之前并未聽聞過這家公司。由于公司是家族企業(yè)，在發(fā)展之初的很長時間里，董事會全體成員都是男性。而近期兩名女性董事會成員，人事和公關(guān)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人的加入，大大提高了公司的曝光度，職工的歸屬感和自豪感也隨之提高。由于公司的產(chǎn)品主要是面向商業(yè)用戶提供能源相關(guān)的產(chǎn)品和解決方案，并不直接面向終端客戶，公司的知名度一直不高，而我曾經(jīng)一度不知道如何回答朋友的問題——你們公司到底是做什么產(chǎn)品的?曾經(jīng)公司的宣傳短片也是非常的機械化，某種閥門和零件如何應(yīng)用，制冷供暖方案，產(chǎn)品生產(chǎn)線宣傳等等。而就在去年，公司重新推出的宣傳短片，從用戶能夠接觸到的領(lǐng)域著手，例如我們的制冷產(chǎn)品會在大型超市使用，機場航站樓、音樂廳使用的產(chǎn)品，農(nóng)業(yè)耕種使用的機器配件，用更直觀的視角去宣傳公司的產(chǎn)品。現(xiàn)在我能看到的公司，已經(jīng)從一個動作遲緩的中年形象漸漸轉(zhuǎn)變成意氣風(fēng)發(fā)的年輕人，除了公司業(yè)績良好外，還要得益于得力的宣傳，而我們的宣傳正是融入了剛?cè)岵脑亍?/p>

常有言論說職場是男人的天下，我并不完全贊同也不否認(rèn)男性在職場的絕對優(yōu)勢。但這并不代表職場女性不會成功，只是成功的職場女性的付出較男性而言要更多。丹麥?zhǔn)莻€非常注重男女平等的國家，職業(yè)發(fā)展中提供給女性的機會也非常多。丹麥的現(xiàn)任首相就是一名女士，可見在性別問題上，并沒有成為阻礙職業(yè)發(fā)展的因素。在公司內(nèi)部，甚至有鼓勵提拔女性領(lǐng)導(dǎo)人的機制，只要是能力勝任的候選者，無論男性還是女性都是有同等的發(fā)展機會。而在我眼中女性甚至在某些方面可以放大自己的優(yōu)勢，成為職業(yè)發(fā)展的助推器。職場成功女性是美麗和迷人的，無論從專業(yè)知識，談吐舉止，著裝打扮，成功的女性都需要比男性付出更多一分的努力，但正是這努力也增加了職場女性的吸引力。當(dāng)我打開衣柜回想四年的時間里，休閑裝大部分被職業(yè)套裝替代，高跟鞋取代了平底鞋成為主力軍。我很慶幸我是女人，因為我不僅能努力工作用業(yè)績來說明我的能力，談吐著裝也標(biāo)志著我對生活的態(tài)度和熱愛。

四年后的今天應(yīng)《財會監(jiān)督》約稿才給以我機會回望職業(yè)發(fā)展初期的這四年，當(dāng)我坐在丹麥的家中寫下這些文字的時候，我是開心的。一個當(dāng)初懷揣拖著旅行箱看看世界的柔弱女生，已經(jīng)在這條道路上開始譜寫精彩的序曲?！?/p>

陳茜，會計學(xué)碩士，就職于Danfoss(丹佛斯,丹麥最大跨國工業(yè)制造公司之一）丹麥總部，任內(nèi)部審計師一職。