高職院?！毒W(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》教學(xué)情境設(shè)計(jì)思路探索

□王 青

一、引言

隨著我國信息系統(tǒng)工程建設(shè)的全面展開以及信息系統(tǒng)建設(shè)中暴露出的諸多問題，信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)了相關(guān)文件，規(guī)定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)與監(jiān)理人員資格的管理辦法。國務(wù)院并且規(guī)定了哪些信息系統(tǒng)工程需要實(shí)施工程監(jiān)理。這樣，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理作為我國信息化建設(shè)中的一項(xiàng)新生事物，已經(jīng)得到了政府和社會的認(rèn)可，信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)逐漸嶄露頭角，隨之而來的就是監(jiān)理人才的供需矛盾。畢竟我國現(xiàn)階段具有資質(zhì)的信息系統(tǒng)監(jiān)理公司不太多，并且專業(yè)的信息系統(tǒng)監(jiān)理師更是缺少。為此不少的高職院校在網(wǎng)絡(luò)系或其他相關(guān)院、系中都設(shè)立了《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理》或《網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》課程。天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》課程。經(jīng)過多年的教學(xué)，積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)。就《網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》課程的內(nèi)容而言，按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法在課堂上講解就避免不了枯燥、乏味，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣慢慢的消失，最后只是為了應(yīng)付考試背誦一下了之，這樣致使本課程達(dá)不到開設(shè)的目的，為此必須開辟新的教學(xué)途徑、教學(xué)方式來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、《網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》教學(xué)情境探討

為避免教學(xué)中的枯燥、乏味問題，在教學(xué)中采用了情境式教學(xué)方法。根據(jù)本課程的培養(yǎng)目標(biāo)以及社會對專業(yè)監(jiān)理人員的需求，把整個課程分解成為三個模塊，每個模塊下又分為幾個教學(xué)情境，在每個教學(xué)情境中都插入實(shí)際的案例內(nèi)容，這些實(shí)際案例是根據(jù)人才培養(yǎng)方案與社會專業(yè)工程監(jiān)理公司共同研究而確定。這樣使學(xué)生學(xué)習(xí)起來就如同親臨其境，使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣大大提高。同時通過本課程的學(xué)習(xí)之后，在以后的實(shí)際工作中運(yùn)用自如，更適應(yīng)社會的需要。多年的教學(xué)實(shí)踐，也驗(yàn)證了本方法是確實(shí)可行的。圖1 是本課程教學(xué)情境圖示，三個模塊分別是:模塊一:信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基本概念;模塊二:信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要內(nèi)容;模塊三:信息系統(tǒng)建立實(shí)戰(zhàn)。

(一)信息系統(tǒng)監(jiān)理基本概念。

1．主要內(nèi)容。監(jiān)理單位與人員的資質(zhì)管理、中華人民共和國招投標(biāo)法、監(jiān)理工作三個主要指導(dǎo)文件編制。帶領(lǐng)學(xué)生走近真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目工作環(huán)境，使學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)工程施工有初步了解、介紹招投標(biāo)過程、提供網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)書樣板，審閱與編輯投標(biāo)文件、提供監(jiān)理工作三個主要文件樣板。

2．能力目標(biāo)。一是能夠理解和運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范和安全條例等。二是能夠了解網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理的職責(zé)與工作內(nèi)容。三是能夠看懂和分析網(wǎng)絡(luò)工程的招投標(biāo)書及技術(shù)資料。四是能夠歸納招投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)和要點(diǎn)。五是掌握招標(biāo)和設(shè)計(jì)階段監(jiān)理工作的技術(shù)特點(diǎn)。六是監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的編制。

3．主要教學(xué)情境。一是審閱教師提供的招投標(biāo)文件。將同學(xué)分成小組，以小組為單位嘗試自己編寫投標(biāo)的標(biāo)書。二是審閱教師提供的三個文件，同樣以小組為單位嘗試自己編寫。

(二)信息系統(tǒng)監(jiān)理內(nèi)容。

1．主要內(nèi)容。當(dāng)一個監(jiān)理公司取得了監(jiān)理合同之后，將要進(jìn)入實(shí)質(zhì)的監(jiān)理階段。在這階段里的主要內(nèi)容即是所謂的:質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制、合同管理、信息管理、安全管理與組織協(xié)調(diào)“四控、三管、一協(xié)調(diào)”。在本部分提供實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)綜合布線合同及與本合同相關(guān)的文件，使同學(xué)身臨其境審閱學(xué)習(xí)這些文件。

2．能力目標(biāo)。一是掌握工程各個階段的質(zhì)量控制、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置、質(zhì)量控制常用的方法手段。二是掌握進(jìn)度控制常用的技術(shù)、影響進(jìn)度的因素。三是掌握投資控制的過程及失控的原因、掌握變更控制的基本原則及信息系統(tǒng)工程變更的工作程序。四是掌握信息系統(tǒng)工程合同的內(nèi)容、合同違約管理、合同索賠程序與處理原則。五是熟悉信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中產(chǎn)生的主要文檔及管理方法。六是掌握信息系統(tǒng)安全的定義、信息系統(tǒng)安全管理的內(nèi)容。

3．主要學(xué)習(xí)情境。一是根據(jù)實(shí)際案例擬定網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)施工合同。二是分組審閱教師提供的已經(jīng)完成的網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)的質(zhì)量控制文件，嘗試自己設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。三是進(jìn)度控制甘特圖繪制。教師給出實(shí)際的綜合布線工程和工期或其他項(xiàng)目，同學(xué)嘗試用Microsoft Office Excel 繪制甘特圖表。

(三)信息系統(tǒng)監(jiān)理實(shí)戰(zhàn)。

1．主要內(nèi)容。因?yàn)楝F(xiàn)在的建設(shè)方通常是在工程招標(biāo)之前就聘請了監(jiān)理公司，因此監(jiān)理的內(nèi)容往往要提前到幫助建設(shè)方編寫可行性分析報告、編制招標(biāo)文件、根據(jù)投標(biāo)標(biāo)書選擇優(yōu)秀的承建方、可能還要起草工程合同等。因此信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容包括以上所述部分并稱之為工程前期準(zhǔn)備階段的監(jiān)理。當(dāng)選定了承建方之后進(jìn)入工程設(shè)計(jì)與實(shí)施階段監(jiān)理，以及系統(tǒng)驗(yàn)收階段的監(jiān)理。

2．能力目標(biāo)。一是熟悉投標(biāo)標(biāo)書中實(shí)質(zhì)性要求的評審。例如:注冊資金、系統(tǒng)集成資質(zhì)、安全涉密資質(zhì)、質(zhì)量管理體系等內(nèi)容。二是熟悉招投標(biāo)文件中技術(shù)性要求的評審。三是熟悉綜合布線六個子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)、監(jiān)理的主要內(nèi)容。四是測試驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)工程并能寫出工程建設(shè)分析總結(jié)。五是驗(yàn)收的原則與組織，驗(yàn)收測試的條件和主要工作。六是驗(yàn)收的準(zhǔn)則，驗(yàn)收報告的內(nèi)容。

3．主要學(xué)習(xí)情境。一是按小組分配到校企合作的監(jiān)理公司，實(shí)際參與工程前期準(zhǔn)備階段的工作。二是按小組分配到校企合作的監(jiān)理公司，下工地實(shí)際參與施工階段監(jiān)理工作。三是按小組分配到校企合作的監(jiān)理公司，實(shí)際參與工程的驗(yàn)收工作。

三、結(jié)語

《網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理》是隨著信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的出現(xiàn)而生的新興課程，對于網(wǎng)絡(luò)系理科的學(xué)生，由于其課程內(nèi)容的特點(diǎn)，按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法難以取得良好的教學(xué)效果。所以在講授此課程時要掌握理科學(xué)生學(xué)習(xí)方法的特點(diǎn)。避免長篇的背誦，多以理解的方式完成此課程的學(xué)習(xí)。通過以上幾個教學(xué)情境的設(shè)立，可以把比較死板的課程分解成讓同學(xué)一看就想探其究竟的一個個實(shí)際的情境。這樣可以啟發(fā)同學(xué)自主學(xué)習(xí)的積極性。建立實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)情境是學(xué)生在校企合作企業(yè)、實(shí)際的監(jiān)理公司完成的，因而可以實(shí)現(xiàn)與就業(yè)的平滑鏈接，如果同學(xué)畢業(yè)后就業(yè)于監(jiān)理公司就可以省去企業(yè)對新員工的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，而直接參加到實(shí)際的監(jiān)理項(xiàng)目、監(jiān)理項(xiàng)目組中去。通過多年的實(shí)踐，教學(xué)效果顯著，并為社會培養(yǎng)了一批批的網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)監(jiān)理人才。

［1］薛大龍．信息系統(tǒng)監(jiān)理師教程［M］．北京:電子工業(yè)出版社，2012

［2］王公儒．網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)工程技術(shù)實(shí)訓(xùn)教程［M］．北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2012