ERP在會(huì)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用中存在的問(wèn)題與完善措施

賈麗娟

摘 要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理也在走向信息化，其中走在信息化最前端的部分就是財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理由于其對(duì)信息處理的頻繁與系統(tǒng)性，天生具有信息化的需求。而所謂財(cái)務(wù)信息化就是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和軟件系統(tǒng)完成企業(yè)日常的財(cái)務(wù)核算、管理以及財(cái)務(wù)決策等相關(guān)工作。

關(guān)鍵詞：ERP；應(yīng)用；問(wèn)題；對(duì)策

財(cái)務(wù)信息化是企業(yè)管理信息化的前提條件，然而在我國(guó)很多實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)中，財(cái)務(wù)信息化的過(guò)程中卻存在諸多的問(wèn)題，如何通過(guò)構(gòu)建切實(shí)有效的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、進(jìn)而以此為核心搭建企業(yè)ERP系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)的信息化改造的成功與否起著至關(guān)重要的作用，當(dāng)然也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化以及提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵所在。雖然在今天，ERP的理念已經(jīng)得到越來(lái)越多企業(yè)的了解和應(yīng)用，但是如何將它應(yīng)用到會(huì)計(jì)領(lǐng)域中去，還一直處于摸索階段。

一、ERP在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用主要作用及概念

ERP在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用主要是通過(guò)操作ERP軟件下的財(cái)務(wù)管理模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，清晰明了的財(cái)務(wù)管理具有極其重要的地位。所以，在ERP系統(tǒng)中它的存在是必不可少的。ERP系統(tǒng)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域所應(yīng)用的軟件是不同于一般財(cái)務(wù)軟件的，因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)軟件，它更是整個(gè)ERP系統(tǒng)的一部分，這就使得它能夠與ERP其他模塊相互集成。自動(dòng)生成的總賬和會(huì)計(jì)報(bào)表十分人性化的減少了手工輸入的繁雜。ERP軟件主要有會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理量大模塊組成。分別有：會(huì)計(jì)核算、總賬模塊、應(yīng)收賬款模塊、應(yīng)付賬款模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊、成本模塊、財(cái)務(wù)管理等。

二、ERP在會(huì)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用中存在的問(wèn)題

（一）資金不足

整個(gè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行，需要大量的資金投入，單單從軟硬件的所需費(fèi)用來(lái)說(shuō)就不是個(gè)小數(shù)目，而且，這只是冰山一角，在具體的實(shí)施過(guò)程中，人員的培訓(xùn)，系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)，這些后續(xù)的必須的開支費(fèi)用都是企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用ERP的過(guò)程中存在的一大問(wèn)題，且資金不足還可能導(dǎo)致企業(yè)不能完整購(gòu)買，例如只購(gòu)買總賬、報(bào)表模塊而不是完整的應(yīng)用整個(gè)ERP財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊。

（二）盲目選擇ERP軟件

ERP軟件的選擇是十分重要的，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣的軟件才是真正適合企業(yè)，能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的呢？企業(yè)可以選擇國(guó)外或國(guó)內(nèi)的ERP軟件，國(guó)外的ERP軟件技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)是更為成熟的，但是相應(yīng)的價(jià)格也更為昂貴，并且，國(guó)外的軟件設(shè)置未必符合我國(guó)國(guó)情，畢竟就會(huì)計(jì)制度一項(xiàng)已是相差甚遠(yuǎn)。如果選擇國(guó)內(nèi)的ERP系統(tǒng)，首先在會(huì)計(jì)制度方面是與我國(guó)會(huì)計(jì)制度相適應(yīng)的，再者，也符合我國(guó)企業(yè)的行政管理方式。但在技術(shù)上，不可否認(rèn)的是我國(guó)的軟件開發(fā)技術(shù)，ERP的系統(tǒng)理論都是處在發(fā)展中階段。不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)于ERP軟件的要求又是不一樣的，中小企業(yè)由于自身的問(wèn)題，可以選擇現(xiàn)有的ERP軟件，但是比較大型的企業(yè)則需要定點(diǎn)開發(fā)，這樣能符合企業(yè)的要求，適用性也大大提高，但是這樣無(wú)疑會(huì)提高成本。

（三）ERP實(shí)施技術(shù)隊(duì)伍的缺乏

ERP系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅取決于軟件技術(shù)人員，更是涉及企業(yè)大大小小各個(gè)部門，需要的是具有業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)的雙重人才。在財(cái)務(wù)上，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的會(huì)計(jì)人員都具有一定的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用卻不都是熟練地，更不用說(shuō)是很好地將會(huì)計(jì)與計(jì)算機(jī)相融合的軟件，實(shí)際操作起來(lái)結(jié)果往往是事倍功半的。這就要求企業(yè)具備一支實(shí)施技術(shù)隊(duì)伍，能熟練地運(yùn)用會(huì)計(jì)知識(shí)和電腦技術(shù)，具備較高的素質(zhì)，只有這樣才能支撐ERP這個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域很好地運(yùn)行。

（四）對(duì)ERP軟件各模塊的系統(tǒng)初始化重視不夠

系統(tǒng)初始化是指將企業(yè)所必要的基礎(chǔ)信息按照E盯系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置的要求錄入到計(jì)算機(jī)的過(guò)程。在會(huì)計(jì)領(lǐng)域，每個(gè)模塊的系統(tǒng)初始化都是十分重要的，因?yàn)檫@直接關(guān)系到財(cái)務(wù)人員往后業(yè)務(wù)的操作問(wèn)題，一旦系統(tǒng)初始化不全面或者發(fā)展眼光短淺，會(huì)使會(huì)計(jì)信息化難以繼續(xù)。

（五）對(duì)ERP軟件的特殊功能不夠了解

ERP的存在對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)，不僅僅是手工到計(jì)算機(jī)的轉(zhuǎn)化，其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能是將簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息輸出，以便決策者更好地做出決定。而因?yàn)樨?cái)務(wù)人員素質(zhì)不高或其他原因致使企業(yè)所建立的賬僅僅是從紙上搬到了電腦上，ERP的功能被埋沒(méi)，常見的問(wèn)題有：

第一，ERP軟件中的部門核算、個(gè)人往來(lái)、項(xiàng)目核算、客戶往來(lái)等輔助核算功能被忽視。第二，只運(yùn)用了報(bào)表、總賬兩個(gè)模塊，就相當(dāng)于七巧板少了兩塊，拼不出所需的圖形，這樣，ERP軟件也不能發(fā)揮出其應(yīng)有的效果。

第三，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。通過(guò)對(duì)企業(yè)的調(diào)研，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，在運(yùn)行ERP軟件的時(shí)候，我們是將它與別的業(yè)務(wù)分開來(lái)處理的。

（六）操作人員權(quán)限不明確

眾所周知，會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的主要方法是給不同崗位的操作人員不同的操作權(quán)限，但是，實(shí)際工作中經(jīng)常能遇見的問(wèn)題有：會(huì)計(jì)、出納、審核人員權(quán)限劃設(shè)置不清，致使有的企業(yè)存在出納審核憑證的現(xiàn)象；各崗位人員的密碼在財(cái)務(wù)部共亭，這樣存在著嚴(yán)重的安全隱患；在操作人手不夠時(shí)，虛擬操作員的出現(xiàn)嚴(yán)重違背了財(cái)務(wù)制度。

（七）缺乏高層次的ERP軟件使用人員

影響ERP軟件在企業(yè)會(huì)計(jì)領(lǐng)域中應(yīng)用效果的因素主要是企業(yè)會(huì)計(jì)人員對(duì)ERP軟件的操作能力，很大一部分企業(yè)的財(cái)務(wù)人員在ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)方面做得不到位，只是純粹的在軟件使用初期進(jìn)行為期不長(zhǎng)的培訓(xùn)，或者閱讀軟件的使用手冊(cè)，這些無(wú)疑不能使員工全面細(xì)致地了解ERP系統(tǒng)，這樣簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，連深入學(xué)習(xí)了解的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，自然是不能讓財(cái)務(wù)人員發(fā)揮出ERP這個(gè)軟件實(shí)際存在的更強(qiáng)大的功能，那么它的效益也將大打折扣。

三、推進(jìn)ERP在我國(guó)會(huì)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用的相關(guān)策略

（一）強(qiáng)有力的實(shí)施組織

在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)下的執(zhí)行能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，是項(xiàng)目成功的保證。只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)的支持才是ERP在會(huì)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用實(shí)施的保障，所以在企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中，必須有這么一支隊(duì)伍自始至終的支撐是極為重要的。

（二）周密的計(jì)劃

從項(xiàng)目準(zhǔn)備開始至項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束這個(gè)期間都需要制定周密的計(jì)劃，做足充分的準(zhǔn)備。像將ERP應(yīng)用到會(huì)計(jì)領(lǐng)域它并不是個(gè)一翩而就的項(xiàng)目，在實(shí)施前期必須做好大量的市場(chǎng)調(diào)研工作，并且制定好詳細(xì)周全的實(shí)施方案。

（三）高質(zhì)量的培訓(xùn)工作

就如好馬配好鞍，一個(gè)好的軟件如果沒(méi)有高素質(zhì)的人員的操控，那么它本身強(qiáng)大的系統(tǒng)就無(wú)法完美的展現(xiàn)，也失去了它本身的價(jià)值，所以員工培訓(xùn)工作的成功與否也將關(guān)系到項(xiàng)目最后實(shí)施的質(zhì)量，因此，這一環(huán)節(jié)也需要被管理者重視。

（四）實(shí)施資源的保證

很明顯，ERP軟件的實(shí)施是離不開計(jì)算機(jī)的，因此，企業(yè)需要保證硬件資源的供應(yīng)，像有些大型企業(yè)，財(cái)務(wù)部人員眾多，這個(gè)時(shí)候，包括網(wǎng)絡(luò)的因素也應(yīng)當(dāng)考慮，要確保網(wǎng)絡(luò)能支持較多人員同時(shí)進(jìn)入操作，否則，將會(huì)造成時(shí)間的浪費(fèi)。只有軟件、硬件資源都有充分的支持，才能保證實(shí)施。

（五）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸入的正確性與及時(shí)性眾所周知，財(cái)務(wù)工作有著相對(duì)固定的工作周期，什么時(shí)候需要什么數(shù)據(jù)，因此，數(shù)據(jù)的輸入必須具有及時(shí)性。同時(shí)，財(cái)務(wù)工作本身對(duì)數(shù)據(jù)的正確性要求是十分高的，是不允許出錯(cuò)的，這直接影響ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)作，否則輸入的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，將直接導(dǎo)致輸出結(jié)果的錯(cuò)誤。

（六）合理控制ERP的實(shí)施時(shí)間

企業(yè)在決定實(shí)施ERP系統(tǒng)開始，就應(yīng)該思考整個(gè)ERP實(shí)施計(jì)劃的周期是多久。影響這個(gè)問(wèn)題的因素有：企業(yè)規(guī)模大小、投入ERP資金量的多少、企業(yè)高層管理者的支持程度、ERP實(shí)施隊(duì)伍的素質(zhì)高低、ERP運(yùn)行環(huán)境的好壞。按照通常情況來(lái)說(shuō)，實(shí)施ERP的時(shí)間范圍大概在15-24個(gè)月之間，但在實(shí)施應(yīng)用中所需的時(shí)間卻大不相同。

總而言之，ERP系統(tǒng)下企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際情況做好充分的準(zhǔn)備，通過(guò)提高對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重視程度、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化需要的人才、資金、內(nèi)控環(huán)境建設(shè)，來(lái)充分保障企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的順利實(shí)施，通過(guò)ERP系統(tǒng)的實(shí)施打通企業(yè)內(nèi)部的信息流動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通交流，同時(shí)通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的實(shí)施，提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平和經(jīng)營(yíng)效率，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)變能力和核心優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張牧.論ERP環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].企業(yè)與經(jīng)濟(jì)管理，2011，7（11）.

[2]于惠.ERP在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J]，中國(guó)管理信息化，2011，8（11）.

[3]胡勁松.企業(yè)ERP友及現(xiàn)狀及對(duì)策[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2009.