網(wǎng)絡(luò)化對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作模式的影響及對(duì)策

黃娉婷

(福州大學(xué) 至誠學(xué)院,福建 福州 350002)

網(wǎng)絡(luò)化對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作模式的影響及對(duì)策

黃娉婷

(福州大學(xué) 至誠學(xué)院,福建 福州 350002)

隨著社會(huì)進(jìn)步，信息科技的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化以勢(shì)不可擋的速度深入校園，獨(dú)立學(xué)院在規(guī)模擴(kuò)大的過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化背景下學(xué)生管理工作的新問題。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)下凸顯出了新的特點(diǎn)，本文作者通過多年來在獨(dú)立學(xué)院從事學(xué)生管理工作的經(jīng)驗(yàn)，分析網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生產(chǎn)生的影響及管理工作面臨的新挑戰(zhàn)，本著“立德樹人”的思政教育的理想信念，探析學(xué)生管理工作存在的新問題以及對(duì)策，尋找一條新的管理育人之路。

網(wǎng)絡(luò)化；獨(dú)立學(xué)院；學(xué)生管理；對(duì)策

一、網(wǎng)絡(luò)化對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生產(chǎn)生的影響

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的最新數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，截止2014年7月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.41億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.4%。而在2014年6月25日，上海發(fā)布的《2014年中國大學(xué)生媒體使用習(xí)慣與最喜愛的媒體調(diào)查報(bào)告》顯示，大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)接觸率高達(dá)99.4%。

以福州大學(xué)至誠學(xué)院為例，該校所在區(qū)域基本完成了網(wǎng)絡(luò)覆蓋，隨著電子通訊設(shè)備的快速發(fā)展，抽樣調(diào)查顯示99.3%的學(xué)生使用了智能移動(dòng)手機(jī)。對(duì)該校學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況進(jìn)行調(diào)查表明，學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)主要集中在五大類，一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)注，成為新媒體的發(fā)動(dòng)者和受眾；二是社交類應(yīng)用用戶，滿足學(xué)生自身的不同社交需求；三是充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶，主要是娛樂生活體驗(yàn)；四是電腦游戲用戶及手機(jī)游戲用戶，尋找虛擬世界的精神刺激；五是資料數(shù)據(jù)等學(xué)習(xí)信息的查詢搜索。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)更多的是進(jìn)行娛樂、消費(fèi)以及滿足社交需求，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)搜索知識(shí)以及拓展自己的特長愛好，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增加綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)，健康使用網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)相對(duì)欠缺。在新的體制和新的管理方式下，網(wǎng)絡(luò)化對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生帶來的影響既有積極的一面也不可避免的存在消極影響，認(rèn)清正反兩面影響才能更適時(shí)的對(duì)學(xué)生管理教育模式做出新的調(diào)整。

(一)網(wǎng)絡(luò)化給獨(dú)立學(xué)院學(xué)生帶來的積極影響

1.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生個(gè)性多樣，多才多藝，網(wǎng)絡(luò)化提供了更多展示和競(jìng)賽交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

獨(dú)立學(xué)院學(xué)生比傳統(tǒng)本科高校學(xué)生總體性格外向，由于學(xué)生總體上家庭經(jīng)濟(jì)狀況優(yōu)越，許多學(xué)生受家庭教育影響和父母精心栽培體現(xiàn)出多才多藝的風(fēng)貌，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)的搜索到才藝競(jìng)賽、科技競(jìng)賽的相關(guān)資訊和獲得社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)等，許多競(jìng)賽跨各省市甚至跨國的國際級(jí)比賽。競(jìng)賽中獨(dú)立學(xué)院學(xué)生積極與其他高校友好交流，促進(jìn)學(xué)生成長成才、學(xué)生的進(jìn)步就是學(xué)生管理工作者的成績(jī)，也是獨(dú)立學(xué)院在發(fā)展中有力的推動(dòng)力量和開拓創(chuàng)新的基石。

以福州大學(xué)至誠學(xué)院為例，依托學(xué)校提供的設(shè)施條件，由各專業(yè)具有突出才能的老師指導(dǎo)下，組建了各類藝術(shù)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，積極落實(shí)“走出去，引進(jìn)來”的策略，例如合唱團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的形式，先后參加了各類大型比賽，分別于2013年獲第十二屆中國合唱節(jié)混聲組金獎(jiǎng)、第二屆亞洲國際聲樂合唱節(jié)同聲組金獎(jiǎng)，2012年獲第二十二屆德國國際合唱節(jié)“世界音樂”民謠組第三名等殊榮。另一支計(jì)算機(jī)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)參加了Imagine Cup微軟“創(chuàng)新杯”全球?qū)W生科技大賽， 2013年獲大賽軟件設(shè)計(jì)總決賽特等獎(jiǎng)。2014年這個(gè)團(tuán)隊(duì)的“Imagine The World”代表隊(duì)的作品“Persephone”奪得中國區(qū)世界公民組特等獎(jiǎng),“Extra Dimension”代表隊(duì)的作品“Chemymon World”獲得中國區(qū)游戲開發(fā)組一等獎(jiǎng)。

2.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生務(wù)實(shí)、功利心較為明顯的價(jià)值觀取向，網(wǎng)絡(luò)化使學(xué)生擁有更多課余實(shí)踐的機(jī)會(huì)和選擇的機(jī)會(huì)

獨(dú)立學(xué)院在起步階段，招收的學(xué)生大部分家庭的經(jīng)濟(jì)狀況良好甚至富裕，而近些年許多選擇報(bào)考獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況并不樂觀，甚至近四分之一的貧困家庭學(xué)生迫于成績(jī)較低但又不滿足于攻讀?？频脑盒＿x擇了獨(dú)立學(xué)院。家境富裕的學(xué)生有資金進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)化帶來了淘寶網(wǎng)店、微信微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)興起的新營銷渠道，給有志于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供了極大的可能；網(wǎng)絡(luò)化使得家境貧困的學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選擇家教、企業(yè)實(shí)習(xí)生等兼職工作，操作能力和專業(yè)技能運(yùn)用方面有了提升，既培養(yǎng)了家庭責(zé)任意識(shí)，又緩解了困難的經(jīng)濟(jì)狀況。這也符合獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)的社會(huì)應(yīng)用型人才的辦學(xué)目標(biāo)。

3.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生心理困惑較多，社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用給學(xué)生提供了所謂“吐槽”的場(chǎng)所

在獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)機(jī)制和模式下，一部分學(xué)生對(duì)于現(xiàn)狀的不滿意和對(duì)未來的不可預(yù)知，學(xué)業(yè)成績(jī)壓力、與人交際能力、個(gè)人情感問題、未來發(fā)展或就業(yè)方向等迷茫都容易造成學(xué)生產(chǎn)生心理問題。網(wǎng)絡(luò)化促成了社交網(wǎng)站、微博、微信等應(yīng)用滲入到人們生活中，在高校學(xué)生中幾乎成為人人手機(jī)必備的軟件應(yīng)用，而軟件中的QQ空間、微博、微信朋友圈等生人或熟人社會(huì)環(huán)境為學(xué)生提供了不同限度不同對(duì)象可供選擇的虛擬分享空間，心理壓抑的學(xué)生喊出了“網(wǎng)上吐槽有益健康”的口號(hào)。學(xué)生思想的表達(dá)方式從傳統(tǒng)的口頭說話表達(dá)或者面對(duì)面與老師溝通轉(zhuǎn)變?yōu)镼Q聊天、微信聊天或微博私信等方式進(jìn)行溝通，使得溝通方式多樣，心理問題疏導(dǎo)渠道增加。

(二)網(wǎng)絡(luò)化給獨(dú)立學(xué)院學(xué)生帶來的消極影響

1.網(wǎng)絡(luò)化背景下學(xué)生中手機(jī)游戲用戶增加，游戲上癮等現(xiàn)象成為學(xué)業(yè)危機(jī)的重要原因之一

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《2013-2014年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報(bào)告》，報(bào)告顯示，截至2014年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為5.27億。學(xué)生抓住手機(jī)隨身性、實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，利用游戲作為男生之間維持社交關(guān)系的方式，而社交元素的融入大大提升了學(xué)生對(duì)游戲的使用黏性。一方面，手機(jī)游戲使得原本學(xué)習(xí)自律性不強(qiáng)的學(xué)生在各種場(chǎng)景下都能進(jìn)行手機(jī)端的游戲行為，學(xué)生在手機(jī)游戲中投入的時(shí)間越來越多；另一方面，手機(jī)游戲正漸漸打破碎片化形態(tài)，個(gè)別游戲上癮學(xué)生在宿舍休息或教室上課時(shí)間里進(jìn)行游戲，游戲慢慢成為學(xué)生一種娛樂習(xí)慣，搶占著課余時(shí)間。

2.網(wǎng)絡(luò)化背景下學(xué)生獲取大量觀點(diǎn)不一的新聞資訊，動(dòng)搖學(xué)校的傳統(tǒng)思想政治教育壁壘

獨(dú)立學(xué)院學(xué)生思想活躍，正確的意識(shí)形態(tài)還不夠穩(wěn)定，處在需要不斷教育引導(dǎo)階段，對(duì)于新鮮事物的感知和接受能力強(qiáng)，而網(wǎng)絡(luò)化社交類應(yīng)用普及后，學(xué)生網(wǎng)上收看新聞資訊的渠道從單一的新聞資訊類媒體轉(zhuǎn)變成以新聞資訊類網(wǎng)站為主體，微博、社交網(wǎng)站并存的格局。學(xué)生可以通過微博關(guān)注新聞動(dòng)態(tài)，同時(shí)也可以在平臺(tái)查看其他網(wǎng)民對(duì)新聞熱點(diǎn)的評(píng)論。學(xué)生思想的源泉不在單一從書籍、老師言傳身教中獲得，社會(huì)大眾的觀點(diǎn)也在影響著他們的思想，有精華也有糟粕，做好學(xué)生的思想政治教育工作在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下更是任重道遠(yuǎn)。

3.網(wǎng)絡(luò)化使學(xué)生沉浸于快捷便利、無需出門即可實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)購物中，耗費(fèi)大量學(xué)習(xí)時(shí)間和財(cái)力

獨(dú)立學(xué)院學(xué)生大多家庭條件較好，交際能力強(qiáng)，在與人交往中更加注重外表給人的印象，在物質(zhì)方面有更高需求，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)性的消費(fèi)需求，網(wǎng)絡(luò)化提供給“宅男宅女”學(xué)生更便利的購物方式，各類網(wǎng)絡(luò)商業(yè)營銷模式盛行，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、一號(hào)店、淘寶、微店或者微信公眾號(hào)營銷等等都成為學(xué)生的購物平臺(tái)。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生自律意識(shí)和自我管理能力本身較為薄弱，熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生不僅“貨比三家”，往往是暢游在淘寶世界比質(zhì)比價(jià)，耗費(fèi)了大量的時(shí)間；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上物品繁多，學(xué)生購物缺少理性消費(fèi)的意識(shí)，增加了經(jīng)濟(jì)開支，給家庭增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

二、探索網(wǎng)絡(luò)化背景下獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作新模式的對(duì)策

獨(dú)立學(xué)院的創(chuàng)辦是在經(jīng)濟(jì)社會(huì)下深化高校辦學(xué)機(jī)制與管理模式改革的一種探索，它要生存和發(fā)展必須走一條創(chuàng)新道路，形成獨(dú)樹一幟的特色品牌，這就要求獨(dú)立學(xué)院須根據(jù)學(xué)生新特點(diǎn)轉(zhuǎn)變?cè)诠芾砟Ｊ綄?shí)踐探索中不適合發(fā)展的舊模式。在網(wǎng)絡(luò)化背景和高校管理理念的指導(dǎo)思想下，創(chuàng)新性的探索學(xué)生管理工作新模式對(duì)獨(dú)立學(xué)院今后很長一段時(shí)間發(fā)展具有改革性的意義。

1.緊跟時(shí)代變化，構(gòu)建“學(xué)生-家庭-學(xué)?！钡摹叭灰惑w”網(wǎng)絡(luò)化管理模式

大學(xué)生思想政治教育是高校學(xué)生管理工作的重中之重，以德育人是高校學(xué)生教育的目標(biāo)，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生思想高度活躍，受到的教育層次不一，在網(wǎng)絡(luò)化形勢(shì)下加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的思想政治教育，是促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的著眼點(diǎn)。教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須以學(xué)生為中心，將家庭與學(xué)校的溝通聯(lián)系得更加緊密，充分利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，除電話、短信聯(lián)系溝通外，可通過QQ、微信等及時(shí)交流，通過學(xué)生發(fā)布或分享的簽名、說說等了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，特別是對(duì)心理問題學(xué)生的關(guān)注。讓家長參與到學(xué)校的教育管理工作中來，對(duì)學(xué)院學(xué)生管理工作的重大決策有所了解，通過網(wǎng)絡(luò)線上和線下兩種方式調(diào)查和深入了解學(xué)生的心理困惑與價(jià)值觀傾向，以提高學(xué)生管理工作的實(shí)效性。

2.建立官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生與老師、學(xué)校三者之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)信息具有傳遞速度快，信息容量大的特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的信息和觀點(diǎn)往往針砭不一，學(xué)生在面對(duì)大量的信息流時(shí)，需要有官方權(quán)威的發(fā)布，以證實(shí)信息的真實(shí)性，避免學(xué)生思想上受到不良影響。以福州大學(xué)至誠學(xué)院為例，學(xué)院重視網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)生、學(xué)校的影響，在學(xué)生管理工作中努力搭建各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立了學(xué)院官方微博、院學(xué)生會(huì)官方微博，并在微信平臺(tái)建立了公眾號(hào)“微小至”，將學(xué)院的重要通知以及學(xué)生有關(guān)活動(dòng)及時(shí)發(fā)布，傳遞給學(xué)生。面對(duì)一些決策的疑義也能夠通過網(wǎng)絡(luò)答復(fù)學(xué)生，避免混淆視聽，幫助學(xué)生分辨是非真假，同時(shí)也增強(qiáng)學(xué)生與老師、學(xué)校三者之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。

3.適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)生工作“教育、管理、服務(wù)”理念，建立學(xué)生自我管理體系

傳統(tǒng)教育管理模式一味地將學(xué)生當(dāng)做客體灌輸教育理念，這種做法已不適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要，教育應(yīng)該因材施教，創(chuàng)新地改變管理制度在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下變得更加迫切。智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，出現(xiàn)了兩種不同以往的新現(xiàn)象：一是學(xué)生在宿舍有線網(wǎng)絡(luò)切斷的情況下，可以自由上網(wǎng)，按時(shí)作息秩序打破；二是學(xué)生在課堂使用手機(jī)上網(wǎng)，課堂聽課秩序打破。這兩種現(xiàn)象都對(duì)學(xué)生管理工作產(chǎn)生了不良影響，轉(zhuǎn)變單一的說教管理，強(qiáng)化學(xué)生自主管理意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自我的責(zé)任感成為模式轉(zhuǎn)變的創(chuàng)新之舉，在個(gè)別黨員發(fā)展成熟的班集體中，增加學(xué)生之間的互相監(jiān)督和互相管理。在雙重管理模式下學(xué)生能更好的發(fā)揮自己的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，完善自我。

4.創(chuàng)新意識(shí)轉(zhuǎn)變，學(xué)生管理工作者角色轉(zhuǎn)變，管理隊(duì)伍建設(shè)朝專業(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展

作為一線的學(xué)生管理工作者除了思政輔導(dǎo)員，還有部分專業(yè)授課的兼職輔導(dǎo)員。兼職輔導(dǎo)員主要的工作重心放在專業(yè)課程授課上，對(duì)于學(xué)生的生活、第二課堂往往疏于管理，網(wǎng)絡(luò)背影下學(xué)生個(gè)性化思想需要職業(yè)化專門化的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行適時(shí)引導(dǎo)。而專職輔導(dǎo)員在工作一段時(shí)間后，對(duì)自身的崗位定位和職業(yè)發(fā)展前景存在困惑，對(duì)學(xué)生管理崗位認(rèn)可不高，把工作當(dāng)做職業(yè)生涯的一個(gè)跳板，一旦有合適崗位便離開。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理隊(duì)伍要穩(wěn)定，就必須走專業(yè)化、職業(yè)化的道路，以學(xué)生思想政治教育為中心，合理分配工作任務(wù)。對(duì)于一線學(xué)生管理工作者的職稱評(píng)定制度要進(jìn)一步完善，用強(qiáng)大的制度保障做為崗位的支撐。學(xué)生管理工作者要從教育的主導(dǎo)者中脫離出來，強(qiáng)化服務(wù)的理念，幫助學(xué)生成長成材，關(guān)注學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)，學(xué)習(xí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具，在平凡的工作中增強(qiáng)教育研究能力，將一線寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成理論的研究成果，使學(xué)生管理工作者從“管理者”轉(zhuǎn)變成“以德育人”的教育工作者。

綜上所述，獨(dú)立學(xué)院在前進(jìn)的道路上會(huì)遇到各種現(xiàn)實(shí)環(huán)境的影響，科學(xué)知識(shí)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代開拓了教育的新局面，對(duì)高校學(xué)生和高校的學(xué)生管理工作者都是一種新的挑戰(zhàn)，只有充分發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性，探索出適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院更好更快發(fā)展的管理新模式，才能有一支穩(wěn)定的、專業(yè)化、職業(yè)化的學(xué)生管理工作隊(duì)伍，才能培養(yǎng)出真正能在社會(huì)立足，為社會(huì)所用的高素質(zhì)專業(yè)的社會(huì)應(yīng)用型人才。

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