通往ERP云的安全路徑

■甲骨文公司

近年來(lái)，業(yè)界開(kāi)始關(guān)注將ERP遷移到云中的好處，而越來(lái)越多的首席財(cái)務(wù)官也開(kāi)始推動(dòng)企業(yè)部署ERP云服務(wù)。與傳統(tǒng)ERP相比，ERP云服務(wù)提供了大量靈活的、易用的安裝設(shè)置，且不會(huì)增加成本開(kāi)銷。此外，ERP云服務(wù)還可提供適用于所有業(yè)務(wù)類型的功能，從而滿足企業(yè)多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的高效支撐。然而，這種轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，目前只有少數(shù)的供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商在這個(gè)領(lǐng)域擁有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，甲骨文就是其中之一。在甲骨文ERP云服務(wù)推出的短短時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)贏得了許多全球知名企業(yè)的青睞，例如東芝公司、雅虎、松下、德國(guó)郵政、米其林等。通過(guò)與部署ERP云的各種不同類型的企業(yè)溝通合作，我們積累了一些最佳實(shí)踐，能夠幫助企業(yè)安全地將核心財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)遷移到云中：

獲得企業(yè)管理層的支持

這對(duì)于推動(dòng)任何IT項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是一條顯而易見(jiàn)的原則，無(wú)論什么樣的企業(yè)，規(guī)模多大，獲得高層的支持對(duì)推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。

管理層的支持能夠使員工和一線經(jīng)理們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前他們負(fù)責(zé)的這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)戰(zhàn)略重點(diǎn)，會(huì)增強(qiáng)他們的重視度和執(zhí)行力，也會(huì)提升他們應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)時(shí)的反應(yīng)速度。

采取重復(fù)疊加的方式獲取早期反饋

云的顯著優(yōu)勢(shì)之一就是不用在系統(tǒng)中安裝額外的東西，這樣能保證系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。一種讓新系統(tǒng)保持在線的靈活方式有助于充分利用這一速度優(yōu)勢(shì)。我們的客戶通常會(huì)先組織一個(gè)小規(guī)模團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行小單元的試點(diǎn)工作，這樣也能夠發(fā)現(xiàn)ERP云是否能滿足他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)需求。如果該團(tuán)隊(duì)遇到不能滿足業(yè)務(wù)需求的情況，他們就會(huì)向云服務(wù)供應(yīng)商提供早期反饋，這樣供應(yīng)商能夠及時(shí)提供建議，并把增強(qiáng)功能合并到下一次云升級(jí)中。

然而，企業(yè)通常對(duì)于在已交付的流程中發(fā)生的變化很謹(jǐn)慎，這就涉及到了下一個(gè)最佳實(shí)踐。

采用經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的最佳實(shí)踐

如果你想做的是把所有老舊的、內(nèi)部部署流程遷移到云中，那么你或許無(wú)法真正獲得現(xiàn)代ERP云的所有好處。每一家公司都會(huì)有一些獨(dú)特的流程，因此你所尋找的供應(yīng)商需要有能力提供必要的工具來(lái)滿足你對(duì)云的個(gè)性化需求。

然而，如果你僅專注于通過(guò)推動(dòng)小部分特殊的業(yè)務(wù)流程來(lái)啟動(dòng)項(xiàng)目，你可能會(huì)面對(duì)項(xiàng)目延誤或受挫的風(fēng)險(xiǎn)。因此，建議你以現(xiàn)代ERP交付的通用業(yè)務(wù)流程來(lái)啟動(dòng)項(xiàng)目，這樣不但可以加快遷移到云中的速度，獲得早期成果，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，通過(guò)簡(jiǎn)化那些跟不上業(yè)務(wù)的舊流程還可以大幅提高業(yè)務(wù)效率。

盡早利用報(bào)告和分析功能

現(xiàn)代ERP云的最大好處之一是為不同的用戶提供強(qiáng)大和易于使用的報(bào)告和分析功能，無(wú)論其是高管、業(yè)務(wù)管理人員、員工還是第一線的流程專家。

過(guò)去，團(tuán)隊(duì)只能期待從單獨(dú)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中得出報(bào)告，竭力處理電子表格，或者去訪問(wèn)那些分散在不同部門、且經(jīng)常顯示沖突數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)。

現(xiàn)在，你可以通過(guò)ERP云來(lái)實(shí)時(shí)了解你的業(yè)務(wù)狀況，先進(jìn)的多維度分析和可視化數(shù)據(jù)可以使你快速獲取相關(guān)洞察。

為此，在實(shí)施計(jì)劃中要盡早地利用報(bào)告和分析功能，從而決定你需要哪些信息，希望得到什么樣的報(bào)告，以及誰(shuí)能夠訪問(wèn)什么樣的信息。為業(yè)務(wù)管理人員提供早期報(bào)告是把“質(zhì)疑者”轉(zhuǎn)變成“擁護(hù)者”的好方式，而這也引出了接下來(lái)的一條最佳實(shí)踐。

讓使用者和流程負(fù)責(zé)人更早參與

那些每天使用ERP系統(tǒng)的人是你們團(tuán)隊(duì)中最重要的人。如果他們不認(rèn)可，這個(gè)項(xiàng)目就不會(huì)成功，因此應(yīng)該讓使用者從早期就參與到項(xiàng)目中來(lái)，讓他們了解新的應(yīng)用，這樣才能夠確保他們獲得舒適的用戶體驗(yàn)。而且還有一個(gè)好處，就是等到ERP云項(xiàng)目上線的時(shí)候，這一部分早期用戶就已經(jīng)適應(yīng)了這些新的應(yīng)用和流程，這樣也節(jié)省了培訓(xùn)的成本和時(shí)間。