媒體的未來(lái)：平臺(tái)化、可視化、定制化

馬利

今年4月，人民日?qǐng)?bào)到廈門大學(xué)活動(dòng)時(shí)，有一個(gè)大學(xué)生告訴我，他們現(xiàn)在根本不看報(bào)紙，甚至連新聞網(wǎng)站也不用，他們獲取新聞的唯一方式是在打游戲的時(shí)候，在電腦屏幕右下方彈出來(lái)的小窗口讀新聞。

近期有一項(xiàng)調(diào)查表明，有八成用戶是在社交網(wǎng)站分享新聞，有七成在移動(dòng)端上讀新聞，由此可見，電腦已經(jīng)成了傳統(tǒng)媒體。

云時(shí)代媒體的使命

其實(shí)過(guò)去沒有傳統(tǒng)媒體這一說(shuō)法，自從新媒體出世以后其他的媒體都老了。不過(guò)新媒體的確有架式，就像蘋果重新定義了手機(jī)，亞馬遜重新定義了書店，淘寶重新定義了商店，新媒體的出現(xiàn)重新定義了人們獲取信息的方式，同時(shí)也顛覆了媒體組織內(nèi)容生產(chǎn)的方式。

當(dāng)年，報(bào)紙、廣播、電視是媒體形態(tài)的老三寶，門戶時(shí)代三件寶是新聞、評(píng)論和訪談，社交時(shí)代是微博、微信和客戶端。我們?nèi)嗣袢請(qǐng)?bào)66歲了，確實(shí)是很老了，但是在新媒體界，18歲的人民網(wǎng)也已經(jīng)不傳統(tǒng)了。

云時(shí)代，媒體平臺(tái)化、可視化和定制化將成為新的特點(diǎn)，新的趨勢(shì)。不管時(shí)代怎么變、媒體的形態(tài)怎么改，媒體的使命都不會(huì)變，媒體就是要利用最先進(jìn)的手段，盡可能快、盡可能廣、盡可能深入地把信息傳播給受眾。最深刻地表現(xiàn)在與用戶的關(guān)系上，新媒體是把用戶作為最重要的資源，把滿足用戶需求作為一切的出發(fā)點(diǎn)，打開邊界構(gòu)建、創(chuàng)造共享的平臺(tái)，與用戶高度融合，共同提升價(jià)值，這才是未來(lái)社會(huì)媒體化的方向。

新一輪“三化”

新一輪的“三化”正在蓬勃興起，對(duì)媒體而言，全世界都一樣，大家都處在同一個(gè)起跑線上。

第一是平臺(tái)化。新技術(shù)的發(fā)展，使得今后的媒體必然成為一個(gè)大融合的平臺(tái)，把內(nèi)容、渠道、資源媒體和受眾連在一起。文字、圖片、音頻、視頻、游戲等各種內(nèi)容形式不再被割裂；PC、手機(jī)、PAD、戶外屏幕、可穿戴設(shè)備等等各種端口渠道在同一個(gè)平臺(tái)上操控，無(wú)論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者，是媒體還是受眾，是個(gè)人還是組織，都可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任意使用終端獲取信息，傳遞信息。未來(lái)，手表、戒指、眼鏡、汽車、房子甚至一切物體都可以變成媒介的入口和出口。云平臺(tái)將是世界最大的資源庫(kù)，最實(shí)用的“月光寶盒”。

最近11月的APEC報(bào)道，人民日?qǐng)?bào)就是采用了平臺(tái)化運(yùn)作方式，把以前人來(lái)人往、熙熙攘攘的指揮中心移到了網(wǎng)上、平臺(tái)上、移動(dòng)群里，完成了所有的指揮、調(diào)度和信息溝通，無(wú)形勝有形、無(wú)聲勝有聲。今年3月人民日?qǐng)?bào)還成立了媒體技術(shù)公司，我們正在打造一個(gè)“全媒體新聞平臺(tái)”，我們就是要在更大的范圍、更高的層次上實(shí)現(xiàn)人民日?qǐng)?bào)的全媒體平臺(tái)。

第二是可視化。讀圖時(shí)代早已到來(lái)。有人做了比較，每周最熱的10條新聞放在四大門戶網(wǎng)站的要聞區(qū)，點(diǎn)擊量是十萬(wàn)級(jí)，然而同樣的內(nèi)容，用視頻方式呈現(xiàn)出來(lái)，點(diǎn)擊量卻能達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)。上個(gè)月微信還增加了一個(gè)小視頻的功能，朋友圈不再是“文字傳情”，短視頻和微視頻正在搶奪越來(lái)越多人的眼球。有了互聯(lián)網(wǎng)，世界運(yùn)轉(zhuǎn)的速度加快了，網(wǎng)絡(luò)生活就是追趕著太陽(yáng)，24小時(shí)日不落。生活節(jié)奏越來(lái)越快，注意力越來(lái)越稀缺，可視化的表達(dá)與交互，可以使受眾瞬間接收、快速理解，化繁為簡(jiǎn)，輕松體驗(yàn)。全息影象、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷進(jìn)步，還將打造出全新的信息形態(tài)，給人們認(rèn)知世界的方式帶來(lái)更加深遠(yuǎn)的影響。

三是定制化。報(bào)刊訂閱是一種選擇，電視遙控也是一種選擇，但是都不能與今天的定制化同日而語(yǔ)，根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算，網(wǎng)絡(luò)可以根據(jù)每個(gè)人不同時(shí)期的習(xí)慣、愛好和行為，分析判斷得出結(jié)論，準(zhǔn)確率之高，“比你更了解你自己”。

有一個(gè)美國(guó)的父親怒氣沖沖地質(zhì)問(wèn)沃爾瑪，為什么總把嬰兒用品的優(yōu)惠券寄給他讀高中的女兒？后來(lái)事實(shí)證明他女兒懷孕了，是女孩在社交網(wǎng)站上留下的信息，讓商家捕捉到了這個(gè)事實(shí)。

現(xiàn)在媒體也開始主動(dòng)地運(yùn)用大數(shù)據(jù)，推送用戶所需要的內(nèi)容，像“猜你喜歡”，還有“今日頭條”，他們都是根據(jù)受眾在特定的情境下的需求，在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)準(zhǔn)確地推送不同的內(nèi)容。未來(lái)，大規(guī)模的個(gè)體信息定制將成為可能，媒體將變得更加智慧，更能滿足人們個(gè)性化、情景化的需求，成為人們獲取特定信息的“阿拉丁神燈”。

在時(shí)代的海洋里，眺望互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)冰山，新媒體只是整個(gè)冰山浮出水面的一角，冰山之下，是涌動(dòng)不息的新技術(shù)浪潮和日新月異的受眾用戶體驗(yàn)。我們是“爬格子的一代”，新媒體不是我們這代的母語(yǔ)，但是90后、00后是新媒體時(shí)代的原住民，盡管我們這代媒體人，在承受著媒體轉(zhuǎn)型之重，嫁接、孕育之痛，但是關(guān)注新媒體，發(fā)展新媒體，依然是這個(gè)時(shí)代賦予我們媒體人的使命。受眾在哪里，主流就在哪里；年輕人在哪里，新媒體的未來(lái)就一定在哪里?。ㄕ幾允讓檬澜缁ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)“新媒體 新生態(tài)”論壇）endprint