大數(shù)據(jù)時(shí)代的CFO

大數(shù)據(jù)不僅重塑了財(cái)務(wù)管理的理念與實(shí)踐，也深刻改變了作為高級財(cái)務(wù)管理人員的CFO和總會計(jì)師的形象、角色和定位。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代：CFO的職能與地位

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，CTO的角色急劇上升，成為影響互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)走向的重要管理者；同樣，大數(shù)據(jù)時(shí)代，CFO將在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中扮演更為重要的角色，因而也將享受更高的待遇和擁有更廣泛的管理職能和更大的管理權(quán)限。

（一）向整合型CFO的轉(zhuǎn)變

CFO在公司治理結(jié)構(gòu)中的重要程度與企業(yè)發(fā)育狀態(tài)高度相關(guān)，銷售驅(qū)動型企業(yè)（營業(yè)額1億元-20億元）CFO基本處于賬房先生狀態(tài)，附加值相對較低，CFO可發(fā)揮價(jià)值空間大約為25%；管理驅(qū)動型企業(yè)（營業(yè)額20億元-100億元）CFO天然處于業(yè)務(wù)流程的中樞位置，成為企業(yè)走向精益管理的發(fā)動機(jī)，但前提是管理層對此的認(rèn)同，CFO可發(fā)揮價(jià)值空間大約為50%；資本控制型企業(yè)（營業(yè)額100億元以上）將是未來中國式跨國公司演變的最終形態(tài)，CFO可發(fā)揮價(jià)值空間最高達(dá)100%。

對應(yīng)下來，CFO具體可分為三種：第一種是核算型CFO，該類型CFO業(yè)務(wù)焦點(diǎn)為以核算為基礎(chǔ)的流程管理；第二種是管理型CFO，該類CFO業(yè)務(wù)焦點(diǎn)為以效率與風(fēng)險(xiǎn)為核心的流程管理；第三種是價(jià)值創(chuàng)造型CFO，該類CFO業(yè)務(wù)焦點(diǎn)為以資本運(yùn)作為核心的集團(tuán)整合。

從核算型CFO到管理型CFO到整合型CFO，突出表現(xiàn)在三種能力的全面提升：經(jīng)營活動的反映能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、決策支持能力。

整合型CFO要更好地履行財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色，必須做好四方面工作：支持企業(yè)戰(zhàn)略、管控業(yè)務(wù)過程、完善流程運(yùn)營、創(chuàng)造企業(yè)效益。

（二）CFO向CPO（首席績效官）的轉(zhuǎn)變

據(jù)美國最佳實(shí)務(wù)研究和定量分析頂尖機(jī)構(gòu)CFO執(zhí)行委員會（CFO Executive Board）2011年調(diào)查顯示，財(cái)務(wù)部門被迫浪費(fèi)大量的時(shí)間在搜集和驗(yàn)證數(shù)據(jù)（47%）以及管理流程（50%）上，相反，最為核心的增值分析只占據(jù)23%的比例。造成這種現(xiàn)狀的直接原因便是前瞻理念以及核心技術(shù)的缺失。這個(gè)時(shí)代的CFO以及其帶領(lǐng)的財(cái)務(wù)部門已然站在了重要的抉擇關(guān)頭：要低績效的現(xiàn)狀還是高價(jià)值的新角色？結(jié)果顯而易見。CFO執(zhí)行委員會（CFO Executive Board）2011年調(diào)查顯示，65%的CFO將商業(yè)智能、分析、績效管理視為公司最重要的年度技術(shù)計(jì)劃?！堵槭±砉W(xué)院斯隆管理評論》和IBM商業(yè)價(jià)值研究院聯(lián)合舉行的2011年新智能企業(yè)全球高管調(diào)查和研究項(xiàng)目指出，2011年，58%的企業(yè)已經(jīng)將分析技術(shù)用于在市場或行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值，這一數(shù)據(jù)比2010年增加了21%。

從上文的數(shù)據(jù)中我們可以得知，大數(shù)據(jù)時(shí)代CFO的主要職能在于價(jià)值分析和企業(yè)整體績效的提升。通過利用先進(jìn)的管理技術(shù)和平臺，對海量的財(cái)務(wù)、商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而發(fā)掘價(jià)值增長點(diǎn)。通過高效的財(cái)務(wù)流程對企業(yè)的現(xiàn)金流、收購兼并、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)管控等進(jìn)行管理，利用大數(shù)據(jù)等分析工具獲得深度洞察，將資源更好配置在快速增長的領(lǐng)域，從而不斷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代：CFO的挑戰(zhàn)與洞察

全球最大的管理會計(jì)師組織——英國皇家特許管理會計(jì)師公會（CIMA）以及美國注冊會計(jì)師協(xié)會（AICPA），日前聯(lián)合對全球2000多位財(cái)務(wù)高管進(jìn)行的調(diào)研顯示，34%的受訪者認(rèn)為對大數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤分析或不利于營收，86%的企業(yè)表示難以把日益龐大的數(shù)據(jù)量轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的管理洞察力，44%的受訪者表示自己的公司缺少這樣的技術(shù)實(shí)力去理解并利用此項(xiàng)新技術(shù)，只有53%的企業(yè)在為增強(qiáng)自身的大數(shù)據(jù)能力而進(jìn)行投入。

調(diào)研結(jié)果與人們對大數(shù)據(jù)未來價(jià)值的預(yù)期大相徑庭。87%的人認(rèn)為大數(shù)據(jù)以及相關(guān)的分析技術(shù)將在未來十年改變商業(yè)的面貌，不去利用這項(xiàng)新技術(shù)，將導(dǎo)致企業(yè)在十年后被淘汰出局。

受訪者表示，企業(yè)在試圖通過大數(shù)據(jù)洞察管理時(shí)，面臨以下障礙：從不同的數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)孤島抓取數(shù)據(jù)的困難（62%）；首先確保抓取的數(shù)據(jù)是可靠的、高質(zhì)量的（51%）；能從非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中提煉出管理意見（46%）；確保從數(shù)據(jù)中得來的管理意見可以用于改進(jìn)績效（43%）；在海量數(shù)據(jù)中找出有意義的趨勢及見解（39%）；智能可視化報(bào)告（34%）。

上述數(shù)據(jù)對各大企業(yè)的CFO及總會計(jì)師來講，挑戰(zhàn)無疑是十分巨大的。面對挑戰(zhàn)，CFO和總會計(jì)師們應(yīng)該如何應(yīng)對，以便在未來的競爭中占據(jù)制高點(diǎn)呢？

（一）迅速而深入地學(xué)習(xí)新的分析方法，修煉深厚內(nèi)功

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)本身的性質(zhì)、特征發(fā)生了巨大變化，分析、處理數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法也發(fā)生了極大變革。大數(shù)據(jù)的分析處理將主要由相關(guān)的專業(yè)人士或由專業(yè)軟件來進(jìn)行，CFO或總會計(jì)師并不需要精通所有分析技術(shù)和技巧。但最基本的分析技術(shù)還是需要掌握的，否則不利于CFO和總會計(jì)師從全盤的角度考慮問題。

（二）盡早著手大數(shù)據(jù)處理平臺建設(shè)

大數(shù)據(jù)是大勢所趨，但各企業(yè)對于大數(shù)據(jù)的敏感度并不一致，像一些大型集團(tuán)企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能需要以較快的速度推進(jìn)大數(shù)據(jù)處理平臺建設(shè)，而一些中小型企業(yè)則可能在時(shí)間上的要求并不那么緊迫。大數(shù)據(jù)處理平臺建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略行動，需要董事會及其他高級管理層取得共識才能順利推進(jìn)，所以CFO和總會計(jì)師必須在協(xié)調(diào)各方思想方面付出更多時(shí)間和更大精力。

（三）建設(shè)更加智能的信息管理體系

大數(shù)據(jù)須對企業(yè)多年積累的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、市場和人事等方面的各種信息進(jìn)行深入的挖掘和分析，從中找出可以幫助和指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展的洞見。這勢必會打破數(shù)據(jù)存儲的壁壘，因此，大數(shù)據(jù)的興起有可能顛覆現(xiàn)有的企業(yè)信息管理體系，這就有必要更新現(xiàn)有的信息管理體系，使之更加智能化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，因?yàn)閿?shù)據(jù)挖掘和分析的工具更為先進(jìn)，即使數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，仍然能夠進(jìn)行高效的分析，為信息基礎(chǔ)架構(gòu)原本較差的企業(yè)提供了跨越升級的機(jī)會。endprint