團(tuán)體輔導(dǎo)提高中職學(xué)生人際關(guān)系自我效能感的分析

柯青蘭

摘 ? ?要： 中職學(xué)校的學(xué)生正處于青少年發(fā)展發(fā)育時期，人際關(guān)系問題是中職學(xué)生心理健康水平的重要特征表現(xiàn)。文章以廈門市三所中職學(xué)校的中職學(xué)生為例，通過問卷調(diào)研的方式，調(diào)查中職學(xué)生人際關(guān)系自我效能感的現(xiàn)狀，并基于團(tuán)體輔導(dǎo)的輔導(dǎo)方式對中職學(xué)生存在的人際關(guān)系問題進(jìn)行干預(yù)，希冀提高中職學(xué)生的人際交往能力水平。

關(guān)鍵詞： 團(tuán)體輔導(dǎo) ? ?中職學(xué)生 ? ?人際關(guān)系 ? ?自我效能感

中等職業(yè)教育是我國職業(yè)教育的主體，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2014年2月，我國有1960萬名中職學(xué)生，相比2014年全國大學(xué)生的2468.1萬人，中職學(xué)生的人數(shù)非常多。中職學(xué)校的學(xué)生正處于青少年發(fā)展發(fā)育時期，人際關(guān)系關(guān)系問題是中職學(xué)生心理健康水平的重要特征表現(xiàn)。中職學(xué)生人際關(guān)系自我效能感是指中職學(xué)生在與他人進(jìn)行交往活動之前，對自己能夠在什么水平上完成該交往活動的判斷，是個體人際交往過程中的內(nèi)在心理機(jī)制[1]。

一、關(guān)于中職學(xué)生人際關(guān)系效能感研究現(xiàn)狀

目前關(guān)于中職學(xué)生的人際關(guān)系自我效能感的研究文獻(xiàn)不多，相關(guān)研究主要集中于中職學(xué)生的人際交往能力，如在2013年，華東師范大學(xué)對上海五所中職學(xué)校開展了心理普查活動，按照科學(xué)的抽樣方法抽取了這五所中職學(xué)校共計(jì)2000名中職學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系自評測量，測量結(jié)果發(fā)現(xiàn)有22.3%的學(xué)生認(rèn)為自身的人際關(guān)系很差，有45.6%的學(xué)生認(rèn)為一般，將近三分之二的學(xué)生人際關(guān)系不好，只有10.7%的學(xué)生認(rèn)為自身的人際關(guān)系很好，并且以女生居多。該調(diào)查在現(xiàn)場還開展了心理咨詢活動，但是很少學(xué)生去現(xiàn)場咨詢，很多人不敢在非熟人面前表現(xiàn)出自己。張萍萍[2]對中職學(xué)生的人際壓力、人際自我效能感與社會適應(yīng)行為的關(guān)系進(jìn)行研究，研究發(fā)現(xiàn)影響中職學(xué)生人際自我效能感的因素有個體的個人特征、家庭狀況、學(xué)校環(huán)境、社會因素四個部分組成，有效控制這些因素，可以提高中職學(xué)生的人際自我效能感。李冰[3]分析了中職學(xué)生在校期間不僅要學(xué)好理論知識、獲得專業(yè)技能等級證書、通過會考、期末、畢業(yè)等考試，還要面臨就業(yè)、升學(xué)的壓力。如果人際關(guān)系處理不好，就會使中職生處處碰壁，這對于本來自我效能感不好的中職生，無疑是雪上加霜，所以提升中職學(xué)生的人際關(guān)系自我效能感不僅能提高課堂教學(xué)效率，還能為中職生未來的升學(xué)和就業(yè)打好基礎(chǔ)。

二、中職學(xué)生人際關(guān)系自我效能感調(diào)查

自我效能感簡單概念上的理解，指的是人們對自己是否能夠完成某種活動的能力、信念的主觀判斷與自我感受的一種預(yù)期的心理狀態(tài)感知。自我效能感對個體行為具有暗示、激勵的作用，它能從某種程度上樹立個體的自信心，影響著個體的行動規(guī)劃。自我效能感同時也影響著人際關(guān)系，為了充分了解中職學(xué)生人際關(guān)系自我效能感的現(xiàn)狀，筆者對廈門市三所中專學(xué)校發(fā)放問卷調(diào)查，以交往能力自我效能感、交往策略自我效能感、交往動力自我效能感三個維度設(shè)計(jì)問卷，調(diào)查中職學(xué)生人際關(guān)系自我效能感現(xiàn)狀。

（一）樣本來源。

本次問卷調(diào)查對象是廈門市三所中職學(xué)生，采用科學(xué)的抽樣方法抽取了1000名學(xué)生作為被調(diào)查對象，通過問卷調(diào)研的方式獲取數(shù)據(jù)。本次共發(fā)放1000份問卷，有效回收問卷968份，問卷的有效回收率是96.8%。在回收問卷的同時，筆者還根據(jù)科學(xué)的抽樣方法，共抽取了50名學(xué)生進(jìn)行訪談，訪談內(nèi)容包含人際關(guān)系自我效能感的現(xiàn)狀和對人際關(guān)系自我效能感的干預(yù)措施的選擇。此次問卷調(diào)查符合統(tǒng)計(jì)調(diào)查的大樣本原則，問卷的有效回收率超過95%，因而本次調(diào)研具有顯著性，調(diào)查的結(jié)果具有一定的代表性。

（二）問卷設(shè)計(jì)。

根據(jù)問卷設(shè)計(jì)的基本原則和結(jié)合中職學(xué)生的特點(diǎn)及人際關(guān)系自我效能感的維度，經(jīng)過多次修改斟酌探討，此次問卷設(shè)計(jì)了30道題目，以交往能力自我效能感、交往策略自我效能感、交往動力自我效能感三個維度設(shè)計(jì)問卷，其中交往能力自我效能感又包括理解能力、表達(dá)能力、角色能力、自我能力四個因子，交往策略自我效能感又包括尊重與坦誠、把握情緒、靈活溝通三個因子，交往策略自我效能感又包括主動性、堅(jiān)持性兩個因子，這樣該量表有九個因子。采用李克特量表的方法，用1—5表示“完全不符合”到“完全符合”的程度方式。

（三）問卷分析。

通過對回收回來的問卷進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)生的人際關(guān)系自我效能感不高，集中表現(xiàn)在交往能力自我效能感和交往策略自我效能感低下。采用統(tǒng)計(jì)軟件對其結(jié)果進(jìn)行分析，其中，有54.9%的中職學(xué)生的理解能力、表達(dá)能力、角色能力和自我能力分?jǐn)?shù)較低，遠(yuǎn)低于一般的平均數(shù)。有43.2%的中職學(xué)生在把握情緒和靈活溝通方面測試結(jié)構(gòu)低于2分，即將近一半的學(xué)生在人際交往策略中不能控制自身情緒和不能進(jìn)行有效溝通，這兩個因素都是引發(fā)中職學(xué)生打架斗毆的重要因素。中職學(xué)生的人際關(guān)系自我效能感不僅體現(xiàn)在總體層面上的差異，還體現(xiàn)在性別差異、城鄉(xiāng)差異和年級的差異上。具體表現(xiàn)為，女生不管是在交往能力自我效能感、交往策略自我效能感還是在交往動力自我效能感這三個維度上均顯著高于男生（p<0.5），在城鄉(xiāng)差異上則表現(xiàn)為城市的學(xué)生的這三個維度均顯著高于農(nóng)村的學(xué)生（p<0.5），在年級的差異上，則表現(xiàn)為中職二年級的學(xué)生的交往能力自我效能感、交往策略自我效能感和交往動力自我效能感是最顯著的，中職一年級的這三個維度處于中間，中職三年級的這三個維度則是最低的（p<0.5）。通過本研究還發(fā)現(xiàn)，中職學(xué)生的人際關(guān)系影響著其自我效能感的發(fā)揮，人際關(guān)系好的學(xué)生，其自我效能感較強(qiáng)，做事情也較自信。通過對被訪談的學(xué)生后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生目前關(guān)于如何提升自身人際關(guān)系自我效能感的方法不熟悉，甚至有些學(xué)生覺得是性格使然，沒有必要做相應(yīng)的改變，在訪談中只有12名學(xué)生愿意參與人際關(guān)系自我效能感輔導(dǎo)提升。

三、基于團(tuán)體輔導(dǎo)視角提升中職學(xué)生人際關(guān)系自我效能感策略

團(tuán)體輔導(dǎo)是心理健康教育中常見的輔導(dǎo)方式[4]?；谥新殞W(xué)生大部分出現(xiàn)人際關(guān)系自我效能感低下的現(xiàn)狀，因而采用團(tuán)體輔導(dǎo)的方式對他們的這一行為進(jìn)行相關(guān)的干預(yù)，以期進(jìn)一步提升他們的人際關(guān)系自我效能感水平。團(tuán)體心理輔導(dǎo)在學(xué)校中采用的模式如下：以班級的學(xué)生為整體單位，輔導(dǎo)老師設(shè)計(jì)相關(guān)的活動情境，通過與學(xué)生開展相關(guān)的活動，通過角色扮演或者游戲的方式組織學(xué)生參與到活動中來，渲染出團(tuán)體協(xié)作意識，提升學(xué)生的人際溝通交流水平，進(jìn)一步提高學(xué)生的心理健康水平[5]。團(tuán)體輔導(dǎo)的模式提升中職學(xué)生人際關(guān)系自我效能感主要體現(xiàn)在以下三個方面。

（一）充分重視學(xué)生的人際關(guān)系和人際關(guān)系自我效能感。

處于青春期的中職學(xué)生思想細(xì)膩，同時也是叛逆的發(fā)展時期，通過對中職學(xué)生的人際關(guān)系自我效能感的分析后發(fā)現(xiàn)，應(yīng)充分重視中職學(xué)生的人際關(guān)系和人際關(guān)系自我效能感。人際關(guān)系影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)和未來的升學(xué)就業(yè)，在平時的學(xué)習(xí)中，多鼓勵與激勵學(xué)生，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)和人際交往的自信心，引導(dǎo)學(xué)生樹立交往能力自我效能感、交往策略自我效能感、交往動力自我效能感。多開展相關(guān)類似的溝通交流活動，讓學(xué)生參與到活動中，提高學(xué)生的人際關(guān)系自我效能感的責(zé)任不僅僅在學(xué)校方面，家庭也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，重視孩子人際交往能力的培養(yǎng)與鍛煉。

（二）提高心理老師的團(tuán)體心理輔導(dǎo)能力，提高干預(yù)的有效性。

輔導(dǎo)老師團(tuán)體心理輔導(dǎo)能力的高低嚴(yán)重影響著中職學(xué)生人際關(guān)系和自我效能感能力的提升，因而需要通過培訓(xùn)進(jìn)修等方式提高心理老師的團(tuán)體心理輔導(dǎo)能力，提高干預(yù)的有效性。首先，通過建立科學(xué)的團(tuán)體規(guī)范，渲染出團(tuán)體氛圍。其次，具備駕馭團(tuán)體、引領(lǐng)團(tuán)體的能力，善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)體成員的心理狀態(tài)。最后，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，并能引導(dǎo)學(xué)生把體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自身的人際自我效能感。最終以作業(yè)或者小組呈現(xiàn)的形式考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

（三）把團(tuán)體輔導(dǎo)過程中學(xué)到的方法運(yùn)用到實(shí)踐中。

團(tuán)體輔導(dǎo)不僅僅表現(xiàn)在課堂上或者是口頭上，更需要運(yùn)用到實(shí)踐中，付諸實(shí)踐，檢驗(yàn)其合理性與準(zhǔn)確性。在學(xué)校，心理健康課程開設(shè)的課時有限，因而團(tuán)體心理輔導(dǎo)的時間不多，但是改善學(xué)生的人際關(guān)系自我效能感則需要一個周期性的長期計(jì)劃，因而需要學(xué)生把團(tuán)體輔導(dǎo)過程中學(xué)到的方法運(yùn)用到實(shí)踐中，如理解能力、表達(dá)能力、靈活溝通、把握情緒等，在人際交往實(shí)踐中都有較大的提升空間，要求學(xué)生進(jìn)一步把這些人際自我效能感的訓(xùn)練方法運(yùn)用于實(shí)踐中，有利于學(xué)生人際自我效能感的進(jìn)一步提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔景貴.職校生心理教育論綱[M].北京：科學(xué)出版社，2013.

[2]張萍萍.青少年人際壓力、人際自我效能感與社會適應(yīng)行為的關(guān)系[D].廣州大學(xué)，2010.

[3]李冰.提高中職生自我效能感的課堂教學(xué)策略[J].教育與教學(xué)研究雜志，2011，25（3）：117-120.

[4]趙俊萍.團(tuán)體心理輔導(dǎo)在學(xué)校心理健康教育中的應(yīng)用[J].太原大學(xué)教育學(xué)院學(xué)報，2011，29：22-24.

[5]陳美璇.中職生成就動機(jī)現(xiàn)狀調(diào)查分析[J].學(xué)校黨建與思想教育，2011（09）：38-41.