廣東地區(qū)老年人文娛產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展意義和方向

宋琦

摘 ? ?要： 廣東地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，且具有嶺南文化的明顯特征，而老齡化是當(dāng)下產(chǎn)品設(shè)計的新關(guān)鍵詞。本文結(jié)合實際對廣東地區(qū)老年人文化娛樂產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的意義和方向進(jìn)行分析，以助力相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 廣東地區(qū) ? ?嶺南文化 ? ?老年人文娛產(chǎn)品 ? ?創(chuàng)新發(fā)展

一、嶺南文化背景

從地理區(qū)位看，嶺南地區(qū)中部被北回歸線橫穿，高溫多雨，內(nèi)有中國第三長河珠江為首的眾多河流，孕育出繁盛的動植物，外有較長的海岸線和較早開放的港口，加上高山峻嶺阻隔較少受中原政治風(fēng)波影響，整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn)而有活力。獨特的地理環(huán)境和歷史條件造就了嶺南文化，并在發(fā)展過程中不斷兼容并包，形成自身特色，在文化內(nèi)涵中具體落實到務(wù)實、開放、兼容、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞上。

二、廣東地區(qū)老年消費特點

嶺南地區(qū)終年氣候較為濕潤，溫暖宜居。廣東是全國人口大省，也是老年人口大省。以廣州為例，市民政局在2014年10月首次公布2013年老年人口和老齡事業(yè)數(shù)據(jù)，廣州戶籍老年人超133萬，占戶籍人口16.03%。廣州開始進(jìn)入中度老齡化社會。人的壽命不斷增長，退休之后還有很長時光，養(yǎng)老金水平也在不斷“再提高”①。而據(jù)《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告（2013）》指出，老年人“價值觀、消費觀與生活方式在不斷更新，老年人的消費需求正在向高層次、高質(zhì)量、個性化、多元化的方向發(fā)展，花錢買健康、買年輕、買舒適、買享受、買方便正成為老年人的生活追求”。

處于嶺南文化環(huán)境中的廣東地區(qū)老年人有著更加開放和現(xiàn)代化的生活習(xí)慣，在娛樂健身、旅游、興趣愛好等方面有著“高于全國水平”②的消費力，走親訪友和旅游外出的時候，經(jīng)常會互贈和購置一些形制功能俱佳的趣味文娛產(chǎn)品給自己或家人朋友把玩，特別是在日常生活中，由于時間和經(jīng)濟(jì)能力的寬裕，文娛產(chǎn)品也是老年人不可缺少的玩伴。

三、老年人文娛產(chǎn)品需要創(chuàng)新發(fā)展

（一）產(chǎn)品功能單一，同質(zhì)化嚴(yán)重。

老年人日常文化活動主要有：

廣場活動類如廣場舞、太極拳、太極劍等;棋牌類如象棋、撲克、麻將等;書畫類如書法、畫畫等;外出類如短期旅游、爬山、遠(yuǎn)足等;交際類如飲茶、老年大學(xué)等。這些活動需要用到的產(chǎn)品包括收音機(jī)、音響、器具、牌副、文房用品、攜行包具、餐具等，基本就是傳統(tǒng)大眾性的產(chǎn)品類目，功能上并沒有為老年人度身定制的考量，形式單一、性價比不高、產(chǎn)品體驗沒有亮點。

筆者在近年的研究中與國內(nèi)很多銷售人員和消費者交流，哪怕是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和思想開放的廣州和深圳地區(qū)，人們都普遍認(rèn)為老年人文娛產(chǎn)品是可有可無，大眾思想依舊停留在“老年人產(chǎn)品無所謂，隨便能用就好”的階段，對專業(yè)的老年人產(chǎn)品并無太多認(rèn)識。在廣州進(jìn)行的問卷調(diào)查資料顯示：老年人群體中目前擁有老年人智能產(chǎn)品的不到10%，企盼開發(fā)老年人文娛產(chǎn)品的占65.42%，最希望買到的是老年人健身器具、益智玩具和觀賞藏品。逢年過節(jié)希望有子女或親友送老人產(chǎn)品的占23.54%，有75.63%的老人表示能接受100元以上價格的老年人產(chǎn)品。筆者在廣州一德路、廣州萬菱廣場、浙江義烏小商品批發(fā)市場、國內(nèi)一線到五線城市的百貨零售商場等地進(jìn)行走訪調(diào)研，看到文娛、教育、玩具等柜臺里幾乎都是操作簡單適合幼兒的玩具，遙控飛機(jī)、變形玩具、毛絨娃娃……這些專門針對孩子的玩具琳瑯滿目，品種豐富齊全，而為老年人量身定做的益智、康體、文娛類產(chǎn)品卻難見蹤影。國內(nèi)老年人產(chǎn)品線品種奇缺，幾乎是一片空白，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，迫切需要產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

（二）技術(shù)與文化的聯(lián)系薄弱，缺乏共鳴。

廣東地區(qū)制造業(yè)發(fā)達(dá)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)先;嶺南文化務(wù)實謙虛、兼容并包。但現(xiàn)有的少量老年人文娛產(chǎn)品從策劃、制造工藝到包裝營銷各方面都沒有將技術(shù)和文化進(jìn)行良好的結(jié)合，沒有與時俱進(jìn)的功能設(shè)置和開拓性的精神面貌，更沒有地域文化的特色，進(jìn)入商品流通環(huán)節(jié)后由于形象薄弱，缺乏消費者的心理共鳴，因此無法形成整體產(chǎn)業(yè)競爭力，很快被市場淹沒。

四、廣東地區(qū)老年人文娛產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新方向

縱觀世界范圍內(nèi)，由于老齡化社會趨向而帶來的系列問題都是急需解決的難點，改善老年人生理機(jī)能和心理狀態(tài)是普遍性的需求。老年人文娛產(chǎn)品是一個有效的切入口，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律、社會文化研究和產(chǎn)品設(shè)計思路綜合考慮，這個切口要順應(yīng)廣東地區(qū)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和人口發(fā)展趨勢，并且應(yīng)該回歸到嶺南文化土壤，從根源上考慮老年人文娛產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（一）植根優(yōu)良經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

當(dāng)前國家形象正在由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”邁進(jìn)，在這場經(jīng)濟(jì)、文化的轉(zhuǎn)型革命戰(zhàn)役中，制造業(yè)發(fā)達(dá)的廣東地區(qū)是重要的發(fā)動機(jī)，在優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上考慮產(chǎn)品研發(fā)，才能演化出具有前瞻性和生命活力的老年人文娛產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)。

（二）對接政府需求考慮實驗性和承接性。

廣東是人口大省，也是老齡化問題嚴(yán)重的大省，以廣州為例，已經(jīng)進(jìn)入中度老齡化社會，而深圳在5年后也接近進(jìn)入老齡化社會。這種人口結(jié)構(gòu)意味著老年人文娛產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)可以在廣東地區(qū)開始發(fā)力，在構(gòu)筑和諧社區(qū)、打造創(chuàng)新居家養(yǎng)老模式，建設(shè)日間照料中心等方向上進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，這種珠三角城市群需求體量驅(qū)動下的老年人文娛產(chǎn)品研發(fā)可以考慮實驗開創(chuàng)性和承接性，具有重要的現(xiàn)實意義和示范作用，可以對接政府的多重研究需求，成功之處可作兼容借鑒，不足之處可作參照以規(guī)避風(fēng)險。

（三）對接民眾需求考慮接地氣和性價比。

對于很多產(chǎn)品研發(fā)的路徑而言，地域特色和文化內(nèi)涵是創(chuàng)新源泉。老年人文娛產(chǎn)品的研發(fā)和推廣要找到新渠道，除了不斷提升新的科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)力，植入嶺南文化元素和創(chuàng)意功能是一個很好的思路。例如竹子就是廣東特產(chǎn)材料之一，材料質(zhì)樸、性價比高，可以在嶺南文化務(wù)實、創(chuàng)新的內(nèi)涵中融入趣味日常使用功能，導(dǎo)出老年人文娛產(chǎn)品方案。

（四）重視售后關(guān)懷。

現(xiàn)代的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)業(yè)升級已經(jīng)不能再局限在單一和局部的視角。單一的大眾化產(chǎn)品構(gòu)成容易被復(fù)制，過分追求特立獨行又可能會被市場拋離。產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展還要考慮到群眾基礎(chǔ)和后續(xù)黏性，廣東地區(qū)的老年人有自己的行為特點和消費偏好，將其對保健、食品、娛樂、旅游等方面的需求點與高質(zhì)量、個性化、多元化、方便舒適的售后關(guān)懷期望值結(jié)合起來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和體驗引導(dǎo)，形成跨界資源整合，才能產(chǎn)生復(fù)合競爭力，為老年人文娛產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅實保障。

五、結(jié)語

廣東地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口結(jié)構(gòu)具有鮮明的時代特色，在務(wù)實、兼容而具有開拓精神的嶺南文化背景下，基于老齡化社會趨勢需求和優(yōu)良經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的推動作用打造老年人文娛產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，是順應(yīng)時勢、具有重要現(xiàn)實意義和借鑒作用的行動。在此過程中，政府發(fā)揮服務(wù)功能制定政策，各地研發(fā)、生產(chǎn)、營銷機(jī)構(gòu)一起動手，勤于交流，互助互補，以堅實步伐走上產(chǎn)業(yè)拓新發(fā)展之路。

注釋：

①2013年5月廣州企業(yè)離退休人員月均養(yǎng)老金已達(dá)2833元，位居五大國家中心城市之首，深圳更高。2014年1月8日召開的國務(wù)常務(wù)會議決定將企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金再提高10%。

②2011年老年消費者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查報告顯示，深圳老人在健身娛樂、營養(yǎng)保健、旅游方面的支出高于全國。

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本文為廣東財經(jīng)大學(xué)校級科研項目《從康體文娛產(chǎn)品開發(fā)的角度研究社區(qū)老年人日間服務(wù)中心建設(shè)》（項目編號：14ZXRE76001）成果之一。