本刊總編輯 | 楊海峰
MWC2015特寫:華為的夢想豈止是大!
本刊總編輯 | 楊海峰
華為將依托其面向未來ICT轉(zhuǎn)型的電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)SoftCOM戰(zhàn)略,從架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營和業(yè)務(wù)等四方面重塑電信業(yè),助力運(yùn)營商成功完成ICT轉(zhuǎn)型。
已經(jīng)很難再用“大”這個(gè)詞來形容華為在本屆巴展中的表現(xiàn)了。除了是最大的參展商,華為還在MWC2015獲得最高的人氣,帶來最炫的產(chǎn)品,引起最多的話題。
巴塞羅那的酒店服務(wù)員、出租車司機(jī)、餐館老板娘、街邊小販都在談?wù)撊A為。這是因?yàn)槿A為不僅是一個(gè)參展商,而且是給這個(gè)城市帶來更多消費(fèi)、更多就業(yè)機(jī)會的貢獻(xiàn)者。
與此同時(shí),華為的品牌也從電信行業(yè)向更多的空間和領(lǐng)域拓展,比如其手機(jī)子品牌榮耀系列手機(jī)如今也在西班牙熱賣。如果說3年前,業(yè)界對華為成立三大業(yè)務(wù)BG(業(yè)務(wù)集團(tuán))還頗有微詞的話,如今只能對華為整個(gè)ICT戰(zhàn)略的出色轉(zhuǎn)型表現(xiàn)發(fā)出感慨。
兩天時(shí)間里,記者從加泰羅尼亞廣場的華為終端大篷車巡展到華為在HALL3的終端展臺,從HALL1的華為運(yùn)營商和企業(yè)業(yè)務(wù)展區(qū)再到設(shè)在一家酒店的華為全球服務(wù)及業(yè)務(wù)溝通封閉展區(qū),個(gè)人感受正好可以用蘋果iPhone6 plus的廣告詞來形容——Bigger than bigger,豈止是大。
恰好,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG在MWC2015前夕發(fā)布了其新品牌戰(zhàn)略“夢想啟迪創(chuàng)新”,現(xiàn)場展臺更是以“放飛夢想”為主題,因此,在記者構(gòu)思此文時(shí),就想到這個(gè)題目——華為的夢想豈止是大!
今天的華為確實(shí)太大了,不僅擁有16萬員工,其業(yè)務(wù)線覆蓋十分廣闊,已經(jīng)很難簡單的說清楚了。為了“構(gòu)建全聯(lián)接世界”,華為幾乎涉足所有與網(wǎng)絡(luò)連接相關(guān)的領(lǐng)域。甚至在和同行媒體溝通時(shí),我們不禁感慨——還有什么是華為不能做的!
對此記者有些擔(dān)心,這樣“膨脹”下去的華為是不是太危險(xiǎn)了?因?yàn)槿魏纹髽I(yè)如果太大之后,其資源分配、成本控制、管理效率(流程和決策)等都會有所降低,甚至員工會滋生驕傲心態(tài),而這些都是一種潛在的隱形危險(xiǎn),往往很難察覺。
好在從華為不同層面的員工到管理者都有清晰認(rèn)識,明白企業(yè)仍需不斷奮斗和努力,力爭從行業(yè)跟隨者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,而做好領(lǐng)導(dǎo)者要遠(yuǎn)比做追隨者難得多,需要付出更多,開放更多。華為全球服務(wù)業(yè)務(wù)的一位管理者感慨到,做領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)在太難太累了!這也許就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)心理!
華為的夢想是什么?
事實(shí)上,這是一個(gè)很難回答的問題!記者翻過任正非在各個(gè)時(shí)期對華為夢想的闡述,也只能說其夢想隨著華為的增長而不斷變大。也許,用本屆展會上華為對整個(gè)行業(yè)做出展望愿景是最好的闡述——“邁向全聯(lián)接世界的開放之路(Open ROADS to a Better Connected World)”,記者的理解是,華為能有多開放,就能造就多大夢想。這句新的口號有兩個(gè)核心:一是“Open”,二是“ROADS”。
“Open”過去很難在電信圈實(shí)現(xiàn),因?yàn)殡娦湃Ρ旧砭褪且粋€(gè)封閉圈子。但互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展和數(shù)字革命的爆發(fā)讓產(chǎn)業(yè)走向融合,并帶來巨大的變化和商機(jī)。此時(shí)如果電信圈還是固步自封,那么只能是自己“作死”,而“Open”生態(tài)圈可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷創(chuàng)新,加速ICT產(chǎn)業(yè)造福其他各個(gè)行業(yè),并最終步入信息社會的新版圖。
對華為而言,“Open”意味著華為將和更多的伙伴“一起玩”,Open意味著可以構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)力,“Open”意味著企業(yè)更加透明從而獲取更大市場,“Open”意味著無限的未來……可以說,“Open”讓華為的夢想變得更大,亦是領(lǐng)導(dǎo)者真正應(yīng)該持有的態(tài)度。記得去年記者在總結(jié)華為在MWC2014的表現(xiàn)時(shí),記者認(rèn)為華為做領(lǐng)導(dǎo)者還欠缺火候,其中“Open”即是關(guān)鍵一點(diǎn)!
華為常務(wù)董事兼產(chǎn)品與解決方案總裁丁耘表示:“電信業(yè)需要快速構(gòu)建一個(gè)開放數(shù)字生態(tài)圈。華為將致力于同客戶和行業(yè)伙伴積極合作,打造一個(gè)更加美好的全聯(lián)接世界。”
就在MWC2015上,華為圍繞“擁抱開放數(shù)字生態(tài)圈”、“使能ICT轉(zhuǎn)型”和“移動超寬帶演進(jìn)”等主題分享了華為創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案,與客戶以及全產(chǎn)業(yè)共同開啟邁向全聯(lián)接的開放之路。
另一個(gè)核心“ROADS”是未來場景需要解決的問題,集中體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的體驗(yàn)需求:實(shí)時(shí)(Real-time)、按需(On-demand)、全在線(Allonline)、服務(wù)自助(DIY)和社交化(Social),而這條路必須堅(jiān)持開放才能實(shí)現(xiàn)用戶的體驗(yàn)需求。
華為方面表示,華為將依托其面向未來ICT轉(zhuǎn)型的電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)SoftCOM戰(zhàn)略,從架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營和業(yè)務(wù)等四方面重塑電信業(yè),助力運(yùn)營商成功完成ICT轉(zhuǎn)型。
這其中有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),也就是重塑電信業(yè)。今天的電信業(yè)似乎仍然處于封閉或者說半封閉狀態(tài),雖然也有一些企業(yè)比如docomo、SoftBank等已重新對自己定位,逐步走向開放;但絕大數(shù)運(yùn)營商陷入一種十分僵化的循環(huán)中——不斷地建設(shè)網(wǎng)絡(luò),不斷地推出業(yè)務(wù),自身越來越大,空間卻越來越小。
與新興互聯(lián)網(wǎng)公司相比,傳統(tǒng)運(yùn)營商目前無論是在市值、利潤,還是消費(fèi)者體驗(yàn)、未來的前景方面,都稍遜一籌。
不過,幾乎所有的運(yùn)營商大佬都不甘心,提出各種網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,意圖東山再起。然而,無論是SDN還是NFV,都不能實(shí)質(zhì)性地解決運(yùn)營商所面臨的問題,網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流程依然過于復(fù)雜、面對挑戰(zhàn)時(shí)依然無所適從??傊?,傳統(tǒng)電信領(lǐng)域到了該重新審視自己未來戰(zhàn)略的時(shí)候了。
對此,華為服務(wù)集團(tuán)總裁雷戰(zhàn)奎表示:“從過去到未來,設(shè)備商該如何幫助運(yùn)營商轉(zhuǎn)型呢?”
“傳統(tǒng)模式是運(yùn)營商提出網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求,華為解決問題,或者華為推出更有效率、更高性能的設(shè)備以解決運(yùn)營商現(xiàn)網(wǎng)面臨的挑戰(zhàn)。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),這種思路逐漸行不通,因?yàn)橛脩粜枨笥罒o止境。就像3G/4G/5G一樣,無論移動網(wǎng)絡(luò)如何提速,消費(fèi)者的需求和感知都無法得到永久性滿足?!崩讘?zhàn)奎表示。
那么,運(yùn)營商該怎么辦?是不是可以倒推重來,從消費(fèi)者需求看網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐怎么做?
從未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求、諸多運(yùn)營商需求和華為的角度出發(fā),華為總結(jié)出了“ROADS”這個(gè)需求集合或者說戰(zhàn)略方向。具體而言,未來的物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0或者產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用有更大帶寬、更多數(shù)據(jù)流量、更多連接數(shù)、更低時(shí)延等具象化需求,然后評判下運(yùn)營商現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)有沒有能力滿足這些需求。如果滿足,如何使其更高效;如果不滿足,如何變革網(wǎng)絡(luò)能力,從而讓運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)滿足這些需求。
華為服務(wù)是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)過去幾年增長最快的業(yè)務(wù),占到業(yè)務(wù)收支的31%。目前有152個(gè)網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)和320個(gè)管理合同,這也使得華為服務(wù)部門成為最了解運(yùn)營商能力的團(tuán)隊(duì)。甚至從該商業(yè)模型分析,華為服務(wù)可能成為華為其它業(yè)務(wù)銷售的第一站,也就是戰(zhàn)略咨詢銷售服務(wù),而不是之前那種模式——服務(wù)是最后端。
有了這樣一種反向的商業(yè)模式,華為就能清楚地知道運(yùn)營商如何提升現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)能力,然后利用自身成熟的一系列端到端ICT解決方案,包括SoftCOM戰(zhàn)略、移動超寬帶演進(jìn)、使能ICT轉(zhuǎn)型、擁抱開放數(shù)字生態(tài)圈等,將運(yùn)營商過去的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)到全新的、可適應(yīng)“ROADS”需求的網(wǎng)絡(luò)能力,從而實(shí)現(xiàn)全新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
寫到這里,大家是否感覺華為越來越像IBM了?實(shí)際上兩家企業(yè)又有些不同,畢竟兩家企業(yè)所面向的市場和產(chǎn)品定位有很大區(qū)別。
顯然,華為所涉足的領(lǐng)域和未來發(fā)揮空間要遠(yuǎn)高于IBM,IBM這個(gè)華為曾經(jīng)的老師,如今也在經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)型,而諸如華為服務(wù)這樣的新增長點(diǎn)已經(jīng)不是IBM“教出來”的,而是華為自己摸爬滾打探索出來的全新市場,而這個(gè)業(yè)務(wù)恰恰成了華為再次引領(lǐng)行業(yè)變革的試金石!由此也奠定了華為真正的底氣和領(lǐng)導(dǎo)力!當(dāng)然,“合作”成了華為和IBM、埃森哲這些戰(zhàn)略大佬們的新話題,“共同面向未來、謀求更大市場”成了關(guān)鍵詞。
在華為最封閉的一個(gè)場館里,兩天時(shí)間來了200多位CXO(CEO、CTO……)們,與華為分享各自的戰(zhàn)略愿景,相互探討分歧,尋求解決之道。曾經(jīng)以聆聽客戶需求、解決客戶需求為基石的華為,如今卻以行業(yè)專家的角色向業(yè)界大佬們分享自己的心得和革新之道。不得不說,MWC2015的華為,讓記者看到其極具領(lǐng)導(dǎo)力的氣場和實(shí)力!
最后,分享一下參觀華為首次對外展示其2012實(shí)驗(yàn)室基于“場通信”理念設(shè)計(jì)的第一個(gè)原型系統(tǒng)——MirrorSys。
“場通信”從用戶視覺、聽覺、心理極致的需求角度出發(fā),重塑人們未來全真視野、高清的實(shí)時(shí)分享與溝通方式。其可以把現(xiàn)場采集到的全部光場、聲場,甚至氛圍、感受等信息,傳輸?shù)接脩裘媲啊?/p>
據(jù)了解,MirrorSys系統(tǒng)采用220寸無縫屏幕,在最佳社交距離2.4米處的清晰度可達(dá)到人眼解析極限。MirrorSys擁有超高清8K級別畫面、超寬110度橫向視角、22.2聲道全空間聲場,真實(shí)再現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端的全部信息,可讓用戶享受到視聽的極致浸入式體驗(yàn)。其系統(tǒng)架構(gòu)的可擴(kuò)展性也會帶來更高的分辨率和更大的視角。
華為媒體實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人表示:“‘場通信’就是要改變現(xiàn)有視窗式的媒體通信體驗(yàn),把現(xiàn)場所見、所聽、所感的全部信息復(fù)制傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)端,如同真實(shí)場景再現(xiàn)到我們面前,給人們帶來身臨其境的感覺,從而實(shí)現(xiàn)終極愿景的通信方式?!?/p>
可以預(yù)見,未來人、物、場景等萬物相連的實(shí)時(shí)媒體分享,將會加快通信網(wǎng)絡(luò)大帶寬、低延時(shí)、高連接數(shù)的發(fā)展,同時(shí)也會給計(jì)算、存儲提出更高的應(yīng)用需求?!斑@只是媒體通信體驗(yàn)的新起點(diǎn)。未來隨時(shí)隨地的零距離溝通將成為常態(tài),豐富人們的溝通和生活方式?!?/p>
任正非曾經(jīng)對2012實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新方向有過明確的要求,那就是2012實(shí)驗(yàn)室的產(chǎn)品創(chuàng)新一定要圍繞商業(yè)需要。而MirrorSys所表現(xiàn)的場景就是面向2025年的商用場景。
從這個(gè)很酷的MirrorSys系統(tǒng)上可以看到,華為的夢想豈止是大!